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      刀尖舞者吳長江

      2014-07-16 09:31:09張若夫
      商界評論 2014年7期
      關(guān)鍵詞:雷士長江客戶

      張若夫

      2014年6月13日,德豪潤達(dá)發(fā)布公告稱完成2.3億股定向增發(fā),其中雷士照明創(chuàng)始人吳長江認(rèn)購1.3億股,持股達(dá)到9.3%,位列第二大股東。自此,持續(xù)一年多的雷士與德豪潤達(dá)交叉持股游戲塵埃初定。

      一方是業(yè)內(nèi)有名的上游資本運作大鱷,一方是行業(yè)下游掌控渠道的巨無霸,從外部看,雙方的合作將使彼此產(chǎn)業(yè)鏈布局具備強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢,有可能引發(fā)當(dāng)前門檻低、競爭無序的LED市場開始洗牌;從內(nèi)部看,重回雷士剛滿一年的吳長江已經(jīng)大致完成了通過引入德豪潤達(dá)、搭建四方平衡的新內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)的計劃。

      就在10多天前,雷士照明也剛發(fā)布董事變更公告,新增兩名德豪潤達(dá)背景的董事。如此一來對吳長江而言,一方面自己不再身處于資本方和施耐德交鋒的最前線;另一方面又與掌握話語權(quán)的最大單一股東進(jìn)行深度利益捆綁。經(jīng)歷過兩次“風(fēng)暴”的他,這一次用心良苦。

      然而,精于資本操盤的王冬雷也不是樂善好施的“圣誕老人”,吳長江如何在借力使力的時候不傷及自身?在實際運營層面,越來越多的品牌在雷士的渠道集中是否會引發(fā)沖突?在整個行業(yè)處于LED“拐點”的微妙時刻,吳將如何帶領(lǐng)企業(yè)快速調(diào)整?新的局勢帶來了新的疑問,雷士讓人充滿好奇。

      通過多方聯(lián)系,即將啟程前往硅谷的吳長江接受了本刊的專訪。在這次采訪中,吳長江展現(xiàn)出了與大部分企業(yè)家不同的對話風(fēng)格,他不僅愿意直面各種尖銳問題,還敢于用更尖銳的方式做出回答。

      談產(chǎn)業(yè):我“虧”得起,他們死不起

      6月下旬,重慶南濱路,身著粉色波羅衫的吳長江和雷士新聞發(fā)言人石勇軍準(zhǔn)時出現(xiàn)在長江匯商務(wù)中心。話題首先從近兩年雷士的各種變化開始。

      “這年頭,連煤老板都來做LED了?!眳情L江在談到當(dāng)下LED產(chǎn)業(yè)的過熱現(xiàn)狀時,口氣中半是玩笑半是不滿。由于國家對節(jié)能工程的扶持力度很大,而且LED本身就是一個很具備炒作性的概念,所以吸引了大量來自其他產(chǎn)業(yè)的資金。

      LED門檻低的特點導(dǎo)致了大量良莠不齊的企業(yè)蜂擁而入,整行個業(yè)深陷低端粗暴的價格競爭泥潭,但吳長江對此并不擔(dān)心。他認(rèn)同做LED的門檻確實低,但又同時說做好的門檻非常高:“現(xiàn)在那些看起來干得熱火朝天的企業(yè),其實都只能做低端的半成品,而一旦國家政策的扶持取消后,LED這個行業(yè)是不會倒,但一定會有很大一批做芯片、封裝的,甚至包括不少上市企業(yè)會死掉?!?/p>

      吳長江點了某家上游LED光源巨頭的名:“現(xiàn)在有的企業(yè),每年都是靠政府返給它的補(bǔ)貼活著,它的‘盈利部分’就是補(bǔ)貼,沒有就會虧損?!?/p>

      而談到雷士自己如何熬過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的寒冬時,吳長江充滿了信心,說自己敢在前期“虧”,也“虧”得起,不怕什么壓力。

      翻開雷士2013年的財報,雷士的LED產(chǎn)品毛利僅為16.4%,不僅低于傳統(tǒng)產(chǎn)品的22.3%,還較去年的18.0%有所下滑。當(dāng)記者問吳長江是否擔(dān)心投資方的壓力時,他說自己根本不會有壓力,而且換了一個角度給記者算賬:

      “當(dāng)前雷士的LED戰(zhàn)略的確沒有把盈利放在最優(yōu)先的位置,我們的目標(biāo)是占領(lǐng)市場,定價的時候做到能讓客戶迅速接受。但這不意味著我們會因為‘虧損’而受到投資人和合作者的壓力。你提到的16%的毛利雖然比傳統(tǒng)光源低很多,但實際在整個制造業(yè),已經(jīng)算是很高的利潤了。拿上市公司為例,傳統(tǒng)家電制造業(yè)每年的利潤就比我們低很多,我們今年LED營收肯定上10個億,而等我們做到20個億規(guī)模的時候,3個億的利潤就完全是很多上市家電企業(yè)的利潤總和?!?/p>

      “你說,這樣的盈利能力,投資人和合作方會對我們有壓力嗎?而且從2006年投資方進(jìn)入后,我們每年的業(yè)績都超過了他們的指標(biāo)和預(yù)期,要知道,他們的要求高出整個行業(yè)的很多倍?!?/p>

      看上去吳長江對自己轉(zhuǎn)型LED需要付出的和可能得到的,都了然于胸。

      談隊友:取長補(bǔ)短、休戚與共

      回憶起離開雷士的那幾個月,吳長江說自己一度呆在酒店茶飯不思,感觸頗深。長期以來奉行笑臉迎人的做人原則,也在那段時間一度產(chǎn)生懷疑。即便是重回了雷士,他也沒有徹底輕松下來,因為還有一塊一直都壓在心中的大石正變得越來越重,那就是以傳統(tǒng)照明為主業(yè)的雷士,如何才能盡快轉(zhuǎn)型適應(yīng)LED大潮。

      特別是遇到拿身家性命豪賭LED產(chǎn)業(yè)的王冬雷后,他更加被震撼到了:“如果雷士再不轉(zhuǎn)變,就有可能被淘汰?!?/p>

      幸運的是,這個潛在的對手成了自己的盟友。

      吳長江說其實之前GE也找過雷士,董事會也討論過是否買GE,但一來他沒有想好怎么消化這么大體量的企業(yè);二來想走中國特色的路,通過管控自有的優(yōu)勢資源穩(wěn)步進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而不是簡單地走并購模式。

      而德豪潤達(dá)的出現(xiàn),讓吳長江覺得自己的步子能邁得更大。作為LED上游芯片巨頭的德豪潤達(dá)能夠從產(chǎn)能和技術(shù)上幫助雷士盡快向LED轉(zhuǎn)型,同時雷士也可以就此打通產(chǎn)業(yè)鏈的上游,不用再在上游像新手那樣摸索著蹣跚前行。

      另一方面,促成兩方合作還有一個重要因素,就是吳長江與王冬雷投契的性格和想法。

      “行業(yè)轉(zhuǎn)型期,非??简炂髽I(yè)決策者的胸懷與魄力,如果不敢放手一搏,就會喪失掉機(jī)會。我膽子夠大了,王冬雷的膽子比我還大。我們做決策肯定是要冒一些險的,大家都看得到的機(jī)會就不是機(jī)會,企業(yè)家的高度就在這里,也正是這個原因成就了雷士和德豪?!?/p>

      談到這里,吳長江突然話鋒一轉(zhuǎn),提到了別人對他套現(xiàn)離場的質(zhì)疑:就算2012年我真的想走,德豪潤達(dá)也不會同意。當(dāng)時本想讓王冬雷買閻焱、施耐德的股份,但他們不同意,說一定要買我的,因為他們看中的是‘雷士吳長江’這個牌子,要和我進(jìn)行捆綁?!辫b于吳在雷士內(nèi)部和渠道的個人威望,德豪潤達(dá)擔(dān)心進(jìn)入一個沒有吳的雷士會無法掌控局面,而設(shè)置三年的行權(quán)期也是出于這個目的。

      當(dāng)被問到德豪潤達(dá)與雷士的關(guān)系時,吳長江說:“我們雙方優(yōu)勢互補(bǔ),我和王冬雷彼此都很清楚,他做小家電很在行,善于研發(fā)和資本運作;做照明我最在行,在照明行業(yè),我的發(fā)言有一定的影響力,他是堅決支持我的?!?/p>

