基于系統(tǒng)理論的應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文質(zhì)量控制研究

宗蘊(yùn)璋

(常州工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 常州 213002)

基于系統(tǒng)理論的應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文質(zhì)量控制研究

宗蘊(yùn)璋

(常州工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 常州 213002)

畢業(yè)論文寫作是大學(xué)教育的重要組成部分，是考察學(xué)生學(xué)業(yè)水平和解決問題能力的重要一環(huán)，學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的提高是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、指導(dǎo)老師、教學(xué)管理者等多方面的努力。文章基于調(diào)研數(shù)據(jù)，對畢業(yè)論文撰寫難度和質(zhì)量影響因素進(jìn)行了分析，構(gòu)建了畢業(yè)論文質(zhì)量控制模型，為高校提升畢業(yè)論文質(zhì)量的改進(jìn)提供參考。

系統(tǒng)管理思想;質(zhì)量控制;本科畢業(yè)論文

0 引言

畢業(yè)論文寫作是本科教學(xué)中重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，也是學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用的重要途徑，嚴(yán)格控制畢業(yè)論文質(zhì)量是轉(zhuǎn)變目前畢業(yè)論文“形式”重于“實(shí)質(zhì)”這一局面的重要手段。[1]本科論文寫作的主體主要是學(xué)生，涉及的過程包括選題、寫作、修改、答辯等多個(gè)環(huán)節(jié)，專業(yè)教師全程參與論文的指導(dǎo)，學(xué)生與指導(dǎo)老師在專業(yè)知識水平、對論文的質(zhì)量要求、期望達(dá)到的目標(biāo)等方面有較大的差異，這將導(dǎo)致雙方在論文寫作過程中產(chǎn)生矛盾和沖突，因此，建立一個(gè)系統(tǒng)的管理控制模式來保證畢業(yè)論文的寫作效率和成果質(zhì)量顯得尤為必要。此外，應(yīng)用型本科院校相對于研究型本科院校在論文目標(biāo)上存在顯著差異，前者重專業(yè)知識的應(yīng)用，后者重理論研究[2]，這就要求在論文質(zhì)量控制方面必須考慮應(yīng)用型本科院校的特殊性，因此需要根據(jù)應(yīng)用型本科論文的目標(biāo)與要求進(jìn)行質(zhì)量控制模式的設(shè)計(jì)。

對應(yīng)用型本科院校而言，畢業(yè)論文寫作是鍛煉學(xué)生將所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生初步適應(yīng)社會(huì)需要的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，在應(yīng)用型本科院校中，畢業(yè)論文寫作呈現(xiàn)出“形式”重于“實(shí)質(zhì)”的異象，學(xué)生通過畢業(yè)論文寫作實(shí)現(xiàn)知識社會(huì)化應(yīng)用的效果不佳。究其原因，主要在于大部分應(yīng)用型本科高校缺乏一套有效的論文質(zhì)量控制體系，無法有效保證畢業(yè)論文寫作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，應(yīng)用型本科院校應(yīng)科學(xué)確立學(xué)生畢業(yè)論文寫作目標(biāo)，并按照論文寫作的特征與目標(biāo)，建立系統(tǒng)的質(zhì)量控制體系，確保培養(yǎng)計(jì)劃的有效實(shí)現(xiàn)。

1 應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素的調(diào)研分析

要實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量的控制，首先需要明確影響畢業(yè)論文質(zhì)量的因素，為此，2013年6月對常州工學(xué)院相關(guān)專業(yè)2013屆畢業(yè)生和相關(guān)指導(dǎo)老師展開全面調(diào)查，分析了學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中遇到的困難與畢業(yè)論文教學(xué)管理中存在的不足，為教學(xué)改革和質(zhì)量控制體系的構(gòu)建提供依據(jù)。

1.1 調(diào)研方案設(shè)計(jì)

通過問卷及訪談方式，從論文基本信息、畢業(yè)生寫作情況、學(xué)院指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況、教學(xué)單位教學(xué)管理基本情況、實(shí)習(xí)單位基本情況等方面入手對畢業(yè)生論文寫作前、中、后各階段情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查日期為2013年5—6月，答卷收集時(shí)間集中在學(xué)生畢業(yè)論文答辯期間的2天和答辯之后的1天，共涉及8個(gè)專業(yè)。學(xué)生的調(diào)查問卷共發(fā)放397份，回收有效問卷371份，有效回收率93.45%;指導(dǎo)老師的調(diào)查問卷共發(fā)放70份，回收有效問卷54份，有效回收率77.14%。

