電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及對策研究

李吉

摘要：國際貿(mào)易中運用電子商務(wù)，交易得以進行的程序可以被簡單化，交易也可以超越時空地域的制約，直接以電子的方式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上進行。節(jié)約了傳統(tǒng)的當(dāng)面直接交易所要花費的大量成本，國與國之間的貿(mào)易機會也在這種智能化的刺激下直接被增加了。電子商務(wù)的使用，提高了全球貿(mào)易體制運行的效率，給各國帶來了良好的發(fā)展機會，但同時也產(chǎn)生了一些新的問題。掌握好發(fā)展電子商務(wù)的核心技術(shù)成為各國在新一輪競爭中獲勝的關(guān)鍵，我國也一定要積極應(yīng)對。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 國際貿(mào)易 影響 對策

電子商務(wù)作為一個完整的概念出現(xiàn)于20世紀90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進行，實質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和，具有交易虛擬化、技術(shù)化、數(shù)字化、高效率、市場全球化、充分競爭等的特點。

1 電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用

全球范圍內(nèi)跨國的國際貿(mào)易與一個地域以內(nèi)的國內(nèi)貿(mào)易相比，不管是多大的一筆交易均要復(fù)雜得多，如果在這種情況下仍然采用傳統(tǒng)的全球貿(mào)易方式，必然已經(jīng)不能適應(yīng)日益嚴峻的國際競爭環(huán)境。因為國際間的貿(mào)易本身牽扯的人員與機構(gòu)會更多，除了買賣雙方之外，還要有第三方銀行、專業(yè)的貨運代理部門、商品檢驗機構(gòu)、海關(guān)、稅務(wù)等眾多部門的參與和監(jiān)管。借助于電子商務(wù)平臺可以在國際互聯(lián)網(wǎng)上直接與各方聯(lián)系，簡化了交易進行的程序，縮短了交易周期，國際貿(mào)易的效率大大提高。

目前，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 物色貿(mào)易伙伴。每一筆國際貿(mào)易的展開都首先需要有恰當(dāng)?shù)馁Q(mào)易伙伴，電子商務(wù)具有的區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易方式的新功能首先就是可以很方便快捷的在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上尋找適合自己的貿(mào)易伙伴。因為所有運用電子商務(wù)的企業(yè)不管其規(guī)模大小、成立時間長短都可以平等的在免費開放的互聯(lián)網(wǎng)上搜尋自己想要的貿(mào)易信息，找到適合自己的生意伙伴。同時企業(yè)還可以通過開發(fā)自己的網(wǎng)站，把產(chǎn)品和服務(wù)信息放在上面宣傳，吸引全球的潛在客戶搜尋到企業(yè)的相關(guān)貿(mào)易信息，主動與企業(yè)取得聯(lián)系，從而增加了商業(yè)機會。

1.2 貿(mào)易磋商。貿(mào)易磋商類似于交易雙方的談判，是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必須要經(jīng)過磋商、談判。電子商務(wù)方式下買賣雙方的談判一般是通過電子郵件詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，借助網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的意見與信息。傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下雖然也可以使用傳真和電話等，但通信費用十分高昂，大多采用的是面對面交流的方式，顯然由于地域、時間差等的因素，交流的成本太大，并且也不一定就能夠談判成功。

1.3 電子合同、網(wǎng)上訂購與支付。使用電子商務(wù)意味著公司可以使用自己建立的網(wǎng)站，以電子郵件的方式與各個交易方溝通，實現(xiàn)各種交易信息的傳輸，其成功交易的支付手段也可以在網(wǎng)上使用第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)。這種方式下不論是交易雙方簽訂的電子合同還是其交易的程序都是在網(wǎng)上進行的，有專門的電子加密等技術(shù)可以保證各方的隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這些過程十分快捷方便，節(jié)省了很多以前方式下的人員的開銷。

1.4 實現(xiàn)貿(mào)易活動管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。國家之間的貿(mào)易活動其業(yè)務(wù)涉及到多個政府的職能部門以及保險、運輸、金融等眾多相關(guān)的配套服務(wù)部門，還包括很多有報關(guān)、市場法規(guī)、交易糾紛仲裁、稅務(wù)征管等的多個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)出現(xiàn)前的貿(mào)易運作方式下，進行貿(mào)易的企業(yè)必須花費很大的成本和時間與各個部門交涉，但在電子商務(wù)方式下，所有的這些業(yè)務(wù)都是在網(wǎng)上進行的，對于一些監(jiān)管部門也只需要提供一些電子單據(jù)即可。

2 電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

相較于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，虛擬化的電子商務(wù)跨越了空間和時間的界限，從總體上提高了國際貿(mào)易運行的效率。

