陜西企業(yè)如何力行社會責任標準

張彩麗

企業(yè)社會責任運動要求企業(yè)在營利的同時，承擔社會責任。企業(yè)發(fā)展要合乎社會道德規(guī)范，以最終實現(xiàn)消費者團體、人權組織和環(huán)保組織等非政府組織所發(fā)動的，并與勞工運動、人權運動相聯(lián)系的人類可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會責任運動是由勞工組織、消費者運動、環(huán)保運動互相聯(lián)系互相支援，形成了兩種社會力量。一種力量是反對資本全球化的勞工運動，一種是勞工貿(mào)易壁壘的推行。從其發(fā)展趨勢來看，將勞工標準與國際貿(mào)易某種形式掛鉤或聯(lián)系，將是一種必然要求和趨勢。以商業(yè)運作的手段實施“勞工貿(mào)易壁壘”來替代貿(mào)易制裁，也是國際上普遍可以接受的方式。 從縱向來看， 在經(jīng)歷了資本的原始積累和資源的優(yōu)化整合階段之后， 企業(yè)已步入“企業(yè)公民”這一全新競爭階段， 已成為對一流企業(yè)的公認標準。

一、SA8000對企業(yè)社會責任的要求

1.有關核心勞工標準。（1）童工。公司不應使用或者支持使用童工，應與其他人員或利益團體采取必要的措施確保兒童和應受當?shù)亓x務教育的青少年的教育，不得將其置于不安全或不健康的工作環(huán)境和條件下。（2）強迫性勞動。 公司不得使用或支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金” 或寄存身份證件。（3）公司應尊重所有員工結(jié)社自由和集體談判權。（4）歧視。公司不得因種族、社會階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員或政治歸屬等而對員工在聘用、報酬、訓練、升職、退休等方面有歧視行為；公司不能允許強迫性、虐待性或剝削性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。 （5）懲戒性措施。公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。

2.工時與工資。（1）公司應在任何情況下都不能經(jīng)常要求員工一周工作超過48小時，并且每7天至少應有一天休假；每周加班時間不超過12小時，除非在特殊情況下及短期業(yè)務需要時不得要求加班；且應保證加班能獲得額外津貼。（2）公司支付給員工的工資不應低于法律或行業(yè)的最低標準，并且必須足以滿足員工的基本需求，并以員工方便的形式如現(xiàn)金或支票支付；對工資的扣除不能是懲罰性的；應保證不采取純勞務性質(zhì)的合約安排或虛假的學徒工制度以規(guī)避有關法律所規(guī)定的對員工應盡的義務。（3）健康與安全 。公司應具備避免各種工業(yè)與特定危害的知識，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，采取足夠的措施，降低工作中的危險因素，盡量防止意外或健康傷害的發(fā)生；為所有員工提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍，衛(wèi)生的食品存儲設備等。（4）管理系統(tǒng)。高層管理階層應根據(jù)本標準制定公開透明、各個層面都能了解并實施的符合社會責任與勞工條件的公司政策，要對此進行定期審核；委派專職的資深管理代表具體負責，同時讓非管理階層自選一名代表與其溝通；建立并維持適當?shù)某绦?，證明所選擇的供應商與分包商符合本標準的規(guī)定。

二、SA8000標準是國際市場的大勢所趨

放眼全球，展望未來，以發(fā)展變化的唯物主義觀來看，SA8000標準是國際市場的大勢所趨。因為經(jīng)濟全球化早己成為全球經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，經(jīng)濟全球化的目標是達到全球范圍內(nèi)資源的最優(yōu)配置。在完全的經(jīng)濟全球化下，不同國家的不同企業(yè)公平競爭，從而能夠?qū)崿F(xiàn)最大范圍的生產(chǎn)經(jīng)營成本最小化和經(jīng)濟效益最大化。在市場中，勞動力是最具創(chuàng)造力的最優(yōu)質(zhì)資源，國際上制定統(tǒng)一的勞工標準為形成全球公平、統(tǒng)一的勞動力市場提供了必不可少的條件。如果沒有統(tǒng)一的規(guī)定和標準，各個國家都可能惡性循環(huán)性的通過降低勞工標準達到降低產(chǎn)品成本的目的，尤其會造成發(fā)展中國家的勞工利益受到極大的損害，同時如果沒有統(tǒng)一的勞工標準就會加劇各國之間的貿(mào)易磨擦。福利傾銷最終會導致一個國家勞工生存條件的持續(xù)惡化。類似 “格雷欣定律”，低廉的商品會把真正有競爭力的商品排斥在市場之外，當?shù)统杀镜纳唐窅盒杂咳胪鈬袌龊?，最終的結(jié)果會是不堪設想的。SA8000 標準認證制度的出臺正是順應了經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，發(fā)達國家對社會責任的要求主要內(nèi)容基本上是合理的，因為企業(yè)的成長與發(fā)展必須利國利民，尤其對于蓬勃發(fā)展的民營企業(yè)來說，提倡社會責任能夠引導企業(yè)家去關心社會，這樣才能最大限度的化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，從而為企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展提供有利的社會經(jīng)濟環(huán)境。

