摘要:當前,我國經(jīng)濟處在轉型之中,企業(yè)的內外部環(huán)境也正在經(jīng)歷著一場重大變革。在此背景之下,企業(yè)營銷戰(zhàn)略模式的轉變直接影響到企業(yè)在新形勢下的生存與發(fā)展,作者提出企業(yè)營銷應該從以下五個方面進行轉變:集約化營銷戰(zhàn)略;低碳營銷戰(zhàn)略;社會責任營銷戰(zhàn)略;品牌營銷戰(zhàn)略;科技營銷戰(zhàn)略。
關鍵詞:經(jīng)濟轉型;營銷戰(zhàn)略
企業(yè)的外部經(jīng)濟環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的基本力量,在經(jīng)濟轉型當中,環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性對企業(yè)的生產與經(jīng)營行為會產生直接的影響,從而促進企業(yè)生產經(jīng)營方式的改變。從經(jīng)濟學視角出發(fā),對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的研究與實踐可以稱為“轉型營銷”,這是一種重視在經(jīng)濟轉型當中企業(yè)營銷方式轉變的理論。企業(yè)應當從戰(zhàn)略的高度來審視企業(yè)所面臨的內外部營銷環(huán)境,把環(huán)境所帶來的壓力轉化為企業(yè)發(fā)展的推動力,從而適應經(jīng)濟轉型所帶來的變化,具體而言,企業(yè)需要從以下幾個方面進行營銷戰(zhàn)略模式的轉換。
一、集約化營銷戰(zhàn)略
企業(yè)集約化營銷戰(zhàn)略的主要特點有以下幾個方面:第一,質量營銷,即將企業(yè)的質量經(jīng)營放在企業(yè)的首要位置,要從以前只顧盲目擴張的經(jīng)營思路轉變到注重企業(yè)內在實力的提升,這種提升主要是在企業(yè)產品質量之上,同時注重企業(yè)的資產質量。第二,集團規(guī)模化營銷,即要求企業(yè)必須集中企業(yè)所擁有的優(yōu)勢資源,進行協(xié)同作業(yè),創(chuàng)造出一種強大的合力,提升資源的利用效率,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。第三,電子化營銷,即將以前傳統(tǒng)的營銷方式轉變到借助當前發(fā)達的網(wǎng)絡進行營銷,其關鍵之處就是要求企業(yè)根據(jù)自己的特點對網(wǎng)絡營銷進行合適的人力、物力與財力投入,以新的營銷方式逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷。
二、低碳營銷戰(zhàn)略
在經(jīng)濟轉型與產業(yè)結構升級過程當中,低碳經(jīng)濟得到了廣泛關注與推廣,它是在經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的條件下同時實現(xiàn)生態(tài)保護的一種經(jīng)濟發(fā)展模式,也是當前世界各國正在大力推進的發(fā)展模式。低碳營銷實際上是在當前日益嚴峻的環(huán)境問題下產生的,而哥本哈根大會則讓不少企業(yè)與個人意識到了低碳營銷的重要性,它甚至決定了一個企業(yè)的生存。沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌早在5年前就提出低碳超市的理念,并將這種理念融入了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營過程當中,從而大大提升了沃爾瑪?shù)耐庠谛蜗蟆R罁?jù)低碳信息,推動低碳技術的不斷發(fā)展,將這種技術應用于產品設計、包裝及銷售當中,構建綠色渠道,推動綠色營銷與服務,從而實現(xiàn)真正義上的低碳營銷。
三、社會責任營銷戰(zhàn)略
