基于CRP系統(tǒng)下高職院校信息化建設的實踐與思考

孫麗萍　楊萌　楊樹奇

摘要：校園信息化建設水平是衡量一所高職院校辦學水平及綜合競爭力的重要指標，而CRP校園信息化平臺的開發(fā)利用有利于提升高職院校教育教學水平和精細化管理水平。本文先后分析了高職院校在校園信息化建設方面存在的問題，并提出了一些能夠推進校園信息化建設的建議，如加強組織領(lǐng)導、轉(zhuǎn)變觀念、技術(shù)合作、教職員工技術(shù)水平培訓等。

關(guān)鍵詞：校園信息化；CRP；職業(yè)教育

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）39-0246-02

教育部在《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》中明確提出了“建立現(xiàn)代職業(yè)教育體系”的理念。在加強教育條件保障中，重點強調(diào)了要加快實施教育信息化水平，把教育信息化納入國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度[1]。近年來，國家及各級政府加大了對高職院校在政策和經(jīng)費上的支持力度，高職院校信息化建設水平呈現(xiàn)飛速發(fā)展的趨勢。從目前來看，校園信息化已經(jīng)進入到數(shù)字校園建設階段，正逐漸從分散的獨立信息系統(tǒng)階段跨入統(tǒng)一建設全局性信息系統(tǒng)集成階段[2]。

校園信息化是以網(wǎng)絡為基礎(chǔ)，利用先進的信息化手段對學院的管理、辦公、教學、就業(yè)、招生等資源進行全面數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個全新的數(shù)字空間，以拓展現(xiàn)實校園的時空維度，擴展傳統(tǒng)校園的功能，提升校園的運行效率[3]。隨著高職院校高校資源計劃（CRP校園信息化平臺）的不斷建設、應用和完善，校園信息化平臺能夠出色地完成教學、就業(yè)、辦公、管理等任務，CRP平臺系統(tǒng)能夠?qū)⒏呗氃盒?nèi)部所有資源整合在一起，對教學、辦公、就業(yè)、教職員工管理、科研、財務、后勤等資源進行有效規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效果。換言之，CRP平臺系統(tǒng)的開發(fā)利用有利于提升學院教育教學水平和精細化管理水平。

高職院校由于其自身特點，在校園信息化建設過程中出現(xiàn)重建設、輕開發(fā)，重硬件、輕軟件等問題，特別是在推廣上遇到諸多問題。本文重點探討高職院校校園信息化推廣中遇到的問題及解決策略。

一、高職院校校園信息化建設過程中存在的問題

2012年山東藥品食品職業(yè)學院校園網(wǎng)、招生信息網(wǎng)全線升級。2013年開始引進部署廣州工程技術(shù)職業(yè)學院開發(fā)的“CRP數(shù)字化校園信息平臺”，并于9月份正式投入使用，從而開啟我院“數(shù)字化”校園建設的序幕。從工作實踐來看，工作思路清晰但推進的難度仍然較大，工作過程中遇到的問題必須引起相關(guān)部門的高度重視，以確保校園信息化建設取得顯著成效。

1.校園信息化建設缺乏頂層設計，領(lǐng)導重視力度不足。大多數(shù)高職院校在校園信息化建設上，缺少對信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃和頂層設計，長期處于需求驅(qū)動的自發(fā)狀態(tài)。部門之間的應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)重復錄入，重復管理，而且造成數(shù)據(jù)大量不一致，信息孤島現(xiàn)象突出。校園信息化是一項系統(tǒng)工程，涉及技術(shù)、組織架構(gòu)、人員水平、業(yè)務等方方面面。校園信息化建設已經(jīng)不是單純的技術(shù)問題，更是管理問題、制度問題。如果缺乏學院領(lǐng)導的強力推動，各相關(guān)部門的全力協(xié)調(diào)、配合，很難建設一個完善的校園信息化平臺[4]。

