節(jié)日里的“約會(huì)”

■文、圖：武佳琪

節(jié)日里的“約會(huì)”

■文、圖：武佳琪

有人說，所有的節(jié)日在情人眼里其實(shí)都是“情人節(jié)”?；厥?月剛剛過去的“國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)”，鄭小姐表示她在當(dāng)天就和自己的愛人一起出去“約會(huì)”了。不過這次約會(huì)的地點(diǎn)有點(diǎn)特別，既不是電影院，也不是西餐廳，而是位于北京市海淀區(qū)的東風(fēng)悅達(dá)起亞金佳景4S店。

意想不到的“禮物”

不管是“婦女節(jié)”還是“情人節(jié)”，作為一名女士，最希望收到的肯定是來自自己另一半的禮物。而鄭小姐不僅收到了老公的禮物，同時(shí)還收獲了一份來自東風(fēng)悅達(dá)起亞的意外驚喜。

早在這“三月情人節(jié)（婦女節(jié)）”的前一周，鄭小姐的老公李先生便考慮起了兩人的節(jié)日“甜蜜”計(jì)劃。按照以往的娛樂套路和周六日兩天的休息時(shí)間來看，駕車郊游似乎是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。除此之外，屢試不爽的電影、西餐也可以成為備選方案。正當(dāng)李先生琢磨是否可以有一些“新意”來充實(shí)小夫妻的生活之時(shí)，手機(jī)上的一條短信讓他眼前一亮。原來，這是一條來自東風(fēng)悅達(dá)起亞金佳景4S店的活動(dòng)邀請(qǐng)短信，而活動(dòng)的內(nèi)容也正與“婦女節(jié)”有關(guān)—一場(chǎng)針對(duì)女性車主的“金融理財(cái)”大講堂。

由于當(dāng)初購(gòu)車時(shí)留下的是李先生的聯(lián)系方式，所以這條“婦女節(jié)”活動(dòng)的邀請(qǐng)短信便發(fā)到了他的手機(jī)上。收到短信的李先生二話不說，趕緊拿起手機(jī)征求起老婆的意見。作為剛剛結(jié)婚不久的小夫妻，兩人的日子雖算不上大富大貴但也是豐衣足食。對(duì)于平時(shí)攢下的積蓄，鄭小姐希望找到一種適合自己的保值增值方式。當(dāng)?shù)弥@一消息后，她當(dāng)即決定報(bào)名參加活動(dòng)。其實(shí)，早在今年2月，這家東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店便以短信、電話和微信等多種形式征詢客戶對(duì)于“婦女節(jié)”活動(dòng)的意見和建議。在廣泛收集的基礎(chǔ)上，最終，人氣最高的“金融理財(cái)”脫穎而出。

接連不斷的“驚喜”

活動(dòng)時(shí)間定在節(jié)日當(dāng)天的下午2點(diǎn)，由于住處離店里并不遠(yuǎn)，小夫妻倆提前20 min就來到了店里。這次進(jìn)店，迎接他們的不僅有門口的服務(wù)人員，還有一束鮮艷的玫瑰花和一份小禮品。隨后，夫妻倆在引導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下來到了位于二樓的教室。放眼望去這里已經(jīng)有幾位車主在等候了，而其中也不乏一同前來的“夫妻黨”。“看來組團(tuán)聽課的還不只咱倆??！”鄭小姐轉(zhuǎn)身對(duì)跟在身后的老公說。而李先生早已跟旁邊的一位車主聊了起來，原來這是上次店里組織自駕出游時(shí)他結(jié)識(shí)的一位新朋友，沒想到今天又在店里見面了。

時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間教室里的車主就多了起來?！案魑卉囍髋笥褌?，我們的講座馬上就要開始了，稍后還有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，還請(qǐng)各位入座?！彪S著服務(wù)顧問小張的提醒，授課的老師也來到了講臺(tái)旁。既然是講座，那么老師一定要夠“權(quán)威”。鄭小姐從店內(nèi)服務(wù)人員的口中得知，這位老師不僅有出國(guó)留學(xué)的經(jīng)歷，更有著豐富的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，于是自己暗下決心，一定要認(rèn)真聽講，掌握好理財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)。

