淺談繼續(xù)教育社會培訓(xùn)開展的新模式

◆周子杰

(肇慶學(xué)院)

目前，教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展速率大幅度提高，高校繼續(xù)教育模式被廣泛接納、認(rèn)可。調(diào)查結(jié)果表明，繼續(xù)教育事業(yè)中的高校培訓(xùn)正在逐步商業(yè)化、職場化，更加趨向于產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化以及精細(xì)化發(fā)展。未來，如何發(fā)展繼續(xù)教育高校培訓(xùn)的新模式值得深入探索與深究。

一、滿足市場需求，全力開發(fā)課程

(一)課程設(shè)置系統(tǒng)更加多樣

高校培訓(xùn)，最核心的競爭點(diǎn)就是課程設(shè)置系統(tǒng)。在繼續(xù)教育中，如何設(shè)置培訓(xùn)的相關(guān)課程，都是由整個師資團(tuán)隊(duì)決定的。教師們有效地針對不同個性的學(xué)員抑或?qū)W習(xí)進(jìn)度不一樣的學(xué)員來設(shè)置課程，盡量多樣化。各類課程項(xiàng)目間又緊密結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣、承上啟下、首尾呼應(yīng)，在一定程度上使之成為完整的一個社會培訓(xùn)教育系統(tǒng)。結(jié)合繼續(xù)教育本身的特點(diǎn)及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、個人性格，教育培訓(xùn)高校積極創(chuàng)新課程活動，較常采用的教學(xué)方式有案例式、情景對話式、場景模擬等，這樣的話，就能憑借課程項(xiàng)目的多樣化及課堂形式的個性化，積極調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和無限未知需求。

(二)班次設(shè)置體制更加靈活

設(shè)置科目班次時，高校繼續(xù)教育模式也應(yīng)變得更加靈活，積極滿足學(xué)員的實(shí)際需求，分別制定早班、晚班;抑或是工作日班、周末班;有特殊教學(xué)要求的學(xué)生就可以報名“一對一”，還有小班、大班，這樣的話，學(xué)員就能按照自己的時間來安排課程的學(xué)習(xí)。對于那些可能已經(jīng)步入職場的學(xué)員來說，可謂是工作學(xué)習(xí)兩不誤。就那些沒有時間本人進(jìn)入課堂參加培訓(xùn)的學(xué)員，針對性地利用多媒體技術(shù)，實(shí)施在線遠(yuǎn)程教學(xué)，這樣的話，就可以讓學(xué)員自由掌控課程學(xué)習(xí)的進(jìn)度，充分利用教學(xué)時間，提高學(xué)習(xí)效率。

據(jù)調(diào)查，參加繼續(xù)教育的學(xué)員可自由支配安排的學(xué)習(xí)時間總是有一定的局限性。因此，45.8%的學(xué)員會選擇周末班培訓(xùn)，而20%有可能只是利用計(jì)算機(jī)在線學(xué)習(xí)，還有約18%進(jìn)行晚間學(xué)習(xí)，剩余選擇脫產(chǎn)培訓(xùn)。由此可知，在設(shè)計(jì)規(guī)劃課堂班次這方面，教育事業(yè)可多多借鑒高校繼續(xù)培訓(xùn)這類做法。

(三)培訓(xùn)成品更具特色魅力

現(xiàn)階段，因?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)種類越來越多，市場規(guī)模越來越大，隨之，競爭勢頭也是越來越激烈，培訓(xùn)成品的種類劃分也越來越細(xì)致、深入。就事實(shí)來說培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模跟品牌等競爭力，大多數(shù)小型的私人的機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上老牌機(jī)構(gòu)，始終是劣勢地位。那么高校培訓(xùn)在教育界中，應(yīng)認(rèn)清自身特色，直接定位發(fā)展，盡可能地放大特色優(yōu)勢。舉例說明，在英語教學(xué)市場中，新東方通常獨(dú)占鰲頭，除此之外，還包括一些發(fā)展前景良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu):迪斯尼外語主要是針對嬰幼兒做早教工作，并且推出的是一對一外教專業(yè)貼身服務(wù)教學(xué)，新航道則側(cè)重于出國前的一系列培訓(xùn)，華爾街也是高端的精英職場教學(xué)，還有很多小語種市場教學(xué)、財會在線教學(xué)等，種類繁多，在一定程度上來說，高校教學(xué)盡可能地滿足了所有學(xué)員的要求，可謂各取所需、各獲所得。

