大學(xué)生思想政治教育的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究

董秋鋒

（閩江師范高等專(zhuān)科學(xué)校，福建 福州 350108）

毛澤東曾指出：“凡屬于思想性質(zhì)的問(wèn)題，凡屬于人民內(nèi)部的爭(zhēng)論問(wèn)題，只能用民主的方法去解決，只能用討論的方法、批評(píng)的方法、說(shuō)服教育的方法去解決，而不能用強(qiáng)制的、壓服的方法去解決”。十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。 面對(duì)新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的工作，應(yīng)大力重視大學(xué)生的人文關(guān)懷教育，加強(qiáng)對(duì)心理疏導(dǎo)方法的研究和運(yùn)用。我們要做到以人為本，遵循可持續(xù)發(fā)展規(guī)律，用科學(xué)的方法，樹(shù)立符合大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的思想政治教育理念。

一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在大學(xué)生思想政治工作中的重要性

從總體上來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心時(shí)代發(fā)展，具有進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)的拼搏精神，但人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的缺乏，導(dǎo)致了大學(xué)生群體中出現(xiàn)缺乏信仰、迷失自我的現(xiàn)象。部分大學(xué)生理想信念淡化；個(gè)人中心主義突出；厭學(xué)貪玩，奉獻(xiàn)意識(shí)和艱苦奮斗精神較為淡??；缺乏誠(chéng)信，處事主觀(guān)，不講文明道德，缺乏大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)；心理負(fù)擔(dān)重，存在著自卑、自閉、焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。雖然這些現(xiàn)象只在極少數(shù)的大學(xué)生中出現(xiàn)，但是卻產(chǎn)生了極壞的影響，對(duì)和諧校園的建設(shè)產(chǎn)生了極大的沖擊。大學(xué)生自身的不完全成熟狀態(tài)與追求自主性之間的矛盾，需要思想政治教育工作者給予他們?nèi)宋年P(guān)懷。

因此，在大學(xué)生思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)需要，也是當(dāng)代大學(xué)生自身成長(zhǎng)成才的必然要求。

二、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制建設(shè)在大學(xué)生思想政治教育中的困境

在大學(xué)生的思想政治教育中，我們教育工作者更多發(fā)揮的是自己的主觀(guān)思想意識(shí)，很少關(guān)注學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解和感受。我們忘記了發(fā)揮主體作用的應(yīng)該是學(xué)生，而不是我們教育工作者。我們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)中經(jīng)常是不顧及學(xué)生的實(shí)際情況而提出過(guò)分的要求。這往往給學(xué)生過(guò)高的期望，導(dǎo)致的結(jié)果常常是讓學(xué)生感到力不從心，從而懷疑自己的能力，甚至導(dǎo)致心理上的失衡。面對(duì)學(xué)生的迷惘，我們總是站在自己的出發(fā)點(diǎn)去教導(dǎo)學(xué)生，所以很多時(shí)候并沒(méi)有真正的理解學(xué)生困惑的原因。我們的思想政治教育工作才有了假、大、空的結(jié)果，我們教育的結(jié)果跟我們所期望的不符合，甚至唱出了反調(diào)，這是我們作為思想政治教育工作者的悲哀。

（一）輕視教育者的人文素養(yǎng)

目前，由于大多數(shù)高校在思想政治教育工作中過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)教育者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)歷層次的要求，導(dǎo)致大多數(shù)高校在思想政治教育工作中對(duì)思想政治教育的要求認(rèn)識(shí)不深刻，忽視文化品位和道德情操，在人文關(guān)懷方面的思想教育只是走過(guò)場(chǎng)，對(duì)此并不重視；另一方面，由于思想教育工作者本身對(duì)人文關(guān)懷的重要性認(rèn)識(shí)不到位，輕視教育者的人文素養(yǎng)培養(yǎng)，在教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的人文底蘊(yùn)，最終導(dǎo)致在工作中不能做到以理服人，成果不盡如人意。