1.2 調(diào)研結(jié)果分析

1.2.1 學(xué)生論文撰寫中的主要困難分析

表1列出了學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文時(shí)經(jīng)常遇到的障礙，調(diào)查結(jié)果顯示:專業(yè)基知識礎(chǔ)不扎實(shí)、資料獲取難度大、寫作能力不足等是學(xué)生寫作中最主要的障礙。

表1 畢業(yè)論文撰寫中遇到的障礙得分排序 分

專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實(shí)是撰寫畢業(yè)論文遇到的最大困難。本科生在本科學(xué)習(xí)中孤立地對待每門課程，沒有形成系統(tǒng)的專業(yè)知識體系，一方面容易遺忘已學(xué)內(nèi)容，另一方面不懂得融會(huì)貫通，導(dǎo)致不能學(xué)以致用，只是為學(xué)而學(xué)。在本科最后階段，用畢業(yè)論文檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果時(shí)，這種學(xué)習(xí)方法的缺陷就暴露出來。缺少扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，不能高屋建瓴，因此在選題時(shí)就顯得迷茫，導(dǎo)致選題困難。

應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)模式及定位是以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，以培養(yǎng)從事產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、經(jīng)營決策等工作，將設(shè)計(jì)方案與圖紙轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，掌握高新技術(shù)并能熟練應(yīng)用的本科層次高級應(yīng)用型人才為目標(biāo)[3-5]，因此，在學(xué)術(shù)研究的投入上相對較少。學(xué)生能搜集資料的來源較少，能使用的專業(yè)數(shù)據(jù)庫也很少，且平時(shí)并沒有搜集數(shù)據(jù)、積累資料的習(xí)慣，在撰寫畢業(yè)論文時(shí)需要搜集專業(yè)文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)資料就顯得異常困難，導(dǎo)致花費(fèi)的時(shí)間較長，壓縮了撰寫論文的其他環(huán)節(jié)的時(shí)間，部分學(xué)生甚至將大部分精力放在搜集資料上，而不是對問題的分析上。

在對撰寫畢業(yè)論文前的準(zhǔn)備工作的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用型本科院校的學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)術(shù)論文寫作指導(dǎo)，也沒有相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練，對于畢業(yè)生來說畢業(yè)論文是第一次真正撰寫學(xué)術(shù)論文，因此缺乏學(xué)術(shù)論文寫作經(jīng)驗(yàn)，更沒有掌握學(xué)術(shù)論文的寫作技巧;缺乏充分的指導(dǎo)也是學(xué)生在撰寫論文時(shí)遇到的困難。排在前三位的障礙因素意味著學(xué)生的寫作能力和經(jīng)驗(yàn)均不足，因此需要的指導(dǎo)時(shí)間更長，指導(dǎo)內(nèi)容更詳盡。另一方面，高校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)不斷增加，師生比例相對失調(diào)，平均每個(gè)老師要指導(dǎo)近10名學(xué)生。加之本科教育的老師，平時(shí)還有繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，導(dǎo)致其在時(shí)間及精力上的沖突。排在第五位的是寫作時(shí)間緊張，雖然下達(dá)任務(wù)是在大四上學(xué)期，實(shí)際撰寫論文的時(shí)間卻大多是大四下學(xué)期，而這段時(shí)間剛好是考研、公務(wù)員考試、各類職業(yè)資格證書考試，人才招聘、面試、實(shí)習(xí)等階段，就業(yè)壓力壓縮了撰寫論文的時(shí)間。

1.2.2 影響論文質(zhì)量的主要因素分析

表2是對指導(dǎo)老師進(jìn)行調(diào)查后得出的影響畢業(yè)論文質(zhì)量的因素情況。

表2 影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要因素分析

從指導(dǎo)老師的角度來看，學(xué)生寫作態(tài)度不端正是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的最大因素。畢業(yè)論文是大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的最后一環(huán)，關(guān)系到學(xué)生能否順利畢業(yè)，每位大學(xué)生都應(yīng)給予足夠的重視。但事實(shí)上，部分學(xué)生認(rèn)為這只是“過場戲”，他們往往以實(shí)習(xí)期間時(shí)間緊張，無暇顧及畢業(yè)論文為理由，不能認(rèn)真對待畢業(yè)論文的寫作。還有部分學(xué)生認(rèn)為自己沒辦法完成論文，失去信心，想蒙混過關(guān)。正是由于這種態(tài)度，他們不愿意與指導(dǎo)老師溝通，不愿意花時(shí)間閱讀文獻(xiàn)，搜集資料，撰寫論文，因此論文初稿粗糙，且往往拖到很晚才上交初稿。對于要求修改的內(nèi)容，敷衍了事，不愿意重讀自己的論文，最后導(dǎo)致質(zhì)量不能達(dá)標(biāo)。

