供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化綜述

昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 李妍 劉子昂

20世紀(jì)90年代末以來，在物流學(xué)術(shù)界廣為流傳著美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)得主馬丁·克里斯托夫的一句話：“在二十一新世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。”因此，隨著全球化的加劇，跨區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作的不斷增多，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，其核心內(nèi)容便是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化通過對(duì)供應(yīng)鏈管理的深層次內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化，形成穩(wěn)定、高效的供應(yīng)鏈管理方式。

1 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)及優(yōu)化的概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過以信息流、物流、資本流的管理控制為中心，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的，整合供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶的整體結(jié)構(gòu)模式。哈理森(Harrison)定義供應(yīng)鏈為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。美國的史蒂文斯(Stevens)認(rèn)為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)?！币虼?，供應(yīng)鏈實(shí)際上就是一種在企業(yè)和顧客之間的一種鏈接。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是一種管理機(jī)制，是協(xié)調(diào)生產(chǎn)直至銷售、市場(chǎng)的整體流程，進(jìn)而對(duì)庫存、生產(chǎn)目標(biāo)等進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)，提高企業(yè)整體的營運(yùn)效率。供應(yīng)鏈優(yōu)化是指在現(xiàn)有資源的條件下，找到能使整體方案達(dá)到最優(yōu)解的最優(yōu)方案。它包括整體優(yōu)化和局部優(yōu)化，在實(shí)際的管理過程中，整體優(yōu)化由于很難檢測(cè)其優(yōu)化最值，因此局部優(yōu)化顯得更加有效和方便。

2 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)現(xiàn)有研究分類

在對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究成為眾多學(xué)者和企業(yè)間愈來愈熱議的話題背景之下，研究學(xué)者對(duì)相關(guān)領(lǐng)域方向的研究也愈來愈深入，在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)出了大量可觀的研究成果。我們可以將關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的研究著作文獻(xiàn)大體概括為以下三種類型：(1)以供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的博弈角色或者關(guān)系為原則來區(qū)分。關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究可以分為兩種類型：一是買方主導(dǎo)型協(xié)調(diào)研究；二是賣方主導(dǎo)型協(xié)調(diào)研究。這里所提及的買賣雙方并不一定特指材料分銷商或者是材料制造商抑或是材料供應(yīng)商，其決定因素是根據(jù)雙方在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各種環(huán)節(jié)中的定位來區(qū)分界定的。以賣方主導(dǎo)型占主要部分的研究是現(xiàn)階段的主要成果，而實(shí)際上在企業(yè)管理實(shí)例中，買方占主要地位供應(yīng)鏈的案例也不鮮見。(2)根據(jù)供應(yīng)鏈管理的市場(chǎng)需求的特點(diǎn)來劃分。隨機(jī)性的和確定性的市場(chǎng)需求供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)階段兩種最主要的研究成果。在已有的研究文獻(xiàn)中，研究者往往把市場(chǎng)需求確定為某一個(gè)特定的值，然而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活關(guān)系中，隨機(jī)性的市場(chǎng)需求隨處可見，而且易于變化，這使得人們對(duì)市場(chǎng)需求特點(diǎn)的了解和掌握產(chǎn)生了較大的困難和一定的復(fù)雜性，從此，我們只能根據(jù)日常經(jīng)營過程中的大量積累和所獲取的海量數(shù)據(jù)來估算市場(chǎng)的大致行情。最近在相當(dāng)長的時(shí)間里，市場(chǎng)的不確定性已經(jīng)開始納入到研究專家的課題中。姬小利分析了制造商在生產(chǎn)成本信息不公開、假定市場(chǎng)需求隨機(jī)的情況下，零售商的最優(yōu)甄選契約設(shè)計(jì)選擇問題，并提出了信息不對(duì)稱所帶來的不利影響。(3)根據(jù)不同的研究對(duì)象分類即供應(yīng)鏈長度的不同情況來區(qū)分?，F(xiàn)有關(guān)于供應(yīng)鏈長度的研究可以分為單級(jí)供應(yīng)鏈、二級(jí)供應(yīng)鏈、三級(jí)供應(yīng)鏈和多級(jí)供應(yīng)鏈。對(duì)單級(jí)供應(yīng)鏈的研究主要集中在針對(duì)庫存管理的協(xié)調(diào)優(yōu)化改進(jìn)上，比如在給定市場(chǎng)需求分布的條件下，制造商如何制定符合自己生產(chǎn)的合理經(jīng)營、最優(yōu)的生產(chǎn)策略和庫存策略，以達(dá)到降低成本、提高利潤的效果。在現(xiàn)有的研究成果中，對(duì)二級(jí)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)相對(duì)較多，比如夏蔚軍、Wang Q.等分別在2005年和2004年從不同角度對(duì)零售商與供應(yīng)商之間的二級(jí)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題進(jìn)行較為深入的研究，從中得出了對(duì)應(yīng)結(jié)論和豐厚的研究成果。正如Tsay等所提及，由于多階段供應(yīng)鏈模型建模的復(fù)雜性以至于難以處理和解決，因此專家學(xué)者對(duì)三級(jí)供應(yīng)鏈及多級(jí)供應(yīng)鏈的研究相對(duì)較少。但是供應(yīng)鏈整體是一個(gè)完整的系統(tǒng)，僅僅包含兩級(jí)供應(yīng)鏈的情況在企業(yè)運(yùn)營以及現(xiàn)實(shí)生活中還是比較少，所以對(duì)供應(yīng)鏈管理的整個(gè)過程進(jìn)行綜合、深入研究是非常有意義的。

