基于KIFA的物流外包服務(wù)商選擇機制研究

李定明

摘要： 本文主要研究昆明國際花卉拍賣交易中心（KIFA）物流外包服務(wù)商的選擇機制，從KIFA拍賣交易完成后到最終的鮮花零售店的各個物流環(huán)節(jié)。本文提出了基于招投標的配送服務(wù)商的初選方法，再用AHP方法[1]最終確定最佳配送服務(wù)商。從而提高了昆明國際花卉拍賣交易中心的花卉物流服務(wù)、降低了成本、提高了客戶滿意度，同時，為同類花卉拍賣交易中心物流服務(wù)商的選擇提供參考依據(jù)。

Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.

關(guān)鍵詞： 物流外包；招投標法；信息平臺；AHP

Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP

中圖分類號：F252；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0008-02

1 KIFA物流外包原因及信息平臺簡介

昆明國際花卉拍賣交易中心KIFA之前由于自己經(jīng)營花卉物流配送，出現(xiàn)了成本過高，客戶滿意度不高等情況。KIFA作為花卉拍賣行業(yè)的排頭兵，積極順應(yīng)時代潮流，打造自己的銷售物流信息平臺，把花卉拍賣后的配送物流外包，建成以拍賣交易方式為核心，包含完善的社會化服務(wù)體系，集成花卉包裝、保鮮、儲藏、航空運輸、植檢、出口服務(wù)、貸款結(jié)算等功能的產(chǎn)地模式的拍賣市場體系。

KIFA每天拍賣交易完成后，交易員把購買商的交易量、配送時間、配送地點等信息錄入信息系統(tǒng)里面（把配送地點相同的購買商的交易信息錄入系統(tǒng)同一目錄里），每個地區(qū)的物流中心通過信息平臺查找本地區(qū)零售店的配送信息，在規(guī)定時間內(nèi)按質(zhì)按量的送到相應(yīng)的零售店。接下來的問題就是如何選擇每個地區(qū)的物流中心。

2 基于招投標物流服務(wù)商的初選[2]

首先KIFA根據(jù)自己之前的自主配送經(jīng)驗在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下確定一個合理的物流價格區(qū)間、運輸時間區(qū)間、運輸質(zhì)量區(qū)間。

根據(jù)花卉物流配送需求，寫出對外招標書，具體流程如下：

①確定物流外包總需求、物流外包的各分項需求的詳細敘述及具體要求；②規(guī)定第三方物流供應(yīng)商應(yīng)具備的條件、應(yīng)標的格式、應(yīng)商提交標書的最后日期等；③KIFA應(yīng)充分了解物流市場的第三方物流供應(yīng)商，主動向目前國內(nèi)有一定規(guī)模、服務(wù)較好的物流供應(yīng)商發(fā)送標書；④競標者收到標書后，應(yīng)按規(guī)定時間予以回復(fù)是否可以滿足服務(wù)要求，并附上報價單和公司簡介；⑤KIFA收回第三方物流供應(yīng)商的應(yīng)標標書，繼而轉(zhuǎn)入物流供應(yīng)商的評價階段。

3 基于AHP方法的物流服務(wù)商終選[3]

KIFA根據(jù)自己之前的自主配送經(jīng)驗確定西雙版納配送區(qū)域（以西雙版納地區(qū)為例，其它地區(qū)方法相同）購買商的物流價格區(qū)間為[1.5，2]（單位是元/車.公里），運輸時間區(qū)間[7.6，8.3]（單位是小時），運輸質(zhì)量要保證在92%以上。通過招標書有3家物流供應(yīng)商符合條件。3家物流供應(yīng)商應(yīng)標具體情況如表1所示。

第一步：把選擇第三方物流供應(yīng)商這個決策問題分為三層：

第一層的總目標P，是選最佳的第三方物流供應(yīng)商；第二層子目標是三個選用準則，即運輸時間T、運輸價格C、運輸質(zhì)量Q；第三層是被選的三個供應(yīng)商分別為A德邦物流，B安得物流，C順豐速運。建立如圖1階梯層次結(jié)構(gòu)模型：

