淺談提升高校網(wǎng)絡思想政治教育實效性的對策

劉 練

（閩江學院 福建福州 350108）

1994年我國成功實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)全功能網(wǎng)絡連接，由此誕生了我國最早的國際互聯(lián)網(wǎng)絡。經(jīng)過近20年的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，成為全球第一大網(wǎng)，擁有最多的網(wǎng)民人數(shù)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）調(diào)查顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億。網(wǎng)民的主力軍是學生群體，尤其是高中和大專以上學歷人群，在這一人群中，互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達到了較高的水平。［1］P11-18網(wǎng)絡不僅影響，改變著大學生學習、交流、娛樂、生活的方式，而且對其思想觀念、價值取向和行為模式的形成有潛移默化的作用。傳統(tǒng)的思想政治教育在網(wǎng)絡時代面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，如何在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下有效地開展高校思想政治教育成為高校輔導員面前的一項重要課題。

一、高校網(wǎng)絡思想政治教育現(xiàn)狀

作為“數(shù)字生活”的最先體驗者，大學生已將網(wǎng)絡作為實現(xiàn)人際交往、表達個人意志、吸收外界信息的重要方式。由于網(wǎng)絡的匿名性，其他個體和社會因素的干擾比現(xiàn)實要減少很多，用戶的個人隱私和言論自由得到前所未有的保護，因此，網(wǎng)絡成了大學生表達自己思想觀點、發(fā)泄情緒的理想選擇。網(wǎng)絡上有大量的教育資源，通過交互式自主學習，大學生逐漸養(yǎng)成了主動探索未知世界，自主接受新知識、新技術的行為習慣。同時，網(wǎng)絡為大學生創(chuàng)造了得天獨厚的彰顯個性的平臺，它以無限的自由度、不可計量的信息和豐富多樣的功能為大學生提供了無數(shù)可選擇的機會，任何一個大學生都可以參與信息的制造和傳播，從而滿足了當代大學生個性化的需求。然而，科技產(chǎn)物往往具有雙面性?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性和虛擬性容易使大學生擺脫現(xiàn)實社會諸多道德約束，容易放縱自身行為，忘卻社會責任，呈現(xiàn)出道德弱化現(xiàn)象；過分依賴網(wǎng)絡的新型人際交友模式使得大學生無法適應現(xiàn)實的人際交往，造成一定的人際交往障礙，并有可能導致逃離現(xiàn)實的心理傾向；［2］數(shù)量龐大的信息資源容易讓學生產(chǎn)生“拿來主義”的惰性心理，不尊重知識產(chǎn)權，剽竊他人研究成果的現(xiàn)象時有發(fā)生；大學生受經(jīng)驗、思維認識的局限，對網(wǎng)絡上呈現(xiàn)的虛實參半的信息和紛繁復雜的思想觀念鑒別力不足，容易受到虛假信息的誘騙和消極思想的影響。所以，在新時期正確引導大學生成長成才，高校網(wǎng)絡思想政治教育工作起著極為重要的作用。

但是，當今不少高校輔導員把網(wǎng)絡思政工作當做可有可無的軟任務，僅局限于簡單常見的網(wǎng)絡交流平臺，無法跟上學生的網(wǎng)絡流行趨勢；有些高校輔導員不能充分運用網(wǎng)絡平臺將思政教育工作由“一對一”的當面教育模式變成“一對多”的網(wǎng)絡群體交流模式，他們與學生之間的互動性不強，時效性不高，缺乏吸引力；還有些高校輔導員在網(wǎng)絡上仍保持著“說教者”的姿態(tài)，無法做到平等地與學生交流，這使得他們與學生間的距離進一步擴大。［2］現(xiàn)在的高校網(wǎng)絡思政工作還無法有效利用網(wǎng)絡做到了解學生動態(tài)、干預學生網(wǎng)絡失范行為、抵制不良信息侵蝕，達到引導學生樹立正確世界觀、人生觀和價值觀的目標。