2.教職員工對校園信息化建設認識不足。校園信息化平臺設計以工作流程為前提，應用系統(tǒng)以學生作為服務主體。所有的學習體系也是圍繞學生在校周期來架構(gòu)的。校園信息化應用的核心目的是激發(fā)學生的學習內(nèi)驅(qū)力，使學生產(chǎn)生自我學習、自我提升的意愿。校園信息化建設不單單是網(wǎng)絡信息中心的職責，教職員工對校園信息化及CRP平臺沒有充分的認識，所以建設過程中遇到了不少的阻力。校園信息化建設可能會增加教職員工的工作量，導致廣大教職員工對該建設缺乏積極性，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。因此，學院要加大校園信息化工作意義及重要性的宣傳，并且采取一些激勵措施，確保校園信息化建設有序、有效推進。

3.信息化技術(shù)骨干人員短缺，研發(fā)能力不足。目前校園信息化建設人才缺乏，隊伍結(jié)構(gòu)不合理，尤其是管理行政人員過多，而技術(shù)型人才缺乏。校園數(shù)字化建設實施需要一支技術(shù)過硬、工作高效、學習能力強，且能夠處理各種疑難問題的應用型的專業(yè)技術(shù)人才團隊。這就要求團隊人員不但要懂技術(shù)，還要懂管理。這支隊伍建設的好壞，關(guān)系到校園信息化建設本土化、特色化的成效。

4.考核激勵機制不完善。校園信息化終極建設目標是提高學院管理水平和效率，減輕廣大教職員工勞動量，最大限度地拓展學生自我學習能力。不僅要認可教職員工的勞動，對老教職員工更需要樹立一種團隊機制，將多年的精華和成果轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字財富，通過有效的管理機制來調(diào)動教職員工促進成果共享，同時注意激發(fā)年輕教職員工的工作熱情。目前，高職院校普遍缺乏有效的考核激勵機制，缺乏內(nèi)生驅(qū)動力。在整個信息化建設過程中，各部門之間的業(yè)務關(guān)系、數(shù)據(jù)維護及職責未能分清界線，不能通過績效考核形式對職能部門的信息化工作進行工作促進。

二、進一步有效推進高職院校校園信息化建設的策略

1.完善組織機構(gòu)，明確工作職責。學院領(lǐng)導應充分認識到信息化在高職院校人才培養(yǎng)過程中的重要作用及日常管理中的必要性，將校園信息化建設作為“一把手”工程進行全面部署。學院必須設立專門的信息化管理機構(gòu)，明晰其工作職權(quán)范圍，使其統(tǒng)籌負責整個信息化建設工作的規(guī)劃和組織，負責推進過程中所涉及到的基礎(chǔ)設施建設、運行維護、管理工作等諸多事務的實施、協(xié)調(diào)及監(jiān)控。真正做到統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一實施，從而保障校園信息化建設的順利進行。

2.促進學院教職員工的觀念轉(zhuǎn)變。CRP平臺系統(tǒng)能否被廣大教職員工真正接受，能否早日融入高職院校的日常管理中并發(fā)揮作用，取決于廣大教職員工能否真正理解信息化平臺先進管理理念。因此，教職員工的觀念轉(zhuǎn)變是決定校園信息化推廣成敗的關(guān)鍵所在，學院應注重學院信息化管理的理念培訓。真正把信息化建設的目標與職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標結(jié)合起來，確保信息化建設為學習服務、為技能培養(yǎng)服務[5]。同時，要充分聽取廣大教職員工的意見，提升CRP平臺系統(tǒng)的應用普及程度，引導教職員工積極參與到校園信息化建設中來。同時，全體教職員工需要明確：網(wǎng)絡信息中心是信息化建設的協(xié)調(diào)者和技術(shù)服務提供者，CRP推進辦公室是學院信息化建設執(zhí)行督導者，各職能部門才是信息化建設的主體，是信息化需求的形成者和提出者。

