試論內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全員培訓(xùn)中的作用

楊俊鋼

國網(wǎng)重慶市電力公司技能培訓(xùn)中心 四川 重慶 400053

0 引言

按照“大體系、全覆蓋、多層次、重能力”的理念，以“實(shí)用實(shí)效”為導(dǎo)向，以“大規(guī)模技能培訓(xùn)、生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和核心骨干人才培養(yǎng)”為重點(diǎn)，以強(qiáng)化技培中心平臺建設(shè)為支撐，以健全配套激勵約束機(jī)制為保障，優(yōu)化組織體系，創(chuàng)新組織方式，整合培訓(xùn)資源，加強(qiáng)效果評價，切實(shí)提升員工素質(zhì)和崗位履職能力，實(shí)現(xiàn)人力資源內(nèi)涵式發(fā)展，滿足電網(wǎng)和公司發(fā)展的需要，2013年《重慶市電力公司進(jìn)一步加強(qiáng)全員培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》不僅進(jìn)一步明確了培訓(xùn)工作總體思路，更創(chuàng)新性地提出了公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即國網(wǎng)重慶市電力公司技能培訓(xùn)中心（以下簡稱：技培中心）是公司全員培訓(xùn)的組織管理部門的戰(zhàn)略定位。

1 落實(shí)“三項(xiàng)任務(wù)”，全面開展員工培訓(xùn)

國網(wǎng)重慶公司為實(shí)現(xiàn)公司教育培訓(xùn)工作從重指標(biāo)到重能力的整體轉(zhuǎn)型，制訂了2013-2015年員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，并以“技能達(dá)標(biāo)、技術(shù)提升、骨干引領(lǐng)”三大培訓(xùn)任務(wù)為工作主線，促進(jìn)公司全員培訓(xùn)工作的深入開展。

1.1 技能培訓(xùn)全覆蓋

以實(shí)用達(dá)標(biāo)強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提升生產(chǎn)技能人員崗位勝任能力，促進(jìn)技能人員“會干活”。完成主營一線12950名生產(chǎn)技能人員的實(shí)用培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)率不低于95%。其中：培養(yǎng)調(diào)控融合、二次融合雙技能人才720名。

1.2 專業(yè)培訓(xùn)出實(shí)效

以崗位認(rèn)證深化專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)和管理人員崗位履職能力，促進(jìn)管理人員“會管理”完成運(yùn)檢、調(diào)控、營銷和財(cái)務(wù)專業(yè)2240名管理和技術(shù)人員的崗位內(nèi)部認(rèn)證培訓(xùn)及內(nèi)部認(rèn)證，合格率100%。

1.3 骨干培養(yǎng)促引領(lǐng)

以特定工作環(huán)境優(yōu)化骨干培養(yǎng)，提升專業(yè)骨干人員核心技術(shù)能力，促進(jìn)骨干支撐。完成運(yùn)檢、調(diào)控、營銷、基建四大類16個專業(yè)782名專業(yè)骨干培養(yǎng)。其中：培養(yǎng)帶電作業(yè)骨干32名。

2 做實(shí)“三大統(tǒng)籌”，強(qiáng)化全員培訓(xùn)管理

2.1 統(tǒng)籌管理全員培訓(xùn)

通過制度建設(shè)、公司專業(yè)教研室重組、培訓(xùn)資源整合、以及管理人員與專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)管理和專業(yè)支撐，以“大培訓(xùn)帶大中心”，進(jìn)一步促進(jìn)技培中心平臺功能建設(shè)，充分發(fā)揮技培中心對全員培訓(xùn)的平臺基礎(chǔ)與組織管理作用。技培中心將作為公司全員培訓(xùn) “管理組織中心”、“資源整合中心”“考試考評中心”，履行“在公司全員培訓(xùn)中負(fù)全責(zé)”的職能。