2.1 經(jīng)濟貿(mào)易一體化被加快，國際化大市場逐步形成。電子商務(wù)創(chuàng)造的是一個虛擬的大市場，通過無形的網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞，形成了一個開放的立體市場，原有的以地理位置為存在條件的市場概念被打破。世界市場被連接到一個單一的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去，網(wǎng)絡(luò)連接是市場信息得以傳播的一個先決條件，它調(diào)節(jié)了全球市場經(jīng)濟的關(guān)系，國家間的經(jīng)濟合作明顯增加。限制貨物和服務(wù)交流的原始地理區(qū)域被這一虛擬市場打破，并且逐漸開始初步形成規(guī)模。在全球范圍內(nèi)流動的商品和服務(wù)成為一個快速的信息流，加快了貨物的流動，進口和出口信息的不對稱也逐漸在減少，資本、技術(shù)和其他要素在全球自由的流動開來，并表現(xiàn)出實時而又完整的特性。這在很大程度上保證了價值規(guī)律作用的充分發(fā)揮，因為全球的信息都可以快速被傳遞到各個交易者那里，信息不對稱的現(xiàn)象被削弱，提高了質(zhì)量相似商品間的競爭。

但由于運用電子商務(wù)的交易者自身的知覺被虛擬化的網(wǎng)絡(luò)交易所部分剝奪，增加了交易的不定性，還有網(wǎng)上黑客、病毒等的侵襲，各種網(wǎng)上交易的風(fēng)險增加了。

2.2 促使貿(mào)易的主體和貿(mào)易的方式產(chǎn)生創(chuàng)新。電子商務(wù)采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，簡化了以往國際貿(mào)易進行的過程，國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)實體逐步被增加了，中小企業(yè)也可以輕松地進入到國際市場中?？梢哉f在國際貿(mào)易中運用電子商務(wù)，國際市場發(fā)生的最大改變是，大量的產(chǎn)品或服務(wù)在世界市場上涌現(xiàn)出來，因為一時間出現(xiàn)了很多虛擬的企業(yè)。使用電子商務(wù)的原本是一個個單一的公司或者企業(yè)，他們在各自的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有很強的實力，現(xiàn)在可以在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)上為全球的市場提供更好地服務(wù)和產(chǎn)品。國際貿(mào)易采用電子商務(wù)的方式，網(wǎng)絡(luò)采用交互式的方式，生產(chǎn)資源和要素跨國境流動，實現(xiàn)了商流、物流、信息流和資金流的“四流一體”，資源也達到了最佳配置。信息網(wǎng)絡(luò)開始成為最大的經(jīng)紀人，也逐步地使那些信息不完全的進出口業(yè)務(wù)的中介被淘汰，買家和賣家通過網(wǎng)絡(luò)信息的及時傳遞，使商品更快速沒有障礙地流動著，和用戶實現(xiàn)了零庫存。

2.3 深化了國際分工，相對優(yōu)勢可以更好地得到發(fā)揮。使用電子商務(wù)，買賣雙方的很多交易細節(jié)都可以直接借助于網(wǎng)絡(luò)進行，廠商和客戶之間也可以較近距離地溝通。之所以說國際分工被深化，是因為在生產(chǎn)領(lǐng)域也在廣泛地運用電子商務(wù)，各國可以生產(chǎn)出具有自身特色和比較優(yōu)勢的產(chǎn)品，以提高本國產(chǎn)品的國際競爭力。運用電子商務(wù)廠商可以按照客戶的需求生產(chǎn)出能夠在市場上暢銷的產(chǎn)品，企業(yè)可以按需分配自己的人員，以便于進行新產(chǎn)品的設(shè)計和加工。這種電子化的生產(chǎn)方式，促使更高技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)生。從全球的大市場來看，人力資源被重新分配，各國的工業(yè)結(jié)構(gòu)逐步向一流的水平發(fā)展。endprint

2.4 改變了國際貿(mào)易的競爭方式。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，競爭主要集中在產(chǎn)品或者服務(wù)上。同等價位下誰的產(chǎn)品或服務(wù)更好，同樣質(zhì)量下誰的價位更低，誰就具有更大的優(yōu)勢。然而，在電子商務(wù)模式下，誰具有更好的商務(wù)模式，誰可以在最短的時間內(nèi)把最好的產(chǎn)品和服務(wù)推廣給消費者，誰就可以掌握主動權(quán)。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展、工作方式、工作流程的創(chuàng)新，國際貿(mào)易之間的競爭迅速擴大到了供應(yīng)鏈之間。誰有更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，誰就可以以更低成本獲得更好產(chǎn)品，從而具有更好的效益。因此，供應(yīng)鏈的管理就成為一門很深的學(xué)問，這種管理需要高效的電子交易方式，同時依賴于先進科學(xué)的信息流通方式，從而實現(xiàn)管理的決策與信息共享，更快速的生產(chǎn)出產(chǎn)品，發(fā)出貨物，把庫存降到最低。

