當代大學生的網(wǎng)絡道德問題與教育引導對策

任園園

(安徽師范大學 政治學院，安徽 蕪湖241002)

2013年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告指出:“截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%……20歲到29歲的網(wǎng)民占30.4%……大專以上學歷人群中互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)到了較高的水平，尤其是大專以上學歷人群上網(wǎng)比例接近飽和，占21.1%?！保?］該數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生學習、娛樂、交往的重要組成部分。與此同時，網(wǎng)絡的自主性、開放性、多元性等特征，也沖擊著大學生的思維方式、價值取向、行為習慣，大學生的網(wǎng)絡道德失范問題屢見不鮮，網(wǎng)絡犯罪行為時有發(fā)生，嚴重影響了大學生的成長與成才。因此，分析當代大學生網(wǎng)絡道德存在的問題并提出相應的教育引導對策，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1 當代大學生網(wǎng)絡道德存在的問題

當前多數(shù)大學生都能正確地看待和使用網(wǎng)絡，但不可否認的是，部分大學生由于受到不良信息的沖擊，其網(wǎng)絡道德存在認知偏差、情感冷漠、行為失范等問題，并有愈演愈烈的趨勢。

1.1 道德認知偏差，價值取向混亂

網(wǎng)絡是一個虛擬、平等、開放的空間，任何個人和組織都可以盡情地在這里展示自己的價值觀，而任何一種價值觀都有人理解和支持，也同樣有人批判和反對。因此，有些個人和組織利用這樣的便利大肆宣揚自己的價值觀，同時抵制國家倡導的主流價值觀，對在網(wǎng)絡上是否需要遵守道德，遵守何種道德，如何遵守道德等問題展開一系列的觀點交鋒。大學生作為網(wǎng)絡的使用主體，自然也會自覺或不自覺地參與其中。

少數(shù)大學生道德意識缺失，認為沒必要遵守網(wǎng)絡道德。有調(diào)查顯示，37.1%的大學生認為“偶爾在網(wǎng)上說說粗話沒什么大不了的”，還有24.9%的大學生認為“在網(wǎng)上做什么都可以毫無顧忌”［2］17。多數(shù)大學生道德意識清晰，但道德評價標準卻模糊或混亂。據(jù)調(diào)查，有63.7%的大學生并不認為“網(wǎng)上聊天時撒謊是不道德的”，77.4%的大學生認為“網(wǎng)絡上提交不真實的個人信息是一種正常的自我保護措施”［3］。還有一部分大學生道德意識和道德評價標準清晰，但缺乏道德實踐智慧。如不少大學生認為理應助人為樂，并積極轉(zhuǎn)發(fā)和散播尋人或求助信息，但因不能辨別真?zhèn)味３o意之中“好心辦壞事”。

還有一些大學生在網(wǎng)絡上持道德相對主義，即堅持道德評價不存在普遍標準和客觀標準，認為道德價值只適用于個人選擇的前后關系，是否對自己有利是道德評價的標準。如對一個社會人物的評價，不管其性質(zhì)如何，符合自己的利益，就給予正面評價;反之，則給予負面評價。

綜上所述，當代大學生在圍繞是否需要遵守道德，遵守何種道德，如何遵守道德等認知方面存在偏差，在網(wǎng)絡生活中出現(xiàn)道德價值取向混亂，多元并存的問題。如果沒有合理而科學的教育和引導，價值觀不成熟的大學生就會做出錯誤的道德選擇，甚至造成道德虛無主義和道德相對主義泛濫。

1.2 道德情感冷漠，社會責任淡化

在現(xiàn)實社會中，人與人之間的情感需要通過人與人的社會交往來維持。但隨著網(wǎng)絡虛擬社會的誕生，面對面的交流和互動逐漸被人與電腦和智能手機的頻繁接觸所取代，人與人之間的關系逐漸疏遠和冷漠。

大學生的學習壓力較小，并且熟練掌握和運用網(wǎng)絡技術(shù)，常花費大量的時間在網(wǎng)絡上。因此，他們常通過QQ、微信、微博、博客等方式來傳達、交流信息，滿足生活、學習、娛樂、社交等方面的需求。他們雖然本質(zhì)上仍然在與人交流，但感受不到對方的情感反應及各種肢體語言，容易產(chǎn)生跟機器打交道的錯覺，進而造成社會角色缺位或錯位，漠視相應的角色情感和社會責任。

