社會(huì)資本組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造關(guān)系研究

趙云輝+崔新健

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“跨國(guó)研發(fā)中心嵌入我國(guó)國(guó)家創(chuàng)新體系的模式及其效應(yīng)的理論與實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號(hào)：71073178）資助。

作者簡(jiǎn)介：趙云輝（１９７９－），女，講師，博士研究生，研究方向：知識(shí)創(chuàng)新?！I(yè)務(wù)研究·

〔摘要〕本文對(duì)1999－2013年有關(guān)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造關(guān)系的實(shí)證研究文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，篩選出符合元分析技術(shù)要求的研究樣本。通過(guò)元分析技術(shù)綜合并統(tǒng)一這兩個(gè)層面中片面、分散的甚至不一致的研究結(jié)論。本文基于現(xiàn)有的理論文獻(xiàn)，提出社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造的研究假設(shè)。通過(guò)元分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)除社會(huì)資本中的關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強(qiáng)度以及網(wǎng)絡(luò)中心性的研究假設(shè)外，其他被測(cè)的研究假設(shè)均得到了支持?；谔岢龅难芯考僭O(shè)，本文進(jìn)行了進(jìn)一步的討論分析。

〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)創(chuàng)造；組織學(xué)習(xí)；社會(huì)資本；元分析

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０２５

〔中圖分類號(hào)〕Ｃ９３－０３〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１４）０４－０１１２－０５

Research on the Relationship Between Social Capital，

Organizational Learning and Knowledge Creation Based on

Meta-Analysis techniqueZhao Yunhui１，２Cui Xinjian１

（１．Business School，Central University of Finance and Economics，Beijing 100081，China；

２．Inner Mongolia University of Finance and Economics，Hohhot 010070，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper retrieved empirical literature relating to social capital,organizational learning and knowledge creation from 1999 to 2013,and filtered samples that meet the requirements of meta-analysis technique.This paper tried to summary and integrate the one-sided,scattered research results to have a comprehensive and universal understanding on influence factors of knowledge creation.Based on the existing theoretical literature,this paper proposed hypothesis of between social capital,organizational learning and knowledge creation.The result found that in addition to the number of relationship,the intensity of relationship and centric nature of network,other tested research hypotheses were supported.Based on the hypothesis which was not supported,the paper was further discussed and analyzed.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕knowledge creation;organization learning;social capital;meta-analysis

在今天高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，知識(shí)被認(rèn)為是21世紀(jì)最重要的資源，企業(yè)為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要管理戰(zhàn)略知識(shí)資產(chǎn)［１］。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在外界變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，惟一可以確定的就是，知識(shí)是持續(xù)確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。在市場(chǎng)多變、技術(shù)突飛猛進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)者激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代極快的情況下，企業(yè)要想成功必須不斷創(chuàng)造新知識(shí)，并迅速將新知識(shí)融入新技術(shù)、新產(chǎn)品或是新的生產(chǎn)流程之中。通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造的相關(guān)活動(dòng)，使企業(yè)持續(xù)保有競(jìng)爭(zhēng)力［２］。隨著知識(shí)創(chuàng)造研究的不斷推進(jìn)，知識(shí)創(chuàng)造影響因素的研究在最近幾年也積累了不少實(shí)證研究成果。但是，不同學(xué)者從不同的視角對(duì)此進(jìn)行實(shí)證研究，最終得出的研究結(jié)論差異較大，甚至存在矛盾。基于此，本研究以中國(guó)的文獻(xiàn)為研究樣本，擬采用元分析技術(shù)估計(jì)各影響因素與知識(shí)創(chuàng)造之間關(guān)系的均值和效應(yīng)范圍，使研究者估計(jì)研究變量之間真正的相關(guān)關(guān)系，進(jìn)而得出一般性的結(jié)論。