三、企業(yè)社會責任與效益是能夠和諧統(tǒng)一的

在SA8000標準體系的規(guī)范下，陜西企業(yè)通過推行社會責任標準，能夠提升企業(yè)的社會形象和商業(yè)信用，增進企業(yè)與政府之間的關系，穩(wěn)定企業(yè)與客戶的合作關系，加強企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度，促進企業(yè)的技術進步和管理水平乃至整體素質(zhì)的提高。因為企業(yè)推行社會責任標準可以培養(yǎng)消費者對企業(yè)的正面情感，消費者可以變得很信賴該企業(yè)的產(chǎn)品，而且企業(yè)履行社會責任可以使合作伙伴長期對企業(yè)充滿信心，也可以更好的吸引投資者。SA8000標準維護了企業(yè)員工的權益，明確了企業(yè)對社會的責任。對企業(yè)來說，承擔社會責任是合理的，因為企業(yè)占有了相關的社會資源，行使了經(jīng)濟主體對資源的權力，相應就必須承擔對社會的責任，對資源的占有是權力和責任的統(tǒng)一體，特別是對于在我國投資的外資企業(yè)來說，我國員工的福利將會受益于SA8000標準的實施。SA8000標準是將社會價值引入企業(yè)實踐的重要標準。社會責任不僅僅是道德規(guī)則的問題，而且是一種與企業(yè)實際利益聯(lián)系緊密的機制，否則，社會責任標準就不能得到切實有效的實行，因此，SA8000標準有實行的必要性。發(fā)達國家企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗和我國沿海企業(yè)的探索給陜西出口企業(yè)的啟示：企業(yè)社會責任與效益是能夠和諧的統(tǒng)一的。

四、陜西企業(yè)如何積極主動地力行SA8000標準

1.制定懲處辦法，讓盤剝勞工的企業(yè)主的機會成本與風險成本變得昂貴，從而打消盤剝工人的念頭。我們可以借鑒發(fā)達國家的測評系統(tǒng)，建立全國范圍內(nèi)的測評體系，做到全國范圍內(nèi)企業(yè)雇傭情況有據(jù)可查，并建立一整套兼容獎懲的激勵機制，對所有個體進行監(jiān)督、約束和鼓勵，讓維護勞工利益的社會責任變成一種人們都努力爭取的無形資產(chǎn)，從而激勵越來越多的人和企業(yè)講求社會責任，這樣整個社會就逐漸形成“企業(yè)為員工，員工愛企業(yè)” 的和諧的企業(yè)價值觀。

2.建立和諧的文化與理念。把安全生產(chǎn)、關愛員工作為企業(yè)履行社會責任的重要組成部分；把追求與社會共同進步、促進社會主義民主法治、 和諧文化建設、支持社會建設公益事業(yè)作為企業(yè)社會責任的重要一環(huán)。

3.處理好企業(yè)與社會責任的關系，維護員工權益。以人為本，改善勞資關系，切實維護員工的合法權益和正當利益。員工利益是企業(yè)社會責任中最直接和最主要的內(nèi)容，企業(yè)效率最終取決于人的活力與創(chuàng)造力。在企業(yè)改革中，應具體研究落實職工董事、監(jiān)事真正有效地參與企業(yè)決策、監(jiān)督的具體形式和方式，研究落實職代會、廠務公開等企業(yè)民主管理制度與現(xiàn)代企業(yè)制度的有效結(jié)合；在企業(yè)分配關系處理上，要建立與市場經(jīng)濟要求相適應的激勵和約束機制，形成合理有序的收入分配秩序，讓員工共享企業(yè)改革發(fā)展的成果；依法維護員工的勞動保護、社會保障、安全生產(chǎn)條件等權利和利益；貫徹人才強企，保障員工接受職業(yè)技能、企業(yè)價值理念、科學文化素養(yǎng)等培訓，提高員工素質(zhì)，促進員工的全面發(fā)展，從而促進企業(yè)內(nèi)部勞動關系、人際關系的和諧。

4.加快培育并不斷提高企業(yè)“社會責任競爭力”。實施企業(yè)社會責任戰(zhàn)略。把對社會和環(huán)境的關注融入到企業(yè)經(jīng)營主流， 也就是融入到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構和日常運營中，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境共贏； 建立責任管理體系。把履行企業(yè)社會責任納入企業(yè)全面管理體系，在決策的制定和實施中，充分考慮企業(yè)對社會和環(huán)境的影響，在對利潤的追求和利益相關者之間求得平衡；建立與社會利益相關者的溝通聯(lián)系渠道，把企業(yè)優(yōu)勢與履行社會責任相結(jié)合。

5.提高管理水平，為SA8000標準的認證奠定良好基礎。陜西出口企業(yè)要積極提升發(fā)展戰(zhàn)略，突破固有觀念，努力開展社會營銷，創(chuàng)新人力資源管理制度，改善組織結(jié)構，提高組織績效，提升品牌競爭力，加強技術創(chuàng)新，從更高層次上提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營活力，調(diào)動勞動者的積極性， 進而提高企業(yè)的國際競爭力。 在調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構方面，提高出口商品的科技含量和附加值，盡快從依靠勞動密集型產(chǎn)品的廉價優(yōu)勢，走向依靠先進技術取得競爭優(yōu)勢。面對SA8000標準的挑戰(zhàn)和西方消費者社會責任價值觀的興起，陜西出口企業(yè)必須重新進行品牌優(yōu)勢的培育，對品牌進行重新定位，再造競爭優(yōu)勢。

對陜西出口企業(yè)來說，必須的選擇只能是高度重視SA8000認證。必須深刻學習和理解SA8000標準的內(nèi)涵和外延。盡管SA8000會增加成本，在短期內(nèi)會影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，但是從長期看，企業(yè)社會責任反而能夠促進企業(yè)利潤的提高，從而從實質(zhì)上增強企業(yè)的核心競爭力。[本文系西安市2013年度社會科學規(guī)劃基金重點項目《“社會責任標準”對西安外貿(mào)企業(yè)出口影響的實證分析》 基金號：2013.XF307的階段性成果]

（作者單位：西安翻譯學院經(jīng)濟管理學院）