對高等學校學生繳費方式的探討

李盛海

對高等學校學生繳費方式的探討

李盛海

隨著電子商務平臺的發(fā)展，目前高校學生的繳費方式已經(jīng)不能滿足學生的需求，通過對高校目前的繳費方式的優(yōu)缺點進行分析，提出未來高校學生繳費方式的發(fā)展趨勢。

高校；繳費；研究

目前，高校的學生繳費一般是依托銀行，銀校合作，由銀行協(xié)助學校進行收取學費，銀行也提供了較多的繳費方式和渠道，但由于擴招后大多數(shù)高校的學生規(guī)模都在萬人以上，目前在用的繳費方式也越來越不適應，必須依托現(xiàn)有的各種先進的電子手段來改變高校學生的繳費方式。

一、目前繳費方式的優(yōu)缺點

（一）現(xiàn)場收取現(xiàn)金或銀行卡刷卡繳費

開學后，由學校安排一周左右的時間對學生開放，委托銀行工作人員現(xiàn)場采取現(xiàn)金或刷卡的方式收取學生學費。

優(yōu)點：1.學生不用到銀行排隊。2.學生繳費不用收取手續(xù)費，并且可以使用各銀行的銀行卡。3.可以現(xiàn)場打印繳費收據(jù)。

缺點：1.學生現(xiàn)場繳費需要排隊。2.收費時間長，成本較高。3.工作效率低。

（二）委托銀行代收學費

由學校和合作商業(yè)銀行簽訂代收學費協(xié)議，銀行設立學校的代收學費學校代碼，由學生在銀行柜臺報學校代碼、學號、身份證號碼，查核無誤后學生在銀行柜臺現(xiàn)場繳費。

優(yōu)點：1.不收取繳費手續(xù)費。2.由學生可以在省內(nèi)的各個銀行網(wǎng)點存款，不須到校后排隊繳款。3.可以和多家商業(yè)銀行合作，可以滿足農(nóng)村地區(qū)的學生繳費。

缺點：1.只適合本省的范圍內(nèi)使用。2.學生需到銀行網(wǎng)點排隊繳費。

（三）學生統(tǒng)一開立銀行借記卡，由學校委托銀行代扣學費

學校與相關商業(yè)銀行簽訂代收學費協(xié)議后，由每位同學與銀行簽訂《委托代扣協(xié)議書》，同意銀行通過批量代扣的方式從學生的銀行借記卡上劃扣學費，然后在商業(yè)銀行統(tǒng)一辦理銀行借記卡。學生在開學前，將學費存入銀行借記卡。

優(yōu)點：1.提高工作效率，學校可以快速完成收費工作。2.學生可以在各地銀行存款，不用到校排隊繳費。3.學生可能通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,不用到銀行排隊。4.適合全國范圍內(nèi)的學生繳費。

缺點：1.目前學校的學生在全國各省區(qū)都有，但學校辦理的銀行借記卡只能是學生本地卡，因此，學生在外省繳費時將會被銀行收取各種手續(xù)費。2.學生與銀行簽訂的代扣協(xié)議存在一定的風險。學生與銀行簽訂代扣協(xié)議后，銀行可以直接從學生的銀行卡上劃扣資金，存在一定的安全風險，如銀行舞弊，將會給學生和學校帶來損失。3.學生對銀行卡不重視，經(jīng)常出現(xiàn)丟卡的事情，學校學費管理人員忙于為學生更換卡號。

(四)網(wǎng)上銀行繳費

網(wǎng)上銀行繳費包括傳統(tǒng)的網(wǎng)銀行繳費及手機銀行繳費，目前，手機普及率極高，開能手機銀行繳費方式能更加快捷。網(wǎng)銀繳費，學生先開通銀行卡的網(wǎng)上銀行功能，并登錄相關商業(yè)銀行的網(wǎng)頁，輸入網(wǎng)銀的相關密碼，進入網(wǎng)銀行主界面，選擇相關的選擇“繳費支付”菜單，選擇所需繳費學校，選擇需交費內(nèi)容，輸入學生的學號后，選擇繳費賬號，輸入交易密碼，再輸入網(wǎng)銀盾密碼后完成繳費。

