完善培訓機制 塑造培訓品牌

王麗娜 張 斌

國網(wǎng)技術學院 山東 泰安 271000

0 引言

隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系的建設以及對人才培訓需求的擴大，如何加強國網(wǎng)企業(yè)文化教育，如何提高新員工崗位適應能力、執(zhí)行能力和操作技能，如何激發(fā)學員投身建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司責任感和使命感等一系列問題都變得尤為關鍵?！芭嘤枴笔瞧髽I(yè)的系統(tǒng)化智力投資，企業(yè)通過物力人力的投入，對員工進行培訓，提高員工素質(zhì)，提升人力資本，改善公司業(yè)績，獲得投資收益。因此，面向大批剛?cè)肼毜膰W(wǎng)新員工，完善培訓機制，塑造培訓品牌是實現(xiàn)企業(yè)和員工共同融合和全面發(fā)展的有效捷徑。

1 崗前培訓的原因及作用

1.1 崗前培訓的原因分析

對于企業(yè)來講，新員工培訓就像是一條紐帶，它融合了培訓主體、培訓客體和培訓媒介三大要素，穿插著計劃、組織、實施和評估多個環(huán)節(jié)，又貫穿著對過程的分析、對目標的確立、對標準的訂立、對培訓的實施、對信息的反饋以及對效果的評價過程等。而這條紐帶能夠很緊密的將企業(yè)和新員工緊密聯(lián)系在一起，它一頭牽系著新員工，為新員工指引方向，使其對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責、相關制度及流程、工作關系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)另一頭牽系著企業(yè)，使企業(yè)對每一位新員工有一個初步的認識，并為每一位新員工的發(fā)展提供前期的平臺和基礎。尤其對于國家電網(wǎng)公司這種大型國企，建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，打造強大的智力支持和人才保障，要求成功完善的新員工崗前培訓必須正確傳遞公司的核心價值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用。

1.2 崗前培訓的作用

從各方面角度來講，崗前培訓的主要作用有：

第一，培訓為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大的力量支持，新員工是企業(yè)的一股新鮮血液，不僅帶來了高學歷、與時俱進的素養(yǎng)，還帶來了初生牛犢的工作激情，使整個人力資源在日益激烈的人才爭奪中立于不敗之地。

第二，培訓是解決問題的有效途徑。不僅能為新進員工對企業(yè)文化、制度的某些不適應提供時間和機會，更好地規(guī)范自己，而且能夠使新員工的崗位技能水平得到快速有效地提高，從整體上提高企業(yè)的工作效率。

第三，培訓可有效調(diào)動員工的工作熱情和積極性。崗前培訓不僅可以為新員工提供發(fā)展的平臺和機會，滿足員工追求上進的需要，也使員工獲得更好的精神食量，對員工產(chǎn)生激勵作用，有利于做好個人規(guī)劃。

第四，培訓能夠加強企業(yè)的團隊建設。合理的崗前培訓，可以提高員工的自信心與責任感，強化主人翁意識，提高團隊協(xié)作精神和積極參與意識，從更高層面上發(fā)揚企業(yè)文化、深化企業(yè)形象、延伸企業(yè)精神。

2 培訓內(nèi)容、方式和準備

2.1 培訓內(nèi)容

對新員工培訓而言，其主要內(nèi)容包括安全培訓、崗位技能培訓、企業(yè)文化培訓、禮儀培訓、企業(yè)規(guī)章制度培訓、特殊工種培訓、專業(yè)知識培訓、目標管理培訓等。

2.2 培訓方式

總體來講，培訓方式可分為理論培訓和實操培訓；具體來講，培訓方式有很多，包括講授法、分析法、討論法、實驗法、視聽法、網(wǎng)絡法、自學法、操作法、體驗法、情景演練法、案例分析法等等，不同的方法都有其優(yōu)勢和不足，最佳的培訓是能夠?qū)⒍喾N培訓方式聯(lián)系起來，靈活多樣，有機結(jié)合，達到最佳課堂效果。

2.3 培訓前期準備

新員工培訓能夠有秩序的順利進行，離不開充分合理的前期準備和安排：

一是培訓師的前期準備。甄選優(yōu)秀的培訓師，無論是兼職還是專職培訓師，無論是在崗還是外聘培訓師，都應按照要求具備深厚的專業(yè)理論知識和過硬的專業(yè)操作技能，還應具有豐富的教學培訓經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，必要時應要求具備相應的培訓資格證明。

二是培訓資料的準備。根據(jù)培訓內(nèi)容的安排，提前準備好培訓課堂所必需的教案、課程設計、教學手冊、多媒體課件、視頻、操作指導書等等，這些都有利于培訓教學規(guī)范有序地進行。

三是培訓場地的準備。根據(jù)培訓需求合理安排適當?shù)氖覂?nèi)或室外培訓場地，并確保場地合理布局、培訓設施完善，培訓設備正常和培訓材料充足。良好的培訓場所可以使學員保持高度的積極性和參與性。

