提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折能力的思考

黃 麗

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大學(xué)生面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，壓力和挑戰(zhàn)必定帶來(lái)困難和挫折，怎樣培養(yǎng)、提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的能力成為當(dāng)前高校教育必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、挫折及抗挫折能力的定義

在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中挫折一詞解釋為壓制、阻礙、失敗的意思。[1]有的學(xué)者認(rèn)為挫折是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)受到阻礙和干擾，以致其動(dòng)機(jī)得不到滿足時(shí)產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。這種情緒包括了痛苦、失望和焦慮。[2]有的學(xué)者認(rèn)為挫折有兩義，一是指阻礙、干擾或阻斷朝向某一目標(biāo)行為的動(dòng)作；二是由一所指動(dòng)作引起的情緒狀態(tài)。[3]大多數(shù)學(xué)者從個(gè)體追求、實(shí)現(xiàn)某一目的性活動(dòng)受阻這一角度來(lái)定義挫折。筆者認(rèn)為在日常生活中人們所遇到的挫折，不應(yīng)僅限于主動(dòng)追求某個(gè)目標(biāo)所受的挫折，還應(yīng)包括一切能引起人們精神緊張，心理不良反應(yīng)的事件，比如自然災(zāi)害、意外事故，這些突如其來(lái)的事件會(huì)給人們?cè)斐梢庀氩坏降膫屯纯?，也是人們?cè)谌粘Ｉ钪杏锌赡芘龅降摹?/p>

人的一生總是與困難和問(wèn)題相伴，當(dāng)遇到挫折時(shí)是勇于面對(duì)，戰(zhàn)勝挫折還是消極對(duì)待、被挫折打垮，很大程度上取決于人的抗挫折能力。所謂抗挫折能力，也稱挫折承受力，是指承受挫折，適應(yīng)挫折、戰(zhàn)勝挫折的能力。

二、大學(xué)生挫折類型分析及行為表現(xiàn)

大學(xué)生在入學(xué)后，所處的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境發(fā)生了急劇變化，當(dāng)面對(duì)成長(zhǎng)的困惑，學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、情感等各種問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)有消極的情緒反應(yīng)，如緊張、惶恐、焦慮、失落、憤怒、消沉、悲觀，在行為上表現(xiàn)為自我孤立、冷漠、攻擊他人或自我傷害等等。以下是大學(xué)生挫折的幾種主要類型。

（一）學(xué)習(xí)型挫折

學(xué)習(xí)型挫折是大學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于學(xué)習(xí)不順利或者成績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而造成的一種心理障礙。造成學(xué)習(xí)型挫折的原因主要有以下幾方面：第一，學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)。大學(xué)環(huán)境比較輕松、豐富，一部分學(xué)生由于缺乏自主學(xué)習(xí)能力和自控能力，開(kāi)始無(wú)心學(xué)習(xí)、放縱自己，如逃課，上網(wǎng)偷菜、發(fā)微信、沉迷游戲機(jī)等等，導(dǎo)致成績(jī)低下，有的甚至補(bǔ)考。第二，一部分大學(xué)生由于就讀的學(xué)校或?qū)I(yè)不理想而對(duì)學(xué)?；?qū)W習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，失去學(xué)習(xí)熱情。第三，部分學(xué)生考入大學(xué)尤其是名牌大學(xué)后，排名不在前列，沒(méi)有了以往的優(yōu)越感，容易失去自信產(chǎn)生自卑心理。