元分析（meta-analysis ）是通過(guò)對(duì)相關(guān)實(shí)證文獻(xiàn)中的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)利用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)公式，進(jìn)行再一次的統(tǒng)計(jì)分析，從而可以根據(jù)獲得的統(tǒng)計(jì)顯著性等來(lái)分析兩個(gè)變量間真實(shí)的相關(guān)關(guān)系。元分析技術(shù)尤其適合于對(duì)存在分歧的實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行再統(tǒng)計(jì)分析。元分析技術(shù)主要應(yīng)用在循證醫(yī)學(xué)的統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域，最近元分析技術(shù)被引用到管理研究領(lǐng)域，特別是知識(shí)管理領(lǐng)域，但文獻(xiàn)數(shù)量極為有限。國(guó)外的研究主要有，Raymond van Wijk等［２］（2008）通過(guò)元分析技術(shù)對(duì)組織間和組織內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)其前因后果進(jìn)行了分析和評(píng)估。Mohaddeseh Dokhtesmati［３］（2013）通過(guò)元分析技術(shù)，分析伊朗學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)之間的知識(shí)共享。Andreas Gegenfurtner［４］（2011）通過(guò)元分析，分析知識(shí)的類型、知識(shí)的評(píng)估條件等對(duì)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享動(dòng)機(jī)及轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)作用。國(guó)內(nèi)在知識(shí)管理領(lǐng)域，元分析技術(shù)主要是應(yīng)用在知識(shí)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域，通過(guò)檢索工具，只檢索到3篇文獻(xiàn)，而元分析在知識(shí)創(chuàng)造方面的應(yīng)用還未發(fā)現(xiàn)。

１文獻(xiàn)回顧

知識(shí)創(chuàng)造概念的提出最早源于，日本學(xué)者Nonaka在1991年“創(chuàng)造知識(shí)的公司”的文章中。Nonaka認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)造就是將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化或顯化以及將顯性知識(shí)隱性化的過(guò)程［５］，而知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程通過(guò)社會(huì)化（Socialization）、外部化（Externalization）、結(jié)合化（Combination）與內(nèi)部化（Internalization）的SECI模式來(lái)描述。1995年Nonaka在其《組織知識(shí)創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)理論》中指出，組織被看做是一個(gè)處理信息或解決問(wèn)題的系統(tǒng)，任何一個(gè)組織都應(yīng)該隨著環(huán)境的變化動(dòng)態(tài)有效地處理信息，同時(shí)創(chuàng)造信息和知識(shí)［１］。雖然有的學(xué)者對(duì)Nonaka的SECI模型提出了質(zhì)疑，也有的學(xué)者從不同的視角對(duì)知識(shí)創(chuàng)造概念進(jìn)行了定義，但后來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者們都基本沿用Nonaka的知識(shí)創(chuàng)造理論框架，我國(guó)的很多學(xué)者基本是在Nonaka的SECI模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行修正或擴(kuò)展（饒勇，2003；和金生等，2005；褚建勛等，2006；鄭承志等，2010）。

endprint

組織知識(shí)創(chuàng)造能力的提升除了需要健全的機(jī)制外，還需要強(qiáng)有力的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、組織的學(xué)習(xí)和吸收能力。目前組織知識(shí)創(chuàng)造影響因素的研究主要集中在社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)、信息技術(shù)、組織環(huán)境等方面。本文將從社會(huì)資本和組織學(xué)習(xí)兩個(gè)視角分析組織知識(shí)創(chuàng)造的影響因素。

１１社會(huì)資本與知識(shí)創(chuàng)造

研究表明，社會(huì)資本和企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)造具有關(guān)聯(lián)性，社會(huì)資本對(duì)知識(shí)創(chuàng)造起到了積極的推動(dòng)作用［６］。回顧以前的研究，我們定義“社會(huì)資本是一種人際關(guān)系，也是嵌入在這些關(guān)系中的各種資源”。社會(huì)資本直接影響知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中知識(shí)的交換和融合，同時(shí)社會(huì)資本也提供了相對(duì)容易訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的機(jī)會(huì)［７］。在對(duì)社會(huì)資本的研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者從社會(huì)資本的3個(gè)維度（結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度）出發(fā)，研究社會(huì)資本各維度對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響。