（二）輕視受教育者的主體地位

隨著我國(guó)教育改革的不斷發(fā)展，任何一項(xiàng)教育工作都是本著以學(xué)生為主的根本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)思想政治教育工作的要求當(dāng)然也是如此。然而，在實(shí)際的思想教育教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)院校往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)性，將學(xué)生當(dāng)做知識(shí)的被動(dòng)承受者，片面強(qiáng)調(diào)自上而下的灌輸式教育，而不顧學(xué)生認(rèn)識(shí)過(guò)程的客觀(guān)規(guī)律，最終導(dǎo)致教師在教學(xué)過(guò)程中無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)于思想政治教育課程的主動(dòng)性。

（三）重視共性教育，輕視個(gè)性教育

受我國(guó)傳統(tǒng)教育模式的影響，我國(guó)的教育理念經(jīng)常是用一套事先預(yù)設(shè)好的模式去要求一個(gè)個(gè)活生生的千差萬(wàn)別的具體的學(xué)生。這種重視共性教育、輕視個(gè)性教育、忽視甚至否定個(gè)性的思想政治教育模式，這不僅與尊重本質(zhì)、張揚(yáng)個(gè)性的人文關(guān)懷理念背道而馳，而且還限制了大學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，更不利于提高學(xué)生的整體素質(zhì)。

（四）重視理論灌輸，輕視情感關(guān)懷

由于大多數(shù)思想政治教育工作者的綜合素質(zhì)不高，對(duì)人文關(guān)懷的認(rèn)識(shí)程度不到位，所以只能是簡(jiǎn)單地通過(guò)課堂授課把思想政治理論灌輸給大學(xué)生。這種以課本為中心，一味地灌輸理論知識(shí)做法，忽視了對(duì)大學(xué)生的情感心理需求和情感培養(yǎng)，完全不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，最終導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，學(xué)生接受效果不明顯，不利于大學(xué)生整體的思想政治理論水平的提高。

思想教育工作的前提是了解人，基礎(chǔ)是尊重人，核心是關(guān)心人，途徑是激勵(lì)人，目的在于凝聚人。本著以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，面對(duì)高校大學(xué)生思想政治教育，應(yīng)該從傳統(tǒng)的思想理念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。要切實(shí)了解每一位學(xué)生的所思、所想、所需，研究學(xué)生思想觀(guān)念的變化，把做好學(xué)生的思想教育工作與為學(xué)生服務(wù)做具體實(shí)事結(jié)合起來(lái)。

三、大學(xué)生思想政治教育中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的舉措

（一）重視大學(xué)生的人文關(guān)懷教育

思想政治工作缺乏人文關(guān)懷，與思想政治工作者的觀(guān)念落后有著密切的關(guān)系。如果思想政治工作者囿于傳統(tǒng)思想政治工作理念，不注重結(jié)合社會(huì)發(fā)展，那么在實(shí)踐操作中勢(shì)必難以突破過(guò)時(shí)的方式，勢(shì)必難以將人文關(guān)懷落實(shí)到實(shí)處。因此，黨的思想政治工作者應(yīng)從傳統(tǒng)的思想理念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，要強(qiáng)化關(guān)懷之情。感人心者，莫先乎情。從某種意義上講，情感對(duì)人的行為具有近乎決定性的作用，在思想政治教育過(guò)程中，教育者與受教育者的情感越融洽，心理溝通越微妙，思想政治教育效果越好，在以真情動(dòng)人的前提下，達(dá)到以真理服人的目的，實(shí)現(xiàn)“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”的理想效果。

