智慧化是融合本質(zhì)

文君

兩化融合是工業(yè)化和信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是工業(yè)化的高級(jí)階段，也是信息化發(fā)展的高級(jí)階段。目前，信息化在工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中的作用已越來(lái)越大，信息化正進(jìn)入全方位、高層次深度推進(jìn)的階段。如何有效促進(jìn)信息化與工業(yè)化的有機(jī)、高度融合，也就成了我國(guó)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。

兩化融合與企業(yè)信息化既有區(qū)別又有關(guān)系。首先，兩化融合主要從社會(huì)角度研究信息化和工業(yè)化的融合，從社會(huì)發(fā)展的角度看待信息技術(shù)對(duì)工業(yè)發(fā)展的全面影響和作用，是宏觀的、全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。信息技術(shù)成為工業(yè)發(fā)展的重要組成部分，甚至是發(fā)展的必要構(gòu)成要素，可以說(shuō)沒(méi)有信息化的工業(yè)體系，就不可能實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化。

兩化融合的本質(zhì)內(nèi)涵是工業(yè)體系的知識(shí)化和智慧化，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)知識(shí)和技術(shù)更密集，信息和知識(shí)、技術(shù)作為生產(chǎn)要素發(fā)揮的作用更大。兩化融合就是要實(shí)現(xiàn)包括技術(shù)、營(yíng)銷方式、管理模式和資源聚合和利用在內(nèi)的一系列企業(yè)創(chuàng)新，從而提升降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)品牌想象力和企業(yè)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展。

兩化融合反映在企業(yè)內(nèi)部，就體現(xiàn)在企業(yè)信息化發(fā)展上。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的豐富度以海量速度增加，信息的流動(dòng)比以前更加快捷，導(dǎo)致信息越來(lái)越對(duì)稱，信息量越來(lái)越龐大，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響力和作用越來(lái)越成為企業(yè)能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，企業(yè)信息化越發(fā)顯得重要和緊迫?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)不可或缺的基本環(huán)境，企業(yè)需要根據(jù)客戶需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，并且讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和傳播中來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，整個(gè)企業(yè)的組織構(gòu)架也變要變得更加扁平，企業(yè)文化也要變得更加民主，讓每個(gè)員工都能參與進(jìn)來(lái)，這樣的要求需要企業(yè)更加努力實(shí)現(xiàn)信息化融合，更加適應(yīng)信息化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)要求。

這需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將信息化思想融入企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)、流程、管理思維中去，信息化和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的結(jié)合應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)。企業(yè)信息化就是兩化融合在企業(yè)層面的具體體現(xiàn)，我們一般也稱之為企業(yè)兩化融合。其目標(biāo)是促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式有明顯或根本變化，而不是僅僅局部改進(jìn)，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，企業(yè)整體素質(zhì)和持續(xù)創(chuàng)新能力大幅提升，而不是變化不大。

信息化環(huán)境下我國(guó)企業(yè)的發(fā)展不僅是技術(shù)滲透和融合的問(wèn)題，也是一個(gè)優(yōu)化和創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)流程、資源整合方式，以適應(yīng)信息技術(shù)變革和信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的管理問(wèn)題，更是一個(gè)怎樣提升企業(yè)創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。

目前我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)兩化融合基礎(chǔ)條件已較為成熟，亟需從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合集成階段跨越，從信息技術(shù)思考出發(fā)向全面滲透企業(yè)管理體系上發(fā)展。以管理體系的思路和方式系統(tǒng)推進(jìn)兩化融合是全面規(guī)范企業(yè)管理過(guò)程、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體提升的有效方式。

在企業(yè)兩化融合推進(jìn)工作中，必須將兩化融合提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。過(guò)去企業(yè)兩化融合過(guò)程中由于沒(méi)有從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致信息技術(shù)導(dǎo)向、局部實(shí)現(xiàn)、計(jì)算機(jī)化代替兩化融合現(xiàn)象發(fā)生。要認(rèn)識(shí)到企業(yè)兩化融合是一個(gè)長(zhǎng)期的逐步優(yōu)化過(guò)程，首先要在戰(zhàn)略上制定企業(yè)發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，不斷確立階段性目標(biāo)，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)改革，持續(xù)提升兩化融合績(jī)效。以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為關(guān)注焦點(diǎn)，將兩化融合作為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略和保障戰(zhàn)略有效執(zhí)行的重要途徑，解決兩化融合推進(jìn)工作中全員認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、高阻力、低參與、對(duì)工作成敗不擔(dān)責(zé)等問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的資源要素觀念，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，充分利用內(nèi)外部的優(yōu)質(zhì)資源，建立流程驅(qū)動(dòng)、協(xié)同協(xié)作、靈活動(dòng)態(tài)的組織形態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)有效把握信息化帶來(lái)的開(kāi)放機(jī)會(huì)和創(chuàng)新潛能，獲取與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在實(shí)施企業(yè)兩化融合過(guò)程中，要確立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的兩化融合方針，識(shí)別與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)打造信息化環(huán)境下新型能力的要求。確定和提供實(shí)現(xiàn)兩化融合目標(biāo)必需的基礎(chǔ)條件與資源；確定和管理實(shí)現(xiàn)兩化融合目標(biāo)必需的過(guò)程，提升企業(yè)全員對(duì)打造信息化環(huán)境下新型能力的意識(shí)；確保企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用能力。依據(jù)企業(yè)兩化融合的實(shí)際需求確保在實(shí)施企業(yè)兩化融合過(guò)程中的資源供給，規(guī)避盲目投入，確保所投入的各項(xiàng)資源相互協(xié)調(diào)匹配，避免短板效應(yīng)，并注意規(guī)避資源供給不合理的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)兩化融合實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性對(duì)企業(yè)人才提出了高要求，除了挖掘高水平人才外，還需要企業(yè)全員都要樹(shù)立信息化意識(shí)，確立全員參與信息化機(jī)制。在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，要確定相關(guān)人員所需能力。同時(shí)要注意將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源，不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，識(shí)別并采集、獲取、存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保企業(yè)兩化融合過(guò)程中信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，注意持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平。適宜之時(shí)，在信息資源的安全性和保密性前提下統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，并挖掘、提煉信息和知識(shí)，形成企業(yè)獨(dú)特的信息數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)。

要確保企業(yè)兩化融合目標(biāo)有限實(shí)現(xiàn)，必須確保兩化融合的各項(xiàng)要求充分落實(shí)，避免盲目建設(shè)，防止實(shí)施后運(yùn)維不足和實(shí)施過(guò)程過(guò)度依賴技術(shù)。避免技術(shù)過(guò)度超前、業(yè)務(wù)流程低下、組織結(jié)構(gòu)變革滯后，加強(qiáng)兩化融合成效穩(wěn)定性，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的協(xié)同優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。

企業(yè)兩化融合不是想當(dāng)然，在實(shí)施過(guò)程中，充滿著各種干擾和困難，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)兩化融合是一個(gè)循序漸進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程，在具體操作上要注意通過(guò)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和組織三要素的相互作用，在持續(xù)的改進(jìn)中獲得企業(yè)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。