美國(guó)學(xué)校情境中的學(xué)生情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練

羅崢

摘要：學(xué)校積極開展情緒教育，會(huì)提高學(xué)生對(duì)情緒重要性的認(rèn)識(shí)，有助于學(xué)生將情緒教育的理念潛移默化地運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)生活中，使學(xué)生情緒調(diào)節(jié)的主動(dòng)性、有效性和靈活性都大大增強(qiáng)。美國(guó)的社會(huì)情緒學(xué)習(xí)課程是學(xué)校情境中的情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練的成功典范，本文希望通過對(duì)美國(guó)社會(huì)情緒學(xué)習(xí)課程的介紹，為我國(guó)中小學(xué)開展情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學(xué)生情緒調(diào)節(jié)；共情訓(xùn)練；沖動(dòng)控制與問題解決；憤怒管理

一所學(xué)校是否重視學(xué)生的情緒感受，并開展相應(yīng)課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒教育，對(duì)學(xué)生情緒調(diào)節(jié)能力的發(fā)展具有重大影響。學(xué)校積極開展情緒教育，會(huì)提高學(xué)生對(duì)情緒重要性的認(rèn)識(shí)，有助于學(xué)生將情緒教育的理念潛移默化地運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)生活中，使學(xué)生情緒調(diào)節(jié)的主動(dòng)性、有效性和靈活性都大大增強(qiáng)。這已從國(guó)外許多情緒教育課程的效果中得到了證實(shí)。

學(xué)校情境中的情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練并不僅僅針對(duì)情緒調(diào)節(jié)本身，因?yàn)橹行W(xué)生心理還沒有完全成熟，認(rèn)知還在不斷發(fā)展，情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練必須與其他情緒教育，如情緒知識(shí)、情緒理解、情緒表達(dá)，以及行為塑造結(jié)合起來。美國(guó)的社會(huì)情緒學(xué)習(xí)課程（Social and Emotional Learning，SEL）就是這方面的成功典范。社會(huì)情緒學(xué)習(xí)課程將情緒能力作為訓(xùn)練重點(diǎn)，將情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練與相關(guān)的訓(xùn)練綜合起來，全面提高中小學(xué)生的情緒調(diào)節(jié)能力。

美國(guó)學(xué)業(yè)與社會(huì)情緒學(xué)習(xí)聯(lián)合會(huì)（Collaborative for Academic，Social，and Emotional Learning，CASEL）是為從幼兒到高中的社會(huì)情緒學(xué)習(xí)提供科學(xué)的指導(dǎo)與評(píng)估的交流中心。CASEL在2003年評(píng)定出20項(xiàng)優(yōu)秀項(xiàng)目，其中包括“第二步”（Second Step）項(xiàng)目、“促進(jìn)選擇性思維策略”（Prompting Alternative Thinking Strategies，PATHS）、“強(qiáng)健兒童”（Strong Kids）項(xiàng)目、“創(chuàng)造性解決沖突與合作學(xué)習(xí)”（Resolving Conflict Creatively& Partners in Learning）、“反應(yīng)性課堂”（The Responsive Classroom）以及“接受責(zé)任成功”（Success Through Accepting Responsibility，STAR）課程等。

近年來，我國(guó)中小學(xué)也開始重視開展情緒教育，但與國(guó)外相比還存在不少差距。本文重點(diǎn)介紹“第二步”（Second Step）項(xiàng)目，以期對(duì)我國(guó)中小學(xué)開展情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練提供借鑒。

“第二步”課程是暴力預(yù)防課程，由拜蘭德（Beland）等人于1992年發(fā)起，最初在華盛頓州的西雅圖實(shí)施。適用于4~14歲兒童，主要針對(duì)學(xué)生的沖動(dòng)、攻擊行為，也會(huì)涉及增加學(xué)生的社會(huì)情緒能力和其他保護(hù)性因素。通過讓學(xué)生在觀察中學(xué)習(xí)社會(huì)情緒技能，并通過訓(xùn)練提升學(xué)生共情能力，學(xué)會(huì)控制自己的沖動(dòng)，管理自己的憤怒。

