外向型企業(yè)英語培訓的現(xiàn)狀與對策研究

李曉燕　黑玉清

摘要：本文主要分析了外向型企業(yè)英語培訓中的現(xiàn)實情況，指出了企業(yè)英語培訓中的一些不當做法，并結(jié)合實際提出了企業(yè)進行英語培訓的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 英語培訓 現(xiàn)狀 對策

隨著我國對外開放不斷向縱深方向發(fā)展，外向型企業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如何提高企業(yè)競爭力，在國際市場的激烈競爭中保持優(yōu)勢地位已是大多數(shù)外向型企業(yè)的當務之急。在國際化的市場經(jīng)濟中，企業(yè)競爭的根本是人力資源的競爭。英語素質(zhì)正是外向型企業(yè)人力資源的關(guān)鍵構(gòu)成因素。當前，越來越多的企業(yè)參與到了涉外事務當中。有的企業(yè)引進英文原版的技術(shù)資料、英文的產(chǎn)品說明書和工程圖紙，有的企業(yè)直接和外商從事對外貿(mào)易，這些都要求企業(yè)員工必須具備較高的英語素養(yǎng)。于是越來越多的企業(yè)或者相關(guān)機構(gòu)舉辦各種類型的企業(yè)英語培訓班對企業(yè)員工進行培訓，借此提高員工素質(zhì)和企業(yè)競爭力。

1 外向型企業(yè)英語培訓的現(xiàn)狀

1.1 培訓的理念

在企業(yè)英語培訓中，要讓受訓的員工重新認識到英語學習的本質(zhì)——英語能力的提升要靠長期的積累和練習。因此，培訓機構(gòu)在進行培訓內(nèi)容和方式設(shè)計時要考慮到長效機制，切實保障培訓目標的實現(xiàn)，讓受訓員工在英語學習上得到本質(zhì)上的提升。培訓機構(gòu)應該給員工搭建一個英語學習的平臺和框架，使員工形成英語思維的模式，在工作中逐漸掌握對所學英語知識的運用。目前，有的培訓機構(gòu)只注重短時效益，忽視了語言學習的規(guī)律，這種理念是不可取的。

1.2 培訓的內(nèi)容

不少企業(yè)在培訓前要求培訓機構(gòu)為其員工在短時間內(nèi)提供商務英語會話，英語應用寫作和ESP培訓。想讓這樣的培訓內(nèi)容在一兩個月內(nèi)得到全面練習，讓其受訓員工在商務英語聽說讀寫譯各方面都有所提升，這是一個很難實現(xiàn)的任務。因此，培訓機構(gòu)在培訓內(nèi)容上應根據(jù)企業(yè)需求以及受訓員工英語水平來進行精心選擇。對于不同崗位、不同層次人員的培訓內(nèi)容應該體現(xiàn)出差異性。在課程選擇上，不應該限定單一內(nèi)容，應該根據(jù)企業(yè)實際培訓需求，開展內(nèi)容豐富，切合實際的培訓。比如：一般員工注重培養(yǎng)商務英語會話，外貿(mào)英語函電，高層人員適用高級管理溝通英語，出國前員工適合海外實戰(zhàn)英語。企業(yè)在培訓時還應該增加跨文化交際方面的培訓來拓寬國際視野。語言作為工具的作用就在于應用。在進行英語交流時，語法、專業(yè)術(shù)語和功能性語句的正確使用卻不能帶來有效交流，其中一個很重要的因素就是忽視了語言以及文化上的差異性，員工把漢語的思維模式、文化理解、價值觀念和交際模式應用在對外交往中，從而造成了文化休克導致交流失效。因此，在培訓內(nèi)容上也要注意對員工進行跨文化教育，拓寬其視野。

1.3 培訓的時間

企業(yè)為了能快速達到預期效果，往往要求培訓機構(gòu)在短時間內(nèi)對受訓者進行多內(nèi)容高強度的訓練。顯然，這樣一味追求短期效果急功近利的做法忽視了英語學習的基本特征，即長期性和持久性。因此，企業(yè)進行短時英語培訓對員工的能力提升益處不大。