      在德豪潤達(dá)進(jìn)入雷士后,其光源產(chǎn)品開始借力后者的渠道,而在2013年雷士有36.5%的營收同樣來自光源,這樣一來是否會陷入左右互搏的尷尬?吳長江沒有直接回答,而是叫人拿來一堆產(chǎn)品,一樣一樣地指給記者看,當(dāng)中有的是純粹的光源,直白點說就是燈泡;有的是整體式光源,也就是包含燈泡、外框和燈罩的非常規(guī)意義上的光源。他說,德豪潤達(dá)賣的是前者,雷士賣的更多是后者——“網(wǎng)上說我們的產(chǎn)品沖突了,其實是他們不了解?!?/p>

      然而就是在幾年前,擅長做電器的施耐德剛進(jìn)入時,也是做出一副各盡所長互不干涉的友好姿態(tài),彼時的雷士甚至連自己的開關(guān)面板業(yè)務(wù)都賣給了對方,但很快,施耐德就將手伸向了雷士的主營業(yè)務(wù),并最終導(dǎo)致了那場幾乎置吳長江于死地的“逼宮”大戲。這樣的前車之鑒,值得吳長江警惕。

      談對手:我敢玩的,別人玩不了

      2005年,北京奧運會燈飾工程項目對外公開招標(biāo),這是一份價值過億元人民幣的大單,而且能奪下這樣一個有特殊意義的工程,對企業(yè)品牌推廣有怎樣的幫助不言而喻。所以一時間包括飛利浦在內(nèi)的國內(nèi)外照明巨頭都一擁而上,大家拼得你死我活。

      最終雷士戰(zhàn)勝所有對手,成功拿下了鳥巢、水立方這些核心場館的燈飾工程。它憑的是什么?

      “憑的是我們強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計和配套生產(chǎn)實力。”吳長江說,“這不是套話,當(dāng)時所有的競標(biāo)企業(yè)都準(zhǔn)備好了精心設(shè)計的圖紙,但我們不僅帶去了圖紙,還帶了更加直觀的實物樣品——就這個樣品,我們單開模具都花了幾百萬。”

      你能做樣品,難道其他競標(biāo)對手不能做?

      吳長江笑了,說:“不管國內(nèi)還是國外的同行,他們還真做不了。國內(nèi)的沒實力,國外的有實力,但在中國都是代工廠,競標(biāo)期間他們時間上反應(yīng)不過來,另外,有些核心資源他們也不愿意分享給中國的代工廠。”

      不僅是在景觀工程這樣的大型項目上,在中小客戶的項目中,他也舍得在競標(biāo)之前就花大成本做準(zhǔn)備。吳長江指著頭頂?shù)睦錃獬鲲L(fēng)口,說有一次客戶給我們出難題,覺得辦公室出風(fēng)口影響美觀,想在出風(fēng)口里面設(shè)計燈飾。我們在24小時內(nèi)不僅拿出了設(shè)計圖紙,還做出實物樣品。

      同樣的例子還有重慶本地的一個大型工程,本來另外一個對手已經(jīng)做好了前期的很多工作,但雷士參與競標(biāo)后,不僅搶下了單子,還讓客戶心甘情愿地延長工程時間、追加工程預(yù)算。

      “一方面是我們敢于在中標(biāo)之前投入,另外一方面,也因為我們有強(qiáng)大的實力?!眳情L江說,雷士養(yǎng)著全行業(yè)最大的研發(fā)團(tuán)隊,每年1/5的支出用在研發(fā)創(chuàng)新上。

      由于能向客戶提供從設(shè)計到施工的詳盡解決方案,如今雷士已從丙方做到了乙方,可以和客戶談總包合同,吳長江說現(xiàn)在很多大客戶都是把燈光工程單獨拿出來給他們做項目。

      雷士的研發(fā)軟實力還源于各種未雨綢繆的早期布局上。石勇軍向記者介紹,從2002年起,雷士就開始和國外專業(yè)的照明設(shè)計師合作,一年做幾百場建筑師和照明設(shè)計師推廣會,給設(shè)計師做一個照明設(shè)計的普及工作。這種跨界交流不僅在建筑行業(yè)推廣了自己的品牌,也讓雷士自己學(xué)到了很多其他同行學(xué)不到的理念和設(shè)計知識。而直到現(xiàn)在,他們都還堅持每年舉辦。