2.2 統(tǒng)籌管理骨干培養(yǎng)工作站和區(qū)域培訓(xùn)分中心

充分利用基層供電單位現(xiàn)有設(shè)施與場地，分別構(gòu)建萬州、長壽、永川、江北、市區(qū)等5個區(qū)域培訓(xùn)分中心以及36個基層供電單位技能培訓(xùn)工作站，并在電科研院等4家專業(yè)支撐單位設(shè)立骨干培養(yǎng)工作站，以“點(diǎn)線面”相結(jié)合，完善“技培中心—培訓(xùn)分中心—技能培訓(xùn)工作站（骨干培養(yǎng)工作站）”三級培訓(xùn)體系。在技培中心直接管理與指導(dǎo)下，利用骨干培養(yǎng)工作站以及5個區(qū)域培訓(xùn)分中心，組織實(shí)施專業(yè)骨干培養(yǎng)以及生產(chǎn)崗位人員技能培訓(xùn)。

2.3 統(tǒng)籌系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)資源

為彌補(bǔ)技培中心培訓(xùn)資源與師資的不足，應(yīng)充分利用系統(tǒng)內(nèi)外資源服務(wù)全員培訓(xùn)工作。一是借助基層工作場所，拓展技培中心場地設(shè)施；二是利用各級領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀人才、專業(yè)負(fù)責(zé)人和一線技術(shù)技能骨干，以及系統(tǒng)外聘師資，以專兼職師資相結(jié)合方式，充實(shí)技培中心師資力量，高效整合培訓(xùn)資源，奠定全員培訓(xùn)基礎(chǔ)。

3 構(gòu)建“三級體系“，實(shí)現(xiàn)橫縱協(xié)同管理

從橫向上由人資部牽頭完善全員培訓(xùn)的制度體系，加強(qiáng)制度支撐；從縱向上專業(yè)部門牽頭完善專業(yè)教學(xué)管理體系，加強(qiáng)專業(yè)支撐；從協(xié)同上由技培中心牽頭完善三級培訓(xùn)體系，加強(qiáng)平臺支撐。人力資源部是全員培訓(xùn)的總體牽頭部門和歸口管理部門，專業(yè)部門是專業(yè)培訓(xùn)的牽頭部門，技培中心是全員培訓(xùn)的組織管理部門，基層單位是各單位技能培訓(xùn)的組織實(shí)施部門。

3.1 技能培訓(xùn)職責(zé)分工

基層單位是技能培訓(xùn)實(shí)施主體，技培中心是管理平臺。技培中心負(fù)責(zé)編制公司生產(chǎn)人員技能考評達(dá)標(biāo)實(shí)施細(xì)則并實(shí)施全過程監(jiān)控，協(xié)助公司人力資源部對各單位生產(chǎn)人員技能考評達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和評價；直接管理培訓(xùn)分中心，督導(dǎo)培訓(xùn)工作站。

3.2 專業(yè)培訓(xùn)職責(zé)分工

技培中心是專業(yè)培訓(xùn)實(shí)施主體，是工作平臺。技培中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司層面集中統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)方案，開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織開展各類培訓(xùn)，配合專業(yè)管理部門開展專業(yè)管理和技術(shù)人員的內(nèi)部崗位認(rèn)證工作。

3.3 骨干培養(yǎng)職責(zé)分工

專業(yè)支撐單位是骨干培養(yǎng)實(shí)施主體，技培中心是組織平臺。技培中心負(fù)責(zé)組織編制公司專業(yè)骨干的委托工作實(shí)施方案，組織專業(yè)公司制定培訓(xùn)計(jì)劃，參與實(shí)施跟班培訓(xùn)、實(shí)崗工作，協(xié)調(diào)后勤保障工作。

此外，技培中心是公司專業(yè)教研室運(yùn)行平臺以及兼職師資隊(duì)伍管理平臺，配合公司實(shí)施專業(yè)教研室組織與管理，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作，為三大培訓(xùn)提供支撐保障；員工是全員培訓(xùn)的主體，加強(qiáng)參培員工管理，明確員工在獎懲、考核、使用、待遇上形成與培訓(xùn)效果掛鉤聯(lián)動的機(jī)制，強(qiáng)化員工主動參與培訓(xùn)的內(nèi)在義務(wù)與責(zé)任。