（二）戀愛(ài)型挫折

大學(xué)生談戀愛(ài)的現(xiàn)象很普遍，一方面他們的生理和心理基本成熟，情感上有需求，另一方面大學(xué)環(huán)境也為談戀愛(ài)創(chuàng)造了條件。有著正確動(dòng)機(jī)和心理的戀愛(ài)是值得肯定和鼓勵(lì)的，它能使人心情愉悅，快速成長(zhǎng)，能使人生活有活力、學(xué)習(xí)有動(dòng)力。而動(dòng)機(jī)不純的戀愛(ài)則不同，有的大學(xué)生談戀愛(ài)是為了消遣，尋求刺激；有的是為了填補(bǔ)寂寞和空虛；有的隨波逐流，帶有較大的盲目性，隨意性。這些不正確的動(dòng)機(jī)都會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)不良的影響，尤其當(dāng)雙方當(dāng)事人之間僅有一方動(dòng)機(jī)不純時(shí)，另一方受到的傷害會(huì)更大，嚴(yán)重的會(huì)做出過(guò)激行為。戀愛(ài)關(guān)系沒(méi)有處理好是導(dǎo)致校園悲劇發(fā)生的主要因素之一，因?yàn)槭俣粱蛘呒m集眾人毆打?qū)Ψ竭M(jìn)行報(bào)復(fù)或者跳樓自殺等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。綜上所述，談戀愛(ài)的態(tài)度很重要，提高應(yīng)對(duì)戀愛(ài)挫折能力最有效的方法是從源頭抓起，從一開(kāi)始就樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀，婚姻觀，認(rèn)真對(duì)待戀愛(ài)關(guān)系，學(xué)校和家庭對(duì)這一方面的教育責(zé)無(wú)旁貸。

（三）人際交往挫折

大學(xué)生在人際關(guān)系交往中接觸最多的是同學(xué)，豐富多彩、相對(duì)輕松的校園生活為他們深入、密切交往創(chuàng)造了環(huán)境和條件，在交往過(guò)程中難免會(huì)有誤解，受排擠或嫉妒，容易因瑣事積怨，當(dāng)積怨達(dá)到一定程度自身無(wú)法排解時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致校園悲劇發(fā)生。如2004年云南馬加爵案、2013年復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院宿舍投毒案等。造成大學(xué)生人際交往挫折主要有以下三點(diǎn)原因：第一，缺乏包容性。大學(xué)生來(lái)自不同的地域、民族，有著不同的生活習(xí)慣、經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、處世方式，諸多的不同導(dǎo)致在交往和相處過(guò)程中容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，尤其宿舍是最容易發(fā)生爭(zhēng)吵的地方，因?yàn)榇蠹颐刻斐ο嗵?，差異和缺點(diǎn)更加明顯，所以更需要包容、理解，求同存異。第二，自私。當(dāng)代的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，以自我為中心，不愿意輕易為他人付出。第三，自卑。有些同學(xué)因?yàn)閷W(xué)習(xí)差或者家境差或者身體缺陷等方面原因在交往中自卑、不自信、對(duì)他人不信任。

（四）就業(yè)挫折

就業(yè)問(wèn)題是大學(xué)生面臨的一大難題。尤其在2013年，由于市場(chǎng)不景氣、畢業(yè)生人數(shù)有史以來(lái)最多，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，給學(xué)生造成巨大的精神壓力，大多數(shù)工作未定的畢業(yè)生都有焦慮、緊張、茫然、悲傷、壓抑、疲憊、失眠、胃疼、內(nèi)分泌失調(diào)等反應(yīng)和癥狀。如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己，積極、樂(lè)觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活，是各高等院校重要的歷史使命。

三、提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折能力的對(duì)策

提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的能力，需要學(xué)校、家庭、學(xué)生三方共同努力。

（一）學(xué)校在挫折教育中應(yīng)起主導(dǎo)作用

大學(xué)生大部分時(shí)間在校園里度過(guò)，他們各種心理反應(yīng)基本上與學(xué)校密切相關(guān)，所以，學(xué)校在大學(xué)生挫折教育中應(yīng)起主導(dǎo)作用。學(xué)校應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生抗挫折能力的培養(yǎng)。

1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的“三觀”教育和道德、文化傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，讓每個(gè)學(xué)生有信念、有夢(mèng)想，有追求。

2.營(yíng)造有序、友愛(ài)、勤奮、踏實(shí)、有激情的校園環(huán)境，讓學(xué)生在這種校園氛圍中感受到關(guān)愛(ài)、溫暖、充實(shí)、激情。