一些大學生終日沉溺在網(wǎng)絡的虛擬社會里，漠視或逃避現(xiàn)實社會的人際交往，更不會主動承擔相應的社會責任，除非關系到自己的切身利益。有調(diào)查顯示，有34.1%的大學生認為自己在上網(wǎng)的同時，越來越忽視了與現(xiàn)實社會的朋友和同學的交流，有45.6%的大學生希望自己在網(wǎng)上可以成為和現(xiàn)實中不一樣的人。［2］17-18在虛擬社會中，個別大學生又基于自己的各種需求，或編造、散播一些虛假信息，刻意隱瞞真實身份，無所顧忌地抨擊一切，尤其是對道德模范、歷史人物的肆意抨擊，不僅傷害了道德模范的道德情感，還沖擊了道德情感的培育成果。

一方面，在現(xiàn)實社會里，大學生缺少人與人的直接交流和互動，不懂得如何表達和接受情感;另一方面，在網(wǎng)絡虛擬社會環(huán)境中，大學生漠視和抨擊一切，造成了道德情感的培育在現(xiàn)實和虛擬社會中不同程度的缺失，以致于出現(xiàn)不同程度、不同方面的道德情感冷漠、社會責任淡化等問題。

1.3 道德行為失范，網(wǎng)絡誠信缺失

由于網(wǎng)絡的虛擬性和隱匿性，許多人都不會在網(wǎng)上提供本人的真實信息，更不會對其言行負責，從而使真與假的界限模糊，難以辨別。一些大學生內(nèi)心沒有道德規(guī)范的約束，在網(wǎng)絡上為所欲為，行為失范嚴重。

意志薄弱的大學生癡迷網(wǎng)絡，形成網(wǎng)癮，難以自拔，甚至為了上網(wǎng)而逃避課外活動、逃避上課。據(jù)調(diào)查，24%的大學生選擇在課余時間或者午休時間上網(wǎng)，11%的大學生選擇想去就去，經(jīng)常曠課。可見，至少30%的大學生不能正確處理網(wǎng)絡與日常學習、生活的關系。［4］他們極少利用網(wǎng)絡查閱學習資料，瀏覽有價值的信息和新聞，而是利用網(wǎng)絡聊天、觀看視頻、打游戲、瀏覽娛樂信息等，以尋求各種感官刺激和心理需求的滿足。他們在聊天中存在用語粗俗，內(nèi)容低級、庸俗，觀點偏激、墮落，情緒失控等問題，無選擇地觀看、消費一些“三俗”甚至充斥著兇殺、暴力、色情等因素的視頻和網(wǎng)絡游戲，不僅影響學習和生活，甚至還扭曲其價值觀，顛倒虛擬社會和現(xiàn)實社會，混淆自身的社會角色，做出違背道德和法律的行為。

以上主要是影響大學生自身道德失范的行為，下面還有一些是影響大學生在人際關系中道德失范的行為，集中表現(xiàn)為誠信缺失。

1.3.1 侵犯知識產(chǎn)權(quán)

網(wǎng)絡具有無限復制和廣泛傳播的便捷性，在利于信息傳播的同時，也增加了知識產(chǎn)權(quán)保護的難度，從而導致網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)糾紛和侵權(quán)行為不斷增多。不少大學生非法下載、轉(zhuǎn)用他人的音像文字作品，抄襲、剽竊、買賣論文尤為突出?！敖?0%的學生承認自己曾利用網(wǎng)絡抄襲文章，另有26.1%的學生承認曾下載、使用盜版軟件和音像制品。”［5］盡管學校一再教育引導，國家也出臺了相關法律，但這種行為依然屢禁不止，不僅嚴重影響了大學生學習能力和效果的提升，還影響其思想品德素質(zhì)的提高。

1.3.2 制造或傳播網(wǎng)絡謠言、虛假信息

某些大學生為了提高自己的關注度或謀取某種利益，不惜利用網(wǎng)絡歪曲事實，制造、散播謠言和虛假信息，甚至惡意攻擊事實真相，混淆視聽。據(jù)調(diào)查，“有24%的同學在網(wǎng)上發(fā)表過對他人進行人身攻擊的言論。27.3%的同學在網(wǎng)絡上發(fā)表過‘惡搞性的言論或圖片’，14.1%的同學發(fā)表過‘虛假或真?zhèn)尾幻鞯男畔ⅰ保?］。這些行為增加了網(wǎng)絡混亂，擠占了網(wǎng)絡平臺的資源，侵害了相關個人和組織的合法利益。