在社會(huì)資本結(jié)構(gòu)維方面，研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強(qiáng)度以及網(wǎng)絡(luò)的中心性方面。MCFADYEN等（2004）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成員所要維持的直接關(guān)系數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度分別與知識(shí)創(chuàng)造存在倒“U”型的曲線關(guān)系［８］。Coleman（1990）通過(guò)研究，指出網(wǎng)絡(luò)成員之間彼此互動(dòng)程度越高，資源與信息的交換機(jī)會(huì)就會(huì)越多，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成員有互動(dòng)時(shí)，才能更好地分享信息和意見(jiàn)，這對(duì)團(tuán)體知識(shí)創(chuàng)造績(jī)效會(huì)有正向影響［９］。卓秀足等（2005）指出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的群體中心性越高，集體的效能越高［１１］。Balkundi & Harrison（2006）通過(guò)研究顯示團(tuán)隊(duì)在整體網(wǎng)絡(luò)中越處于中心位置，其績(jī)效越高［１２］。相反，有些學(xué)者認(rèn)為高的程度群體中心性不利于知識(shí)創(chuàng)造［１３］。還有些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的中心性對(duì)知識(shí)創(chuàng)造無(wú)顯著的預(yù)測(cè)效用［１４］。在社會(huì)資本關(guān)系維方面，研究主要集中在信任方面。Uzzi和Gillespie（2002）認(rèn)為基于信任和互惠的關(guān)系會(huì)促進(jìn)不同知識(shí)和資源的轉(zhuǎn)移與創(chuàng)造［１５］。Powell等［１０］（2003）認(rèn)為信任是網(wǎng)絡(luò)參與者分享知識(shí)意愿的基礎(chǔ)，信任缺乏會(huì)導(dǎo)致在公司之間及聯(lián)盟之間競(jìng)爭(zhēng)的混亂。在社會(huì)資本的認(rèn)知維方面，研究主要集中在共同的文化方面［７］。Tsai和Ghoshal（1998）認(rèn)為共同的文化被看作是一種黏合的機(jī)制，能促使網(wǎng)絡(luò)不同的單元整合知識(shí)，而共同文化對(duì)知識(shí)創(chuàng)造有積極的影響［１６］。

１２組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造

組織被認(rèn)為是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)造和產(chǎn)生新知識(shí)的實(shí)體，組織學(xué)習(xí)則被視為組織知識(shí)基礎(chǔ)的形成過(guò)程，它也是組織獲取、產(chǎn)生以及轉(zhuǎn)移知識(shí)的過(guò)程。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)行，新的知識(shí)不斷地產(chǎn)生與運(yùn)用，從而推動(dòng)了組織知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程。Jose Mathews（2012）認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的行為模式不同，所展現(xiàn)出的知識(shí)創(chuàng)造水平也不同。積極的組織學(xué)習(xí)模式可以激發(fā)組織的知識(shí)創(chuàng)造，相反，消極的組織學(xué)習(xí)模式會(huì)抑制組織的知識(shí)創(chuàng)造。組織能夠生存擴(kuò)張的最理想狀態(tài)應(yīng)該是更高數(shù)量的動(dòng)態(tài)知識(shí)和較低的靜態(tài)知識(shí)的碰撞，而不是那些較高的靜態(tài)知識(shí)和較低的動(dòng)態(tài)知識(shí)的整合［１７］。張明等（2008）通過(guò)實(shí)證研究證明學(xué)習(xí)的承諾對(duì)知識(shí)創(chuàng)造產(chǎn)生正向影響［１８］。吳隆增等（2008）實(shí)證驗(yàn)證學(xué)習(xí)的承諾、分享愿景、有效溝通對(duì)知識(shí)創(chuàng)造產(chǎn)生正向影響［１９］。Lane和Lubtkin［２０］認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織間持續(xù)的、雙向的互動(dòng)過(guò)程。它同時(shí)具有個(gè)體和社會(huì)兩種成分：其個(gè)體成分會(huì)導(dǎo)致個(gè)體知識(shí)的產(chǎn)生并為企業(yè)帶來(lái)私有收益，社會(huì)成分能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)共同知識(shí)，而這種所有聯(lián)盟企業(yè)都可以使用的共同知識(shí)將使所有聯(lián)盟企業(yè)共同受益。

２研究方法與樣本

２１變量設(shè)計(jì)與假設(shè)

本研究衡量社會(huì)資本的變量依據(jù)Nahapiet與Ghoshal等人的研究成果［７］。社會(huì)資本的測(cè)量由關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)中心性、信任和共同文化5個(gè)題項(xiàng)組成。組織學(xué)習(xí)的變量主要參考了吳隆增（2008）［２１］和謝洪明，韓子天（2005）［２２］的研究，包含學(xué)習(xí)的承諾、共同愿景、有效溝通3個(gè)題項(xiàng)。根據(jù)已有文獻(xiàn)理論研究的基礎(chǔ)，提出以下研究假設(shè)。