3.學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)心理健康、抗挫折教育等相關(guān)課程，定期舉辦專題講座，要教導(dǎo)、幫助大學(xué)生正確、客觀地認(rèn)識(shí)自己，以正確的心態(tài)對(duì)待挫折、掌握分析挫折的能力和自我調(diào)節(jié)的方法。

4.心理咨詢工作應(yīng)常規(guī)化、細(xì)化?，F(xiàn)各高?；九渲昧诵睦碜稍兪液蛯I(yè)人員，但大部分工作沒(méi)有做到位。首先，應(yīng)當(dāng)做好宣傳工作，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)心理咨詢的作用，糾正認(rèn)為接受心理咨詢是不正常或心里有病的錯(cuò)誤觀念，對(duì)前來(lái)咨詢的學(xué)生耐心輔導(dǎo)，增強(qiáng)他們的心里調(diào)適能力；其次，定期開(kāi)展戶外咨詢活動(dòng)，主動(dòng)與學(xué)生們交流，傳授防御挫折的基本知識(shí)和方法；再者，定期對(duì)學(xué)生做相關(guān)的心理測(cè)試和調(diào)查，為每個(gè)學(xué)生建立心理檔案，根據(jù)測(cè)試或調(diào)查結(jié)果及時(shí)教育、引導(dǎo)學(xué)生。

（二）家庭應(yīng)在挫折教育中發(fā)揮作用

1.家庭要和諧，做學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)后盾。家和萬(wàn)事興，家庭成員之間相互尊重、彼此信任、關(guān)愛(ài)、理解可以使學(xué)生把家當(dāng)作一個(gè)溫馨的港灣，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，珍惜家人、珍重自己，當(dāng)遇到挫折時(shí)就不容易做出過(guò)激行為。

2.父母應(yīng)降低對(duì)子女的期望值。望子成龍，望女成鳳是很多中國(guó)父母的心愿，對(duì)子女的合理期望，可以督促孩子進(jìn)步，但如果期望過(guò)高就會(huì)適得其反，給孩子們?cè)斐删薮蟮男睦韷毫屠_。如，很多文科生的父母希望他們畢業(yè)考公務(wù)員或到事業(yè)單位，如果他們應(yīng)聘不知名的私企，很多父母會(huì)反對(duì)，有的甚至冷嘲熱諷。如果父母能轉(zhuǎn)變思想觀念，理解、支持孩子，那么他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)選擇性會(huì)大很多，壓力也會(huì)小很多，實(shí)際上，并不是每個(gè)學(xué)生都想進(jìn)機(jī)關(guān)，適合在機(jī)關(guān)工作。

3.父母要樹(shù)立榜樣，言傳身教，與時(shí)俱進(jìn)。父母的言行舉止、處事方式在無(wú)形中時(shí)刻影響著孩子，對(duì)孩子潛移默化。這就要求家長(zhǎng)自身要有一個(gè)好的修養(yǎng)和生活習(xí)慣，以積極、樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活。同時(shí)，家長(zhǎng)還要多看、多聽(tīng)、多學(xué)，跟上時(shí)代步伐，懂得孩子的思想和語(yǔ)言，這樣才能增進(jìn)孩子們對(duì)家長(zhǎng)的信任，愿意向父母說(shuō)出自己的心聲。

（三）大學(xué)生自身要主動(dòng)提高抗挫折能力

1.要正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待挫折。大學(xué)生首先要認(rèn)識(shí)到挫折是不可避免、客觀存在的，人的一生就是一個(gè)不斷出現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。當(dāng)遇到挫折時(shí)不要怨天尤人，要懂得挫折雖然會(huì)給人帶來(lái)痛苦，也同樣會(huì)令人進(jìn)步，正可謂“失敗是成功之母”。當(dāng)然，還有一些挫折是自然災(zāi)害、意外事故等不以人意志為轉(zhuǎn)移的意外事件，面對(duì)這種情況，一方面政府、社會(huì)各界會(huì)給予最廣泛的幫助，另一方面，最終走出心里陰影得靠自身。要認(rèn)識(shí)到意外事件也是客觀存在的，每個(gè)人都有碰到這種事情的機(jī)率，珍惜生命，盡快平復(fù)心情，積極面對(duì)生活。

