心理咨詢在輔導員與學生談心活動中的應用研究

王曉丹

（河南省許昌衛(wèi)生學校，河南 許昌 461000）

心理咨詢在輔導員與學生談心活動中的應用研究

王曉丹

（河南省許昌衛(wèi)生學校，河南 許昌 461000）

心理咨詢和談心工作之間存在著內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從內(nèi)容、目標與形式上均一致，使二者常常交叉使用。心理咨詢應用于輔導員與學生談心活動作中，可以根據(jù)情況合理選擇心理咨詢內(nèi)容中的啟發(fā)、專注、耐心與傾聽等方式。借助于心理咨詢開展輔導員談心活動，需要將個體和整體之間、現(xiàn)象和本質(zhì)等問題區(qū)別分析，將心理咨詢發(fā)揮到最大用處。

心理咨詢；輔導員；談心活動；應用研究

心理咨詢與個體進行直接、長時間接觸，幫助咨詢者解決心理問題，并使其心理、態(tài)度和行為發(fā)生變化的漸變式過程。而談心活動屬于一種思想和政治教育，人與人之間屬于雙向交流形式，通過心靈交流，互相得到啟發(fā)。

一、心理咨詢和談心工作之間的聯(lián)系

1.一致性。心理咨詢和談心工作在內(nèi)容、目標與形式上均存在一致性，并且二者變化規(guī)律和運行操作也有共同之處。二者從根本上都是解決人在生活、工作或?qū)W習中的態(tài)度、信念、行為和情緒等問題，以交流形式為他人提供幫助，使人們保持正常情緒和健康狀態(tài)，從而順利自我成長。

2.滲透性。不能將心理咨詢與談心工作嚴格劃分開，由于個體問題相對復雜和貫通，具有一定關(guān)聯(lián)性，二者之間可能隨時進行反復與互相轉(zhuǎn)化。因此，二者之間相互滲透、不容分割。

3.互補性。心理咨詢工作是為了解決人們心理上的問題，而談心工作需要解決人們還沒有上升到心理層面的淺在性思想問題，問題程度、問題階段、側(cè)重點有所不同。心理咨詢將談心工作作為咨詢的前期鋪墊與后期跟進，談心工作不能解決的問題，可以借助于心理咨詢有效解決，因此，二者互補、互相融合。

二、輔導員和大學生在談心活動中存在的問題

1.對學生不熟悉。我國中職院校輔導員和學生配比比例大約為1∶200，由于臨時性工作、學校不確定或繁雜工作，加重了輔導員壓力，所以輔導員沒有充足時間了解學生，學生與輔導員之間必然存在溝通代溝，學生有問題也不會主動向輔導員尋求幫助，在與輔導員談心中存在嚴重的心理隔閡，造成談心工作片面地停留在表面形式上。

2.缺少良好談心環(huán)境。許多中職院校還未專門建設輔導員談心工作室，這就使得輔導員在辦公室或者是班級與學生面對面談心，這種環(huán)境，無疑增加了學生的心理負擔，嚴重者出現(xiàn)拒絕交流，也就是交流障礙，增加了輔導員談心難度，同時輔導員也不能獲得學生真正的思想動態(tài)，出現(xiàn)這種問題造成談心活動沒有解決學生實際心理問題。

3.談心技巧不合理。在學校，輔導員與學生之間地位不平等，常常不自然地表現(xiàn)出居高臨下；“沒有認真聽學生回答問題，憑主觀意見為學生提出決策”，學生內(nèi)心壓力得不到有效緩解。并且，輔導員由于不具備專業(yè)心理學知識，所以不能夠合理掌握談心技巧，從而使得談心活動沒有達到理想效果。

三、心理咨詢在輔導員與學生談心活動中的應用

1.談心前期準備工作。（1）詳細了解學生情況。與心理咨詢師詳細了解咨詢者資料作為開展咨詢工作基本根據(jù)相比，輔導員和學生之間進行談心活動也非常重要，需要詳細了解學生基本情況，例如：家庭情況、個人特長、學習成績、生活態(tài)度、理想、活動參加情況等多方面、全面地了解學生資料，為更好理解學生、深入開展談心工作奠定基礎。（2）營造良好談心環(huán)境。談心地點可以根據(jù)時間而定，談心環(huán)境要安靜，沒有外人的輔導員辦公室或班級，在這些場所學生應該較為熟悉，避免學生在談心過程中有壓抑感或陌生感。

2.注意談心技巧。心理咨詢中有很多規(guī)定限制，是推進咨詢工作順利進行的基礎。在學校輔導員和學生之間進行談心時，需要注意一些談心技巧，把握咨詢原則，同時也是順利開展談心活動的前提保障。（1）保密隱私，維護學生安全。心理咨詢基本原則是保密原則。與學生進行談心，其涉及家庭隱私、內(nèi)心想法、個人秘密等，學生選擇與輔導員面對面談心，是對特定人的一種信任。因此，輔導員需要承諾學生，用真誠化解學生顧慮。只有這樣在與學生交談過程中，學生才會愿意常開心扉和傾訴，從而得到良好的談心效果。（2）角色承擔。輔導員需要以朋友身份、教師的立場與學生進行交流，談心內(nèi)容僅限于工作范圍內(nèi)，避免極端感情出現(xiàn)，這也是心理咨詢感情限制原則。輔導員和學生談心過程中，常常會因為學生在校表現(xiàn)而存在“貼標簽”等錯誤想法，影響師生間關(guān)系，從而不能客觀地正視學生現(xiàn)狀，也不能公正地評價學生。

3.協(xié)助學生認清自我，使學生成為談心活動的核心。（1）自我認識階段。在學校，學生與輔導員關(guān)系最熟悉，也最親密，因此輔導員與學生談心成為學生宣泄的一種有效途徑。輔導員在談心活動中扮演著認真的傾聽者，學生才會愿意傾訴煩惱。輔導員在傾聽過程中避免輕視、偏見、價值判斷、過早下結(jié)論等行為。（2）自我剖析階段。學生在談心活動中可能由于情緒激動，說話時內(nèi)容較為復雜和空泛，例如：我很煩；我時常感到絕望等，被自己營造的負面情緒所影響，從而使這些不良態(tài)度或情緒波及到整個生活學習中。遇到這種情況，輔導員可運用心理咨詢技巧，引導學生進行自我剖析。

4.詳細記錄談心內(nèi)容。輔導員要有良好談心記錄與反思習慣。在日常談心活動中，輔導員要專門準備談心記錄本，每一次談心地點、時間、學生情況、簡要的談心內(nèi)容、解決辦法、結(jié)果反饋等都要詳細記錄。

結(jié)束語：

心理咨詢在輔導員與學生談心活動中起到關(guān)鍵性作用，這就要求輔導員認真學習心理咨詢技巧和知識，還要付諸行動，結(jié)合理論與實踐、遵循原則、靈活運用，將思想政治教育工作落實到實處。

[1]符小靈.心理咨詢在輔導員與學生談心活動中的應用研究[J].成功（教育），2010，（11）.

[2]高娜.高校輔導員對大學生的談心教育與工作對策研究[J].吉林大學，2010，（11）.

[3]張超鋒.心理咨詢技術(shù)在輔導員談心教育中的應用[J].改革與開放，2013，（01）.

G710

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1674-9324（2014）27-0136-02

王曉丹（1986-），女，籍貫：河南省禹州市，單位：許昌衛(wèi)生學校，職稱：助理講師，學歷：本科。