1.4 培訓的方式

當前，一些企業(yè)在對員工進行英語培訓時往往采取突擊培訓的方式，讓學員進行短時間集中學習以期獲得既定的培訓目標。實際上這樣的培訓效果較差。不同水平、不同需求的員工被安排在同堂上課，導致課堂效果不佳。教學方法以單一的講授為主，受訓者實際動手操作機會較少，因此很難突顯培訓的效果。

基于以上多種原因，外向型企業(yè)英語培訓的效果不佳，有必要在多方面進行探討和改進。

2 外向型企業(yè)英語培訓策略

2.1 明確培訓目標，完善企業(yè)培訓機制

企業(yè)在進行英語培訓時，首先要樹立正確培訓理念，明確培訓目標，完善企業(yè)培訓機制。要根據(jù)自身情況，做好企業(yè)培訓計劃，認真開展英語培訓工作；尊重語言學習特點，規(guī)劃好培訓目標和方法，制定好企業(yè)培訓機制，切實把英語培訓工作和企業(yè)總體目標緊密聯(lián)系起來。

2.2 加強實用性內(nèi)容培訓，注重拓展國際視野

培訓機構(gòu)要注意提高英語培訓內(nèi)容的針對性和實用性。可以根據(jù)受訓者的需要，設(shè)置日常英語基礎(chǔ)課程，專業(yè)英語課程（ESP）等。培訓教材應該根據(jù)受訓者的水平和需求進行改編，使其內(nèi)容適合培訓需求。為了拓寬員工國際視野，可適當開展跨文化交際、英美文化類課程。

2.3 改進培訓方法，激發(fā)學習興趣

培訓時要采用靈活的授課方式和方法，除了有固定的課堂授課時間外，還應該設(shè)計課下學習時間。比如，設(shè)計網(wǎng)上自學學習和指導相結(jié)合的方式對其進行輔導。采用分級分層教學。針對不用英語水平的受訓者選取合適的教學內(nèi)容和教學方法。教學方法上適用任務教學法，交互式教學，情景教學法等多種方法結(jié)合，激發(fā)受訓者學習興趣。注重短期培訓和長期培訓相結(jié)合，切實做到讓受訓者學有所獲，達到培訓企業(yè)培訓要求。

2.4 培訓與考核相結(jié)合，突出培訓效果

完善英語培訓的考核機制，制定目標激勵策略增強受訓員工學習動力。建立并完善培訓評估體系，英語知識與英語實際應用能力考核相結(jié)合，完善勞動人事獎勵機制，激發(fā)員工學習興趣和動力，進而提高企業(yè)培訓的效果。

2.5 構(gòu)建高素質(zhì)英語培訓師資隊伍，提升培訓質(zhì)量

企業(yè)英語培訓是否有效的一個核心問題就是從事培訓的教師質(zhì)量問題。沒有一個高素質(zhì)的培訓教師團隊，就不會培養(yǎng)出高素質(zhì)的企業(yè)人才。因此，構(gòu)建高素質(zhì)英語培訓師資隊伍是培訓市場的重中之重。高素質(zhì)的培訓師資隊伍，不僅要求教師具有較高的英語水平，更需要豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗，良好的職業(yè)操守。培訓教師應該深入企業(yè)去了解企業(yè)所需要的提高的英語方向，為企業(yè)英語培訓制定切合實際需求的規(guī)劃。

總而言之，外向型企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須要提高企業(yè)核心競爭力。提高此能力又有賴于企業(yè)員工素質(zhì)的提升。因此，企業(yè)進行英語培訓對于提升企業(yè)核心競爭力是尤為重要的。只有注重結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的企業(yè)英語培訓，才能進行切實有效的英語培訓，進而提高培訓效率。也只有企業(yè)員工具備一定的英語實際運用能力和國際視野時，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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