2.5 國際貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變。一方面，在傳統(tǒng)國際貿(mào)易的方式中，一次交易從尋找客戶（或者尋找供應(yīng)商）到簽訂貿(mào)易合同，再到合同的執(zhí)行，以及交易之后的保障等，需要一筆相當(dāng)大的費用。電子商務(wù)的交易模式可以大幅度地降低這方面的成本，因為電子商務(wù)極大地方便了交易過程中大量數(shù)據(jù)的處理，減少了人為因素的錯誤，還能夠從這些數(shù)據(jù)中發(fā)掘出一些很有價值的信息。另一方面，電子商務(wù)也增加了一些新成本。比如，信息技術(shù)、安全保障、法律等方面的成本。但是相對于減少的交易成本，這些增加的成本根本微不足道。電子商務(wù)依托國際互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的世界，因而，通過電子商務(wù)交易，風(fēng)險要比傳統(tǒng)的交易方式要高，也就需要在安全方面加大投入。

2.6 國際貿(mào)易的市場營銷模式發(fā)生變化。電子商務(wù)模式下的市場營銷具有以下幾個特點。第一，在互聯(lián)網(wǎng)上打廣告，做產(chǎn)品宣傳的成本，要比傳統(tǒng)媒體的廣告成本低很多，所以低成本是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個特點。第二，網(wǎng)絡(luò)營銷決策是一種雙向的價值鏈，客戶主動選擇自己需要的信息，可以減緩傳統(tǒng)的強制營銷中客戶對人員推銷和廣告的抵制情緒。第三，在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，客戶通過登錄網(wǎng)頁的方式與企業(yè)進行信息溝通，比如咨詢商品信息、留下評論建議等，客戶和企業(yè)之間很容易建立起長期而穩(wěn)定的商務(wù)關(guān)系。

2.7 分化國際消費偏好。顧客就是上帝，在電子電務(wù)模式上，這條準則表現(xiàn)得更為突出，因為通過網(wǎng)絡(luò)進行交易，客戶的主動性得到了極大的加強，為了爭取更多的客戶資源，商家不得不絞盡腦汁地在商品的差異性上下功夫。此外，由于信息流動速度的加快，時尚、品位、理念在全球快速的傳播，消費者的愛好快速地發(fā)生著變化，并且具有趨于相同的特點。

2.8 國際貿(mào)易的規(guī)則、法規(guī)、政策要適應(yīng)作出改變。電子商務(wù)下的國際貿(mào)易引發(fā)了一系列新問題，比如稅收、信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護等，對國際貿(mào)易的規(guī)則和政策等提出了新的要求。首先，各國政府、企業(yè)界在制定國際貿(mào)易政策時，必須慎重考慮它固有的特點，對電子商務(wù)行為的處理流程及其規(guī)則約束等作出界定。其次，電子商務(wù)方面的法律在各國都還不夠完善，由于國家間的屏障，也沒有辦法有效地約束跨國犯罪。互聯(lián)網(wǎng)的連通性使犯罪份子能夠較為容易地拿到國家電子化的經(jīng)濟數(shù)據(jù)。最后，有關(guān)網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)、域名、商標等的界定的問題，必須要采取相應(yīng)的通用的法律措施，使廣大網(wǎng)民的行為有法可依。

3 中國發(fā)展電子商務(wù)的對策

3.1 提高我國企業(yè)和民眾使用電子商務(wù)的熱情，加強普及教育，提高應(yīng)用水平。為了充分提高我國的經(jīng)濟競爭力，必須大力推廣電子商務(wù)在我國的普及和應(yīng)用，深化公眾對電子商務(wù)的信心，使電子商務(wù)更好的服務(wù)于我國的經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)利用電子商務(wù)的熱情也必須大幅度的提高，為了企業(yè)自身效益和競爭力的提高，企業(yè)必須充分對其加以利用，并且用實際成果說服消費者接受這種商業(yè)模式，有了更多的消費者使用電子商務(wù)，可以反過來促進企業(yè)的發(fā)展。

3.2 動用各方力量，創(chuàng)造積極有利條件，千方百計地促進電子商務(wù)發(fā)展。政府需要強化各項職能，建立適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展程度，符合我國進出口企業(yè)特點的現(xiàn)代電子商務(wù)標準。目前，歐美等發(fā)達國家的外貿(mào)信息化水平都比較高，他們都有標準的進出口企業(yè)代碼和進出口商品代碼，這一點是我國應(yīng)該廣泛借鑒并大力推廣的?？梢圆扇〉拇胧┌涌熘贫ㄍ赓Q(mào)信息術(shù)語標準、外貿(mào)符號術(shù)語標準、外貿(mào)信息系統(tǒng)標準以及外貿(mào)電子商務(wù)標準等。通過制定一套成熟完善的外貿(mào)相關(guān)標準，提高我國外貿(mào)企業(yè)的專業(yè)化程度，加快我國電子商務(wù)的發(fā)展。