4 實(shí)施“三大培訓(xùn)”，技培中心不辱使命

4.1 帶動區(qū)域分中心，督導(dǎo)技能培訓(xùn)

技培中心全體班子成員掛帥，分別擔(dān)任5個片區(qū)督導(dǎo)工作組組長，遴選經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和專業(yè)教師組成督導(dǎo)工作組。依托5個區(qū)域分中心，采用管理督導(dǎo)與專業(yè)督導(dǎo)“雙軌制”運(yùn)行方式，加強(qiáng)對各技能培訓(xùn)工作站的分類指導(dǎo)。全年組織317人次對生產(chǎn)單位實(shí)施現(xiàn)場督導(dǎo)79次；組織實(shí)施變電運(yùn)維、配電運(yùn)維等7個專業(yè)生產(chǎn)技能人員進(jìn)行崗位勝任能力年檢考試，其中應(yīng)知考試531人、應(yīng)會考試513人；充分利用技培中心專職教師和培訓(xùn)管理優(yōu)勢，協(xié)助規(guī)范技能培訓(xùn)管理，協(xié)調(diào)培訓(xùn)師資和培訓(xùn)設(shè)施資源，先后組織開展兩期74人次的兼職培訓(xùn)師教學(xué)技能培訓(xùn)，并主動幫扶生產(chǎn)單位，利用流動實(shí)訓(xùn)車組織教師36人次對8家單位實(shí)施送實(shí)訓(xùn)上門，現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)員591人次。

4.2 協(xié)同專業(yè)支撐單位，實(shí)施骨干培養(yǎng)

技培中心成立14個“骨干培養(yǎng)”對接團(tuán)隊(duì)，主動配合公司專業(yè)教研室、專業(yè)支撐單位制定個性化培養(yǎng)方案，采取跟班培養(yǎng)和實(shí)崗工作的方式，以及一對一培訓(xùn)、競技培養(yǎng)、互動交流等多種手段，進(jìn)一步提升培訓(xùn)實(shí)效。針對骨干培養(yǎng)地域分散、培訓(xùn)周期長、需求多樣化等特點(diǎn)，量身定制后勤保障方案，實(shí)施“1+N”學(xué)員管理模式。全年共開展14個專業(yè)、197人的骨干培養(yǎng)近12000人天。

4.3 強(qiáng)化管理與精心組織，開展專業(yè)培訓(xùn)

2013年技培中心克服全員培訓(xùn)工作面廣，推進(jìn)難度大，資源沖突嚴(yán)重等重重困難，通過科學(xué)調(diào)度、精心組織與精益管理，全年承辦各類短期培訓(xùn)項(xiàng)目218班期、參培學(xué)員1.3萬人次、5.1萬人天；組織實(shí)施專業(yè)管理和技術(shù)人員內(nèi)部認(rèn)證701人；承辦市公司及以上競賽調(diào)考20項(xiàng)、參加考試3918人次；開展職業(yè)技能鑒定6批次共3755人。

4.4 對接公司專業(yè)部門，服務(wù)專業(yè)教研室

充分發(fā)揮技培中心的運(yùn)行平臺作用，助力專業(yè)教研室發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用，實(shí)施三大培訓(xùn)專業(yè)建設(shè)“四定”工作。7個專業(yè)教研室全年開展教研活動45次、編制人才培養(yǎng)方案24個、培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)方案11個以及三大培訓(xùn)考評方案7個，建設(shè)考試考評題庫23個共27600道題，開發(fā)課件及編寫教材13門。

2013年底，根據(jù)《重慶市電力公司企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制考核管理辦法》以及《重慶市電力公司教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)工作考核評價管理辦法》，重慶公司對技培中心實(shí)施培訓(xùn)績效考核，技培中心以培訓(xùn)任務(wù)年度完成率100%、培訓(xùn)質(zhì)量優(yōu)秀獲得公司好評。