一、“第二步”項(xiàng)目的理論基礎(chǔ)

“第二步”項(xiàng)目的理論基礎(chǔ)是社會(huì)學(xué)習(xí)理論和社會(huì)信息加工模型。

班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人們可以通過觀察他人的行為及行為的后果而間接地產(chǎn)生學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)過程包括注意、保持、運(yùn)動(dòng)再現(xiàn)和動(dòng)機(jī)四個(gè)子過程。注意過程決定著在大量的榜樣行為中選擇什么作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)，然后通過保持過程將觀察到的榜樣行為以表象系統(tǒng)或者言語系統(tǒng)記在心里，當(dāng)遇到類似情境時(shí)，學(xué)習(xí)者就會(huì)將那些已經(jīng)習(xí)得的行為動(dòng)作表現(xiàn)出來，而動(dòng)機(jī)過程則決定了學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出什么樣的習(xí)得行為，那些獲得獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)更多地被表現(xiàn)出來，這樣一個(gè)過程需要反復(fù)練習(xí)才能固定下來。觀察學(xué)習(xí)可以應(yīng)用于社會(huì)情緒技能訓(xùn)練，教師在給學(xué)生講授技能時(shí)，可以通過教學(xué)、觀察、練習(xí)和反饋等方式，給學(xué)生樹立正確的榜樣行為，讓學(xué)生在社會(huì)交往背景下及小組活動(dòng)中進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)，可以達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。

社會(huì)信息加工模型由克里克和道奇（N. R. Crick& K. A. Dodge，1994）提出，一開始是針對(duì)兒童的攻擊行為，后來這一模型擴(kuò)展到了整個(gè)社會(huì)適應(yīng)行為。該模型認(rèn)為影響學(xué)生行為的并不是社會(huì)線索和情境本身，而是他們對(duì)此的認(rèn)知加工。這一加工過程包括五個(gè)階段：一是對(duì)情境線索的選擇性注意；二是將情境線索與自己已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)照，并對(duì)它作出解釋；三是明確自己期望達(dá)到的目標(biāo)，尋找合適的行為；四是根據(jù)自己的信念、行為的后果，選擇最佳的行為策略；五是將行動(dòng)付諸實(shí)施。學(xué)生在面臨一個(gè)社會(huì)情境時(shí)，都有一個(gè)這樣的程序化的加工過程。社會(huì)信息加工模型應(yīng)用到社會(huì)情緒學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)為，學(xué)生的情緒反應(yīng)源于其對(duì)情緒線索的理解，進(jìn)而采取一定的行為，比如如果一個(gè)學(xué)生將別人的無意碰撞理解為侵犯，那么他可能就會(huì)產(chǎn)生攻擊行為。這些情緒、想法和行為的交互作用會(huì)影響兒童社會(huì)情緒發(fā)展。因此，“第二步”項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的情緒反應(yīng)、想法模式、行為技巧以及影響他人的方式。

二、“第二步”項(xiàng)目的主要內(nèi)容

課程內(nèi)容主要包括三個(gè)部分：共情訓(xùn)練，沖動(dòng)控制與問題解決，憤怒管理。

1.共情訓(xùn)練

共情是“第二步”課程的核心概念，也是沖動(dòng)控制和憤怒管理的基礎(chǔ)。它包括五個(gè)方面的內(nèi)容：（1）對(duì)自我和他人情緒的理解；（2）考慮他人的角度；（3）對(duì)別人進(jìn)行善意的解釋；（4）對(duì)他人的情緒化進(jìn)行反應(yīng)；（5）給煩惱中的他人以積極回應(yīng)（Miller，Eisenberg& Fabes，1996）。共情訓(xùn)練的目的是教會(huì)學(xué)生能根據(jù)身體和情境線索來確定自己和他人的情緒，理解不同的人對(duì)同樣的事件會(huì)產(chǎn)生不同的看法，適當(dāng)表達(dá)出自己的感受與想法，并對(duì)他人表現(xiàn)出關(guān)心與回應(yīng)。