組織成員之間的關(guān)系是通過(guò)人際交換和共享經(jīng)驗(yàn)發(fā)展起來(lái)的。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中直接交換合作伙伴數(shù)量的增加會(huì)加速信息、想法和資源的共享和整合。提高個(gè)人對(duì)資源的訪問(wèn)對(duì)新知識(shí)的創(chuàng)造是重要的，因?yàn)樗鼤?huì)增加獲得所需特定資源的可能性［２３］。然而關(guān)系的建立和維持需要時(shí)間、精力和更多的關(guān)注，因此，維持關(guān)系會(huì)發(fā)生成本，也有與人際關(guān)系相聯(lián)系的啟動(dòng)成本。因此，對(duì)于任何組織所維持的關(guān)系數(shù)量就會(huì)存在一個(gè)極限［２４］。為了驗(yàn)證假設(shè)，我們?cè)跍y(cè)量關(guān)系的數(shù)量與組織知識(shí)創(chuàng)造呈現(xiàn)倒“U”型的曲線關(guān)系時(shí)，需要檢測(cè)是否是一個(gè)負(fù)二次曲線關(guān)系，因此我們?cè)陬}項(xiàng)中引入了關(guān)系數(shù)量一次項(xiàng)和關(guān)系數(shù)量二次項(xiàng)兩個(gè)題項(xiàng)。

H1關(guān)系數(shù)量與組織知識(shí)創(chuàng)造呈現(xiàn)倒“U”型的曲線關(guān)系。

在持久的關(guān)系中，參與方更愿意交換信息和技能，而且比那些沒(méi)有發(fā)展成長(zhǎng)期關(guān)系的那些人更有效率地交換。然而關(guān)系強(qiáng)度的一個(gè)潛在缺陷是通過(guò)重復(fù)的交互，組織和他們的合作伙伴之間就會(huì)變得更為相似，就會(huì)發(fā)展成為更為相似的知識(shí)儲(chǔ)備［５］。隨著個(gè)體與相同的合作伙伴在一起度過(guò)的時(shí)間越久，知識(shí)創(chuàng)造就可能被抑制。題項(xiàng)設(shè)計(jì)原理同上。

H2關(guān)系強(qiáng)度與組織知識(shí)創(chuàng)造呈現(xiàn)倒“U”型的曲線關(guān)系。

通過(guò)前一節(jié)的文獻(xiàn)回顧部分，有些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的中心性正向影響知識(shí)創(chuàng)造，有的卻截然相反。中心性代表的是群體中集權(quán)的程度，也就是互動(dòng)集中在少數(shù)人的情況。從中心性對(duì)于信息資源的獲取的角度來(lái)看，群體中心性負(fù)向影響群體績(jī)效［２５］。

H3網(wǎng)絡(luò)中心性與組織知識(shí)創(chuàng)造負(fù)相關(guān)。

信任被看作是組織情境的一個(gè)方面，并且往往成為組織成員及組織成員和組織外部個(gè)體合作的前導(dǎo)變量。信任能夠降低合作方對(duì)對(duì)方機(jī)會(huì)主義行為的恐懼［２６］，當(dāng)雙方彼此信任，他們會(huì)更加愿意分享資源，而很少考慮利用合作方。因此，當(dāng)信任存在時(shí)，一些交流與資源組合的行為將會(huì)產(chǎn)生［２７］。組織內(nèi)部信任的存在能夠增強(qiáng)組織各部門(mén)的關(guān)系融合和相互的合作，從而促進(jìn)組織知識(shí)創(chuàng)造的產(chǎn)生。

H4信任與組織知識(shí)創(chuàng)造正相關(guān)。

當(dāng)知識(shí)從一方轉(zhuǎn)移到另一方時(shí)，如果當(dāng)?shù)匚幕蛎褡逦幕焕斫饣蚪蛹{，那么知識(shí)轉(zhuǎn)移和吸收才不會(huì)被文化的沖突所阻礙。Pitts and Lei（1997）［２８］認(rèn)為在學(xué)習(xí)和吸收隱性知識(shí)的方面，來(lái)自相同文化背景下的聯(lián)盟成員要比來(lái)自不同文化背景下的聯(lián)盟成員要容易。