二、提升高校網(wǎng)絡思想政治教育時效性的對策

（一）轉變思政教育理念，正視網(wǎng)絡時代下教師和學生的角色改變

傳統(tǒng)的思想政治教育中，教師是教育的主體，是教育過程的組織者、實施者和決定者，而學生是客體，被動學習教育者選取的教育內(nèi)容，從而實現(xiàn)思想道德素質(zhì)和知識能力素質(zhì)的提高。而現(xiàn)代的思想政治教育觀念已經(jīng)轉向追求民主平等的教學關系和雙邊互動教學模式，在實際教育活動中，學生雖然仍處在受動地位，但已經(jīng)具有明顯的能動性?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展則加快了師生關系朝真正的民主平等邁進。［3］

首先，互聯(lián)網(wǎng)的普及模糊了中心和權威，凸顯著自由和平等。在網(wǎng)絡社會中，只要登錄互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以獲取和發(fā)布信息資源，都可以參與網(wǎng)上討論，暢談個人見解。在這種情況下，傳統(tǒng)的權威日漸喪失了主導性，平等對話成為網(wǎng)絡時代的主基調(diào)。其次，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生主要的信息源。有調(diào)查顯示，71.58%的大學生表示網(wǎng)絡是他們接觸信息的主要渠道。他們不再完全依賴于教師和課堂，而是擁有很大的自主選擇和創(chuàng)新的學習空間。［4］大學生已經(jīng)逐步從教育的客體演變成自己教育自己的主體。高校輔導員必須改變過去的教育觀念，建立起富有倫理道德精神的民主、自由、平等的新教育觀；必須把大學生視作教育的主體，充分利用網(wǎng)絡媒體和大學生進行雙邊互動，將自己從一個嚴肅的說教者轉變成真誠的引路人，從而調(diào)動學生的主動性，進而提高思想政治教育的質(zhì)量。

（二）讀懂思政教育主體，選擇恰當?shù)木W(wǎng)絡思政教育策略

當今的大學生以“90后”為主體，他們有著不同于“70后”“80后”的群體特征。為提高網(wǎng)絡思想政治教育的實效性，思想政治教育工作者要針對這一群體的特征制定合適的教育策略。

1.選擇滲透式、體驗式的教育方式。開明的早期家庭教育，以及大力開展的素質(zhì)教育，使“90后”的學生思想更為開放，他們崇尚創(chuàng)新和探索，喜歡自由、多元化的學習氛圍，而對“形式”和“口號”較為抵觸。此外，寬松的成長氛圍使他們的自我意識得到前所未有的肯定，他們對傳統(tǒng)的教條式的理論灌輸不屑一顧。［5］所以，輔導員要尋求更為先進的教學模式來開展網(wǎng)絡思政教育。滲透式、體驗式的教育方式是國外很多大學的思想政治教育模式，也是我國近年來不斷倡導和嘗試的教育新路徑。體驗式教育方式，就是“教師運用多種教學手段創(chuàng)設一定的場景，讓學生通過場景的體驗，激發(fā)學生的認知沖動，然后，在老師的指導下，學生之間展開交流，分享個人體驗，提升認知層次”［6］。滲透式教育，就是“教育者依據(jù)一定的教育目的，借助一定的載體，營造一定的氛圍，引導受教育者去感受和體會，使他們在耳濡目染和潛移默化中自覺或不自覺地生發(fā)出教育者所倡導的世界觀、人生觀、價值觀，從而使受教育者的思想品行在感染和陶冶中得到優(yōu)化”［7］。滲透式和體驗式教育方式都以學生為教育的中心和主體，遵循人的認知規(guī)律和思維模式，通過認知過程和情感體驗的有機結合，引導受教育者自主學習有關知識，選擇正確的行為方式，實現(xiàn)自我教育。將這兩種教育方式應用到網(wǎng)絡思政教育，則是需要思想政治教育工作者借助網(wǎng)絡服務這一載體，以學生的興趣愛好為基礎，定期創(chuàng)造一定場景或開創(chuàng)一個話題，激發(fā)學生互相交流的積極性，有目的地引導學生感同身受地去思考問題，發(fā)現(xiàn)問題，繼而欣然接受思政教育的教育內(nèi)容。