3 培訓機制建設

合理有效的培訓機制能夠配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，增進員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并使其知識技能和潛在能力得到更好地充實和發(fā)揮。

3.1 完善培訓管理制度

參照以往的培訓效果，在現(xiàn)有基礎上，應進一步改進和完善培訓管理制度。其中包括教務管理、教材和設施管理、培訓師管理、學員管理及教學秩序管理等，各方面緊密結(jié)合，環(huán)環(huán)相扣，落到實處。明確培訓人員的職責分工，建立企業(yè)基礎培訓管理平臺，打造培訓管理體系的基礎架構(gòu)，規(guī)范培訓工作的管理程序，為培訓工作的持續(xù)有效開展提供可靠的管理依據(jù)。

3.2 合理設置培訓內(nèi)容

新員工培訓的主要目的，是讓其更快熟悉企業(yè)的運作，了解自己將要做什么，如何做才符合企業(yè)的要求。恰當合理的規(guī)劃培訓內(nèi)容，通過企業(yè)文化、企業(yè)制度及崗位技能等多方面的培訓，能夠讓新員工在較短時間內(nèi)了對公司企業(yè)有一個最基本的認識，明確自身崗位的要求以及新的工作內(nèi)容和事項，做到心中有數(shù)，并充分做好前期準備，從而更快更好地融入到新環(huán)境中。

3.3 貫穿實施培訓評估

培訓能否達到取其效果，培訓質(zhì)量是否合格、培訓管理水平平是否達標，這些都要求培訓評估貫穿于整個培訓過程中。培訓前評估、培訓中評估以及培訓效果評估，從各個環(huán)節(jié)入手，密切關注，追蹤評價，能夠及時掌握培訓情況、檢驗培訓效果、反應培訓質(zhì)量，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，同時也對培訓師的培訓和學員學習起到很好的促進作用。

3.4 強化落實安全措施

安全是一切培訓順利開展的強大保障，強化安全防范措施，加強安全防范意識，是培訓工作的重中之重。要求培訓師具備安全生產(chǎn)知識、掌握安全操作技能，對學員進行安全防范以及安規(guī)教育和培訓，確保場地、設備設施安全合格，都是新員工培訓的最基本要求。

4 品牌構(gòu)想

現(xiàn)如今，圍繞我院“服務電網(wǎng)發(fā)展，促進員工成才”的辦學宗旨，秉承“以人為本，真誠服務，細致管理”的學管理念，針對如何推動建設國家電網(wǎng)公司特色的培訓品牌，淺談一下個人的建議，簡單總結(jié)為：一個品牌，兩種手段，堅定“三情”，堅持“四心”。

首先，一個品牌就是塑造一個卓越的新員工培訓品牌。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力和源泉，在國內(nèi)外各大企業(yè)爭奇斗艷、百家爭鳴的關鍵時刻，唯有求新求變謀發(fā)展，才能擴大企業(yè)的經(jīng)濟實力和市場競爭力。這就要求企業(yè)中的每一個人在工作中不斷學習，在培訓中學習創(chuàng)新工作思路與手段，跟上企業(yè)的發(fā)展。

其次，運用兩種手段。結(jié)合現(xiàn)階段新員工培訓的發(fā)展需求，勢必要按照“制度化、規(guī)范化、科學化”的學管工作要求，進一步規(guī)范全過程常規(guī)管理，加強課堂管理中的聯(lián)合互動、量化管理。通過“課上一起學”和“課余玩著學”兩種手段，使國家電網(wǎng)方針政策和企業(yè)文化銘記新員工心中。

第三，堅定“三情”，即熱情，激情，真情；堅持“四心”，即真心，決心，用心和責任心。培訓工作是忙碌而繁瑣的，但就是這種耕耘、收獲、鼓勵、質(zhì)疑、反對、支持和挑戰(zhàn)過程讓教育工作者在新員工培訓工作中不斷精益求精，包含著熱情，充滿著激情，又在每一個細節(jié)流露著真情，表達著對企業(yè)的熱愛。

5 結(jié)束語

“士不可不弘毅，任重而道遠”，國家電網(wǎng)公司創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)，國際一流企業(yè)”的宏偉目標催人奮進，一批又一批入職培訓的新員工都肩負公司發(fā)展的重擔，將新員工培訓做好做實，是公司邁開前進腳步的堅實基礎。因此建立完善的培訓機制，形成系統(tǒng)的培訓模式，提供先進的技能平臺，創(chuàng)建專業(yè)的理論體系，實施有效的管理方法，建設優(yōu)良的培訓環(huán)境，最終能夠塑造新員工培訓品牌，是我們光榮的職責和使命，也是我們不斷強化和努力的方向！

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［5］于元香.企業(yè)如何做好新員工培訓［J］.企業(yè)家天地（理論版），2010，（8）.

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［11］中國設計高端培訓品牌.上海團體培訓、企業(yè)新員工培訓四大要點［OL］.http://www.pxto.com.cn，2012-11-24.

［12］黃淵明.目標先行贏在起點—如何做好新員工培訓［OL］.http://blog.sina.com.cn，2009-02-09.