網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時間管理支持

毛遠林

（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530000）

所謂時間管理，是指用最短的時間或在預(yù)定的時間內(nèi)，把事情做好。善于利用時間的人不會把時間花在需要的事情上，而會花在值得的事情上。學(xué)習(xí)時間管理，是指學(xué)習(xí)者為了按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)或提高學(xué)習(xí)效率，在學(xué)習(xí)過程中對學(xué)習(xí)時間進行合理計劃和監(jiān)控所采取的可行而有效的措施和方法。學(xué)習(xí)時間管理涉及在學(xué)習(xí)活動中對時間的有效分配以及學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)時間的態(tài)度、計劃、調(diào)控與效能。學(xué)習(xí)時間管理不僅是學(xué)習(xí)者一項重要的學(xué)習(xí)策略，同時也是學(xué)習(xí)者的一種學(xué)習(xí)能力。一項調(diào)查顯示，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)者遇到的困難中，排在首位的是“不善于管理時間，時間效率不高”。

1 成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間管理的現(xiàn)狀

長期以來，學(xué)習(xí)支持服務(wù)只是擴大開放度，盡量減少和避免時空上的限制，從學(xué)習(xí)效率、自身能力上解決問題，而忽視對學(xué)習(xí)者提供時間管理支持。事實上，大多數(shù)成人學(xué)習(xí)者雖然時間價值感較高，但缺乏時間管理意識，缺乏更改的學(xué)習(xí)計劃，他們的問題在于意志力或方法能力的缺乏，想法與行動之間的差距。

1.1 沖突干擾，計劃趕不上變化

成人學(xué)習(xí)者主要以家庭為基地的自主學(xué)習(xí)，擔負家庭和工作的雙重負擔，學(xué)習(xí)時間不夠成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)突出的問題，這往往會影響學(xué)習(xí)者改變計劃。主要表現(xiàn)有：由于工作的加班、加點，生活中的突發(fā)事件，造成學(xué)習(xí)計劃的推遲；在學(xué)習(xí)之前，往往花大量的時間對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行對比研究、猶豫不決，為選擇什么樣的學(xué)習(xí)方式而耽擱大量的學(xué)習(xí)時間，造成不能按時完成學(xué)習(xí)計劃而改變計劃；學(xué)習(xí)者的社會性接受程度也影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)計劃，如發(fā)現(xiàn)即使與某人對話已經(jīng)干擾學(xué)習(xí)時，而礙于情面很難結(jié)束會話；時間計劃的緊密，無形中加重學(xué)習(xí)者的心理負擔也會影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)計劃實施，等等。主要原因是學(xué)習(xí)者在制訂計劃時缺乏整體規(guī)劃學(xué)習(xí)的觀念，沒有按事情主次排好序，沒有學(xué)會從日常事物中理出條理，沒有設(shè)置完成學(xué)習(xí)任務(wù)的最后期限，而造成學(xué)習(xí)的拖延和混亂，最終導(dǎo)致要改變學(xué)習(xí)計劃。

1.2 缺乏恒心，拖延執(zhí)行計劃

長期以來，由于成人學(xué)習(xí)者具有學(xué)習(xí)依賴性，習(xí)慣老師“包辦”學(xué)習(xí)計劃、進度、學(xué)習(xí)材料，而對于自主學(xué)習(xí)不能很好的適應(yīng)，缺乏必要信息技術(shù)技能，獨立學(xué)習(xí)變得困難，容易對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)失去信心，導(dǎo)致拖延學(xué)習(xí)計劃，不能按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)者的社會歸屬感也影響著學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)計劃的執(zhí)行，無論是傳統(tǒng)教育還是成人教育的學(xué)習(xí)者，渴望得到團體、朋友、教師的關(guān)懷、愛護與理解，而大多數(shù)成人學(xué)習(xí)不能提供面對面交流的保障，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的厭學(xué)情緒，即使有良好的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)者也不能按時執(zhí)行。

1.3 目標不明確，無計劃低效率行動

有時成人學(xué)習(xí)者疲于知識面廣而渴求更多學(xué)習(xí)了解，缺乏具體的學(xué)習(xí)目標，從而出現(xiàn)大撒網(wǎng)而捕小魚的情況；有的學(xué)習(xí)者不了解學(xué)習(xí)資源的特性，甚至在不知學(xué)習(xí)課程的特點時，在網(wǎng)上盲目的搜索資源，在網(wǎng)絡(luò)沒有導(dǎo)航的情況下浪費大量的學(xué)習(xí)時間。有的學(xué)習(xí)者參加學(xué)習(xí)只是為了文憑，對學(xué)習(xí)根本沒有什么計劃，根本不對自己的時間時間進行管理。有時候事情太多，而時間表排得很滿，就會很煩，結(jié)果什么也不想做，無法實踐，造成學(xué)習(xí)的低效率。這些自發(fā)性的時間浪費行為都是學(xué)習(xí)者為滿足自己與學(xué)習(xí)無關(guān)需求的結(jié)果；同時也由于學(xué)習(xí)資源設(shè)計的技術(shù)支持不能滿足學(xué)習(xí)者個性化要求的結(jié)果，具體表現(xiàn)為資源的設(shè)計缺乏必要的導(dǎo)航設(shè)計和及時的反饋等。