優(yōu)點：1.方例快捷，不用到銀行排隊繳納現(xiàn)金。2.可以在多家銀行辦理。

缺點：1.存在一定的安全隱患。2.因?qū)W生繳費一般由家長繳納，家長對網(wǎng)銀的接受度不高，更喜歡傳統(tǒng)的繳費方式。3.多家銀行繳費，存在對賬的問題。4.各家銀行網(wǎng)銀都設有網(wǎng)關，并且操作界面各家銀行都不一致。5.各家商業(yè)銀行的網(wǎng)銀不能使用別家銀行的銀行卡。

（五）電話銀行繳費

繳費學生首先選擇辦理電話銀行簽約或不簽約兩種方式實現(xiàn)繳費：⑴如簽約：須由本人持身份證和銀行卡到就近銀行網(wǎng)點辦理電話銀行簽約手續(xù)，設置電話銀行密碼后；⑵如不簽約：可撥打95533驗證賬戶取款密碼和身份證號碼后，自行設置電話銀行查詢密碼。完成后的學生可直接撥打銀行客服電話并通過語音提示完成繳費；輸入賬號及密碼，并輸入?yún)^(qū)號代碼，輸入代收學費代碼，選擇學校，輸入學號，根據(jù)提示操作完成繳費。

優(yōu)點：1.方便快捷。2.便于不會使用網(wǎng)銀的學生及家長使用。

缺點：1.安全性較差。2.繳費沒有現(xiàn)場記錄，無法提供繳費憑證。

從以上的收費方式可以看出高校學費收繳的歷史，從最初的現(xiàn)金現(xiàn)場收費到目前的網(wǎng)銀收費，收費的方式有了長足的進步，但從目前高校學生對繳費方式的需求來看，以上的收費方式已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展，一是學生繳費和銀行代收是完全獨立的系統(tǒng)，銀行不能在繳費后馬上提供繳費記錄信息，二是目前的繳費方式開放性不夠，無法做到能夠使用各家銀行的銀行卡，三是使用第三方支付平臺的學生越來越多，學生對通過電子方式支付學費的方式的需求越來越強烈。因此，通過電子商務平臺的學生繳費方式必將成為將來發(fā)展趨勢。

二、學生繳費方式的發(fā)展趨勢

（一）基于銀行電子商務平臺的學生繳費方式

商業(yè)銀行的電子商務平臺是在第三方支付平臺快速發(fā)展并取得良好的社會效果后才開始開發(fā)的。商業(yè)銀行可以利用自己的商務平臺為學生提供方便快捷的繳費方式。

優(yōu)點：1.學生可以在網(wǎng)上操作繳費，方便快捷。2.電子商務平臺可以兼容各家銀行銀行卡。3.學生繳費后可以馬上查詢繳費情況及繳費記錄。4.學生繳費不收手續(xù)費及其它費用。5.學生不需要再重新辦理銀行卡，也不用到銀行排隊繳費。

缺點：商業(yè)銀行電子商務平臺開發(fā)較晚，目前多數(shù)商業(yè)銀行的電子商務平臺的學費繳費方式尚在開發(fā)完善階段，繳費存在不確定性，技術不夠成熟。

（二）基于第三方支付平臺的學生繳費方式

基于C2C模式的第三方支付平臺目前已發(fā)展的非常迅速，2011年，中國人民銀行發(fā)布公告，有22家第三方支付平臺被認證，第三方支付平臺是為了保證貨物購付之間的信用平臺，由一方提供商品，一方根據(jù)電子商務平臺付款，而為了保證雙方信用而出現(xiàn)的一種交易模式。目前，第三方支付平臺已經(jīng)很成熟，如支付寶平臺，大多數(shù)高校學生都使用過。因此，利用第三方支付平臺的成熟技術，將學生繳費與第三方支付平臺結(jié)合在一起，將會是最方便、快捷的繳費方式。

優(yōu)點：1.第三方平臺界面清晰，利于操作，公眾認知性較高。2.相關金融機構的銀行卡都可以使用。3.技術成熟，有豐富的實踐經(jīng)驗。4.學生繳費后可以馬上查詢繳費情況及繳費記錄，第三方支付平臺還可以將學生多支付的學費退回學生繳費銀行卡，減輕學校收費人員壓力。5.學生不需要重新辦理銀行卡，不用到銀行柜臺排隊繳費。

缺點：第三方支付平臺是公司，不屬于金融機構，存在著一定的經(jīng)營風險。

（作者單位：廣西民族大學）