1.3.3 侵犯他人隱私

由于網(wǎng)絡本身具有開放性、無地域性，不少個人和組織的信息都不同程度地受到威脅，侵犯隱私權(quán)的行為頻頻發(fā)生。這在大學生群體中也有不容忽視的表現(xiàn)，尤其在一些具有網(wǎng)絡技能和天賦的大學生身上，如頻繁發(fā)生的“黑客”攻擊事件、“人肉”搜索事件，以及私自查看別人的電子郵件、聊天記錄等。

大學生網(wǎng)絡道德問題主要表現(xiàn)在認知偏差、情感冷漠、行為失范三個方面，而行為失范是由認知偏差、情感冷漠導致的，同時行為失范又反過來引起認知偏差、情感冷漠的惡性循環(huán)。若不從認知、情感、行為等方面加以科學教育和有效引導，大學生的網(wǎng)絡道德問題就不會得到有效解決。

2 當代大學生網(wǎng)絡道德教育對策

當代大學生網(wǎng)絡道德存在認知偏差、情感冷漠、行為失范等問題，嚴重沖擊高校德育的實效性教育，阻礙了大學生的成長成才。而這些問題的存在源于大學生自律意識與能力和社會他律機制的缺乏。因此，加強大學生的網(wǎng)絡道德教育和引導，就必須立足于加強大學生的自律意識和自律能力，完善社會的他律機制。

2.1 明確網(wǎng)絡道德教育的內(nèi)容

要引導和幫助大學生形成正確的網(wǎng)絡道德認知，擁有高尚的道德情感，自覺踐行國家提倡的網(wǎng)絡道德，就必須先讓大學生理解并接受圍繞網(wǎng)絡道德所產(chǎn)生的一系列問題，即是否需要遵守道德，遵守何種道德，如何遵守道德。因此，高校首先要結(jié)合網(wǎng)絡虛擬社會的特殊要求和當代大學生的身心特點，引導和幫助大學生樹立正確的網(wǎng)絡道德意識，認識網(wǎng)絡道德在開展虛擬社會活動、調(diào)解人際關系中的必要性和重要性。在網(wǎng)絡虛擬社會里，大學生也應該遵紀守法，做一名有道德的網(wǎng)民。其次，在大學生認識到網(wǎng)絡道德存在的必要性和重要性之后，引導和幫助他們了解我國倡導的網(wǎng)絡道德內(nèi)容，包括網(wǎng)絡道德價值取向、網(wǎng)絡道德規(guī)范、網(wǎng)絡禮儀等，至少能夠了解并掌握正確的道德評價標準。再次，引導和幫助大學生培養(yǎng)高尚的道德情感，一方面要幫助大學生繼承和傳揚中華民族自古以來提倡和踐行的“真善美”一體化的道德評價標準，追求至真、至善、至美、至誠的境界;另一方面要激發(fā)大學生的愛美心理，產(chǎn)生強烈的道德認同感和責任感，一心向善，樂意為善，形成積極、健康的道德情感。最后，培養(yǎng)大學生的道德踐行能力，即在道德生活的具體情境中，能夠辨析各種道德價值取向，預測自己的行為所產(chǎn)生的后果，選擇適當?shù)氖侄魏头椒?，達到道德動機與結(jié)果的統(tǒng)一，減少或避免“好心辦壞事”的窘境。這是一切道德認知和道德情感外化成道德行為的關鍵。

2.2 創(chuàng)新網(wǎng)絡道德教育的方法

網(wǎng)絡道德不同于現(xiàn)實社會中的傳統(tǒng)道德，具有自主性、開放性、多元性、虛擬性等特點。因此，網(wǎng)絡道德教育不能只采取傳統(tǒng)的理論灌輸法，還應借鑒國外的價值澄清法，實現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補，共同為引導和培養(yǎng)學生的道德辨識能力服務。

