高校圖書館為大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)模式之淺探

◆李雙雙

(洛陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)形勢的日趨嚴峻，大學(xué)生就業(yè)問題已經(jīng)發(fā)展到白熱化階段，這不僅影響到國家教育事業(yè)的發(fā)展，還關(guān)系到學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。作為學(xué)校信息中心的圖書館，如何協(xié)助學(xué)校開展畢業(yè)就業(yè)信息服務(wù)、拓寬學(xué)生就業(yè)途徑，是一項長期且艱巨的任務(wù)。

一、當前大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)工作現(xiàn)狀

當前，隨著市場體質(zhì)的不斷深化，高校大學(xué)生獲取就業(yè)信息需求方式趨向多樣化，但仍對就業(yè)信息的動態(tài)性、廣泛性、及時性、準確性等特點有很高要求。而高校的就業(yè)信息服務(wù)，目前還存在著諸多問題，如資源匱乏、缺少專項信息交流平臺、就業(yè)機構(gòu)單一導(dǎo)致信息不對稱等，這就導(dǎo)致高校的就業(yè)信息服務(wù)工作出現(xiàn)明顯的滯后性，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和高等教育大眾化發(fā)展，無法完全滿足大學(xué)生的就業(yè)信息需求。

1.對就業(yè)信息服務(wù)重視不夠，工作缺乏主動性

目前，學(xué)生就業(yè)工作多由就業(yè)指導(dǎo)中心利用多形式、多種渠道開展工作，面對新的就業(yè)方式，僅靠就業(yè)指導(dǎo)中心是無法完成的，需要高校圖書館協(xié)助其完成學(xué)生就業(yè)服務(wù)，但由于傳統(tǒng)教育模式和高校部門設(shè)置因素，圖書館的信息服務(wù)功能沒有得到重視，導(dǎo)致圖書館對就業(yè)服務(wù)工作缺乏主動性，就業(yè)信息服務(wù)意識淡薄，服務(wù)力度薄弱，館內(nèi)資源沒有做到針對學(xué)生就業(yè)服務(wù)專欄的開發(fā)和利用，形成了大學(xué)生利用圖書館網(wǎng)絡(luò)獲取就業(yè)信息的比率不高。

2.高校圖書館就業(yè)信息資源匱乏

長期以來，圖書館通常致力于為學(xué)校的教學(xué)、科研和技術(shù)研發(fā)服務(wù)，認為與畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的政策法規(guī)、招聘信息、就業(yè)信息、輔導(dǎo)資料等，與館藏文獻體系聯(lián)系不大，而疏于采集，導(dǎo)致具有信息資源優(yōu)勢的高校圖書館網(wǎng)站，為大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)提供的資源微乎其微，就業(yè)信息的收集、整理與服務(wù)等工作處于滯后狀態(tài)，紙質(zhì)及電子閱覽室內(nèi)有關(guān)大學(xué)生就業(yè)信息資源較少，不能滿足畢業(yè)生和學(xué)校對就業(yè)信息的渴求。

3.各部門不能形成合力，造成資源不公開、不對稱

由于受到各種部門合作、信息傳遞渠道等條件制約，圖書館關(guān)于就業(yè)信息方面的渠道開發(fā)不足，造成就業(yè)信息總量短缺、來源不足，就業(yè)信息的收集、整理、加工、管理與服務(wù)模式處于滯后狀態(tài)，此外，也由于圖書館與學(xué)生之間缺乏直接接觸，造成對外宣傳不夠，大學(xué)生對于高校圖書館的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)了解較少，大大減弱了就業(yè)信息的實效性服務(wù)手段，圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作還有待深入。

二、高校圖書館開展就業(yè)信息服務(wù)措施

目前大部分高校的就業(yè)信息服務(wù)仍是短程化服務(wù)模式，局限性很大。圖書館如何開展學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)工作是現(xiàn)階段高校圖書館面臨的新問題。

1.加強部門建設(shè)，強化服務(wù)意識，增強服務(wù)質(zhì)量

高校圖書館要成立專職部門，建立一支高素質(zhì)、高文化、專業(yè)強、服務(wù)優(yōu)，堅持以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向的為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)團隊，通過多渠道收集信息、創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方法的途徑，從業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)模式上轉(zhuǎn)變，選拔責任心強，具有敬業(yè)精神、奉獻精神和創(chuàng)新精神，業(yè)務(wù)知識扎實，工作作風端正，積極主動的專業(yè)人員和團隊專門負責學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