影響畢業(yè)論文質(zhì)量的第二類因素是平時(shí)學(xué)術(shù)論文撰寫方面的訓(xùn)練太少，學(xué)生對畢業(yè)論文缺乏了解。雖然大學(xué)期間的某些課程需撰寫課程論文，但是很多學(xué)生是在電腦上通過復(fù)制、粘貼，重組連接而成，根本沒有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，面對畢業(yè)論文提出的更高要求更加無力應(yīng)對。影響畢業(yè)論文質(zhì)量的第三類因素是學(xué)生綜合表達(dá)能力差，論文寫作是一個(gè)利用理論、數(shù)據(jù)和演繹推理來表達(dá)自己觀點(diǎn)的過程，句與句、段與段之間應(yīng)有明確的邏輯關(guān)系，但很多學(xué)生缺乏這種寫作能力，論文語句、段落、章節(jié)間邏輯混亂，表達(dá)不清，思維天馬行空，使讀者無法理解所表達(dá)的思想。第四類影響因素是就業(yè)時(shí)間與畢業(yè)論文撰寫時(shí)間的沖突，學(xué)術(shù)研究需要一段時(shí)間集中精力思考、分析和總結(jié)，畢業(yè)論文寫作一般安排在大四下學(xué)期，而此時(shí)也是學(xué)生找工作、實(shí)習(xí)和參加各種招聘考試的集中期，學(xué)生的論文寫作時(shí)間往往被這些事務(wù)占據(jù)或打亂，僅通過拼湊閑暇時(shí)間顯然不能寫出高質(zhì)量的論文。第五類影響畢業(yè)論文質(zhì)量的因素是學(xué)生不清楚專業(yè)論文寫作的范式和基本方法，習(xí)慣用直白的方式反復(fù)描述問題而不是以理論為基礎(chǔ)去深入分析和解決問題。影響畢業(yè)論文質(zhì)量的第六類因素是學(xué)生專業(yè)知識匱乏，即使掌握了一部分專業(yè)知識，也不能靈活運(yùn)用，對專業(yè)知識的膚淺或片面理解以及生硬的應(yīng)用影響了論文質(zhì)量。第七類影響因素是論文資料收集不齊全，導(dǎo)致學(xué)生不能充分了解相關(guān)問題的研究前沿和前人的研究成果，找不到足夠的論據(jù)論證自己的觀點(diǎn)。另外，學(xué)校管理制度不夠嚴(yán)格、學(xué)生選題與能力不符、師生溝通不足等因素也影響了論文質(zhì)量。

2 應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文質(zhì)量控制體系

2.1 應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文質(zhì)量控制體系的構(gòu)成

應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文的寫作并不是一個(gè)孤立的實(shí)踐課程，它是一個(gè)將若干專業(yè)知識融會(huì)貫通以解決社會(huì)實(shí)踐問題的復(fù)雜系統(tǒng)[6-7]，是社會(huì)需求體系、教學(xué)體系和實(shí)踐體系的交集部位。要控制畢業(yè)論文寫作質(zhì)量必須加強(qiáng)這三個(gè)體系的質(zhì)量控制。

圖1 畢業(yè)論文與相關(guān)因素的交互關(guān)聯(lián)

