淺談高校教務(wù)管理

李鳳婷

摘要：近年來，我國高校人數(shù)與前幾年相比有了大幅度的增加，專業(yè)種類和相應(yīng)的各種事務(wù)也明顯增多。面對著各種日常事務(wù)與教學(xué)任務(wù)，部分高校的教務(wù)管理出現(xiàn)了各種問題。高校教務(wù)管理在整個高校管理中扮演著非常重要的角色，而且對于我國高校自身的發(fā)展來說也有著十分重要的影響?；诖耍陉U述高校教務(wù)管理的具體含義的基礎(chǔ)上，指出高校教務(wù)管理對人員素質(zhì)的要求，并從多個方面分析了現(xiàn)今我國高校教務(wù)管理工作中存在的問題，最后提出了針對性的改善對策，以期能夠為我國高校的發(fā)展提供理論借鑒。關(guān)鍵詞：高校；教務(wù)管理；對策中圖分類號：G647文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1001-7836（2014）05-0005-02馬克思在其著作中曾經(jīng)明確表示，德育將是社會主義教育事業(yè)發(fā)展到一定階段的必然趨勢，學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行德育教育之后，學(xué)生可以利用自身的素質(zhì)為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。高校教務(wù)管理對于高校學(xué)生的德育教育有著非常特殊的意義，做好高校教務(wù)管理工作能夠為我國培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才，同時也是我國高等教育得以長期、穩(wěn)定發(fā)展的基本前提。高校教務(wù)管理的具體含義

1.1高校教務(wù)管理的含義

高校教務(wù)管理通常是指各大高校根據(jù)我國建立的制度與其自身形成的管理制度，對各種教學(xué)事務(wù)、學(xué)生就業(yè)以及課程考試等各個方面進(jìn)行管理的工作。高校教務(wù)管理工作的最終目的就是為高校建立起科學(xué)、有效的教學(xué)秩序，培養(yǎng)出更多的人才，充分發(fā)揮出高校在人才培養(yǎng)中的作用。

1.2高校教務(wù)管理工作的特點

總的來說，高校教務(wù)管理工作主要有三大特點：（1）龐雜性。高校教務(wù)管理同時承擔(dān)著多項任務(wù)，如為學(xué)生提供服務(wù)、處理政務(wù)以及管理一切事務(wù)等。除此之外，它還是連接學(xué)生與學(xué)校的重要橋梁，也是實現(xiàn)高校與學(xué)生溝通的重要渠道。對于各大高校自身來說，它是做好管理工作并發(fā)揮指揮作用的場所，而對于學(xué)生自身來說，它是接受相關(guān)任務(wù)的機構(gòu)[1]；（2）制度性與嚴(yán)肅性。高校教務(wù)管理是高校內(nèi)一個十分重要的部門，具有明顯的嚴(yán)肅性。所以在教務(wù)管理工作過程中必須要依據(jù)相關(guān)的規(guī)范與制度，以此來實現(xiàn)教務(wù)工作的公正性。（3）原則性和準(zhǔn)確性。教務(wù)管理的工作地點通常是學(xué)校，而人們又經(jīng)常把高校比作小型的社會，所以難免會受到負(fù)面影響[2]。在這種情況下，要求教務(wù)管理人員嚴(yán)格遵守工作原則，勇于與不良行為作斗爭，從而順利完成教務(wù)管理工作。高校教務(wù)管理人員素質(zhì)的要求

2.1作風(fēng)態(tài)度

從某一角度來看，教務(wù)管理人員的工作作風(fēng)能夠比較直觀地反映出其自身的整體素質(zhì)水平。工作作風(fēng)實際上是個人對自身要求的重要體現(xiàn)，并不是做給他人看的，也不是為了謀取利益而弄虛作假。高校教務(wù)管理人員所具有的工作作風(fēng)還應(yīng)該包括積極創(chuàng)新與樂于思考，實際上就是管理人員自身的創(chuàng)新精神。現(xiàn)今，我國高校教務(wù)管理工作中普遍存在這樣一個現(xiàn)象，那就是在某個教務(wù)管理職位上，盡管已經(jīng)完成了多次換屆，但是其工作方式卻始終沒有發(fā)生過較大的改變[3]。對此，筆者認(rèn)為每一個教務(wù)管理人員都必須要善于發(fā)現(xiàn)與思考，時常分析工作中存在的不足，探尋導(dǎo)致這一不足出現(xiàn)的原因，并實施針對性的解決措施，以便再次處理相似的問題時有經(jīng)驗可借鑒。

