實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在軌道裝備制造企業(yè)的意義和作用

宋磊

摘要：近幾年來，隨著中國高鐵事業(yè)的蓬勃發(fā)展，軌道裝備制造企業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的快車道。與此同時，軌道裝備制造企業(yè)實(shí)驗(yàn)室在保障產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、助力市場拓展等方面也發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系水平、規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理，提高工作效率和效益成為了軌道裝備制造企業(yè)的共識。本文以中國軌道裝備制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——唐山軌道客車有限責(zé)任公司（簡稱唐車公司）為例，著重闡述了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可對軌道裝備制造企業(yè)的意義和作用。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 軌道裝備制造業(yè) 檢測質(zhì)量

隨著國家高鐵戰(zhàn)略的不斷深入，打造國際一流企業(yè)已成為眾多軌道裝備制造企業(yè)的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首要的就是保證產(chǎn)品質(zhì)量。7·23溫州動車事故以后，軌道裝備制造企業(yè)實(shí)驗(yàn)室越來越成為保障產(chǎn)品質(zhì)量的最重要的一環(huán)。此外，軌道裝備的出口外銷也要首先通過企業(yè)實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收這一關(guān)。所以，企業(yè)實(shí)驗(yàn)室的管理、技術(shù)水平對于軌道裝備制造行業(yè)企業(yè)來說相當(dāng)重要。而獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資格是促進(jìn)并提升管道裝備行業(yè)檢測機(jī)構(gòu)自身能力的有效方法，也是對企業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理水平和檢測技術(shù)能力最權(quán)威的認(rèn)證。所以，眾多的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室正積極的準(zhǔn)備加入“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可”的隊(duì)伍。本文以唐車公司為例，從多方面探討了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可對軌道裝備制造企業(yè)的意義和作用。

1 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可簡介

實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是對校準(zhǔn)/檢測實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行指定類型的校準(zhǔn)和檢測所做的一種正式承認(rèn)。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是一項(xiàng)全面性、系統(tǒng)性的工作，它主要依據(jù)ISO/IEC17025《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》，通過管理要求和技術(shù)要求兩個部分，25個要素對實(shí)驗(yàn)室的組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)、工作流程、資源和相關(guān)活動等方面做出具體要求。通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的目的就是提高實(shí)驗(yàn)室的管理和技術(shù)水平，提高社會對此實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可度和信任度。

2 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在唐車公司發(fā)揮的重要作用

2.1 通過實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室管理工作。在實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可評審過程中，唐車公司檢測中心按照認(rèn)可體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定將25個要素分為4個大類：管理職責(zé)、資源要求、檢測過程、驗(yàn)證與改進(jìn)。從這四個大類出發(fā)編制了《質(zhì)量手冊》、編寫了相關(guān)程序文件，創(chuàng)建了整套體系文件，建立了以質(zhì)量為核心的管理體系、員工形成了新的質(zhì)量觀念。通過內(nèi)部審核、管理評審、糾正和預(yù)防等流程，最終形成了一個不斷改進(jìn)的自我完善機(jī)制。

2.2 通過實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可加強(qiáng)了試驗(yàn)室軟硬件建設(shè)。唐車公司先后投入了500多萬元為實(shí)驗(yàn)室購置了大量的設(shè)備，其中包括ICP檢測儀、三坐標(biāo)測量機(jī)、FLUKE 表面溫度計(jì)校準(zhǔn)裝置、微壓檢定裝置、FLUKE5520多功能校準(zhǔn)儀、軸溫報(bào)警器檢定臺、碳硫分析儀等試驗(yàn)設(shè)備。同時對相關(guān)儀器編制了對應(yīng)的操作規(guī)程，并對專門操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，通過考核后方可授權(quán)使用，保證了檢測設(shè)備的合理高效利用。建立了設(shè)備檔案和使用臺帳，并制定了計(jì)量器具的校準(zhǔn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照核查方案定期檢查，保證了設(shè)備的使用狀態(tài)的可信度。