“現(xiàn)在有這樣一筆投資，您第1天投入1分錢，第2天2分錢，第3天4分錢，以此類推，每天的投資是昨天的2倍，周期是30天。在投資期間每天返還您10萬元，大家覺得是否值得一投呢？”老師在臺(tái)上開始了與車主們的互動(dòng)。有的車主認(rèn)為值得一試，有的人則認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過講師的一番講解過后，大家發(fā)現(xiàn)最終投入的金錢居然是產(chǎn)出的3倍之多！恍然大悟的各位車主從中明白了一個(gè)重要的投資理念：從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看收益。而在這一輪又一輪的“頭腦風(fēng)暴”之后，另一份驚喜展現(xiàn)在了各位車主眼前—魔術(shù)表演。只見魔術(shù)師一會(huì)兒讓手中的水杯消失，一會(huì)兒又從兜里拿出怎么也掏不完的“乾坤袋”，神奇的表演讓在座的各位車主目瞪口呆?！霸局皇窍攵鄬W(xué)點(diǎn)知識(shí)，沒想到還有禮品、抽獎(jiǎng)和魔術(shù)表演，咱倆今天的‘約會(huì)’還真是豐富多彩啊！”鄭小姐與身邊的老公打趣道。

豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容不僅為廣大女性車主送去了節(jié)日的驚喜，更是對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞“顧客感動(dòng)年”戰(zhàn)略的切實(shí)踐行

其實(shí)，不僅僅是鄭小姐，全國(guó)各地的東風(fēng)悅達(dá)起亞女性車主都在“三八婦女節(jié)”這一天收獲了各自不同的驚喜。例如，在“花藝講座”上，專業(yè)插花師通過對(duì)不同花材進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏帕薪M合，呈現(xiàn)出賞心悅目的效果，體現(xiàn)出人類智慧與大自然的完美結(jié)合，讓觀看的諸位女性車主驚嘆之余又留下頗多回味；而在資深教練示范的“瑜伽課”上，女車主們不僅了解到了瑜伽的起源與理念，更隨教練一起練習(xí)，在塑形的同時(shí)也提升了自身內(nèi)外在的優(yōu)雅氣質(zhì)；此外，還有蛋糕、餅干的DIY烘焙現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，很多女性客戶都親自上陣一顯身手，更有“美食達(dá)人”將蛋糕師的專業(yè)制作過程攝錄下來，以備自己回家好好研究……上述這些形式各異、精彩紛呈的活動(dòng)其實(shí)都源于東風(fēng)悅達(dá)起亞今年在“婦女節(jié)”開展的以“濃情伴伊人，時(shí)尚禮相隨”為主題的女性關(guān)愛活動(dòng)。

在我國(guó)連續(xù)多年成為全球最大汽車市場(chǎng)的同時(shí)，人們常常忽略的一個(gè)事實(shí)是女性已經(jīng)成為汽車消費(fèi)的主力群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)家用轎車中女性車主的比例就以51.4%首次超過男性。因此，如何更好地關(guān)懷女性車主就成為各家汽車廠商認(rèn)真思考的課題。對(duì)于東風(fēng)悅達(dá)起亞而言，這份送“驚喜”的女性關(guān)愛活動(dòng)他們?cè)缫呀?jīng)開展多年，今年的活動(dòng)內(nèi)容在“顧客感動(dòng)年”戰(zhàn)略的指引下也更加豐富多彩。而為了進(jìn)一步切實(shí)踐行“顧客感動(dòng)年”戰(zhàn)略，早在今年年初，東風(fēng)悅達(dá)起亞便開展了“新春安全護(hù)航”活動(dòng)，為在春節(jié)期間出行的車主提供免費(fèi)檢測(cè)和緊急救援服務(wù)。而在“婦女節(jié)”之后，東風(fēng)悅達(dá)起亞還將開展一系列圍繞季節(jié)主題和節(jié)日主題的服務(wù)舉措，從而以時(shí)刻關(guān)愛構(gòu)筑點(diǎn)滴滿意，將點(diǎn)滴滿意匯聚成顧客的絲絲感動(dòng)，這就是東風(fēng)悅達(dá)起亞的“服務(wù)之道”。