教師在教學(xué)中，可以通過以下策略訓(xùn)練學(xué)生的共情能力：訓(xùn)練學(xué)生從各種各樣的身體（比如表情、手勢(shì)）和社會(huì)情境（如情境故事）線索中確認(rèn)出六種情緒（愉快、悲傷、憤怒、吃驚、害怕和厭惡），這兩種策略是情緒感知的層次；讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到人們對(duì)于同一件事情或者同一種情境會(huì)產(chǎn)生不同的情緒，使學(xué)生了解情緒會(huì)有變化以及為什么會(huì)這樣變化，這是情緒理解的層次；用“我”語句與同學(xué)交流情緒，表達(dá)對(duì)同學(xué)的關(guān)心，這是情緒表達(dá)的層次。從情緒感知、情緒理解、情緒表達(dá)這幾個(gè)方面著手訓(xùn)練學(xué)生的共情能力。

案例呈現(xiàn)：

露露是高一某實(shí)驗(yàn)班學(xué)生，高中入學(xué)成績(jī)落后，學(xué)習(xí)吃力，雖然投入大量時(shí)間學(xué)習(xí)，起早貪黑，可是不見效果，因而經(jīng)常沉默寡言，少有笑容。班主任通過與她交談了解到她很羞愧、焦慮，失望情緒很嚴(yán)重。在周記中，她傾訴了渴望得到好成績(jī)和怕辜負(fù)父母期望的心情：“我最最害怕的不是老師，是學(xué)習(xí)成績(jī)，是父母失望的眼神。如果沒有我，他們手上不會(huì)爬滿老繭；如果沒有我，他們的腳趾甲里不會(huì)滿是黑泥；如果沒有我，他們的頭上絕不會(huì)有白發(fā)。這一切都是因?yàn)槲摇医^不能讓我的父母以失望而告終?！彼蚕胱屪约鹤兊瞄_朗一些，但是不知道如何擺脫這些消極情緒。她在學(xué)校中回避與同學(xué)的交往，很少主動(dòng)跟同學(xué)、老師打招呼，因而幾乎沒有什么朋友。

針對(duì)案例中露露的問題，教師可以對(duì)她采取共情訓(xùn)練，讓她對(duì)自己的情緒更為敏感，鼓勵(lì)她主動(dòng)跟同學(xué)適當(dāng)?shù)亟涣髑榫w。當(dāng)她主動(dòng)地跟同學(xué)分享自己的情緒體驗(yàn)時(shí)，同學(xué)一般也會(huì)給予回應(yīng)，這時(shí)要讓露露懂得應(yīng)從積極方面看待別人的回應(yīng)，并教她學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)看問題。這樣，她的朋友自然會(huì)多起來，從而改善自己的人際關(guān)系。

2.沖動(dòng)控制與問題解決

敏感、易沖動(dòng)是中小學(xué)生的典型情緒問題。根據(jù)社會(huì)信息加工模型，學(xué)生對(duì)于日常交往事件都會(huì)有自己的理解，并在此基礎(chǔ)上作出反應(yīng)。而一些攻擊性強(qiáng)的學(xué)生對(duì)于環(huán)境中的威脅更敏感，更容易將別人的行為解釋為敵意沖動(dòng)，因而教學(xué)生學(xué)會(huì)控制自己的沖動(dòng)情緒尤為重要。

給學(xué)生呈現(xiàn)一些社交情境，讓他們練習(xí)情緒管理技巧和問題解決技巧，訓(xùn)練學(xué)生在與同伴發(fā)生問題時(shí)保持冷靜，而不是根據(jù)頭腦里馬上想到的去做，并教學(xué)生采用一些問題解決策略。