2 存在問題的原因分析

2.1 缺乏時間管理行為訓(xùn)練

時間管理行為訓(xùn)練就是通過輔導(dǎo)、咨詢、授課等多種形式對個體的時間管理行為進行干預(yù)的過程，包括啟蒙時間管理意識、時間管理的技能、發(fā)展自律能力、克服時間浪費習(xí)慣等，其最終的目的為幫助個體形成有效的時間管理行為?；仡櫸覈慕逃w制，從小學(xué)到大學(xué)，很少接受過有關(guān)時間管理方面的課程或指導(dǎo)。對于成人學(xué)習(xí)者來說，接受這方面的指導(dǎo)也是少之甚少，幾乎依據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和風(fēng)格來管理自己的學(xué)習(xí)時間。而研究證實的時間管理對學(xué)業(yè)成績、心理健康等有關(guān)系，令人不得不想到這應(yīng)該是一個教育界應(yīng)引起重視的問題。在國外，許多大學(xué)，早就專門為學(xué)生開設(shè)了有關(guān)時間管理策略的指導(dǎo)以提高大學(xué)生的時間管理能力。從國外和企業(yè)界的實踐看，時間管理的行為訓(xùn)練可以改變眾固有的時間管理能力。

2.2 缺乏利用信息化手段提高時間管理的能力

利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是成人學(xué)習(xí)的一種重要的學(xué)習(xí)方式。不論是教學(xué)資源的組織、發(fā)送、存儲，還是學(xué)習(xí)手段以及學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的交流等都有賴于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通訊手段的發(fā)展應(yīng)用，然而并不是所有參加學(xué)習(xí)的學(xué)生都能熟練地使用這些技術(shù)媒體。如果課程的學(xué)習(xí)需要學(xué)生具備一定的技術(shù)能力，那么對一些技術(shù)能力較差的學(xué)生，充分利用這些資源就會存在一定的問題，就會不經(jīng)意地把那些不熟悉計算機操作或?qū)懽髂芰^差的學(xué)習(xí)者邊緣化，不善于利用信息化手段來管理自己的時間。主要表現(xiàn)在：第一，缺乏信息技術(shù)意識。對使用現(xiàn)代信息技術(shù)感到恐懼，怕學(xué)不會或認為學(xué)習(xí)和利用信息技術(shù)是浪費時間，所以在遇到時間管理問題時很少想到使用信息技術(shù)來解決。第二，缺乏運用軟、硬件工具的能力，不能選擇并使用合適的工具進行時間管理。第三，缺乏個體知識共享意向。利用信息技術(shù)實現(xiàn)個體知識共享能夠提升工作績效，提高學(xué)習(xí)效率。但對于成人學(xué)習(xí)者來說，由于缺乏實際交往造成較低信任度或缺乏教師的適當引導(dǎo)而導(dǎo)致個體知識共享意向較低。第四，許多學(xué)習(xí)者運用信息技術(shù)的能力也較差，學(xué)習(xí)時往往交時間浪費的瀏覽網(wǎng)站和尋找學(xué)習(xí)資源上。

2.3 缺乏自我監(jiān)控能力

對于成人學(xué)習(xí)者來說，他們知道要想在學(xué)習(xí)、工作、各種忙亂的事務(wù)中順利完成學(xué)業(yè)，需要合理安排時間，制定學(xué)習(xí)計劃。而從橫向來看，由于成人學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)歷、文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟條件各不相同，形成了復(fù)雜的學(xué)習(xí)心態(tài)；從縱向來看，年齡差別、職務(wù)差別、職稱差別也較大，社會地位相差懸殊，學(xué)習(xí)目的各不相同，因此，學(xué)習(xí)者的心理表現(xiàn)出極大的不平衡性，導(dǎo)致自我監(jiān)控能力的缺乏。但問題是：自己排定的時間表、設(shè)定的目標，自己卻沒有嚴格執(zhí)行，無法完成自己定下的學(xué)習(xí)任務(wù)。一方面，是因為計劃本身不合理，大多數(shù)則是因為他們沒有良好的自我監(jiān)控能力。通過相關(guān)訓(xùn)練的支持服務(wù)，提高學(xué)習(xí)者個體時間管理的計劃性和時間分配的合理性的監(jiān)控能力。通過提高這兩方面的時間管理策略，個體支配時間能力增強，可以保證有足夠多的時間完成重要的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而提高學(xué)業(yè)成績。