H5共同文化與組織知識(shí)創(chuàng)造正相關(guān)。

在新知識(shí)的創(chuàng)造中，組織學(xué)習(xí)起到了關(guān)鍵推動(dòng)作用。組織的學(xué)習(xí)能力會(huì)顯著地影響組織對(duì)知識(shí)的吸收、消化與運(yùn)用，組織可以通過(guò)建立常規(guī)性的活動(dòng)來(lái)直接地學(xué)習(xí)到相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能，這些活動(dòng)可以促進(jìn)組織成員有效地收集、分析、存儲(chǔ)、散布與應(yīng)用相關(guān)的知識(shí)［２９］，從而提升組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的績(jī)效。組織學(xué)習(xí)是企業(yè)把其個(gè)體知識(shí)和共同知識(shí)整合并轉(zhuǎn)化為私有知識(shí)的過(guò)程，其最終目標(biāo)是把這種私有知識(shí)變?yōu)楫a(chǎn)品、體制、結(jié)構(gòu)、程序和戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)異績(jī)效。其中組織學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)承諾、有效溝通對(duì)知識(shí)外部化、知識(shí)整合化和知識(shí)內(nèi)部化均具有積極影響［３０］。

H6學(xué)習(xí)承諾與組織知識(shí)創(chuàng)造正相關(guān)。

H7分享愿景與組織知識(shí)創(chuàng)造正相關(guān)。

H8有效溝通與組織知識(shí)創(chuàng)造正相關(guān)。

２２樣本

本文在中國(guó)知網(wǎng)CNKI和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“知識(shí)創(chuàng)造”為關(guān)鍵詞、主題詞進(jìn)行了搜索，檢索的時(shí)間范圍為19991－20137，共收集到309篇文獻(xiàn)。本研究依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣本庫(kù)中的文獻(xiàn)進(jìn)行篩選：首先，文獻(xiàn)研究的對(duì)象為知識(shí)創(chuàng)造影響因素的實(shí)證研究；其次，文獻(xiàn)中必須要有自變量與知識(shí)創(chuàng)造的相關(guān)系數(shù)r與標(biāo)準(zhǔn)誤se或t值與回歸系數(shù)b值等能計(jì)算出相關(guān)系數(shù)的數(shù)據(jù)［３１］；為了保證樣本的獨(dú)立性，發(fā)現(xiàn)學(xué)位論文與期刊論文有重復(fù)研究的文獻(xiàn)，本文僅保留其一；按照上述的篩選標(biāo)準(zhǔn)，最后得到28篇中文文獻(xiàn)，其中學(xué)位論文7篇，期刊論文20篇，會(huì)議論文1篇，如表１所示。在篩選出的28篇研究文獻(xiàn)中，以企業(yè)為研究對(duì)象的文獻(xiàn)有14篇，非正式組織、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)為研究對(duì)象的有7篇，以團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象的有7篇。表１入庫(kù)的中文文獻(xiàn)

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入庫(kù)文獻(xiàn)篇數(shù)入庫(kù)文獻(xiàn)篇數(shù)學(xué)位論文7情報(bào)雜志1科學(xué)學(xué)研究7會(huì)議論文1科學(xué)學(xué)與科技管理4科技與管理1科技進(jìn)步與對(duì)策2清華大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版1生產(chǎn)力研究1科研管理1系統(tǒng)工程1合計(jì)28技術(shù)經(jīng)濟(jì)1

本研究經(jīng)過(guò)對(duì)篩選出的28篇實(shí)證文獻(xiàn)進(jìn)行變量分析，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)決定從社會(huì)資本和組織學(xué)習(xí)兩個(gè)視角進(jìn)行研究。為給后面更加具體的分析奠定基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)原始文獻(xiàn)的仔細(xì)閱讀，將概念上相似但不同作者使用不同語(yǔ)言來(lái)描述的變量進(jìn)行合并和歸類。例如關(guān)系數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)密度，兩個(gè)變量描述的內(nèi)容基本相似，故本文對(duì)兩個(gè)變量進(jìn)行了合并，采用關(guān)系數(shù)量作為本文的分析變量，各顯變量及元分析結(jié)果如表２所示。

表２組織知識(shí)創(chuàng)造影響因素的元分析結(jié)果

潛變量顯變量KNrQ檢驗(yàn)95%置信區(qū)間雙尾檢驗(yàn)Chi-squaredP下限上限ZP社會(huì)