2.提高對(duì)挫折的分析能力。具備分析挫折的能力有助于了解導(dǎo)致挫折發(fā)生的原因，繼而改變這些因素，避免同樣的挫折再次發(fā)生，正如人們常說(shuō)的不要在同一個(gè)地方摔倒。

3.正確認(rèn)識(shí)自我，確定合理的個(gè)人期望值。一部分大學(xué)生會(huì)過(guò)高估計(jì)自己，對(duì)結(jié)果或未來(lái)期望過(guò)高，一旦結(jié)果不能如愿或現(xiàn)實(shí)與未來(lái)期望相差甚遠(yuǎn)時(shí)，就會(huì)失落、沮喪、憤怒，有的從此一蹶不振。因此，大學(xué)生必須客觀認(rèn)識(shí)、評(píng)估自己。一方面，要知道自己有哪些長(zhǎng)處、哪些短處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，另一方面要知道自己喜歡什么、擅長(zhǎng)什么、不擅長(zhǎng)什么，盡量做自己擅長(zhǎng)、喜歡的工作。例如，有個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)后到設(shè)計(jì)院工作，但設(shè)計(jì)的圖紙總不能令領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己逐漸漫不經(jīng)心，后來(lái)經(jīng)過(guò)反思，發(fā)現(xiàn)自已沒(méi)有創(chuàng)意但對(duì)數(shù)字很敏感，于是應(yīng)聘到一家房地產(chǎn)公司做成本核算員，現(xiàn)已成為單位的技術(shù)骨干。這是遇到挫折后分析原因戰(zhàn)勝挫折的成功例子，這個(gè)例子也說(shuō)明如果能早點(diǎn)、主動(dòng)、正確認(rèn)識(shí)自我，就會(huì)少走彎路，減少挫折。另外，大學(xué)生對(duì)未來(lái)的憧憬不要過(guò)于美好，要貼近現(xiàn)實(shí)一些，做到心懷夢(mèng)想，腳踏實(shí)地做事，一步步實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的人生目標(biāo)。

4.學(xué)會(huì)釋放情緒，調(diào)節(jié)自我。大學(xué)生自我調(diào)適情緒，有以下幾個(gè)方法，第一，要明白挫折跟心態(tài)有很大關(guān)系。比如，有的同學(xué)考試得60分很高興，覺(jué)得不多不少正好，有的同學(xué)則很難過(guò)；有的同學(xué)因?yàn)榧揖池毢员?，有的則因此發(fā)憤圖強(qiáng)更加自信。所以，避免、克服挫折關(guān)鍵還在于自己怎么看、怎么想。第二，要培養(yǎng)至少一個(gè)以上的興趣愛(ài)好，豐富生活，愉悅心情。第三，要運(yùn)動(dòng)，鍛煉身體。運(yùn)動(dòng)可以增強(qiáng)身體抵抗力，身體好了，精力和心理承受力自然隨之增強(qiáng)。第四，要有至少1個(gè)以上的好友可以傾訴。筆者認(rèn)為，傾訴是排解壓力、緩解情緒最有效的方法。第五，充足睡眠。睡眠時(shí)間如果長(zhǎng)期不夠，會(huì)令人脾氣暴躁，容易發(fā)怒，保證睡眠時(shí)間，能令人心情平靜，一些不愉快的事情也容易淡化、忘記。

對(duì)于大學(xué)生而言，他們正處于人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)培養(yǎng)、提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的能力有助于他們健康成長(zhǎng)，這對(duì)于學(xué)生本人，還有家庭、學(xué)校、社會(huì)都有著不可忽視的重要意義。

[1]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院語(yǔ)言研究所詞典編輯室.現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典[M].商務(wù)印書館，2005：238.

[2]車文博主.心理咨詢大百科全書［M］.浙江科技出版社，2001：9.

[3][美]阿瑟.S.雷伯.心理學(xué)詞典［M］.李伯黍等譯.上海譯文出版社，1996：329.