預(yù)示公司衰落的10個(gè)征兆

侯昌

記得2003年的時(shí)候，我跟一個(gè)研究經(jīng)濟(jì)信息的老教授聊天，他問我對(duì)中國什么企業(yè)比較看好，我想了想，嘴邊脫口而出的第一個(gè)企業(yè)，竟然是TCL?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)那兩年TCL連續(xù)榮獲中國最有價(jià)值品牌第六名，這么好的成績(jī)，所以我所說也不算不合理吧。

斗轉(zhuǎn)星移，心里的偶像紛紛坍塌，我也從當(dāng)年對(duì)無數(shù)偶像崇拜，到現(xiàn)在的誰也不再崇拜。記得因?yàn)镻layStation，我想索尼該是一個(gè)多偉大公司；因?yàn)橐淮腤indows，我不停地升級(jí)電腦；看到滿街的E71，我確信諾基亞在我心中神一樣的地位；看到朋友拿著多普達(dá)手機(jī)的觸摸筆比比畫畫，我感覺真的好酷好帥……

一個(gè)大公司，在自己領(lǐng)域內(nèi)取得了輝煌的成績(jī)，卻由于產(chǎn)業(yè)車輪的前進(jìn)，而沒有趕上下一班車，一次次發(fā)生著。就好比一個(gè)礦工，發(fā)現(xiàn)自己的金礦產(chǎn)出越來越微薄，而別人的新金礦開始日進(jìn)斗金，個(gè)中滋味自然很酸楚。而經(jīng)過這些年媒體新聞的熏陶，我也覺得，大公司開始衰落是有征兆的，就好比人衰老一樣。就讓我們一起來看看，他們走向衰老的一些特征。

不再受關(guān)注，包括被黑

這幾年，你已經(jīng)很難在網(wǎng)站上看到一些PC類企業(yè)的新聞了，基本幾家加起來也沒有一個(gè)熱門手機(jī)品牌的多，不受關(guān)注成為其特點(diǎn)，甚至都沒人愿意去黑它們。如果一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)有爭(zhēng)議，我覺得這是一個(gè)好事。一面的贊美，那是廣告，有贊美有質(zhì)疑，那是關(guān)注。

公司不再是人才的首選

當(dāng)公司如日中天的時(shí)候，一般來說都是很多打工者的終極目標(biāo)，擠破頭想進(jìn)去；但如果一個(gè)公司開始衰落，它仍舊是畢業(yè)生的夢(mèng)想目的地，但不是很多從業(yè)多年有想法的人的選擇。地在人失，人地皆失。當(dāng)一個(gè)公司已經(jīng)形成一個(gè)官僚結(jié)構(gòu)之后，有才能的人很可能被壓制，并被奪走其成績(jī)，為其加上不白之冤。所以，對(duì)于很多大企業(yè)，小團(tuán)隊(duì)顯然是個(gè)不錯(cuò)的架構(gòu)。

公司不僅慢，而且傲慢

公司壯大后，對(duì)于用戶的態(tài)度，對(duì)于合作伙伴的態(tài)度，對(duì)于自己?jiǎn)T工的態(tài)度，都有可能轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)變得官僚，對(duì)外變得傲慢。記得當(dāng)年通訊展上，我想給首次設(shè)立展臺(tái)的黑莓拍幾張照片，就被一個(gè)穿西服的老外粗暴地拒絕了。既然不讓拍，為啥來參加展覽？我現(xiàn)在還是有點(diǎn)不太明白，不過他們應(yīng)該沒錢再辦展臺(tái)了。

產(chǎn)品和服務(wù)漸漸被習(xí)慣

我們已經(jīng)習(xí)慣了用煤氣、電燈，還有高清電視信號(hào)，和家里的寬帶，當(dāng)這些都成為理所當(dāng)然的時(shí)候，那整個(gè)領(lǐng)域的公司還能掙到錢嗎？（能源和金融例外。）這里好像比較明顯的就是Windows，基本大家都很習(xí)慣了，每次微軟都要為新品而與上一代產(chǎn)品進(jìn)行卓絕的戰(zhàn)斗，但大家還是舍不得老版本。