3.深化院校合作，獲得技術(shù)支持。高職院校紛紛引入CRP平臺系統(tǒng)，但平臺系統(tǒng)的“本土化”是所有部署院校都必須面對和亟需解決的問題。因此，院校之間應該加強技術(shù)交流與合作，走共同開發(fā)的雙贏之路。與此同時，隨著學院的發(fā)展，應盡快升級CRP平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)由簡略版到完整版的擴展，消除“信息孤島”的現(xiàn)象，充分發(fā)揮CRP平臺系統(tǒng)的科學管理功能及強大的數(shù)據(jù)整合能力，助推學院內(nèi)涵建設深化和發(fā)展。

4.加強教職員工培訓，提高信息技術(shù)水平。教職員工是實踐教育技術(shù)和推動教育信息化的重要力量，其信息化水平直接影響著信息化的進程，所以教職員工現(xiàn)代信息技術(shù)水平對于學院的校園信息化建設具有舉足輕重的意義。校園信息化建設不能閉門造車，必須加強交流，借鑒其他院校的建設經(jīng)驗。借助國培、省培的機會，各部門做好培訓計劃，合理安排教職員工參加相關(guān)信息技術(shù)培訓學習，及時了解校園信息化發(fā)展的最新動態(tài)，不斷提高教職員工的信息技術(shù)與教育技術(shù)水平，并及時應用到學院的校園信息化建設之中。網(wǎng)絡信息中心應當及時了解學院教職員工的信息技術(shù)需求，有針對性地開展個別輔導或集中培訓。同時，注重團隊建設，加大專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度，建立一支責任心強、技術(shù)過硬、和諧高效的信息技術(shù)項目團隊，提供技術(shù)支持，確保信息系統(tǒng)的科學運作[6]。

5.明確考核標準，引進激勵機制。學院考核以激勵為切入點，主要內(nèi)容包括，以“德、能、勤、績、廉”五項考核指標為基礎(chǔ)，建立了二級指標，明確了崗位標準，確定了各指標的權(quán)重。同時，通過強化考核結(jié)果的使用，最終構(gòu)建起了科學的考核指標體系?？己私Y(jié)果將直接影響教職員工的選拔、任用、獎懲情況，使教職員工在工作中既有足夠的動力又有足夠的壓力，充分發(fā)揮考核激勵的評價、導向、激勵、監(jiān)督等作用，以達到調(diào)動教職員工積極性的目的。

三、結(jié)論

校園信息化建設著力于解決信息孤島的存在和產(chǎn)生，真正實現(xiàn)資源共享，有效減少了重復勞動，提高了辦學效率，降低了辦學成本。信息技術(shù)日漸成為學院改革發(fā)展，提升教育水平，提高管理效率的助推劑，也有利于學院內(nèi)涵發(fā)展空間的提升。學院校園信息化建設不僅實現(xiàn)管理、教學、科研及服務手段的現(xiàn)代化，而且是人才培養(yǎng)觀念和教育理念的深刻變革。

高職院校校園信息化雖然起步晚，但起點卻相對要高。校園信息化的關(guān)鍵在于學院領(lǐng)導要認識到此工作的重要性，不斷探索能充分體現(xiàn)院校特色的新途徑。同時，校園信息化建設是需要持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新的工程，在提升信息化軟硬件技術(shù)水平的同時，也應當加大對相關(guān)人才的培養(yǎng)，只有這樣才能實現(xiàn)真正的校園信息化?？傊?，實現(xiàn)校園信息化是每一所高職院校積淀并彰顯自身辦學及管理特色的必由之路！

參考文獻：

[1]蔣東興，王進展，袁芳，等.數(shù)字校園校級統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設研究與實踐[J].中山大學學報，2009，（48）：12-15.

[2]謝樹曉，史豐堂.高職高專院校信息化建設的實踐與思考[J].教育信息化，2006，（23）：55-57.

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[4]李志奎，姚爭兒.高職院校校園信息化建設機制探討和實踐[J].中國教育信息化，2003，（11）：62-65

[5]謝樹曉，史文妍.基于松耦臺概念的數(shù)字化校園建設探討[J].中國教育信息化，2012，（3）：33-34.

[6]張瓊.現(xiàn)代項目管理在校園信息化項目中的應用研究[J].贛南師范學院學報，2012，（6）：87-90.