2.注重對教育主體的人文關懷?！?0”后大學生不論在親情、友情、愛情還是師生情誼等情感方面，普遍都有相當豐富的經(jīng)歷，但豐富的情感經(jīng)歷意味著他們遭到的情感挫折也較多，由于年齡和閱歷的限制，大學生往往陷入情感糾結所帶來的迷惘和痛苦中，出現(xiàn)了方方面面的心理問題。此外，信息時代帶來的豐富的交往手段，沒有進一步密切學生之間的關系，反而讓他們產(chǎn)生無人傾訴的空虛和無助感。社會上所認為的標新立異的“90后”，其實渴望有人能了解他們，能夠傾聽他們的心聲，能夠在他們遇到情感和人際交往問題時給予他們情感認同和中肯建議。當今大學生主要通過撰寫網(wǎng)絡日志和發(fā)微博的方式抒發(fā)情感和發(fā)泄情緒，［8］P123-124所以輔導員也應主要從這兩個網(wǎng)絡平臺來了解學生情感動態(tài)，及時給予關懷，幫助學生盡快走出困境，達到增強師生間的情感聯(lián)系，提高思政教育時效性的目的。

3.重視網(wǎng)絡輿論引導。網(wǎng)絡擁有海量的信息，也充斥著各類的意識形態(tài)。由于互聯(lián)網(wǎng)缺失把關信息的功能，缺少限制部分信息傳播的法律法規(guī)，大學生每天都會在上網(wǎng)的過程中面對各種各樣的思想意識、道德規(guī)范、價值觀念，以及一些消極、頹廢思想和虛假信息的沖擊，頭腦中既有的思想觀念和價值觀念必然會受到影響甚至動搖。因此，高校輔導員有必要在網(wǎng)上開展輿論引導工作。要分析大學生對焦點問題、敏感問題的關注規(guī)律，靈敏捕捉網(wǎng)絡輿情的風向，在尊重大學生言論自主性的前提下，巧妙地引導學生在多元的輿論中剔除消極因素，找到積極因素，實現(xiàn)價值認同。對于網(wǎng)絡上的不實信息，則需及時滿足學生的知情權，提供正確的信息和有力的證據(jù)，消除信息的不確定性，避免誤解和謠傳，從而以正確的輿論引導學生。要培養(yǎng)理論水平高的學生干部成為網(wǎng)上意見領袖，以主動參與的方法，激發(fā)和引導更多的理性聲音。

（三）把握網(wǎng)絡媒體流行規(guī)律，選定合適的網(wǎng)絡思政教育陣地

網(wǎng)絡改變了當今人類，尤其是大學生的生活方式。目前，大學生接觸的網(wǎng)絡媒體主要有六類：即時通訊工具、SNS社區(qū)、網(wǎng)絡視頻、博客、微博、論壇。

即時通訊和社交網(wǎng)絡主要用于與親朋好友保持聯(lián)系，CMI校園營銷研究院所作的一次調(diào)查顯示，QQ和人人網(wǎng)使用率最高，分別占受訪大學生比例的97.6%和80.2%。除了與父母親朋即時溝通，QQ和人人網(wǎng)也是信息的發(fā)布和傳播，以及彼此分享心情、交流情感的平臺。

當今大學生擁有博客和微博的比例相對較高，但以新浪博客為代表的一些博客網(wǎng)站已經(jīng)漸漸失去了吸引力，大學生博客的更新頻率不高。由于平臺優(yōu)勢，QQ空間和人人網(wǎng)成為大學生撰寫網(wǎng)絡日志的兩大主要場所。相對于長篇的網(wǎng)絡日志而言，微博因其內(nèi)容的微型化和簡明性，操作客戶端的多樣化與操作方式的便捷性，人際交流的時效性與臨場感等特點，近年來受到越來越多大學生的青睞。特別是隨著千元智能機在高校的普及，以及微博手機客戶端的推出，使得學生能夠隨時隨地登錄刷新微博，微博的大學生用戶人數(shù)增長迅猛。微博已經(jīng)連續(xù)兩年成為手機應用中增長幅度最大的一個應用。微博的注冊網(wǎng)站主要集中在新浪和騰訊。對于大學生而言，網(wǎng)絡日志的主要功能是記錄生活點滴、與人分享以及釋放自己情感，微博則是及時隨性地分享個人經(jīng)歷、發(fā)泄情緒以及閱讀、轉發(fā)感興趣的資訊。

