以問題為導向開展“市民體驗式”查訪

武漢市直工委調(diào)研室

武漢市直機關工委以黨政機關和公共服務行業(yè)面向社會公開承諾整改的“十大突出問題”為切入點，不定期地扎實開展“市民體驗式”查訪活動。

堅持以問題為導向，始終注重將強化機關作風建設作為提高服務群眾質(zhì)量、轉(zhuǎn)變機關干部作風的根本措施。從持續(xù)四年的治庸問責，到正在深入開展的反“四風”和黨的群眾路線教育實踐活動中推進作風建設。兩代表一委員和社會志愿者與工委機關干部一道，以普通市民身份不打招呼地親身體驗突出問題整改的實際情況。在每次查訪后都分析、研究，形成專項調(diào)研報告送市領導和有關部門參閱；結(jié)合電視問政，讓相關領導接受公眾質(zhì)詢，讓責任單位、人員接受問責；同時還堅持開展“三深入三服務”活動（深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè)，服務改革、服務發(fā)展、服務穩(wěn)定），引導機關干部接地氣、知民情、惠民生，幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題；認真開展機關績效評估，引入網(wǎng)上投票方式，促進各機關轉(zhuǎn)變作風、務實工作。

市直機關工委常年組織明察暗訪并會同社會監(jiān)督力量，針對重要節(jié)點和特殊時段，重點查訪公款消費、公車私用、上班玩忽職守等問題；對部分區(qū)和部分市直單位進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的“三公經(jīng)費”超標違規(guī)等問題均當面嚴肅提出整改意見。市直機關紀工委還積極利用科技手段，開通網(wǎng)絡投訴，加大信訪工作力度，利用信息平臺發(fā)送整治“四風”的提醒短信。同時，堅持正面宣傳教育，組織市直機關黨員干部及其家屬參與黨風廉政學習活動，使其廉政意識進一步強化。