2.2注意學(xué)習(xí)，能夠獨立開展工作

在現(xiàn)今的高校教務(wù)管理中，管理人員往往過分依賴于上級領(lǐng)導(dǎo)，主要表現(xiàn)在完全根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示工作，而非自己獨立完成[4]。在社會主義市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，高校教務(wù)管理的工作量也有了明顯的增加，而且工作內(nèi)容與對象也發(fā)生了改變，已經(jīng)不再是過去穩(wěn)定的狀態(tài)。基于這一背景，教務(wù)管理人員必須要不斷學(xué)習(xí)，尤其是信息技術(shù)與計算機技術(shù)水平如此高的今天，以此來培養(yǎng)自身的全面素質(zhì)。

2.3具備現(xiàn)代管理業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)理論知識對教務(wù)管理人員來說是一項基本要求，但同時也是一項最重要的要求。因此，高校教務(wù)管理人員必須要對業(yè)務(wù)理論知識有深入的了解，并熟練掌握相關(guān)的現(xiàn)代教育以及現(xiàn)代管理理論。除此之外，高校教務(wù)管理人員還應(yīng)該盡可能吸收最先進(jìn)的理念，并且在正式開展管理工作之前做到將教學(xué)與發(fā)展結(jié)合起來。同時，還應(yīng)將管理、育人以及服務(wù)進(jìn)行有機的結(jié)合[5]。不僅要采用新型的管理模式，同時還要充分發(fā)揮出新型管理體系的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高教務(wù)管理工作的質(zhì)量。現(xiàn)今高校教務(wù)管理工作中存在的問題在現(xiàn)今的高校教務(wù)管理中主要存在兩方面的問題：一方面是高校教務(wù)管理不全面。在學(xué)生的多個方面的教育中，智育占據(jù)著中心地位。通常情況下，各大高校開展德育工作的方式都是課堂傳授，而實踐證明開設(shè)文化理論課是對學(xué)生進(jìn)行德育的最有效的方式。要想達(dá)到所有學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就必須要做好學(xué)生管理工作。但是事實卻是，目前仍然有一些教務(wù)管理人員沒有完全了解教務(wù)管理與學(xué)習(xí)指導(dǎo)的真正內(nèi)涵，而是將學(xué)生的文化成績作為一切管理工作的核心，并一再強調(diào)學(xué)生必須要學(xué)好專業(yè)知識，提升自身的專業(yè)知識水平[6]；另一方面，教務(wù)管理工作效率低。現(xiàn)今我國高校教務(wù)管理中之所以會出現(xiàn)工作效率低的現(xiàn)象，主要有兩大原因。首先，由于高校自身本就隸屬于企事業(yè)單位，這就意味著與其他單位相比，它的工作壓力明顯偏小，而且工作環(huán)境也比較輕松。其次，近些年來各大高校都實行了擴招的政策，隨之而來的是教務(wù)管理工作內(nèi)容的增多，這就難免出現(xiàn)管理松懈的問題。加強高校教務(wù)管理工作的策略