提出很多未來科技，但短期沒產(chǎn)品

對(duì)于很多技術(shù)論壇，我覺得當(dāng)介紹這些技術(shù)的同時(shí)，是不是應(yīng)該都加一個(gè)deadline，或者只談今年的技術(shù)趨勢(shì)呢。想的那么遙遠(yuǎn)，確有必要，但跟大眾就介紹馬上要上市的產(chǎn)品就好，如果把這些技術(shù)趨勢(shì)叫做預(yù)熱，這個(gè)預(yù)熱時(shí)間也太長(zhǎng)了吧。

不能以開放的心態(tài)去看待自己領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)

有些公司，一直把一些領(lǐng)域視為自己的后花園，認(rèn)為有一兩個(gè)友商，也是陪太子讀書的角色，形成表面的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并以此為樂。而當(dāng)新興勢(shì)力崛起后，又顯得怒不可遏。其實(shí)，新興力量的崛起，靠的基本只能是創(chuàng)新，那么原來的巨頭豈不是更有理由創(chuàng)新。這方面亞馬遜就很值得學(xué)習(xí)，一直以開放的心態(tài)對(duì)待自己的領(lǐng)域，比如和蘋果，和Netflix，有種海納百川的氣概。

開始進(jìn)入自己的上下游

當(dāng)年，很多大公司是憑借流暢、高效的產(chǎn)業(yè)鏈來實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的，但當(dāng)遇到其它模式的對(duì)手的時(shí)候，又總會(huì)想，是不是我把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都自己承擔(dān)起來，就可以改變現(xiàn)狀。其實(shí)，舊的產(chǎn)業(yè)鏈就如同一個(gè)生產(chǎn)線，在創(chuàng)造了源源不斷的利潤(rùn)后，總有停下來的時(shí)候，怎么壓榨這個(gè)生產(chǎn)線，也難以抵擋那些新建的生產(chǎn)線。

開始高調(diào)進(jìn)攻其它成熟市場(chǎng)

大公司開始衰落的時(shí)候，手頭可能缺人才、缺創(chuàng)意、缺氣魄，但唯獨(dú)不缺錢。于是，開始大把大把的收購，或者建班子進(jìn)軍其它領(lǐng)域，并以布局自稱。但，很多時(shí)候他們進(jìn)入的是一個(gè)已經(jīng)比較成熟的領(lǐng)域，而某些偉大的公司則會(huì)去進(jìn)軍一些新領(lǐng)域，這就是區(qū)別。還記得谷歌當(dāng)年收購的一個(gè)小公司嗎，這個(gè)公司有個(gè)產(chǎn)品叫 Android！

對(duì)廣告報(bào)以不切實(shí)際的期望

為配合公司的行動(dòng)，公司總會(huì)配置一定的宣傳經(jīng)費(fèi)，這是每年都會(huì)有的慣例。但如果一個(gè)公司想借廣告攻勢(shì)，就實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，就很勉為其難了。廣告可以打，但人們透過廣告，看到的是其里面產(chǎn)品，與其說是廣告打動(dòng)了人，不如說是里面的產(chǎn)品打動(dòng)了人。為什么大家總覺得蘋果的廣告好，我想，除了制作精良外，產(chǎn)品好才是最關(guān)鍵的。

企業(yè)給人感覺越來越公關(guān)

憑借企業(yè)的軟硬實(shí)力，其可以讓所有質(zhì)疑的主流媒體閉嘴，并敏感的把每個(gè)質(zhì)疑其的媒體當(dāng)成不懷好意，或者受人指使，容不得半點(diǎn)刺耳言論。也許有2/3 的批評(píng)是夸大的，但那1/3的批評(píng)是不是可以作為企業(yè)的動(dòng)力呢。開創(chuàng)一個(gè)新領(lǐng)域，讓大眾迷惑、驚愕、贊嘆、質(zhì)疑，還是守著自己的一畝地，營(yíng)造太平穩(wěn)固的盛世，是企業(yè)不同的選擇。

寫到最后，小有感慨，由企業(yè)的興衰，大到國家的興衰，再小到我們個(gè)人家庭的發(fā)達(dá)和不濟(jì)，在人們嗟噓感嘆的同時(shí)，可能都有些共通的道理吧，讓我們慢慢回味思量。（編輯/張本科）