高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)方法探究

姜玲玲

（武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院，湖北武漢 430050）

1 《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的重要性

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程是經(jīng)管類專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課。是一門研究公司管理活動(dòng)中普遍存在的基本規(guī)律和基本方法的科學(xué)，尤其是許多已經(jīng)被公司管理實(shí)踐證明的、在現(xiàn)代公司管理中行之有效的方法。盡管公司的內(nèi)外環(huán)境以及各種具體的管理活動(dòng)千差萬別，各種管理方法的運(yùn)用也各有要求，但管理者在處理問題時(shí)，都必須遵循一定的原則，采用一定的方法，這些基本的原則、規(guī)律和基本方法就是本課程所要研究的對(duì)象。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》研究的內(nèi)容主要側(cè)重理論聯(lián)系實(shí)際、原理和方法的實(shí)際運(yùn)用，它必然涉及眾多學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，吸收和運(yùn)用與公司管理有關(guān)的理論和實(shí)踐成果，將成為我們研究的重點(diǎn)。

2 《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中存在的問題

2.1 注重理論體系，缺少實(shí)踐

由于管理類課程在我國高職院校開設(shè)的時(shí)間短，并沒有一套真正可行的方法，大多數(shù)教學(xué)內(nèi)容基本上就是以理論體系的灌輸為主要內(nèi)容，缺少這方面的實(shí)踐，這實(shí)際上給我們的教師隊(duì)伍提出了很高的要求，怎么樣在教授理論體系的同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐體系的建設(shè)和運(yùn)用。

2.2 教學(xué)方法落后，教學(xué)手段單一

在教學(xué)的過程中，學(xué)生普遍缺乏動(dòng)手的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)時(shí)間不多，即便在實(shí)訓(xùn)期間，多數(shù)情況下學(xué)生也不過是在簡(jiǎn)單驗(yàn)證教師講授的“原理”，從而無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。從上述的情況我們可以看出，教學(xué)方法過于單一，本來高職院校是應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力，可實(shí)際上學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力太少，老師和學(xué)生的積極性都受到了很大的影響，因此，如何運(yùn)用不同的教學(xué)方法來和實(shí)踐緊密結(jié)合，成為老師們迫切要解決的問題。

2.3 多媒體教學(xué)存在誤區(qū)

多媒體教學(xué)手段，從一定程度上豐富了《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的內(nèi)容，使得一些過去在黑板上不易講清的管理學(xué)知識(shí)，通過多媒體演示變得更加直觀，學(xué)生更易接受。但在使用時(shí)出現(xiàn)了一些問題，如學(xué)生只顧看大屏幕，使得師生之間的交流變少；教師的多媒體課件只是對(duì)教材條條框框的復(fù)制，沒有巧妙的設(shè)計(jì)，反而不如傳統(tǒng)講授能鍛煉教師的講解，表達(dá)能力。

2.4 教學(xué)思想沒有很好地轉(zhuǎn)變，教學(xué)仍然沒有脫離普教的模式

過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性，沒有做到以職業(yè)活動(dòng)行為過程為導(dǎo)向組織教學(xué)，《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)還沒有能夠突出高職教育的特點(diǎn)。

3 高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)方法探究

3.1 重新確認(rèn)教學(xué)目標(biāo)

高職教育是一種適應(yīng)市場(chǎng)需求、培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用人才的職業(yè)教育，而管理類專業(yè)的實(shí)踐性和操作性特點(diǎn)也迫切需要培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，增加對(duì)管理類人才職業(yè)技能的培養(yǎng)。管理課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性又要求學(xué)生扎實(shí)掌握管理的四大職能及溝通。因此，將傳統(tǒng)的管理教學(xué)目標(biāo)與管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，重新確立高職管理類專業(yè)的管理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)目標(biāo)，并逐步培養(yǎng)具有責(zé)任感的人才職業(yè)意識(shí)。

3.2 案例教學(xué)方法的加深嘗試

案例分析法就是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，交給學(xué)生分析分析，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力，判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的方法。為達(dá)到案例分析法的預(yù)期效果，要從以下兩方面加以把握。

（1）立足大綱，精選真實(shí)典型的案例

管理案例的選擇，一般選用企業(yè)典型管理實(shí)例，再現(xiàn)企業(yè)真實(shí)管理場(chǎng)景，這樣有助于學(xué)生實(shí)際感受和解決實(shí)際問題。而選擇典型，是因?yàn)榈湫陀懈鼜?qiáng)的說服力和啟發(fā)性，讓人印象深刻，還因?yàn)樗鼤?huì)延伸、拓展，引入深入思考問題，得到啟發(fā)。為了保證案例的典型性，案例的取材都是來自經(jīng)典案例、熱點(diǎn)事件，或者是特定的時(shí)期發(fā)生的關(guān)鍵事件、重大事件等。如熱點(diǎn)事件：紫金礦業(yè)污染事件、雙匯“瘦肉精”事件、地溝油事件、超級(jí)女聲等。熱點(diǎn)事件容易引起學(xué)生的關(guān)注和興趣，但在材料整理中，要求取材權(quán)威媒體、保證材料的客觀真實(shí)性。也可根據(jù)單元內(nèi)容選擇鮮活的管理學(xué)案例，比如針對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容，在教學(xué)中引入王老吉在汶川地震中的表現(xiàn)；針對(duì)組織變革，可分析“海爾”集團(tuán)的組織及變化；針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能理論，可分析王石的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。［1］在案例分析中，還應(yīng)注意布置合理的問題進(jìn)行討論，擬定討論目標(biāo)，讓同學(xué)們充分的討論。