CMI高校營銷研究院在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“90后”大學生經(jīng)常登錄的三大論壇為天涯社區(qū)、百度貼吧和高校BBS，登錄的主要目的是了解各類新信息（如時政新聞、社會熱點問題和娛樂資訊）和看他人評論，有時也會主動參與話題討論。天涯社區(qū)是一個極具影響力的網(wǎng)絡社區(qū)，其論壇的用戶數(shù)量多，范圍廣，涉及各行各業(yè)，因此也充斥著多元的思想觀念。高校百度貼吧以及高校BBS則最貼近大學生生活，話題內(nèi)容涉及校園生活的方方面面，發(fā)布的信息與本校學生的相關度較高。［8］

從以上調(diào)查結果可以看出，QQ和人人網(wǎng)由于社交、通訊的便捷性和功能的多樣化，有著最廣大的大學生用戶群體，是理想的貼近學生的網(wǎng)絡平臺。微博是網(wǎng)絡媒體的新生力量，發(fā)展極為迅速，在信息的傳播上有著其他網(wǎng)絡服務無法比擬的速度。大學生在使用微博的過程中，常常成為信息的接收者、傳播者，也成為觀念的塑造者和被塑造者。所以微博是關注學生動態(tài)，掌握輿論方向，引導輿論走向的最具前景的戰(zhàn)場。天涯社區(qū)能夠幫助高校輔導員了解社會的各種思潮，讓他們辨析和篩選可能會對大學生造成影響的言論，從而提前做好引導和干預的準備。高校貼吧和高校BBS的合理管理和建設則有助于營造良好的校園網(wǎng)絡文化氛圍，優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境，提高大學生明辨是非的能力，增強其對網(wǎng)絡不良信息的免疫力。

（四）提高高校輔導員的話語權，增強其在網(wǎng)絡思想教育工作中的威信

高校輔導員在網(wǎng)絡思政教育中的話語權決定著思政工作的方向和效果。要發(fā)展話語權，高校輔導員首先要提升魅力，增強教育者的角色威信。高校輔導員要了解網(wǎng)絡信息來源，掌握比學生更多的網(wǎng)絡資源，從而提升魅力，樹立角色威信。其次是語言轉向，提高教育者的感染力。［2］高校輔導員在網(wǎng)絡中要以平等民主的言語方式拉近與學生的距離，以教育對象喜歡的、關注的話題為切入口，提高感染力。這樣，學生在與輔導員進行網(wǎng)絡學習和交流的過程中不斷重構自己已有的認知、情感和觀念，在與輔導員的相互尊重、信任中得到全面發(fā)展。

［1］全國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［R］.2013.

［2］祁承勇.高校輔導員網(wǎng)絡思政工作架構研究［J］.湖南稅務高等?？茖W校學報，2012（3）.

［3］張富良，王麗霞.網(wǎng)絡時代思政教育的創(chuàng)新整合［J］.思想教育研究，2002（10）.

［4］許益鋒.網(wǎng)絡輿情：高翔思想政治教育工作的新領域［J］.寧波教育學院學報，2008（1）.

［5］楊亞萍，李坡.“90后”大學生群體特征剖析及思想政治教育途徑探索［J］.法制與社會，2010（1）.

［6］吳玉林.體驗式教學方法初探［J］.滄桑，2009（4）.

［7］方斯時.滲透式教育方法初探［J］.三明學院學報，2006（1）.

［8］沈虹.90后的數(shù)字生活——90后大學生研究報告［M］.機械工業(yè)出版社，2012.