合江農(nóng)商銀行：服務(wù)因需而變

官莉

在金融助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支農(nóng)實(shí)踐中，合江農(nóng)商銀行因需而變，始終把打造“老百姓自己的銀行”，構(gòu)建新型支農(nóng)服務(wù)體系作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與核心工作來(lái)抓，牢固樹立“支農(nóng)樹形象、支農(nóng)促發(fā)展、支農(nóng)增效益、支農(nóng)防風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)理念和“確保基本農(nóng)業(yè)、突出新興市場(chǎng)、扶持龍頭企業(yè)”的支農(nóng)策略，大力實(shí)施“立體化”的支農(nóng)惠民工程。

搶占先機(jī)加快市場(chǎng)沖刺

面對(duì)激烈的存款“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”， 該行牢固樹立“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，全員行動(dòng)，主動(dòng)出擊，上門營(yíng)銷。充分利用“雙節(jié)”前后資金回籠的黃金時(shí)機(jī)，捕捉信息，通過(guò)各種載體多角度、全方位的宣傳，提升社會(huì)、群體、個(gè)人的認(rèn)知度、認(rèn)同感。強(qiáng)化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，以服務(wù)增存。

該行一方面抓好旺季攬儲(chǔ)立足于“早”，著眼于“勤”。及早動(dòng)員，分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，研究制定了一季度存款小指標(biāo)競(jìng)賽考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新工作方法吸收存款，激發(fā)每個(gè)員工的工作潛力；同時(shí)強(qiáng)化村社干部聯(lián)絡(luò)員制度，全縣所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均與所轄村社干部簽訂了信貸聯(lián)絡(luò)員居間合同，覆蓋全縣所有村社，充分發(fā)揮其營(yíng)銷力量，在全縣掀起抓存款增效益的活動(dòng)熱潮。

另一方面，創(chuàng)新思路、突出重點(diǎn)抓營(yíng)銷。該行通過(guò)舉行“大客戶”聯(lián)誼會(huì)，增進(jìn)與客戶的交流，提升農(nóng)商銀行的社會(huì)形象，維護(hù)了既有的客戶群體。與此同時(shí)，該行依托“四個(gè)群體”（農(nóng)戶群體、商戶群體、企業(yè)群體、行業(yè)群體）、鞏固“兩個(gè)陣地”（鞏固農(nóng)村陣地和城鎮(zhèn)陣地），實(shí)施黃金客戶戰(zhàn)略，細(xì)分客戶類型，對(duì)重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、潛在成長(zhǎng)型客戶群做好維護(hù)與動(dòng)員工作。行領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展深入細(xì)致的客戶資源調(diào)查，多角度、多渠道收集客戶信息，建立客戶資源庫(kù)， “一對(duì)一”主攻大客戶、大單位，積極介入優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

策動(dòng)城鄉(xiāng)探索共贏路徑

合江農(nóng)商銀行積極策應(yīng)地方黨委政府提出的“516”發(fā)展目標(biāo)和“工業(yè)強(qiáng)縣、物流活縣、旅游興縣”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)融入城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

圍繞“一園四區(qū)”經(jīng)濟(jì)圈的打造，著力為各類商戶提供金融服務(wù)。采取高層營(yíng)銷、全員營(yíng)銷策略，進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。通過(guò)與企業(yè)結(jié)對(duì)，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，創(chuàng)建合作平臺(tái)，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，培育有效信貸需求。

同時(shí)，積極引導(dǎo)支持新農(nóng)村建設(shè)。重點(diǎn)支持省級(jí)新農(nóng)村三江示范片建設(shè)，支持農(nóng)戶種養(yǎng)植業(yè)的發(fā)展，支持農(nóng)戶建房及裝修、購(gòu)車等消費(fèi)性貸款和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目貸款以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施改造。并大力支持生豬養(yǎng)殖、青果、荔枝種植、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，重點(diǎn)支持了糧、棉、果、畜、菜等五大類農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射帶動(dòng)全縣農(nóng)戶共同發(fā)展。

在眾多的支農(nóng)舉措中，較為直觀的，是貸款投放規(guī)模和速度的增長(zhǎng)。截至2013年11月底，合江農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額443，114萬(wàn)元，比年初凈增55，392萬(wàn)元，占全縣金融機(jī)構(gòu)的27.72%；各項(xiàng)貸款余額265，993萬(wàn)元，比年初凈增40，611萬(wàn)元，占全縣金融機(jī)構(gòu)34.34%。其中，涉農(nóng)貸款余額227，197萬(wàn)元，占總貸款的85.41%，涉農(nóng)貸款比年初增加37，390萬(wàn)元，新增涉農(nóng)貸款比例達(dá)92.07%；中小企業(yè)貸款余額22，129萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的8.32%。存貸規(guī)模均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首。