面對紛繁復雜的網(wǎng)絡信息，大學生必須具有掌握如何鑒別網(wǎng)絡上不良信息的能力，自覺抵制網(wǎng)上不良信息的侵蝕，提高自身的免疫力。同時，大學生還要能夠獨立進行道德實踐，自覺遵守社會規(guī)范，真正做到知行統(tǒng)一。因此，大學生應當具有獨立的道德辨識能力，才能在多樣的道德價值取向中選擇并樹立正確的道德觀念，有效踐行科學的道德理念，成為有道德的網(wǎng)民。而對大學生道德辨識能力的培養(yǎng)，就是對其道德價值取向的分析能力和踐行能力的培養(yǎng)。

對大學生道德辨識能力的培養(yǎng)，不能僅限于在課堂上對其進行理論灌輸，因為價值觀是通過個人的經(jīng)驗獲得的，而不是被教授的。因此，在培養(yǎng)大學生的道德辨識能力時，應該引導其立足自身生活的實際，通過學習、分析、討論、評價和反思等方法，來培養(yǎng)他們的道德判斷、選擇和評價等方面的能力，幫助他們減少價值混亂，形成適合自己的價值觀和踐行方式。同時，大學生的心理認知還未完全成熟，所形成和踐行的道德理念未必正確，因而需要運用適度的理論灌輸法，即把正確的思想觀念、道德價值取向從外部向其內(nèi)部“注入”并讓其接受與遵循的方法。在運用時，要在倡導價值一元主導與多元并存，指明底線的情況下，用相互尊重、平等交流的方式，把需要教育的道德觀念貫穿于引導學生對道德價值與道德行為的理解和反思中，讓學生心甘情愿地接受和踐行科學的道德理念。

2.3 拓寬網(wǎng)絡道德教育的途徑

網(wǎng)絡道德教育是一個系統(tǒng)性的活動，不能單靠課堂上關于道德知識的傳授，更需要注重校園內(nèi)文化環(huán)境的熏陶，網(wǎng)絡上正確輿論的渲染。

2.3.1 在理論課教育中增加網(wǎng)絡道德方面的內(nèi)容

高校教師要在大學生計算機課程和思想政治理論課教學的過程中，加入網(wǎng)絡法制教育、網(wǎng)絡道德教育、網(wǎng)絡禮儀教育等內(nèi)容，以幫助大學生提高對網(wǎng)絡的認識，樹立正確的網(wǎng)絡觀，學會科學、文明地使用網(wǎng)絡，為規(guī)范大學生的網(wǎng)上行為做好準備工作。

2.3.2 注重校園內(nèi)文化環(huán)境的熏陶

文化的核心是傳統(tǒng)的思想觀念和價值，其中最重要的是價值觀。“大眾文化要引導人的精神生活，完善人性的發(fā)展。因此，我們要重視文化的道德價值引導功能。”［7］一方面，高校要重視校園內(nèi)的人文景觀和文體設施的建設:充分利用校園廣播、報紙、宣傳欄等作為網(wǎng)絡道德宣傳的載體，宣傳積極向上的人文精神，營造良好的文化氛圍;開展有內(nèi)涵、有品位的學術(shù)和文體活動，為大學生提供直接交流合作的機會，以增強大學生的集體觀念和道德自律意識及自律能力，同時陶冶其情操，增強其文化底蘊，使其成長為德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。另一方面，高校要重視校園網(wǎng)絡文化的建設。如果高校能充分利用各種資源，建設好校園網(wǎng)絡，使之成為教師與學生交流的重要平臺，教學與管理互動的紐帶，那么校園網(wǎng)絡在對大學生的網(wǎng)絡道德教育方面將會起著無可替代的重要作用。如“可以利用BBS、博客、微博等形式積極引導新型的校園文化，打造健康、便捷、有效的網(wǎng)絡溝通平臺”［8］，以加強師生的平等、深入互動，幫助學生提高道德認知水平，發(fā)展良好的道德品質(zhì)。此外，高校“要增強校園網(wǎng)的思想性和趣味性，引導健康向上的網(wǎng)上休閑娛樂，增強校園網(wǎng)在大學生中的吸引力和影響力，把主題網(wǎng)站建成大學生的精神課堂和心靈家園。”［9］