企業(yè)作為一種社會組織,想要贏得全社會的尊敬就必須履行好自己的社會責任,可以說企業(yè)如果想在社會競爭中立于不敗之地就需要持續(xù)關注于企業(yè)的社會責任。目前,不少企業(yè)在轉型時并沒有注意到企業(yè)的社會責任,著名經(jīng)濟學家赫茲說:企業(yè)的社會責任是一企業(yè)的核心戰(zhàn)略組成部分,要促進企業(yè)的健康發(fā)展,就需要從公民社會的層面來關注與推進社會責任的履行。
四、品牌營銷戰(zhàn)略
品牌營銷戰(zhàn)略要求我國企業(yè)要創(chuàng)造屬于自己的品牌。經(jīng)濟轉向主要是從兩個方面入手,一方面是優(yōu)化經(jīng)濟結構,鼓勵第三產業(yè)的發(fā)展,另一方面是轉變發(fā)展方式,由粗略發(fā)展轉換為內涵式發(fā)展。美國商業(yè)周刊曾經(jīng)對世界上最有價值的品牌進行了研究,并羅列出了這些價值品牌的名單,其中可口可樂這一品牌的價值達到700億美元,穩(wěn)居榜首,由此可見品牌給企業(yè)創(chuàng)造的價值遠大于有形的資產。長期以來,我國出口的大多是價格低、技術含量少的商品,真正因品牌魅力而獲得外國客戶青睞的商品非常少,在國際市場上享有一定知名度的品牌更是屈指可數(shù)。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2012年的全球500強品牌中,中國的品牌只有19個,美國的品牌有240個,法國的品牌有45個,日本的有41個,中國作為一個人口、經(jīng)濟、面積大國,所擁有的品牌卻還不到日本的一半,這也是日本品牌每年所創(chuàng)造的經(jīng)濟利益遠高于國際市場平均水平的原因所在。品牌的知名度代表著商品被消費者認可的程度,擁有品牌就說明一個企業(yè)、一個國家擁有了良好的信譽,品牌商品一上市就會受到消費者的信賴,因而品牌能夠創(chuàng)造出良好的效益,是一項無形的資產。隨著國際市場競爭的日趨激烈,擁有價值較高的品牌,才能獲得市場競爭的勝利。
五、科技營銷戰(zhàn)略
科技營銷戰(zhàn)略要求我國企業(yè)必須具備創(chuàng)新精神,利用當前最為先進的科學技術,不斷創(chuàng)新產品,創(chuàng)造市場需求。我國一些傳統(tǒng)行業(yè),比如制造業(yè),之所以生產效率低,就是因為缺乏創(chuàng)新的理念,無論是生產技術還是管理技術都比較落后。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善,科學技術水平的高低將決定企業(yè)生存或淘汰,因而企業(yè)應該抓住當前的機遇,大膽實行技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新,塑造自身的核心競爭力。技術創(chuàng)新是一個系統(tǒng)、復雜的工程,有若干個環(huán)節(jié)構成,并不是有一個好的想法,就稱為創(chuàng)新了,只有創(chuàng)新轉換成實實在在的經(jīng)濟和社會效益,才稱得上真正的技術創(chuàng)新。因而,技術創(chuàng)新具體包括新想法的產生、新技術的研發(fā)、新技術的利用、經(jīng)濟或社會效益的產生四個過程。概括來說,技術創(chuàng)新最為關鍵的兩個環(huán)節(jié)是技術研發(fā)和技術利用。技術創(chuàng)新是否成功主要是看新技術是否為企業(yè)創(chuàng)造了價值,采用新技術生產的商品是否能夠很好的銷售出去。技術創(chuàng)新要求做到以下幾點:第一,做好研發(fā)前的市場調查工作,充分了解市場需求,挖掘客戶需求潛力,組建水平較高的研發(fā)隊伍;第二,認真研究并制定技術研發(fā)的流程,確定關鍵的研發(fā)環(huán)節(jié),結合市場實際逐步、分階段的開展研發(fā)工作,做好新技術轉換成生產力的保障工作;第三,制定有效的技術研發(fā)鼓勵政策,加大獎勵力度,調動員工參與研發(fā)的積極性。
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作者簡介:
張廣能(1991- ),男,福建三明人,就讀于泉州師范學院工商學院市場營銷系。