冷靜策略的具體步驟是：（1）當(dāng)體驗(yàn)到強(qiáng)烈的情緒（如緊張、憤怒）時(shí)，首先告訴自己“停下來”；（2）給自己時(shí)間冷靜下來，對(duì)自己說“我可以冷靜下來……要冷靜……”，并采用不同的方式，如走開、從后往前數(shù)數(shù)字、告訴別人自己的感覺、深呼吸、放松肌肉、做運(yùn)動(dòng)等，減弱強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)。

問題解決策略具體分為五步：（1）確定引發(fā)自己情緒的問題所在；（2）頭腦風(fēng)暴，想出可能的解決方法；（3）試著評(píng)估每種方法，從四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考慮：是否安全、是否公平、別人會(huì)怎樣想、方法是否有用；（4）選出最佳方法試著解決問題；（5）根據(jù)結(jié)果對(duì)方法進(jìn)行評(píng)估?？傊?，兒童與同伴發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)首先冷靜下來，然后用共情技術(shù)來辨別情境中的社會(huì)線索，仔細(xì)思考情境中的信息后作出判斷，并選擇解決問題的最好方法，在選擇可能的解決方法時(shí)應(yīng)符合親社會(huì)目標(biāo)，并在實(shí)施方法后對(duì)方法進(jìn)行評(píng)估，以便下次遇到類似情境時(shí)能更好地應(yīng)對(duì)。

3.憤怒管理

憤怒管理是指通過研究個(gè)體和群體對(duì)自身憤怒情緒和他人憤怒情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培養(yǎng)駕馭憤怒情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)。中小學(xué)生處于身體、心理發(fā)育的重要時(shí)期，對(duì)外界環(huán)境的敏感和對(duì)自身的過度關(guān)注導(dǎo)致憤怒情緒的發(fā)生更為普遍。中小學(xué)生管理憤怒和其他強(qiáng)烈情緒的方法很多，其中之一是行為分心，讓學(xué)生將注意力從憤怒情境轉(zhuǎn)換到新的活動(dòng)中。隨著年齡增長(zhǎng)，使用認(rèn)知分心（如想某些愉快的事）來應(yīng)對(duì)憤怒情緒的次數(shù)會(huì)增多。另外一種情緒管理策略是改變引起情緒的情境。此外，還可以使用放松策略（深呼吸）或?qū)η榫尺M(jìn)行認(rèn)知重建（如他并不是想跟我打架，只是想跟我做朋友）等方法。

憤怒情緒管理主要包括四步：（1）教學(xué)生識(shí)別讓他們生氣的信息，如內(nèi)部線索（如生氣時(shí)身體會(huì)變熱和緊張）；（2）當(dāng)感覺到這些線索時(shí)，采用一些冷靜策略使自己冷靜下來，如呼吸、運(yùn)動(dòng)、想象放松；（3）在平靜下來之后，仔細(xì)思考問題解決的方法；（4）對(duì)采用的方法產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

三、“第二步”項(xiàng)目的應(yīng)用實(shí)例

該課程每周一次，每次30~40分鐘。課程包括10~20分鐘的故事閱讀和課堂討論，15~20分鐘的體驗(yàn)分享和角色扮演活動(dòng)。以共情訓(xùn)練課程為例，具體內(nèi)容如下。

1.情境討論

教師呈現(xiàn)一個(gè)故事情境，然后引導(dǎo)學(xué)生展開討論，討論之后進(jìn)行體驗(yàn)分享。

故事情境：

今天是周四，朗朗興奮地來到教室，因?yàn)榻裉炖蠋熞獛Т蠹胰ヒ按?，他?duì)此已經(jīng)期待一年了。但是老師突然宣布野炊取消了，改為看教學(xué)錄像，而且還要在看完后寫一篇觀后感。朗朗聽到后趴在桌子上哭了起來。