2.建立完備的就業(yè)文獻保障體系

(1)建立就業(yè)指導(dǎo)圖書閱覽室

建立專題閱覽室是高校圖書館開展就業(yè)指導(dǎo)工作的重要途徑，也是擴展高校圖書館服務(wù)職能的具體體現(xiàn)。高校圖書館要開設(shè)就業(yè)信息服務(wù)專區(qū)，為學(xué)生提供求職禮儀、求職心理調(diào)節(jié)、公務(wù)員考試、各行業(yè)介紹等有助于學(xué)生就業(yè)的專題資料，以及有關(guān)就業(yè)政策、文件等文獻資源。此外，還要有專人對現(xiàn)有的相關(guān)圖書、報刊等文獻進行開發(fā)利用，專題性文獻進行收集，以更好的組建就業(yè)指導(dǎo)閱覽室。

(2)創(chuàng)新信息服務(wù)模式，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源

高校圖書館就業(yè)服務(wù)機構(gòu)要主動利用自身網(wǎng)絡(luò)信息資源優(yōu)勢，創(chuàng)新信息使用方式，加強對就業(yè)信息的二次開發(fā)利用。首先，要運用專業(yè)的信息檢索技術(shù)從龐大的信息資源中為畢業(yè)生篩選出有利用價值的就業(yè)信息，并以此為依據(jù)制定相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)方案。其次，要運用數(shù)據(jù)處理技術(shù)，用網(wǎng)絡(luò)信息資源，從新角度，深層次對信息進行加工、創(chuàng)造，從而產(chǎn)生新的就業(yè)信息，并通過網(wǎng)絡(luò)信息渠道及時傳遞給畢業(yè)生。再次，要建立穩(wěn)定的信息互換機制，把對就業(yè)信息數(shù)據(jù)的分析，及時通報給就業(yè)部門，做好就業(yè)工作的橫向及縱向服務(wù)。最后，運用就業(yè)信息及數(shù)據(jù)，做好人才培養(yǎng)與社會需求關(guān)系圖表，及時傳遞給相關(guān)部門，適時提出學(xué)校調(diào)整人才培養(yǎng)計劃和要求的合理化建議。

3.完善大學(xué)生就業(yè)信息指導(dǎo)體系

大學(xué)生就業(yè)資源缺乏與校內(nèi)信息不對稱是學(xué)校就業(yè)工作的突出問題。圖書館應(yīng)充分利用信息平臺，多渠道收集、篩選、整合就業(yè)信息資源，建立大學(xué)生就業(yè)信息庫，為學(xué)生提供最新就業(yè)信息和相關(guān)政策信息。同時也要根據(jù)大學(xué)生在入校時、學(xué)年中、畢業(yè)前等不同階段的在校期，開展階段性、專業(yè)性、全程性的就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生利用健全的就業(yè)信息指導(dǎo)體系，掌握求職禮儀、就業(yè)心理分析、人際交往能力、職業(yè)生涯設(shè)計、檢索招聘信息、查閱就業(yè)政策等多種資料，以提高就業(yè)心里承受能力，提升大學(xué)生求職效率，還可開展求職模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生進行求職能力測試，以增強學(xué)生的就業(yè)自信心和求職技巧。

4.強化配合，做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項系統(tǒng)工程，關(guān)系到學(xué)校的整體發(fā)展，不能單依靠某個部門或者圖書館獨立完成，需要學(xué)校形成以就業(yè)工作為重點的指導(dǎo)思想，以校就業(yè)服務(wù)中心為砥柱，圖書館就業(yè)信息服務(wù)為基石，學(xué)校各部門高效協(xié)作的通力合作模式，高架信息傳遞橋梁，解決各部門之間就業(yè)信息不對稱問題，把圖書館內(nèi)數(shù)字化信息服務(wù)、人文化環(huán)境服務(wù)充分體現(xiàn)出來，為大學(xué)生就業(yè)提供有力保障。

在信息網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)生就業(yè)服務(wù)要通過圖書館的工作人員來實現(xiàn)，工作人員要主動適應(yīng)創(chuàng)新教育和信息高科技發(fā)展的需要，努力增強競爭意識，不斷提高業(yè)務(wù)技能和文獻信息處理能力，提高自身的綜合素質(zhì)，這是做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有利保障。

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