4.1做好高校院系辦公室主任的角色定位

高校院系辦公室是連接學(xué)生與學(xué)校的橋梁，也是實現(xiàn)校方與學(xué)生進(jìn)行溝通的重要渠道。對于校方自身來說，它是教務(wù)管理人員落實領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)的場所，而對于學(xué)生自身來說，它是接受相關(guān)任務(wù)的機構(gòu)。高校院系辦公室同時承擔(dān)著多項任務(wù)，如為學(xué)生提供服務(wù)、處理政務(wù)以及管理一切事務(wù)等，而高校院系辦公室主任其自身角色的塑造和工作的技巧就更為重要[7]。高校院系辦公室主任應(yīng)對自己的角色有一個準(zhǔn)確的定位，并在日常工作中盡一切可能地發(fā)揮出自身所具備的作用，以此來為本院校教務(wù)管理發(fā)展提供助力，從而為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

4.2實行多元的工作方式

曾經(jīng)有一位心理研究學(xué)家在其發(fā)表的文章中提到，不論是正強化還是負(fù)強化，都在學(xué)生行為的塑造過程中發(fā)揮著巨大的作用。如果只是采取批評的管理方式，那么在懲罰過程中教務(wù)管理人員與學(xué)生之間的關(guān)系便會明顯地拉遠(yuǎn)，而且很容易出現(xiàn)學(xué)生開始反感教師、反感學(xué)習(xí)的情況，最終演化為學(xué)生自信心全無，甚至心理不健康發(fā)展的后果。而上述這種情況是完全不符合我國提倡的學(xué)生全面發(fā)展的教育理念的[8]。從某一個角度來講，對學(xué)生進(jìn)行管理的也是一種方式，即達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的方式，而對學(xué)生進(jìn)行教育的目的還是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，這都取決于教育自身的特點。因此，實行多元化的管理方式，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展是十分必要的。

4.3提高教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

要想提高教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)首先就應(yīng)增強其教務(wù)管理的意識，使其對教務(wù)管理工作的性質(zhì)與意義有深入的了解，以此來提高教務(wù)管理人員對該項工作的重視程度。同時，高校還要為教務(wù)管理人員提供培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)的機會，如討論會、外出培訓(xùn)機會等。除此之外，還要注重對教務(wù)管理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，不斷為教務(wù)管理模式添加新的創(chuàng)新元素。教務(wù)管理人員還要主動、積極地去培養(yǎng)自身的全面素質(zhì)，如新興的信息技術(shù)、計算機技術(shù)等，提升自身的專業(yè)技能，以此來促進(jìn)本校教務(wù)管理工作質(zhì)量的提高。總結(jié)

高校教務(wù)管理在整個院校的多個不同機構(gòu)中具有重要的地位，它是上級領(lǐng)導(dǎo)與下級教師和學(xué)生實現(xiàn)溝通的橋梁，所以做好教務(wù)管理工作具有非常重大的意義。進(jìn)入21世紀(jì)以來，越來越多的人逐漸將關(guān)注的目光投入到教務(wù)管理中，這就表示現(xiàn)今人們對高校教務(wù)管理工作提出了更高的要求。對此，各大高校必須盡力做好這一工作，為我國高校教務(wù)管理事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，為高校教育事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。參考文獻(xiàn)：[1]劉朝水.高校教務(wù)管理人員素質(zhì)淺議[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報：高等教育版，2009，（11）：48-49.[2]馬明茜，王亞南.對高校教務(wù)管理問題的思考[J].合作經(jīng)濟與科技，2010，（12）：83-83.[3]張聽鵬.對建設(shè)新時期高校教務(wù)管理隊伍的思考[J].文教資料，2009，（3）：155.[4]何未.新時期高校教務(wù)管理隊伍建設(shè)探索[J].時代教育，2009，（8）：34-35.[5]土?xí)砸?，牛春娟，彭眾，楊紹清.高?；鶎咏虅?wù)管理工作體會[J].河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報，2013，（3）：60-62.[6]盧樹強.基于C/S和BlS混合模式的高校教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].電腦知識與技術(shù)，2008，（27）：152-153.[7]張海東，李偉，龍躍洲，潘少波，張宏志，崔圣瑩.綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用與思考[J].中國教育信息化，2010，（1）：97-98.[8]甘泉，熊永春.基于校園網(wǎng)的教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].江西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2009，（4）：65-66.