市場等不及你醒過來

文 周林

前兩天與明月光學總經(jīng)理謝公興喝茶，茶過三泡，談到了今年的熱門話題：眼鏡零售市場的銷量是否在萎縮？謝公興認為2014年的眼鏡零售市場仍然是一個豐收年，而我在許多眼鏡零售店老板那里得到的信息卻是“穩(wěn)住就是勝利”。為何同是在眼鏡圈又混了一年的飯吃，得出的結(jié)論差距就這么大呢？

我有個朋友，以前是重慶一知名摩托車企業(yè)發(fā)動機部門的小領(lǐng)導(dǎo)，有近兩年沒有聯(lián)系過，卻在從常州回重慶的飛機上相遇。老朋友相見必然會相互詢問對方的工作近況，讓我意外的是他居然也干上了眼鏡這一行當，正準備辭掉摩托車企業(yè)的工作，全職在淘寶上賣眼鏡。淘寶上賣眼鏡也可以養(yǎng)家糊口？他告訴我，淘寶上賣眼鏡的商家很多，只要能堅持一年不關(guān)門就能掙錢，當然這里面的機關(guān)和細節(jié)就不在這里詳談，只是對于我們這樣的打工者來說，開個淘寶眼鏡店，一個月穩(wěn)定有15000～20000元的收入，實在是讓人垂涎三尺。據(jù)他分析，現(xiàn)在淘寶上的眼鏡商鋪，只要有了穩(wěn)定的客源，每個月銷售量增長兩位數(shù)應(yīng)該不成問題。當然，他也強調(diào)，只是量的增長很快，但因為網(wǎng)上銷售的價格不高，銷售額增長幅度達不到兩位數(shù)。

從天貓公布的隱形眼鏡2014年1～6月銷售額來看，1月份銷售4208萬元，到了6月份就達到5537萬元，增長了31.5%！不管這份數(shù)據(jù)是否真實，至少我們可以肯定的是，隱形眼鏡在網(wǎng)絡(luò)平臺的銷量有增無減。

我家樓下的商場里有一節(jié)“木九十”的柜臺，昨天發(fā)現(xiàn)“木九十”的柜臺變成了3節(jié)，而且在這個商場的入口還多開了一家“aojo”的快時尚眼鏡店，30平方米的店面里一直都保持著四五個穿著入時的年輕男女在選購眼鏡。

這一切的現(xiàn)狀讓我不得不重新思考謝公興的觀點，眼鏡零售市場的整體銷量似乎確實是在樂觀地上漲，可我們的傳統(tǒng)零售店為什么還是叫苦連天呢？看來我們得把思路再好好捋一捋。