資本關(guān)系強(qiáng)度91 592034631130000011604684140000關(guān)系強(qiáng)度的平方35790174011560002000902730〖〗13702716關(guān)系數(shù)量71 111024724820001010203572300000關(guān)系數(shù)量的平方#########網(wǎng)絡(luò)中心性4890025014350001011703146290159信任101 693036037910000012004299870000共同文化24320124〖〗12510002009801473230000組織

學(xué)習(xí)共同愿景71 411012926780001010301575310000學(xué)習(xí)承諾51 06601091790000001901454100000有效溝通35660354〖〗9840126019106341510000注：K為獨(dú)立研究的樣本數(shù)；N為K個(gè)研究樣本的總樣本量；I-squared表示效應(yīng)值的真實(shí)差異占總的觀察變異的百分?jǐn)?shù)；第一個(gè)P值是同質(zhì)性檢驗(yàn)的顯著性值，若P＜005，則拒絕同質(zhì)性假設(shè)，表明各研究間存在一定的異質(zhì)性；第二個(gè)P值是合并效應(yīng)值Z的顯著性檢驗(yàn)值，若P＜005，則顯著P越小顯著性越高。#代表缺失值。表示在5%的顯著性水平，顯著。３結(jié)果分析

３１異質(zhì)性檢驗(yàn)

異質(zhì)性檢驗(yàn)是元分析不可或缺的一部分。本文采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中異質(zhì)性檢驗(yàn)最經(jīng)典的方法——Q統(tǒng)計(jì)量。Q統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表２所示。表中數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的變量關(guān)系研究都存在一定的異質(zhì)性（P＜005）。那么存在異質(zhì)性的根源何在呢？李靖華（2013）［３１］通過(guò)調(diào)節(jié)變量采用亞組比較分析方法，分析異質(zhì)性的來(lái)源。通過(guò)比較合并效應(yīng)值的95% CI（置信區(qū)間）是否重疊來(lái)判斷是否是調(diào)節(jié)變量的方法。如果95% CI不重疊，說(shuō)明亞組間的效應(yīng)值差異巨大，則此分類變量為影響關(guān)系的調(diào)節(jié)變量。異質(zhì)性的來(lái)源一般是研究納入標(biāo)準(zhǔn)不一致，各個(gè)研究的基線水平、處理不同等等。

從本研究所納入的文獻(xiàn)特點(diǎn)可以看出，各文獻(xiàn)研究的視角存在很大的差異。有的是從團(tuán)體的層面研究知識(shí)創(chuàng)造，有的是從企業(yè)的層面研究。而對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的收集過(guò)程中，各文獻(xiàn)獲得的方式也不盡相同，有的直接獲得，有的間接獲得。在本研究中，由于國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)創(chuàng)造實(shí)證研究的文獻(xiàn)較少，而符合元分析要求的文獻(xiàn)更少，這可能是造成變量存在一定程度異質(zhì)性的主要原因。

３２整體分析

整體元分析結(jié)果見(jiàn)表２中Z（合并效應(yīng)值）下的數(shù)據(jù)。從表中數(shù)據(jù)可知，社會(huì)資本中的關(guān)系強(qiáng)度一次項(xiàng)、信任和關(guān)系的數(shù)量等因素對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響都是顯著的，而關(guān)系強(qiáng)度的平方項(xiàng)對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造的影響不顯著，其中關(guān)系強(qiáng)度一次項(xiàng)、信任、網(wǎng)絡(luò)的中心性以及關(guān)系數(shù)量對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響較大。在組織學(xué)習(xí)中，共同愿景和有效溝通對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造的影響高于學(xué)習(xí)承諾。