（二）要特別關(guān)心弱勢(shì)大學(xué)生的需要

弱勢(shì)大學(xué)生大體有以下幾類(lèi)：一是經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生。這類(lèi)學(xué)生由于家境本身貧寒或者由于突發(fā)事件而喪失經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在校期間不能正常繳納學(xué)費(fèi)或無(wú)法正常支付生活費(fèi)用。由于被貼上了貧困的標(biāo)簽，他們習(xí)慣自我封閉，最終造成焦慮、自卑和厭世等一系列困擾。二是心理有障礙的大學(xué)生。這類(lèi)學(xué)生的心理處于亞健康狀態(tài)，心理承受能力較差，一點(diǎn)小事就能夠激發(fā)內(nèi)心大的波動(dòng)。三是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)能力低下和社會(huì)資源貧乏而造成的就業(yè)困難的大學(xué)生。這類(lèi)學(xué)生面對(duì)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)容易自暴自棄，長(zhǎng)期發(fā)展下去對(duì)個(gè)人和社會(huì)都會(huì)帶來(lái)不良影響。作為高校輔導(dǎo)員，要全面、準(zhǔn)確地掌握這些弱勢(shì)大學(xué)生的情況，針對(duì)學(xué)生的不同情況給以不同的解決方式，如對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的弱勢(shì)群體，輔導(dǎo)員要幫助他們了解國(guó)家針對(duì)貧困大學(xué)生的資助體系，在不影響他們學(xué)業(yè)的前提下，鼓勵(lì)學(xué)生利用自己的課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)。這樣不僅提高了他們適應(yīng)社會(huì)的能力，而且也可以緩解經(jīng)濟(jì)緊張的狀況；對(duì)于心理弱勢(shì)群體，輔導(dǎo)員可以通過(guò)談心的方式了解他們的心路歷程，找到問(wèn)題的根源進(jìn)而想辦法幫助他們解開(kāi)心結(jié)，同時(shí)積極發(fā)揮班集體的力量，使他們能夠與班級(jí)成員相處融洽，并幫助他們提高社會(huì)適應(yīng)能力；針對(duì)那些就業(yè)困難的大學(xué)生，輔導(dǎo)員要盡可能多地關(guān)注就業(yè)、招聘信息等，幫助他們聯(lián)系用人單位，即使由于自身力量有限而最終未能幫助他們就業(yè)，也要注意做好心理安撫工作，引導(dǎo)他們正確對(duì)待在求職就業(yè)中遇到的困難，鼓勵(lì)學(xué)生自強(qiáng)不息。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的主體性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)生的主體性是指教育活動(dòng)中的學(xué)生在教師引導(dǎo)下處理自己同外部世界關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的功能與特征，如自我性、自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性等。高校輔導(dǎo)員首先要密切關(guān)注學(xué)生的生理和心理健康；其次要教育學(xué)生扮演好自己的社會(huì)角色，在學(xué)校爭(zhēng)當(dāng)好學(xué)生、在校外爭(zhēng)當(dāng)好公民、在家爭(zhēng)當(dāng)好孩子；再次，要多鼓勵(lì)學(xué)生，讓他們有信心刻畫(huà)自己理想中的自我并為之努力，實(shí)現(xiàn)“理想自我”。對(duì)于剛剛踏入高校門(mén)檻的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們只身來(lái)到異地求學(xué)，缺少父母的監(jiān)督，面對(duì)高校相對(duì)松散的教學(xué)環(huán)境容易產(chǎn)生不適應(yīng)感。輔導(dǎo)員應(yīng)該通過(guò)班級(jí)活動(dòng)、個(gè)別談話(huà)等方式啟發(fā)和指導(dǎo)學(xué)生安排好自己的學(xué)習(xí)和生活，幫助他們正確認(rèn)識(shí)自己并盡快形成獨(dú)立自主意識(shí)。為提高學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，輔導(dǎo)員還應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生多參與社會(huì)實(shí)踐，提高自身的思想道德素質(zhì)和人文素養(yǎng)。

（四）加強(qiáng)大學(xué)生的心理疏導(dǎo)

高校思想政治教育工作要按照青年學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，加強(qiáng)心理健康教育，在培養(yǎng)學(xué)生的健康心理、塑造學(xué)生的健全人格上下功夫。思想政治教育者必須學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以幫助大學(xué)生解決思想情緒和心理健康方面的問(wèn)題。

1.準(zhǔn)確把握個(gè)體的心理特點(diǎn)