3.3 結(jié)合我國經(jīng)濟的現(xiàn)實特點，建立與電子商務(wù)發(fā)展相配套的軟硬件環(huán)境。為了我國電子商務(wù)的穩(wěn)定健康快速發(fā)展，必須建立與之相適應(yīng)的軟件環(huán)境，也就是要制定一大批相關(guān)的法律法規(guī)。電子商務(wù)的高發(fā)展需要相應(yīng)的硬件環(huán)境作為支撐，這個硬件環(huán)境就是高效可靠的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施。然而，發(fā)展中國家目前存在的一個普通問題就是“信息貧窮化”，我國信息化技術(shù)的硬件設(shè)施目前也比較落后，必須加快建設(shè)國家信息高速公路。

3.4 加快企業(yè)信息化建設(shè)，推動企業(yè)誠信制度的建立。目前，雖然我國大部分企業(yè)已經(jīng)開始注重信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的應(yīng)用，信息技術(shù)方面的人才也越來越受到重視，但我國企業(yè)的信息化水平還有待提高。誠信問題也是電子商務(wù)交易中一個極為重要的問題，必須建立企業(yè)級的誠信制度，具體可以采用合理方法建立一個科學(xué)的信用評價標準，形成一套完善的信用評估體系，利用媒體和消費者的監(jiān)督，對電子商務(wù)活動中的各類參與者，做出一個科學(xué)合理的信用評價（建立對失去誠信的企業(yè)或者個人的懲罰制度），還必須有一套強有力的失信制裁措施，對失去信用的企業(yè)和個人可以將他們驅(qū)逐出市場，以便維護一個記好的信用環(huán)境。

3.5 加強對電子商務(wù)人才的培訓(xùn)，提高該行業(yè)相關(guān)專業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量。電子商務(wù)依賴信息技術(shù)的大力應(yīng)用，而信息技術(shù)本身就需要一大批專業(yè)的信息技術(shù)方面的人才。畢竟人是電子商務(wù)活動的實際參與者，任何高精尖的技術(shù)最終都需要由人來操控，人的素質(zhì)高低代表了技術(shù)水平的高低。為了我國電子商務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展，除了要加快信息技術(shù)發(fā)展，培養(yǎng)出大量的信息技術(shù)人才，還要培養(yǎng)一大批具體電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)的人才。endprint

3.6 加強關(guān)鍵技術(shù)的研究。電子商務(wù)在發(fā)展過程中遇到了大量的技術(shù)問題，我國由于經(jīng)濟水平和科技水平都不高，電子商務(wù)發(fā)展時間短，這些技術(shù)問題顯得更為明顯。電子商務(wù)方式下的國際貿(mào)易需要商務(wù)、進出口、稅收、金融、信息等其它很多部門協(xié)同配合，共同努力。此外，涉及電子商務(wù)交易中的網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付、信息加密和數(shù)字簽名等關(guān)鍵核心技術(shù)，更需要包括技術(shù)部門在內(nèi)和各個行業(yè)共同努力解決。面對一系列的問題，政府需要在其中作為協(xié)調(diào)員的角色，發(fā)揮多行業(yè)、各部門的力量努力攻關(guān)，爭取盡快壯大我的國技術(shù)研究力量，提高我國的技術(shù)研究水平。

3.7 建設(shè)現(xiàn)代化信息化的物流系統(tǒng)。高效可靠的物流服務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)順利進行的必要前提，更是電子商務(wù)活動賴以順利進行的必要條件。長期以來，我國物流行業(yè)發(fā)展緩慢，物流綜合服務(wù)水平根本不能與歐美發(fā)達國家相比較，為了促進我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，必須徹底改變物流行業(yè)當(dāng)前的狀況，必須利用現(xiàn)代化的技術(shù)裝備物流企業(yè)，用先進的管理理念引導(dǎo)物流行業(yè)，提高物流服務(wù)效率，降低物流成本，實現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化、信息化、智能化，為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供強而有力的支持。

對于我國在發(fā)展電子商務(wù)過程中一些共同的問題，比如商業(yè)代碼、稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護等，一方面，我們要自己探索實踐，總結(jié)出一些解決問題的經(jīng)驗辦法，走出具有中國特色的電子商務(wù)發(fā)展之路；另一方面，也要虛心向國外學(xué)習(xí)，向國外學(xué)習(xí)既可以借鑒到他們的一些成熟經(jīng)驗，也可以將我們的成功經(jīng)驗推廣出去，這是加強國際合作，參與國際電子商務(wù)規(guī)則的制定，維護好我國的經(jīng)濟利益的必然選擇。

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