（2）案例分析組織形式

可采取小組討論的形式，將全班同學(xué)分成若干案例討論小組，盡量把不同層次的學(xué)生分在一組，每組10人左右，確定組長(zhǎng)，以小組為單位，共同搜集案例背景資料、組織發(fā)言提綱、參與討論交流，回答同學(xué)提問等等。通過思維碰撞、充分討論、集思廣益，有利于培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、團(tuán)隊(duì)精神，還能夠促進(jìn)小組競(jìng)爭(zhēng)，提高討論質(zhì)量。如：在講到《組織》的內(nèi)容時(shí)，為了讓學(xué)生掌握組織與組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，可讓學(xué)生分組模擬建立公司，要求組員之間相互配合，介紹公司結(jié)構(gòu)組建情況。［2］這樣既活躍了課堂氣氛，又使學(xué)生更容易接受授課內(nèi)容。

3.3 情景模擬教學(xué)方法

情景模擬法教學(xué)是教學(xué)過程中的方法之一，比如在課程中我們需要學(xué)生模擬人力資源經(jīng)理和車間經(jīng)理，通過對(duì)車間員工的培訓(xùn)問題，雙方意見要達(dá)成一致，進(jìn)而滿足雙方需求。通過這種情景模擬，能為學(xué)生將來進(jìn)入職場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)。

應(yīng)用情景模擬法時(shí)，學(xué)生在指定場(chǎng)景中擔(dān)任不同的角色，教師進(jìn)行指導(dǎo)、分析，并進(jìn)行最后總結(jié)。這種方法讓學(xué)生身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性，在這過程中，教師與學(xué)生高度投入，學(xué)生自身管理經(jīng)驗(yàn)與模擬情景高度結(jié)合。同時(shí)，它涉及面寬、系統(tǒng)因素復(fù)雜，具有一定的不可預(yù)見性，對(duì)教師提出了更高的要求。在情景模擬過程中，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生去扮演模擬的角色，去討論、去做出決策和選擇，解決情景模擬案例中的特定問題，而且要運(yùn)用一定的方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，理解特定案例情景的復(fù)雜性，從角色扮演中獲得感悟，提高分析與解決問題的能力。［3］

3.4 結(jié)合管理知識(shí)進(jìn)行辯論賽

針對(duì)某一具體問題，給出相異的解決方案，由支持不同意見的同學(xué)組成辯論小組，展開辯論?？梢詤⒖颊?guī)辯論賽的形式，比如人數(shù)、發(fā)言程序、評(píng)委等。也可將全班同學(xué)分成正反方，分坐在教室兩邊，自由辯論，由班干或老師主持，最后由老師加以點(diǎn)評(píng)總結(jié)。

3.5 運(yùn)用多媒體

充分運(yùn)用電腦、網(wǎng)絡(luò)、投影儀、攝像機(jī)等現(xiàn)代通訊設(shè)備，制作成有利于增強(qiáng)表現(xiàn)力的課件，比如將案例制成視頻進(jìn)行播放，通過形、聲、情并茂增強(qiáng)感染力。當(dāng)然多媒體課件不是對(duì)教材內(nèi)容的復(fù)制，要重點(diǎn)突出，邏輯合理。

3.6 頭腦風(fēng)暴法

針對(duì)具體問題，大家（10 人）左右圍坐在一起，自由發(fā)言。有一位做主持人，鼓勵(lì)盡量多提解決問題的方案，鼓勵(lì)互相啟發(fā)，鼓勵(lì)形式多樣的觀點(diǎn)且禁止批判，任何人都不能對(duì)發(fā)言者加以評(píng)價(jià)、反駁或者作結(jié)論，但允許協(xié)商聯(lián)合提意見，所有意見都記錄下來，會(huì)后做總結(jié)歸納。

3.7 社會(huì)實(shí)踐教學(xué)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)，可以采用“走出去”的教學(xué)方式。社會(huì)實(shí)踐無論是考察調(diào)研、系統(tǒng)分析，還是各方案的設(shè)計(jì)，都需要一定的管理經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力。因此，學(xué)生必須積極主動(dòng)“走出去”，到企業(yè)中檢驗(yàn)所掌握的理論并在實(shí)踐中“邊干邊學(xué)”。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的建設(shè)和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，并鼓勵(lì)學(xué)生通過多種渠道參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，以緩解實(shí)習(xí)基地和社會(huì)實(shí)踐基地的壓力。在選擇實(shí)踐單位時(shí)，盡量選擇具有一定代表性的企業(yè)，只有這樣，學(xué)生去了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，有問題可研究，有親自操練的機(jī)會(huì)。

總之，《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，因此在教學(xué)過程中采用實(shí)踐教學(xué)，通過案例、情景模擬、和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)能夠使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題的能力，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)出更多的專業(yè)人才。

1 邢磊.高校教師應(yīng)該知道的120個(gè)教學(xué)問題［M］.北京大學(xué)出版社，2010，1

2 余文森，吳剛平，劉良華.探索以校為本的教學(xué)研究［M］..華東師范大學(xué)出版社，2005，7

3 王文琪，鄧小飛，李毅德.研究性學(xué)習(xí)百論——研究性學(xué)習(xí)與創(chuàng)新教育［M］.廣西師范大學(xué)出版社，2002，4