      記者讓吳長江點評下自己的對手,他思考了一下,沒有拒絕,掰著手指跟記者算起來:“其實現(xiàn)在我們在國內(nèi)也沒有什么對手了,國外的話,GE的市場份額萎縮得太厲害,日系松下什么的也不行了,真正的對手也就剩飛利浦一家?!?/p>

      談營銷:買服裝展位賣燈泡

      無論是在采訪過程中,還是之前與雷士各級員工的交流中,都能感覺到吳長江對這個企業(yè)的影響,可以說已深入骨髓。這恐怕也是吳長江在賣掉自己大部分股權(quán)后,還有足夠信心掌控雷士的原因。

      例如在雷士營銷戰(zhàn)略上,只要提到在業(yè)內(nèi)獨樹一幟的另類營銷,無論是一線的業(yè)務(wù)人員,還是雷士多年的老臣,都會津津有味地跟記者講起吳長江在服裝展賣燈具的故事,并且奉為自己做業(yè)務(wù)時的圭臬。吳長江本人這次給出了最原滋原味的版本:

      那是在很多年前,吳長江帶著自己的產(chǎn)品去參加一個燈具展覽會,當(dāng)他進(jìn)入會場,看到鋪天蓋地、讓人眼花繚亂的廣告時,覺得自己就算把產(chǎn)品放到它們當(dāng)中,也會被迅速淹沒,沒幾個人會注意到。而當(dāng)他看隔壁的服裝展會時,突然一閃念,決定跑到那邊去賣自己的燈具。

      “你想啊,客戶在展會上看到的都是賣衣服的,突然發(fā)現(xiàn)一家跟衣服不沾邊的賣燈的,就會眼前一亮,記住這個品牌?!?/p>

      這個奇招果然收到了立竿見影的效果。隨后他就將這種營銷模式貫徹到了整個雷士的核心戰(zhàn)略中,直到現(xiàn)在,雷士每年都會參加各種房地產(chǎn)、服裝、珠寶首飾以及家居等行業(yè)的展覽會,而很少再去參加照明行業(yè)本身的展會。

      “之所以把這種臨時起意的想法延續(xù)成為雷士現(xiàn)在的主要營銷模式,其實是經(jīng)過了我們深度理論驗證和大量推廣營銷實踐的。除了工程項目外,我們還有非常大的一批客戶是屬于KA板塊,就是那些帶連鎖性質(zhì)的全國性企業(yè),比如服裝行業(yè)。

      如果我們的業(yè)務(wù)員盲目去拜會這些客戶,成功率很低。而在他們的展會上,我們不僅能一次集中拜會幾百家客戶,還能很大程度減小與客戶之間接觸的難度。在他們隔壁租一個展位,大家都是參展商,他們對業(yè)務(wù)員就沒有排斥和戒心,而且你也不是他的同行競爭對手,能方便地搭上話?!?/p>

      吳長江說,幾天展會下來,幾百家參展商他們能談下10來家,相比常規(guī)的推銷模式,已經(jīng)是相當(dāng)高效了。

      現(xiàn)在,像波司登這樣的KA客戶,每年新開店、重新裝修店,都會采購雷士幾千萬元的產(chǎn)品。

      雷士現(xiàn)在已經(jīng)將這種差異化營銷推廣到國際市場。例如和國際泳聯(lián)的合作,會讓來參賽的各國代表隊對雷士這個中國品牌耳目一新,而那些各國體育官員,也是今后他們國際市場的潛在大客戶。

      后記:

      整個采訪過程中,吳長江可謂無話不談、出口無忌,時常會說出一些帶挑釁性的言論,已“知天命”的他仍舊不打算像大部分企業(yè)家那樣面對媒體“打太極”,不過也許正是因為有這樣敢得罪任何人的“混不吝”態(tài)度,才能帶著雷士一步步成為行業(yè)巨頭。

      [編輯 周云成]

      E-mail:zyc@chinacbr.com

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