４討論

從知識(shí)創(chuàng)造影響因素的整體分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本中的各顯變量中由于關(guān)系數(shù)量的平方項(xiàng)計(jì)數(shù)值缺失，該顯變量對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造的影響顯著性不確定。在其余的顯變量中除網(wǎng)絡(luò)中心性、關(guān)系強(qiáng)度的平方項(xiàng)外其他變量對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響顯著。其中信任對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響程度最大（r＝0360）。信任可以減少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心，來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)更有利于知識(shí)創(chuàng)造的文化氛圍。高水平的信任能夠降低風(fēng)險(xiǎn)。信任對(duì)跨職能團(tuán)隊(duì)和組織間團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也說(shuō)很重要的，因?yàn)槿绻舜巳狈π湃?，?duì)知識(shí)創(chuàng)造來(lái)說(shuō)是非常不利的。對(duì)于共同文化對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的顯著正向影響，我們認(rèn)為當(dāng)知識(shí)從一個(gè)人成員轉(zhuǎn)移到另一個(gè)成員的時(shí)候，如果本地文化或民族文化被理解或接納，那么這種轉(zhuǎn)移過(guò)程就不會(huì)被文化的沖突所阻礙。分析結(jié)果中網(wǎng)絡(luò)的中心性結(jié)果不顯著，原因可能是因?yàn)檠芯繑?shù)目較?。↘＝4，N＝890），若能有更多對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心性與知識(shí)創(chuàng)造的實(shí)證研究，便能更準(zhǔn)確地檢驗(yàn)其曲線的相關(guān)程度。

從知識(shí)創(chuàng)造影響因素的整體分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本中的關(guān)系數(shù)量（r＝0247）以及關(guān)系強(qiáng)度（r＝0346）對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造起到正向的促進(jìn)作用。該結(jié)果與研究假設(shè)（假設(shè)1和假設(shè)2）相背離，假設(shè)未得到支持。這一結(jié)果與國(guó)外的研究結(jié)論存在差異。

從中文文獻(xiàn)的理論假設(shè)基礎(chǔ)可以看出，以往的研究，認(rèn)為社會(huì)資本是一種人際關(guān)系，也是體現(xiàn)那些關(guān)系的資源。羅珉教授（2011）［３２］在分析中國(guó)組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中指出，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)組織的主要管理活動(dòng)是基于人倫關(guān)系的。這種人倫關(guān)系不同于美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特所區(qū)分的強(qiáng)聯(lián)系、弱聯(lián)系以及無(wú)聯(lián)系3類關(guān)系，僅僅只是具有擬似家人、熟人等強(qiáng)聯(lián)系為基礎(chǔ)的人與人之間的關(guān)系。這種人倫關(guān)系影響到對(duì)潛在交易對(duì)手的信任，而信任則直接影響知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的交換和融合。然而，Nahapiet和Ghosha指出，維持這種關(guān)系的數(shù)量和強(qiáng)度，是要付出代價(jià)的。因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)成員之間會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的規(guī)范和相互之間的認(rèn)同，這樣會(huì)限制新信息的開(kāi)放和多樣化的觀點(diǎn)。中西方不同文化之間的差異可能是產(chǎn)生不同結(jié)論的原因所在。

５結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)知識(shí)創(chuàng)造實(shí)證研究文獻(xiàn)的梳理，篩選出符合元分析技術(shù)要求的相關(guān)實(shí)證文獻(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造的實(shí)證研究主要集中在社會(huì)資本和組織學(xué)習(xí)兩個(gè)方面。因此本文以組織學(xué)習(xí)和社會(huì)資本為潛變量，最終通過(guò)元分析技術(shù)確定國(guó)內(nèi)組織知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵影響因素為：關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系數(shù)量、信任、共同愿景、共同文化、學(xué)習(xí)承諾和有效溝通。通過(guò)元分析所得出的結(jié)果：關(guān)系強(qiáng)度與關(guān)系數(shù)量對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響是正向的相關(guān)關(guān)系。該結(jié)果與國(guó)外的研究結(jié)論不一致。造成這一差異的原因可能是，一方面國(guó)內(nèi)外研究層次、數(shù)據(jù)收集方法和研究對(duì)象存在差異。另一方面是在分析社會(huì)資本對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響時(shí)，國(guó)外的研究文獻(xiàn)會(huì)辯證地考慮社會(huì)資本的兩面性，而國(guó)內(nèi)的研究假設(shè)主要是社會(huì)資本對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的正面影響，而忽略了社會(huì)資本的負(fù)面性。我們?cè)谑崂砦墨I(xiàn)的過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)在分析知識(shí)創(chuàng)造的影響因素時(shí)，主要是在國(guó)外的基礎(chǔ)上對(duì)理論模型進(jìn)行修正和擴(kuò)展，對(duì)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的研究文獻(xiàn)較缺乏。而國(guó)外主要關(guān)注如何進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造，大多數(shù)文獻(xiàn)關(guān)注于知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程。

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（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）

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（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）

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（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）

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