2.1.1 教學(xué)體系

高等院校根據(jù)各個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，開設(shè)各類基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，使學(xué)生能夠掌握必要的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論。基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課對學(xué)生寫作能力培養(yǎng)方面的影響主要體現(xiàn)在讓學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀，具有理解專業(yè)名詞的意識，通過撰寫讀書筆記、文摘等方式讓學(xué)生試著將自己對知識的理解寫下來，并隨著理解的加深不斷修改，學(xué)會(huì)閱讀，學(xué)會(huì)理解。首先，專業(yè)課程中可布置一些主題閱讀，要求學(xué)生學(xué)會(huì)圍繞某個(gè)主題去選擇書籍、論文或其他資料，即訓(xùn)練對資料的收集。然后讓學(xué)生閱讀收集到的資料，做讀書筆記，撰寫課程小論文，訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力。同時(shí)，學(xué)生通過自學(xué)、參加各類培訓(xùn)等方式在課外獲得專業(yè)知識，擴(kuò)展自己的知識面。教學(xué)體系為學(xué)生畢業(yè)論文寫作提供基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論，以及從事科學(xué)研究工作和負(fù)擔(dān)專門技術(shù)工作的初步能力。

2.1.2 實(shí)踐體系

與研究型本科院校強(qiáng)調(diào)科研在學(xué)校中占據(jù)主導(dǎo)地位不同，應(yīng)用型本科院校在教學(xué)和科研上更關(guān)注實(shí)用性和實(shí)踐性，主要集中于區(qū)域性的應(yīng)用研究和開發(fā)研究，著重于將科學(xué)認(rèn)識和科學(xué)規(guī)律轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。[8]因此，認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生充分利用所學(xué)知識，在社會(huì)實(shí)踐中為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，在實(shí)踐鍛煉和考驗(yàn)中增長才干。認(rèn)識實(shí)習(xí)讓學(xué)生通過了解本專業(yè)的特點(diǎn)，思考本專業(yè)的實(shí)踐問題，獲取實(shí)踐中需要解決問題的第一手資料，然后將之通過調(diào)查報(bào)告的形式具體闡述出來，形成撰寫畢業(yè)論文的素材。課程實(shí)踐是對一門課程的具體應(yīng)用或?qū)ｎ}研究，是將專業(yè)課程知識與實(shí)踐結(jié)合起來的初步應(yīng)用，有利于學(xué)生將書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上去觀察實(shí)際問題，在發(fā)現(xiàn)問題、考慮問題時(shí)能從專業(yè)角度出發(fā)，確定畢業(yè)論文的選題，結(jié)合專業(yè)知識思考解決實(shí)際問題的方法，形成畢業(yè)論文的思路。因此實(shí)踐體系為畢業(yè)論文系統(tǒng)輸出的是啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題并利用自己的智慧去思考解決問題，同時(shí)積累生產(chǎn)實(shí)踐數(shù)據(jù)等。

2.1.3 社會(huì)需求體系

應(yīng)用型本科院校的論文寫作，對理論研究的要求不高，更多的是與實(shí)踐單位合作，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論將分析思考過程寫成兼具學(xué)術(shù)性與實(shí)踐性的畢業(yè)論文，以提升畢業(yè)生學(xué)以致用的綜合素質(zhì)，為畢業(yè)生順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。

應(yīng)用型本科院校的科研必須與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，解決當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生產(chǎn)實(shí)際中急需解決的科學(xué)技術(shù)問題[9]，社會(huì)需求體系為畢業(yè)論文的寫作提供了選題方向。學(xué)校要從應(yīng)用性角度出發(fā)，從企業(yè)最為急需的發(fā)展方向中選擇適合的研究課題，結(jié)合相關(guān)專業(yè)的知識特點(diǎn)進(jìn)行提煉和改造，以供學(xué)生選題，突出畢業(yè)設(shè)計(jì)的綜合性和結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的特點(diǎn)，在使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高的同時(shí)，使其熟悉本專業(yè)的前沿理論和發(fā)展方向，并對其擇業(yè)和后續(xù)發(fā)展起到實(shí)實(shí)在在的推動(dòng)作用。要促進(jìn)學(xué)校和社會(huì)的對接，一方面學(xué)校應(yīng)與更多企業(yè)接觸并將合作的意愿付諸行動(dòng)，另一方面學(xué)校要了解企業(yè)需要什么，并指導(dǎo)學(xué)生怎樣滿足需要。對合作企業(yè)的某個(gè)領(lǐng)域所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并提出具有一定創(chuàng)新性和可行性的解決方案，為合作企業(yè)的管理與改進(jìn)提供參考。