3 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化的研究現(xiàn)狀分析

在關(guān)于供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)有研究成果中，學(xué)者們提出了諸多深刻、有意義的研究結(jié)論，對(duì)企業(yè)的管理帶來了不少的啟示。這里不可能一一闡釋，即選擇對(duì)現(xiàn)代企業(yè)幫助較大且關(guān)注度最多的問題進(jìn)行綜述。

3.1 以供應(yīng)鏈契約為背景供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀分析

供應(yīng)鏈契約的廣義是指通過鋪墊恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)、信息舉措，確保交易雙方的協(xié)同，使得銷售渠道關(guān)于績效部分的條款進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。最早由Pasternack(1985)提出了供應(yīng)鏈契約的概念，之后Cachon(2003)對(duì)現(xiàn)階段的對(duì)供應(yīng)鏈契約的研究進(jìn)行了概括綜述，歸納總結(jié)了常見契約的五種基礎(chǔ)模型，具體包括：(1)數(shù)量柔性契約模型；(2)收益共享契約模型；(3)回購契約模型；(4)銷售回扣契約模型；(5)批發(fā)價(jià)格契約模型。其中批發(fā)價(jià)格契約包括批發(fā)價(jià)格契約特征方面和在實(shí)際供應(yīng)鏈中應(yīng)用兩個(gè)方面。在批發(fā)價(jià)格契約特征方面，Tilson(2008)運(yùn)用Stackelberg博弈分析了在批發(fā)價(jià)格契約模型中關(guān)于批發(fā)價(jià)格對(duì)零售商收益、供應(yīng)商收益的影響以及對(duì)零售商采購數(shù)量的影響是最新的研究成果。在回購契約研究中，Houetal.(2010)研究了對(duì)于在供應(yīng)鏈關(guān)系突然中斷時(shí)，對(duì)于后備供應(yīng)商與零售商之間的利益回購契約如何來協(xié)調(diào)。在收益共享契約研究方面，Kongetal.(2012) 研究發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中有信息泄露的情況發(fā)生，而收益共享契約可以消除其所帶來的一系列負(fù)面作用。在實(shí)際供應(yīng)鏈的應(yīng)用方面，最新的研究是Wanget al.在2013年研究得出的關(guān)于批發(fā)價(jià)格的結(jié)論，結(jié)論表明：零售商積極主動(dòng)得到自我的銷售成本信息是通過適合的批發(fā)價(jià)格契約模型。因此，伴隨關(guān)于供應(yīng)鏈契約的深入研究與實(shí)際環(huán)境相結(jié)合，其未來的供應(yīng)鏈研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)是理論與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生的差異性。

3.2 以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀分析

結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理，目的是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬無限的大平臺(tái)，逐步改變傳統(tǒng)的上下游商業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工作模式，從而使供應(yīng)鏈管理整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程的電子技術(shù)信息化得以實(shí)現(xiàn)。以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合，它可以直接面對(duì)顧客，對(duì)顧客的需求進(jìn)行快速響應(yīng)，克服了中間不必要的環(huán)節(jié)，也大大地降低了庫存水平。電子商務(wù)是將先進(jìn)的管理思想運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)外各個(gè)層面,實(shí)施企業(yè)流程再造,應(yīng)用信息技術(shù),借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的全過程。 國內(nèi)張媛媛[3]、楊曉東[4]等在其文章中均有關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的研究。在最近的研究成果中，王法濤[5](2013)提出了電商—產(chǎn)品—供應(yīng)商采用批發(fā)價(jià)格契約，電商—物流—服務(wù)商采用收益共享契約的聯(lián)合契約協(xié)調(diào)機(jī)制，達(dá)到了供應(yīng)商系統(tǒng)的最優(yōu)績效，與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈相比，電商供應(yīng)鏈成本更低，這給企業(yè)帶來了更大的利潤空間，有利于企業(yè)拓展零售市場(chǎng)，這種模型實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)模式下供應(yīng)鏈成員間的協(xié)調(diào)一致。