2.3.3 加強網(wǎng)絡的輿論渲染

“離開了社會輿論、內(nèi)心信念等精神手段，道德就不能成為現(xiàn)實?！保?0］117在大學生的網(wǎng)絡道德信念還未形成之際，我們要靠大規(guī)模的社會輿論渲染，才能盡快普及新的道德價值觀，形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡道德教育。因此，要充分利用網(wǎng)絡便捷、生動的特點，主動占據(jù)網(wǎng)絡思想政治教育的制高點，積極開展網(wǎng)絡道德宣傳工作，使大學生在上網(wǎng)的過程中潛移默化地接受網(wǎng)絡道德教育。在大學生網(wǎng)絡道德教育的實踐中，首先，高校要保持馬克思主義意識形態(tài)網(wǎng)絡輿論的主導地位，使之成為分析和批判各種非主流道德價值取向的有力武器;可以依托網(wǎng)絡，結(jié)合當今社會的特點和大學生的實際，把網(wǎng)絡道德教育的內(nèi)容演化成各種生動活潑的文字、圖片、音頻、視頻等，以吸引他們的注意，使其在輕松愉悅的氛圍里接受思想和心理的啟發(fā)和引導。其次，針對網(wǎng)絡上的過激言論、不良傾向，高校要及時發(fā)現(xiàn)，正面引導。引導時要注意“曉之以理，動之以情”，有理有據(jù)，有禮有節(jié)?？傊?，加強網(wǎng)絡輿論的渲染，具體可以通過“設立主流網(wǎng)站獎勵制度”、“建立‘網(wǎng)絡領路人’制度”、“注意‘意見領袖’的培養(yǎng)和管理”［7］等方式實現(xiàn)。

此外，大學生網(wǎng)絡道德教育是一個綜合性的系統(tǒng)工程，需要多管齊下，齊抓共管，不但高校要重視、緊抓，全社會也應當給予關注并為之提供相應的配套機制。如社會各界尤其是學術(shù)界，應加強網(wǎng)絡倫理、網(wǎng)絡道德等方面的研究，嘗試在傳統(tǒng)道德的基礎上制定并完善能夠維護網(wǎng)絡秩序、約束網(wǎng)絡行為的網(wǎng)絡道德規(guī)范;國家立法機關應當緊跟網(wǎng)絡發(fā)展的形勢，繼續(xù)制定和完善網(wǎng)絡法律法規(guī)，使網(wǎng)絡的監(jiān)管和治理有法可依;計算機領域的專業(yè)人員要積極探索新的網(wǎng)絡監(jiān)控技術(shù)、信息安全技術(shù)，以阻止不良信息的入侵，從源頭上凈化網(wǎng)絡。

［1］第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［EB/OL］.2013-01-15［2014-03-28］. http:∥www. cnnic. net. cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115 38508. htm.

［2］王熹. 大學生網(wǎng)絡道德的現(xiàn)狀及教育對策思考［D］. 重慶:西南大學，2011.

［3］趙蒼麗. 大學生網(wǎng)絡道德現(xiàn)狀與改進措施［J］. 江蘇高教，2012(1):121-122.

［4］常旭青，雙維，黨生煥. 構(gòu)建高校網(wǎng)絡信息安全教育合力機制的探析——基于中北大學學生網(wǎng)絡使用狀況的數(shù)據(jù)調(diào)查［J］. 中北大學學報(社會科學版)，2013(3):21-25.

［5］高德毅. 高校學生網(wǎng)絡行為與規(guī)范管理研究［J］. 思想理論教育導刊，2013(5):119-122.

［6］王淵，丁振國，陳華文，等. 大學生網(wǎng)絡道德現(xiàn)狀分析及教育對策——基于武漢市9 所高校大學生的問卷調(diào)查［J］. 學校黨建與思想教育，2013(10):73-75.

［7］王淵，丁振國. 大學生網(wǎng)絡道德教育的引導機制探索［J］. 理論月刊，2012(2):163-165.

［8］張靜芳，陳進華. 新媒體時代高校德育環(huán)境的挑戰(zhàn)及其對策［J］. 道德與文明，2012(6):115-119.

［9］宋友，劉鵬超，呂經(jīng)緯. 大學生網(wǎng)絡道德教育的思考［J］. 思想教育研究，2009(S1):151-153.

［10］曾釗新. 德性的心靈奧秘 道德心理學引論［M］. 沈陽:遼寧人民出版社，1992.