初次調(diào)解顯身手

□ 劉靜靜

“小劉、小李，還有小馬，你們來所里也有段時(shí)間了，業(yè)務(wù)知識和日常工作也都熟悉了不少。來，今天讓我考考你們?！币簧习?，李所長興致勃勃地當(dāng)起了考官。

“李所長，你盡管考吧，我沒有問題。”小馬自信滿滿。我和小李也不甘示弱，搶著說道：“李所長，你快出題吧！”

見大家如此踴躍，李所長便問道：“如發(fā)現(xiàn)違法占地的行為，我們制止停工是根據(jù)土地法的哪條規(guī)定，具體內(nèi)容是……”

“這里是土地所嗎？”李所長的問題還沒問完，辦公室來了一位頭發(fā)花白、神情慌張的老大娘。

“大娘，這是土地所。請問，您有什么事情？”李所長問。

“你們快去看看，家門口的路被鄰居挖斷了，我現(xiàn)在家都回不去了?！闭f著說著，老太太抹起了眼淚，情緒顯得非常激動(dòng)。

“大娘，您先別急，坐下慢慢說?！崩钏L趕忙扶老大娘坐下。

老太太緩過氣兒，接著說：“我家院子是南北朝向，平常出入走北面的大門。今天早上，對門的鄰居將門前兩米多寬的路給挖斷了。我在家里開個(gè)小商店，每天騎著三輪車進(jìn)貨，現(xiàn)在車都出不去了?！崩咸秸f越激動(dòng)，直接從沙發(fā)上站了起來。

“大娘，您是哪個(gè)村的？”李所長問道。“會興村的，離國土所沒多遠(yuǎn)?！崩咸鸬?。李所長安慰道：“這樣吧，我現(xiàn)在就讓工作人員去了解情況，您在前面帶路?！?/p>

說完，李所長轉(zhuǎn)臉對我們說：“小鬼們，你們的機(jī)會來了。剛才大娘所反映的情況，你們也大概明白了。你們仨跟著大娘去一趟會興村，先把基本情況弄明白，再調(diào)解，遇到困難給我打電話。但要記住，調(diào)解糾紛一定要有耐心。”臨走時(shí)，李所長還再三叮囑，生怕我們出岔子。

不一會兒，我們跟著老大娘來到會興村，老遠(yuǎn)就瞧見三五個(gè)人正在忙活。走上前去發(fā)現(xiàn)大娘的門前果然被挖成了近1米深的坑。我對著干活的人說道：“我們是國土所的工作人員，你們挖這么深的坑干什么？”

“大家先把手頭的活停一停，剛才這位老太太反映，你們私自挖坑，阻斷了她的出行。誰挖的坑，麻煩他提供一下宅基證。”小馬接著補(bǔ)充道。

“這是我讓挖的，有什么事情跟我說。來來來，咱們進(jìn)屋坐?！币晃粶喩碚礉M泥土的中年男子走過來，招呼我們進(jìn)屋后，笑著說道：“事情是這樣的，前幾年村里給各家安裝了自來水管，由于我們常年在外打工錯(cuò)過了機(jī)會。今年，我們打算回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，吃水問題成了老大難。思來想去，我們決定自己動(dòng)手往家里引條自來水管?！?/p>

“噢，原來是這樣啊。既然你要?jiǎng)庸?，為何不給大娘解釋清楚啊？”我問道。

中年男子說：“哎，其實(shí)那位老太太是我的五嬸。以前五叔在世的時(shí)候，我們兩家有點(diǎn)兒小矛盾，后來鬧得幾乎不來往。前幾天，我讓鄰居給五嬸捎話，說埋好水管后就將挖斷的道路填平，并給這10米長的小路鋪上水泥，以后更加方便大家出行。沒想到，剛開始挖，五嬸就出來阻攔，可能鄰居沒有給她說清楚……”

“原來是誤會，那你要加快施工進(jìn)程，盡快將道路恢復(fù)原貌，不要影響老太太的日常出行。這樣，你們兩家的糾紛也就化解了。”小李說。中年男子點(diǎn)頭說：“是是是，我就是這個(gè)意思。我現(xiàn)在就去說，讓她老人家放心?！?/p>

剛從中年男子家里出來，老太太就沖著我們喊道：“你們得給我做主呀！他們看我年紀(jì)大，就來欺負(fù)我?！毙±钰s忙安慰道：“大娘，您先別著急。人家是在填埋水管，完工后盡量將土地恢復(fù)原貌。說起來，他還是你的侄子哩，讓他當(dāng)面給您說清楚?！边@時(shí)，男子走過來說：“五嬸，您放心。我明天安好自來水管，就會把坑填上。過幾天，我把這路修成水泥路，讓您出門更方便。你看行不行？”一聽要修水泥路，老大娘平靜了許多，輕聲說道：“只要他能說到做到，我就沒什么意見了?！蔽疫B忙說道：“大娘，有我們監(jiān)督，你就放心吧！”就這樣，一場鄰里糾紛很快化解了。