3.3 供應(yīng)鏈優(yōu)化的研究現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈優(yōu)化是供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的合理優(yōu)化可以提高供應(yīng)鏈管理的整體效率，對(duì)供應(yīng)鏈的局部優(yōu)化有利于加強(qiáng)供應(yīng)鏈流程中的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效利用資源，在現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中，優(yōu)化能起到逐步達(dá)到最優(yōu)解的目標(biāo)。[8]將供應(yīng)鏈的優(yōu)化問題分為如下幾類: (1)戰(zhàn)略分析，用于分析獲取資源和其他決策，如新設(shè)施的建立、新產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)等；(2)長期戰(zhàn)術(shù)分析，決策企業(yè)一年內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)、制造、配送、庫存計(jì)劃；(3)短期戰(zhàn)術(shù)分析，包括生產(chǎn)規(guī)劃優(yōu)化系統(tǒng)、配送優(yōu)化系統(tǒng)等。何曉蘭(2007)提到了供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇問題，選擇合理的合作伙伴，最優(yōu)地選擇合作伙伴對(duì)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理起到有效作用。姜大立(2008)等學(xué)者根據(jù)上述分類總結(jié)出以下幾種常用的供應(yīng)鏈優(yōu)化方法：(1)網(wǎng)絡(luò)圖形法；(2)數(shù)學(xué)模型法；(3)計(jì)算機(jī)仿真分析法；(4)CIMS—OSA框架法。李亭亭(2010)總結(jié)出供應(yīng)鏈模型是供應(yīng)鏈優(yōu)化的有利工具，從優(yōu)化供應(yīng)鏈模型出發(fā)，分別按供應(yīng)鏈涉及的區(qū)域劃分為國家模型和國際模型；按分析和研究的方法分類分為排隊(duì)論模型、對(duì)策論模型、網(wǎng)絡(luò)流模型、策略評(píng)價(jià)模型、仿真模型等來闡述供應(yīng)鏈方法的優(yōu)化。朱九龍等在其文中指出“牛鞭策應(yīng)”主要是由以下幾個(gè)原因綜合作用而形成的：(1)需求預(yù)測(cè)；(2)庫存管理；(3)批量訂貨；(4)交貨周期；(5)價(jià)格波動(dòng)等。其中需求預(yù)測(cè)的誤差和庫存管理是最主要原因。對(duì)于這一難題，很多學(xué)者也提出了相應(yīng)的對(duì)策和解決方法，其中胡建波剔除九個(gè)對(duì)策：(1)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)約化和集成化；(2)實(shí)現(xiàn)信息共享；(3)穩(wěn)定價(jià)格；(4)實(shí)現(xiàn)小批量定貨；(5)減弱商品短缺時(shí)與客戶的博弈行為；(6)實(shí)施供應(yīng)商管理庫存(VMI)；(7)實(shí)施聯(lián)合庫存管理(JMI)；(8)實(shí)施計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨；(9)采用中心化庫存控制策略。

4 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、優(yōu)化展望

全球一體化的不斷前進(jìn)使得人們對(duì)供應(yīng)鏈管理越來越投入精力，也取到了一系列研究成果。基于目前供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、優(yōu)化的研究狀況，還有很多重要問題值得我們?nèi)パ芯浚?1)供應(yīng)鏈的企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、顧客行為來制定合理的定價(jià)機(jī)制；(2)如何實(shí)現(xiàn)定價(jià)、生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度方案以及產(chǎn)品配送計(jì)劃等的集成優(yōu)化；(3)在線渠道的加入對(duì)于傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化和協(xié)調(diào)具有什么影響；(4)不同風(fēng)險(xiǎn)偏好如何影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的結(jié)果；(5)如何在優(yōu)化模型及方案中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題和逆向物流問題；(6)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)化問題。

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在傳統(tǒng)渠道和電子渠道的高速發(fā)展下，特別是新興電子渠道經(jīng)濟(jì)的井噴，更多更深的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和優(yōu)化會(huì)在未來企業(yè)中得到實(shí)際的應(yīng)用，電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的融合是未來發(fā)展的趨勢(shì)，這必將導(dǎo)致新一輪技術(shù)的革新，也將不斷推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展。

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