二、完善管理社會培訓(xùn)的細(xì)節(jié)，使服務(wù)更加人性化

就管理服務(wù)這方面而言，高校培訓(xùn)可謂是奇招百出，盡可能地顯得人性化。

就調(diào)查結(jié)果來看，繼續(xù)教育在開始對學(xué)生展開培訓(xùn)前會提前對學(xué)員個性做一定的了解，從而規(guī)劃學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，并實(shí)時高度關(guān)注;另外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還為學(xué)生構(gòu)建良好學(xué)習(xí)氛圍，每個班除了課程講授的老師，還有關(guān)心學(xué)員生活的班主任，他們的工作通常如下:譬如冬天上課前將暖氣提前打開，將水瓶打滿熱水，讓學(xué)生一到教室就感覺到溫暖，天氣不好時發(fā)信息提醒學(xué)生上下課的路上注意安全，不定期回訪學(xué)員，了解學(xué)習(xí)進(jìn)度等。另外，目前大部分高校培訓(xùn)都開展聯(lián)誼沙龍，利用多媒體進(jìn)行交流，譬如QQ群、微薄、微信之類，這樣的話，學(xué)員有任何問題，都能及時得到解決。繼續(xù)教育相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作者應(yīng)該積極關(guān)注細(xì)節(jié)之處，讓上課學(xué)員享受這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，感受到培訓(xùn)服務(wù)工作更加人性化、貼心舒適，理所當(dāng)然地，就成為了機(jī)構(gòu)的忠實(shí)粉絲，并會積極推薦給其它需要的人。

因此，只有遵循市場規(guī)律，積極滿足消費(fèi)者多樣化的需求，主動去面對挑戰(zhàn)，面對競爭，克服困難，才能一路“贏”到底。由此可知，繼續(xù)教育相關(guān)從業(yè)人士應(yīng)積極做出改變，掌握機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

三、強(qiáng)化師資團(tuán)隊(duì)名氣建設(shè)力度，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

就一個培訓(xùn)教學(xué)高校來說，師資力量才是主力，是核心的資源力量，同時也是同行競爭的重點(diǎn)。通常情況下，繼續(xù)教育相關(guān)培訓(xùn)課程都會重金聘請一些名師講解，花費(fèi)再多也是在所不惜。比較常見的現(xiàn)象就是，高校總是挖空一切心思突出每位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的優(yōu)勢特性，塑造他們成為名師，請名人來講課。比如網(wǎng)上轉(zhuǎn)載量高的某名師名言、漫畫圖片、視頻、對話、外號等，在一定程度上這些都是學(xué)員間的流行話題，這樣的影響力，引來眾多追隨粉絲，可大幅度提升老師的名氣。就事實(shí)來看，這些其實(shí)就是那些高校繼續(xù)教育宣傳推廣自身的一種手段罷了。就現(xiàn)社會，名師效應(yīng)其實(shí)是顯而易見的一種現(xiàn)象，當(dāng)各大名師匯聚一堂，就給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供多元化、各方位的教學(xué)途徑、模式，在一定程度上高效地提升了整個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量，并在繼續(xù)教育行業(yè)中處于良好的競爭地位，賺足口碑，這樣的話，不但降低了機(jī)構(gòu)宣傳的花費(fèi)，還事半功倍地推廣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓他人關(guān)注、熟知。

當(dāng)然，整個師資團(tuán)隊(duì)中，僅僅只有少數(shù)幾個名師顯然是不夠的，就繼續(xù)教育培訓(xùn)的未來展望來看，人才的挖掘、儲備是關(guān)鍵，決定著整個師資團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量水平。想要確保師資團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)品行優(yōu)良，篩選人才這一環(huán)節(jié)管理尤為關(guān)鍵?，F(xiàn)社會，繼續(xù)教育的高校培訓(xùn)通常都有適合教學(xué)的一套教師人才篩選系統(tǒng)，這樣的話，不僅要求專業(yè)職能素養(yǎng)較高，還要求教師個人品行、教學(xué)風(fēng)格、人際關(guān)系都需嚴(yán)格考核、審查，如假設(shè)試講時，如果老師根本不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，不能被學(xué)生強(qiáng)烈認(rèn)定的話，肯定是一名不合格的老師。當(dāng)前高校培訓(xùn)通常采用雙教師管理，一邊培養(yǎng)專業(yè)教師積極深造，一邊吸納優(yōu)秀、獲有良好口碑的兼職老師，積極直接帶動整個高校繼續(xù)教育的知名度?？偠灾褪且环N互補(bǔ)優(yōu)勢、取長補(bǔ)短的做法，在一定程度上可促進(jìn)整體教學(xué)質(zhì)量的提升。

四、結(jié)語

綜上所述，在新時期教育行業(yè)中，繼續(xù)教育社會培訓(xùn)開展的新模式所面臨的挑戰(zhàn)較大，同時伴隨著無限的機(jī)遇，同時面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在未來的日子里，應(yīng)積極創(chuàng)新，調(diào)整機(jī)制，吸收國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，盡可能地完善繼續(xù)教育高校培訓(xùn)，從而最終達(dá)到高效、快速發(fā)展的目標(biāo)。

［1］教育培訓(xùn)企業(yè)的商業(yè)模式及擴(kuò)張之路［J］.新財經(jīng)，2010.

［2］王苒.淺議培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在職業(yè)教育中的職能［J］.遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報，2006，(10).