根據(jù)心理學(xué)理論觀(guān)點(diǎn)可以知道，個(gè)體的心理特點(diǎn)是個(gè)體的心理特征和心理傾向的結(jié)合，具有一定的隱蔽性和可辨性。所以在思想政治教育開(kāi)展工作的同時(shí)一定要注意深入到大學(xué)生生活中去，與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)或其他比較合理的方式去調(diào)查他們不同的心理特點(diǎn)，在疏通中引導(dǎo)，在引導(dǎo)中疏通，做到有的放矢。輔導(dǎo)員在工作中還必須克服認(rèn)識(shí)上的盲區(qū)，克服片面性。比如說(shuō)多方面深入調(diào)查、積極聽(tīng)取他人的意見(jiàn)理性思考問(wèn)題；多參加實(shí)踐活動(dòng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)避免經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)帶來(lái)的不良后果等。

2.正確看待個(gè)體的心理特征

個(gè)體的心理特征在整個(gè)個(gè)性結(jié)構(gòu)中處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。例如，不同能力、不同氣質(zhì)、不同性格的人應(yīng)該怎么做，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。因此，研究疏導(dǎo)過(guò)程中思想政治教育工作者和受教育者的個(gè)性心理特征，對(duì)于心理疏導(dǎo)的工作具有非常重要的實(shí)踐意義。

3.積極疏導(dǎo)個(gè)體的心理傾向

個(gè)體的心理傾向?qū)λ麄兊男袨榫o密相連。包括對(duì)大學(xué)生的興趣、價(jià)值觀(guān)、自我意識(shí)了解等等。一個(gè)完整的心理疏導(dǎo)過(guò)程包括：對(duì)他人的疏導(dǎo)和對(duì)自我的疏導(dǎo)。立足于這樣的疏導(dǎo)，促使個(gè)體的心理傾向在思想政治教育所起的作用就將由消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極，為個(gè)體思想的轉(zhuǎn)變和鞏固奠定了良好的心理基礎(chǔ)。

當(dāng)然，作為思想政治教育工作的工作者除了心理疏導(dǎo)方法之外，還必須注意其他有關(guān)事項(xiàng)，這樣可以為思想政治教育工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的氣氛：運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)文化教育思想做好大學(xué)生的思想和德育方面的工作；把教書(shū)與育人結(jié)合起來(lái)；教育與自我教育結(jié)合起來(lái)；政治理論教育與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)等等。

心理疏導(dǎo)，不僅要關(guān)注大學(xué)生的心理健康，注重培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，更要增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，強(qiáng)化挫折教育。在挫折教育中引導(dǎo)他們樹(shù)立辯證積極的挫折觀(guān)，明了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”；同時(shí)，幫助他們養(yǎng)成良好的情緒習(xí)慣，防止因挫而錯(cuò)；最重要的，要努力培育大學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)意志和堅(jiān)定信念，鑄造為人生道路健康發(fā)展保駕護(hù)航的鋼鐵長(zhǎng)城。

在大學(xué)生的思想政治教育中，我們需要多點(diǎn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。我們要站在學(xué)生的立場(chǎng)上看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，要設(shè)身處地為學(xué)生著想，要學(xué)會(huì)換位思考，才能使大學(xué)生的思想政治工作有好的轉(zhuǎn)機(jī)。作為輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，拓展自己的文化視野，要有遠(yuǎn)見(jiàn)、識(shí)大體，懂得調(diào)節(jié)自己的心理平衡，要做到心理健康，占位要高，要有高尚的師德，要把自己的架子放下，跟學(xué)生耐心地交流，把握學(xué)生內(nèi)心實(shí)際感受，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)。

大學(xué)生思想政治教育不是站在講臺(tái)上一本正經(jīng)的說(shuō)辭，而是要真正走到學(xué)生心里，與他們拉近距離，實(shí)現(xiàn)最佳距離的溝通。思想要超越他們但不要壓制他們，靈魂要接近他們但不局限于他們。讓我們攜手共進(jìn)，關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、理解學(xué)生、幫助學(xué)生，共同做好大學(xué)生的思想政治教育工作。

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