根據(jù)這個(gè)故事情境提問學(xué)生以下幾個(gè)問題：你認(rèn)為朗朗此刻的感受是什么？他會(huì)有哪些表情或行為？他的情緒發(fā)生了哪些變化以及為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化？假如你是朗朗的同桌，你會(huì)怎么跟他說？教師可以根據(jù)自己的經(jīng)歷，編寫一些這樣的故事情境，引導(dǎo)學(xué)生討論思考，讓學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)別、理解他人的情緒，并對(duì)他人的情緒行為給予關(guān)懷。

2.角色扮演

該活動(dòng)的目的是讓學(xué)生體驗(yàn)沖突的感覺，在真實(shí)的社會(huì)情境中識(shí)別、理解別人的情緒感受，提高共情能力。教師先將學(xué)生分組，并分配好角色，然后讓學(xué)生按照設(shè)定的情境開始扮演活動(dòng)，即扮演他們?cè)诮o定的情境下會(huì)作出什么反應(yīng)。

情境一：星期天你在家復(fù)習(xí)，你的朋友邀請(qǐng)你去她家看電影，雖然你很想去，但是擔(dān)心父母不同意，因?yàn)榈诙煲獢?shù)學(xué)考試了。

情境二：你是小華，今天有個(gè)轉(zhuǎn)學(xué)過來的新生成為你的同桌。下課后你跟他打招呼，但是他沒有理你。

情境三：你是小強(qiáng)，中午在學(xué)校吃午飯時(shí)，你們班的“小霸王”周周讓你讓開座位，說你坐了他的餐位，你讓開了，但是發(fā)現(xiàn)沒有空座位了，你最后靠著墻站著吃完了午餐。你很想哭，但是你知道周圍有很多同學(xué)在看著你。

情境四：你是夢(mèng)夢(mèng)，老師讓你們完成一個(gè)社會(huì)調(diào)查的方案。你和倩倩同組，你想到了一個(gè)好的點(diǎn)子，但是你發(fā)現(xiàn)倩倩已經(jīng)開始在寫了。你非常想把你的點(diǎn)子也加進(jìn)去，但是倩倩聽不進(jìn)去，說你的想法很糟糕。

每個(gè)情境由兩名學(xué)生來扮演。其他學(xué)生在扮演結(jié)束后進(jìn)行討論，討論學(xué)生在角色扮演中表現(xiàn)的是什么事情，以及其中涉及的感受有哪些。為了回答這些問題，學(xué)生必須將自己置身于角色之中并去體驗(yàn)表演者的感覺。

沖動(dòng)控制與問題解決課程、憤怒管理課程也可以采用這樣的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)會(huì)沖動(dòng)控制的冷靜策略和問題解決策略，學(xué)會(huì)憤怒管理的步驟。此外，教師也可以鼓勵(lì)學(xué)生分享個(gè)人經(jīng)歷，然后運(yùn)用這些策略和步驟對(duì)學(xué)生的個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行剖析。比如，教師可以首先通過一些提問，例如這周有什么事情讓你感到高興、什么事情讓你不高興、哪些問題得到了解決等，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情緒狀態(tài)。接著，教師需要應(yīng)用問題解決模型教學(xué)生如何分析問題，并學(xué)會(huì)控制自己的沖動(dòng)。問題解決模型可以包括以下幾個(gè)引導(dǎo)性提問：?jiǎn)栴}是什么？可以采取哪些解決辦法？根據(jù)學(xué)生對(duì)解決辦法的回答，教師進(jìn)一步提問：這種辦法安全嗎？會(huì)給他人什么感覺？它公平嗎？它起到作用了嗎？這樣學(xué)生可以認(rèn)識(shí)到，在沖動(dòng)情緒狀態(tài)下如何理性控制自己的情緒，避免不良的行為結(jié)果。

欄目編輯 / 黃才玲.終校 / 任玉丹