Richard+Branson
風(fēng)險(xiǎn)投資基金在有些地方(比如巴基斯坦)的發(fā)展還很不好,所以那里的創(chuàng)業(yè)者往往面臨現(xiàn)金流的壓力。一位巴基斯坦的朋友問(wèn)我,找不到風(fēng)投該如何度過(guò)創(chuàng)業(yè)初期、給員工發(fā)薪水,另外他還想知道創(chuàng)業(yè)公司得以可持續(xù)發(fā)展的秘訣有哪些。
過(guò)去幾年里,有太多的技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司飛快地把自己賣出了十億美元的高價(jià),這讓一些后來(lái)者錯(cuò)誤地認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)瞬間結(jié)束的短跑比賽。實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)只有一部分人能完成的耐力賽:根據(jù)彭博的統(tǒng)計(jì),80%的公司會(huì)在開(kāi)業(yè)的18個(gè)月之內(nèi)倒閉。
在活下來(lái)的公司和倒閉的公司之間做對(duì)比,并不能告訴人們什么速成的硬道理:影響公司生存的挑戰(zhàn)隨時(shí)可能出現(xiàn),哪個(gè)行業(yè)都不例外。保護(hù)自己公司最好的辦法之一,就是在決策時(shí)將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)。許多決策都會(huì)長(zhǎng)久地影響公司發(fā)展,以下是我總結(jié)的三方面建議。
1慎重選擇客戶
在創(chuàng)業(yè)初期,有時(shí)你會(huì)禁不住誘惑,接下超出你承受范圍的工作,想著能夠獲取更多客戶。幾乎所有這類想法都是錯(cuò)的。如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快,最后你很可能會(huì)提供質(zhì)量較差的產(chǎn)品或服務(wù),讓你的客戶失望—再碰上點(diǎn)兒壞運(yùn)氣,整個(gè)公司都會(huì)垮掉。
也許在繁忙的初創(chuàng)時(shí)期,抽時(shí)間思考是件困難的事,但在簽訂合同前,你必須仔細(xì)考慮對(duì)方的要求,心里要有個(gè)概念。
為了新公司更好地發(fā)展,有時(shí)你需要舍棄一些訂單。你可能會(huì)少一些業(yè)務(wù)量,但也能因此實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng),而不只是短時(shí)間內(nèi)瘋長(zhǎng)。這也是我們建設(shè)維珍集團(tuán)40余年的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金流問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)公司的頭號(hào)殺手,所以當(dāng)你評(píng)估每一筆新生意時(shí),一定想想該怎么結(jié)算。小公司通常會(huì)遇到大公司的欠款,所以更要在簽合同之前看清楚支付條款。如果對(duì)公司的健康成長(zhǎng)確實(shí)重要的話,可以要求客戶提前預(yù)付部分款項(xiàng),別怕提要求。
一旦你開(kāi)始提供產(chǎn)品或服務(wù),確保按照合同要求及時(shí)提供發(fā)票,并隨時(shí)監(jiān)控支付情況。如果公司遇到困難,就如實(shí)向供應(yīng)商陳述困境—他們?yōu)榱肆糇∧悖赡軙?huì)愿意等別人付了你錢再跟你結(jié)賬。
2聰明地選擇你的員工
創(chuàng)業(yè)時(shí)千萬(wàn)別招人太多,這樣會(huì)拖累公司。要從小團(tuán)隊(duì)做起—當(dāng)年我創(chuàng)辦《學(xué)生》雜志時(shí),是帶著一個(gè)想法和300英鎊,從一間公共電話亭開(kāi)始的。自己做所有的事確實(shí)很辛苦,但它也能讓你更快地發(fā)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)想法的優(yōu)勢(shì)與不足。
當(dāng)你有資金雇傭更多員工的時(shí)候,一定要確保他們能夠完全理解并且認(rèn)同公司的商業(yè)目標(biāo),這會(huì)鼓勵(lì)他們多多為公司的成功而貢獻(xiàn)自己的力量。我已經(jīng)寫了很多關(guān)于如何雇傭正確的員工的建議,如果你想知道更多的話,就看一看以往的專欄吧。
3給自己找個(gè)導(dǎo)師
我們創(chuàng)辦維珍大西洋航空時(shí),萊克航空的創(chuàng)始人、偉大的萊克爵士就是我的導(dǎo)師。在我們進(jìn)入航空業(yè)之前,英國(guó)航空把萊克航空擠出了市場(chǎng)。他的建議非常寶貴,他幫助我們創(chuàng)辦了一家讓英國(guó)航空大吃一驚的航空公司。
萊克爵士是一位出色的導(dǎo)師,同時(shí)他也是一位航空業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,所以他會(huì)在我犯錯(cuò)之前就提醒我要注意什么。他經(jīng)常告誡我說(shuō),一步錯(cuò),步步錯(cuò),真正重要的是從過(guò)去的失敗中學(xué)習(xí)。
如果你找不到導(dǎo)師,那么Everbrite這類網(wǎng)站就很有用了。在創(chuàng)業(yè)聚會(huì)或者其他場(chǎng)合,你可以見(jiàn)到可能成為你導(dǎo)師的人,而且你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者之間也能互相幫助。無(wú)論是在巴基斯坦、波特蘭還是秘魯,我們都是創(chuàng)業(yè)者社區(qū)的一員。
還有就是,不管在哪個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè),都別忽視在線客戶,現(xiàn)在手機(jī)用戶那么多,可一定要抓住他們??!endprint
第一財(cái)經(jīng)2014年24期