2.2 應(yīng)用型本科院校畢業(yè)論文質(zhì)量控制的外部支撐

2.2.1 完善畢業(yè)論文寫作條件

畢業(yè)論文教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)做好畢業(yè)論文教學(xué)管理服務(wù)工作，了解學(xué)生對教學(xué)管理環(huán)節(jié)的真實(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路和方法。一是開設(shè)論文寫作的課程，針對學(xué)生不會(huì)提出問題、分析問題的困難，安排課程內(nèi)容，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握基本的論文寫作方法、步驟以及分析論證問題的能力。二是學(xué)校要不定期地舉行講座。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常請一些知名專家、經(jīng)驗(yàn)豐富的教授或者論文評審委員會(huì)的成員舉辦報(bào)告會(huì)，提高學(xué)生的寫作能力。三是制作關(guān)于學(xué)術(shù)論文寫作、軟件應(yīng)用、論文排版等方面的多媒體視頻和音頻，讓學(xué)生可以隨時(shí)學(xué)習(xí)和查閱。為了使學(xué)生能夠?qū)?yōu)秀論文和高質(zhì)量論文有更加深刻的認(rèn)識，建立展示歷年優(yōu)秀畢業(yè)論文的平臺，讓學(xué)生通過實(shí)際比較更加直觀地了解論文評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2 強(qiáng)化論文寫作的過程管理

畢業(yè)論文教學(xué)是由許多相關(guān)過程組合而來，內(nèi)容包括論文寫作的前、中、后三階段，涉及寫作培訓(xùn)、寫作動(dòng)員、選題、開題、實(shí)施、撰寫、評閱、答辯、歸檔九個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)分別設(shè)有關(guān)鍵控制點(diǎn)。同時(shí)重視過程的文件化管理，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建立描述教學(xué)質(zhì)量管理全過程、各層次的文件結(jié)構(gòu)，包括《畢業(yè)論文指導(dǎo)教師制度》《畢業(yè)論文管理細(xì)則》《畢業(yè)論文任務(wù)書》《畢業(yè)論文指導(dǎo)記錄表》《畢業(yè)論文成績評定標(biāo)準(zhǔn)》等，保證各類文件的層次性及相互協(xié)調(diào)性，從根本上確保指導(dǎo)教師、學(xué)生、管理者有章可循。

2.2.3 強(qiáng)化論文寫作的組織管理

畢業(yè)論文教學(xué)管理者要向論文工作管理者、指導(dǎo)教師和學(xué)生明確完成相應(yīng)工作的時(shí)間，并提供實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、資料、場所和經(jīng)費(fèi)等條件，明確各人員崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)工作人員的關(guān)系，為參與畢業(yè)論文管理、指導(dǎo)和寫作的全體人員營造一個(gè)緊張而輕松、壓力與動(dòng)力并存的工作環(huán)境。

建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，一方面，通報(bào)表揚(yáng)撰寫優(yōu)秀畢業(yè)論文的學(xué)生，并給予最大限度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)通報(bào)表揚(yáng)其指導(dǎo)老師，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，增加其工作量核算系數(shù)，并在年度考核、評優(yōu)評獎(jiǎng)及職稱評定等方面向其傾斜。另一方面，對質(zhì)量較差的論文堅(jiān)決不允許通過，如果教師對同一篇論文存在爭議可安排外審，對論文質(zhì)量較差的指導(dǎo)老師要給予通報(bào)批評，嚴(yán)重的可取消其指導(dǎo)資格。通過以上措施，能夠極大地打擊論文寫作過程中敷衍散漫的習(xí)氣，調(diào)動(dòng)學(xué)生撰寫優(yōu)秀畢業(yè)論文、教師指導(dǎo)優(yōu)秀畢業(yè)論文的積極性和主動(dòng)性。

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A Research on Quality Control of Undergraduate Students'Dissertations in Application-oriented Colleges

ZONG Yunzhang

(School of Economics and Management，Changzhou Institute of Technology，Changzhou 213002)

Dissertation is an important part in college education which helps to assess students'academic performance and problem-solving ability.To improve the quality of undergraduate dissertation is a systematic project，which depends on the efforts from students，instructors，administrators，and others.With the data from the survey，the dissertation difficulty and quality factors are analyzed，the quality control model is constructed.The paper presents a reference to the further improvement of the dissertation quality control.

systematic management;quality control;undergraduate dissertation

G642.477

B

1671-0436(2014)03-0069-05

2014-03-06

常州工學(xué)院2012年度教學(xué)改革研究課題(J120306)

宗蘊(yùn)璋(1962— )，女，教授。

責(zé)任編輯:唐海燕