3 時間管理策略

時間管理作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)能力，深刻影響著網(wǎng)上學(xué)習(xí)的過程和結(jié)果。從某種意義上講，時間管理的優(yōu)劣也是學(xué)習(xí)績效的優(yōu)劣。從目前我們的學(xué)員中看到，他們中的大多數(shù)能夠做好時間管理，在有限時間內(nèi)按時按量完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)，最后通過了考試，但并不是所有學(xué)習(xí)者都能做好時間管理、保證足夠的學(xué)習(xí)時間和取得好的學(xué)習(xí)效果。那么在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何支持學(xué)習(xí)者進行時間管理呢？

3.1 課程設(shè)計一定要充分考慮對學(xué)習(xí)者時間管理的支持，這是網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計的重要內(nèi)容

課程設(shè)計中，學(xué)習(xí)的量，學(xué)習(xí)任務(wù)的難易程度，學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、規(guī)范與管理，都要考慮學(xué)習(xí)者對時間的承受力。再好的課程設(shè)計理念都需要經(jīng)過學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的最終檢驗。學(xué)習(xí)時間雖然是學(xué)習(xí)者的私人資源，但在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中可以變成公共資源，學(xué)習(xí)者的個人學(xué)習(xí)成果可以在網(wǎng)絡(luò)交互中與他人分享，彼此間的互助體現(xiàn)了個體私人時間的社會化，這也正是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的魅力所在。

3.2 輔導(dǎo)教師作為輔助者和教學(xué)過程中其它要素的中介者，要發(fā)揮“穿針引線”的作用

輔導(dǎo)教師面對學(xué)習(xí)者，從一對多到引導(dǎo)學(xué)習(xí)者之間多對多的交互，從對各種活動的設(shè)計、組織到對各種策略、措施的使用，從善意的學(xué)習(xí)督促到對學(xué)習(xí)者細節(jié)的關(guān)懷……無不起到了“潤物細無聲”的作用。學(xué)習(xí)者也在情感與知識的交互中，提高了時間的利用率，獲得了學(xué)習(xí)的愉悅感、滿足感，增強了自我時間管理的責(zé)任感。這也因此對輔導(dǎo)教師的素質(zhì)提出了高要求，要求輔導(dǎo)教師不僅要有深厚的專業(yè)能力，更要有探知人性的洞察力。

3.3 技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間管理的一個優(yōu)勢

手機、飛信、QQ 群、E-mail、網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)的使用無疑都是學(xué)習(xí)者時間管理的有效工具，正是這些工具的綜合使用，促進了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的持續(xù)發(fā)生。

3.4 學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控是時間管理的主要方面，這是由遠程學(xué)習(xí)的特點決定的

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)“以學(xué)習(xí)者自我控制力為主，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時間管理更多的由學(xué)習(xí)者自己承擔?！庇械膶W(xué)員由于他們的職業(yè)習(xí)慣和工作經(jīng)驗幫助他們對時間管理進行較好的自我監(jiān)控，但他們在這方面具有差異性。也就是說，他們在這方面仍然有培訓(xùn)的需要。因此，對于學(xué)習(xí)者時間管理的訓(xùn)練和指導(dǎo)對于培養(yǎng)成熟的學(xué)習(xí)者是很有意義的。

3.5 指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計劃

對學(xué)習(xí)時間的掌控也必須要有一套切實可行的計劃，需要把學(xué)習(xí)任務(wù)具體分配到每一月、每一周、每一天去。計劃的時間跨度不宜過長。以一周一計劃(或半月一計劃)為宜。因為若跨度太長，則難以做到“具體”。把計劃書放在顯眼處，嚴格執(zhí)行，每天完成后都標上個自己喜歡的標志以增加成就感。

3.6 利用效率最高的空閑時間學(xué)習(xí)

目前通訊技術(shù)的普及率是極高的，每位學(xué)員的手機或者平板電腦都可以隨時隨地上網(wǎng)，所以建議學(xué)員利用空閑時間來進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。如睡前半小時、早上起床后半小時、早上剛到公司的半小時、午餐、晚餐后半小時這幾個時間段的學(xué)習(xí)效率是比較高的。

3.7 按照事情的輕重緩急來規(guī)劃時間

曾經(jīng)有一個教學(xué)生做時間管理的老師，他上課時帶來兩個大玻璃缸和一堆大小不一的石頭。他做了一個實驗，在其中一個玻璃缸中先把小石、砂倒進去，最后大石頭就放不下了。而另一個玻璃缸中先放大石頭，其它小石和砂卻可以慢慢滲入。他以此為比喻說：“時間管理就是要找到自己的優(yōu)先級，若顛倒順序，一堆瑣事占滿了時間，重要的事情就沒有空位了?！卑凑帐虑榈妮p重緩急來規(guī)劃時間，不能整天被一些瑣事耗費寶貴的時間。

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