2.3 通過實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可提高了相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可對工作人員的技術(shù)能力包括資格、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)等做出相關(guān)規(guī)定。在認(rèn)可過程中，依舊《認(rèn)可準(zhǔn)則》和《通用要求》唐車公司檢測中心依據(jù)業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平制定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃。通過基礎(chǔ)培訓(xùn)和深度培訓(xùn)來提升相關(guān)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)人員的思想觀念，使質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)化意識融入到思想觀念中，使其自覺按照質(zhì)量手冊和程序文件等相關(guān)體系文件進(jìn)行各種業(yè)務(wù)活動。同時開展自我評價活動，通過自查自糾不斷發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)漏洞，并加以改進(jìn)。通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，實(shí)驗(yàn)室相關(guān)業(yè)務(wù)人員從思想意識到技術(shù)水平都有了巨大的提升。

3 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可對唐車公司生產(chǎn)經(jīng)營的重大意義

3.1 降低了企業(yè)成本。唐車公司在很多招投標(biāo)過程中，招標(biāo)企業(yè)需要投標(biāo)人具有CNAS標(biāo)識的檢測報(bào)告作為重要的投標(biāo)材料，在未通過實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可之前，這些檢測必須委托具備相關(guān)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測，這一過程浪費(fèi)了極大地人力、物力、財(cái)力。

通過實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可后，唐車公司檢測中心實(shí)驗(yàn)室具備了招標(biāo)企業(yè)所要求的檢測資質(zhì)。僅一次投標(biāo)，就可以幫助唐車公司節(jié)省十幾萬的檢測費(fèi)用。同時，CNAS標(biāo)識的檢測報(bào)告具有一定的國際公信力，在軌道車輛出口過程中也減少了重復(fù)檢驗(yàn)，直接降低了公司的檢測成本。通過實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可后，一年可以為公司節(jié)約檢測費(fèi)用達(dá)幾百萬元。

3.2 增加企業(yè)效益。檢測結(jié)果的準(zhǔn)確度和可信度對于軌道裝備制造企業(yè)的重要性是顯而易見的。如果檢測結(jié)果不準(zhǔn)確，導(dǎo)致合格產(chǎn)品的報(bào)廢或返工、導(dǎo)致新產(chǎn)品研發(fā)失敗，這會給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是，如果檢測結(jié)果將不合格產(chǎn)品檢測成合格品的話，那對于軌道裝備企業(yè)來說就是致命的，任何軌道裝備企業(yè)都經(jīng)不起一起車毀人亡的事故。因此，擁有一個準(zhǔn)確、可信的實(shí)驗(yàn)室，是每一個軌道裝備企業(yè)所必需的。唐車公司檢測中心實(shí)驗(yàn)室通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評審后，從管理能力到技術(shù)能力都得到了巨大的提升。確保了原材料和產(chǎn)品檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性可信性，有效地降低了檢測失誤造成的損失，增加了效益，同時有力的保障了產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)生巨大的間接經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 提高了企業(yè)知名度，助力開拓市場。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書屬于社會對實(shí)驗(yàn)室管理能力和技術(shù)能力的認(rèn)可，具有很好的宣傳效應(yīng)。唐車公司獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可后，許多公司慕名而來，委托實(shí)驗(yàn)室為其做檢測業(yè)務(wù)。增加了公司的收入，為企業(yè)創(chuàng)造了不小的經(jīng)濟(jì)效益。同時，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的通過也為唐車公司申請國家科技項(xiàng)目資金和申報(bào)“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”提供了技術(shù)支持。

4 小結(jié)

實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是企業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理、技術(shù)提升的捷徑。從唐車公司的實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可過程可以看到實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可對軌道裝備制造企業(yè)提升自身管理，提高技術(shù)水平有著不可或缺的作用，對建設(shè)國際一流企業(yè)有著積極的促進(jìn)作用。因此，軌道裝備制造企業(yè)獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

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