從上世紀90年代中期開始，傳統(tǒng)眼鏡零售店開始進入全盛時期。當時我還是一個小學生，從小學四年級開始戴眼鏡，就在街邊的眼鏡店配鏡。回想當時的情景，雖然記不得第一副眼鏡花了多少錢，但對當時主城區(qū)主干道上的臨街店鋪中有很多都是做眼鏡生意的情形還是記憶猶新。在那個年代，像我這樣的學生以及家長們完全不知道醫(yī)院可以驗光配鏡，更加不可能有網(wǎng)上購鏡這樣的概念，配眼鏡只有去眼鏡店，成了雷打不動的事實。直到2005年左右，市面上的高音喇叭劃破了眼鏡零售市場的平靜。傳統(tǒng)眼鏡零售商與眼鏡超市的恩恩怨怨已經(jīng)不再是重點，這個眼鏡零售新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在都是眼鏡人茶余飯后的談資。從另一個積極的角度來看，眼鏡超市的出現(xiàn)，為眼鏡真正進入百姓的視野立下了“汗馬功勞”，雖然很多時候是以負面消息帶來爭論不休。電商的出現(xiàn)其實并不讓人意外，但電商的發(fā)展速度卻讓做眼鏡的人大跌眼鏡。以淘寶為例，是誰在其平臺上開的第一家眼鏡零售店我們已經(jīng)無從考證，但現(xiàn)在你再打開淘寶，輸入“眼鏡”這兩個字，店鋪的數(shù)量用“雨后春筍”來形容我覺得都對其不夠尊重。電商平臺售賣的眼鏡主要以隱形和光學鏡架為主，價格低是其最核心競爭力。對此，很多傳統(tǒng)零售店的老板嗤之以鼻，認為網(wǎng)上賣的眼鏡質(zhì)量不過關(guān)，所以價格才這么便宜。但不少消費者卻完全不這么想，他們認為：在淘寶上買一副光學架99元，如果在眼鏡店配一副眼鏡，荷包里打底要揣上500元，難道我5副眼鏡佩戴的時間抵不上你眼鏡店一副的質(zhì)量？而且我還可以把5副眼鏡換著花樣戴！這兩年的眼科醫(yī)院、綜合醫(yī)院的配鏡中心以及快時尚店的極速擴張，也讓傳統(tǒng)眼鏡零售店老板們看得暈頭轉(zhuǎn)向，當這些老板們定下心來看看自家鍋里時，才恍然大悟地發(fā)現(xiàn)，米也不多了，菜也沒剩多少油葷了。

思路經(jīng)過這么一梳理，謝公興的觀點得到了不完全統(tǒng)計的印證：眼鏡零售市場的消費總量是在上升的，只是傳統(tǒng)眼鏡零售店的份額被這些新興業(yè)態(tài)給稀釋了。傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)之所以被新業(yè)態(tài)大軍圍攻，其實背后也有很多因素，最突出的原因就是“不安分”。一些眼鏡零售企業(yè)老板完成了資本積累之后就開始“花心”了，有投身房地產(chǎn)熱潮的，有干小額貸款的，有開餐館的……“眼鏡我不怎么管了”似乎成為了過去很長一段時間內(nèi)傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)很流行的時髦用語。當他們?nèi)リP(guān)注其他行業(yè)的時候，眼鏡超市、電商、快時尚紛紛“乘虛而入”，一些人在睡夢中就被搶走了不少份額。而現(xiàn)在一些半夢半醒的傳統(tǒng)眼鏡零售商，還抱著“我們才是眼鏡的正規(guī)軍”這一觀念來面對市場，勢必會讓傳統(tǒng)零售店定位不精準的劣勢更加凸顯。

當然，也有好的消息。淄博亨得利眼鏡公司就一改零售商坐商姿態(tài)，把驗光配鏡車直接開到了當?shù)馗鞔笮^(qū)、工廠和步行街，主動去尋找潛在客戶，同時也擴大其零售店品牌的影響。一些還沒睡醒的人可能會說，這樣干不知道多少年才可能把買車的成本掙回來。但是你只關(guān)注戰(zhàn)術(shù)上的投入產(chǎn)出比，忽略了占領(lǐng)戰(zhàn)略高地，那么，請問你何時才能坐在店里把鍋里失去的肉給找回來呢？舒曼光學跨出了傳統(tǒng)眼鏡渠道，把業(yè)務(wù)擴展到了一些快時尚門店；洪旭光學花巨資在機場、高鐵站和高速路設(shè)立戶外廣告牌；明月光學積極與電視臺的綜藝欄目合作，把眼鏡的信息直接傳遞給消費者……雖然很多時候我們都會懷疑這樣的玩法會不會步子邁得大了一點，萬一扯著蛋了怎么辦；第一個吃螃蟹的人會不會被螃蟹腳卡住喉嚨；這么大的投入萬一給別人做了嫁衣豈不是成了行業(yè)笑柄……但是我覺得，大家至少要擺出一個姿態(tài)：我醒過來了。不要5年后我們回首往事，企業(yè)還在，但是老板已經(jīng)換人了。