第二步：構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣：

對于準則T（運輸時間），判斷矩陣為：

T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1

對于準則C（運輸價格），判斷矩陣為：

C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1

對于準則Q（運輸質(zhì)量），判斷矩陣為：

Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1

三個準則的優(yōu)先順序，KIFA的要求首先是運輸質(zhì)量，其次是運輸價格，最后是運輸時間，則得到的判斷矩陣為：

P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1

第三步：進行層次單排序，并進行一致性檢驗。在此利用方根法首先對矩陣進行計算。

M■=■，M■=■，M■=15

■■=■=0.4054，

■■=■=0.4807，

■■=■=2.466

規(guī)范化得：

W■=■=0.1209

W■=■=0.1434

W■=■=0.7357

對判斷矩陣進行一致性檢驗：

λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3

CI=（λ■-n）/（n-1）=0

CR=■=0<0.1，滿足一致性檢驗

同理對C、Q、P判斷矩陣計算，得出最終的權(quán)重：

C矩陣：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780

Q矩陣：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632

P矩陣：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780

對于T、C、Q判斷矩陣權(quán)重組成的矩陣為：

X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632

對于P矩陣權(quán)重組成的矩陣為

Y=0.11780.10410.7780

X×Y=0.12320.11730.7692

因此，從上述結(jié)果可知：順豐物流的權(quán)值占絕對優(yōu)勢，所以KIFA在西雙版納地區(qū)選擇第三方物流供應(yīng)商順豐速運為最佳方案。

4 結(jié)論

招投標在企業(yè)的第三方物流供應(yīng)商選擇中具有關(guān)鍵性作用，因此本文以招投標方法為基礎(chǔ)，進一步利用AHP數(shù)學方法來選擇，為KIFA找到了理想的物流供應(yīng)商，這種招投標與數(shù)學方法相結(jié)合的方式具有更高的準確性和操作性很強的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]徐中民.物流業(yè)務(wù)外包—第三方物流供應(yīng)商的選擇[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，2003，10.

[2]柳鍵.物流供應(yīng)商的選擇與評價研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟[J].2007，26（1）.

[3]陳啟杰，齊菲.供應(yīng)商選擇研究述評[J].外國經(jīng)濟與管理，2009，31（5）：30-37.endprint

摘要： 本文主要研究昆明國際花卉拍賣交易中心（KIFA）物流外包服務(wù)商的選擇機制，從KIFA拍賣交易完成后到最終的鮮花零售店的各個物流環(huán)節(jié)。本文提出了基于招投標的配送服務(wù)商的初選方法，再用AHP方法[1]最終確定最佳配送服務(wù)商。從而提高了昆明國際花卉拍賣交易中心的花卉物流服務(wù)、降低了成本、提高了客戶滿意度，同時，為同類花卉拍賣交易中心物流服務(wù)商的選擇提供參考依據(jù)。

Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.

關(guān)鍵詞： 物流外包；招投標法；信息平臺；AHP

Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP

中圖分類號：F252；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0008-02

1 KIFA物流外包原因及信息平臺簡介

昆明國際花卉拍賣交易中心KIFA之前由于自己經(jīng)營花卉物流配送，出現(xiàn)了成本過高，客戶滿意度不高等情況。KIFA作為花卉拍賣行業(yè)的排頭兵，積極順應(yīng)時代潮流，打造自己的銷售物流信息平臺，把花卉拍賣后的配送物流外包，建成以拍賣交易方式為核心，包含完善的社會化服務(wù)體系，集成花卉包裝、保鮮、儲藏、航空運輸、植檢、出口服務(wù)、貸款結(jié)算等功能的產(chǎn)地模式的拍賣市場體系。

KIFA每天拍賣交易完成后，交易員把購買商的交易量、配送時間、配送地點等信息錄入信息系統(tǒng)里面（把配送地點相同的購買商的交易信息錄入系統(tǒng)同一目錄里），每個地區(qū)的物流中心通過信息平臺查找本地區(qū)零售店的配送信息，在規(guī)定時間內(nèi)按質(zhì)按量的送到相應(yīng)的零售店。接下來的問題就是如何選擇每個地區(qū)的物流中心。

2 基于招投標物流服務(wù)商的初選[2]

首先KIFA根據(jù)自己之前的自主配送經(jīng)驗在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下確定一個合理的物流價格區(qū)間、運輸時間區(qū)間、運輸質(zhì)量區(qū)間。

根據(jù)花卉物流配送需求，寫出對外招標書，具體流程如下：

①確定物流外包總需求、物流外包的各分項需求的詳細敘述及具體要求；②規(guī)定第三方物流供應(yīng)商應(yīng)具備的條件、應(yīng)標的格式、應(yīng)商提交標書的最后日期等；③KIFA應(yīng)充分了解物流市場的第三方物流供應(yīng)商，主動向目前國內(nèi)有一定規(guī)模、服務(wù)較好的物流供應(yīng)商發(fā)送標書；④競標者收到標書后，應(yīng)按規(guī)定時間予以回復(fù)是否可以滿足服務(wù)要求，并附上報價單和公司簡介；⑤KIFA收回第三方物流供應(yīng)商的應(yīng)標標書，繼而轉(zhuǎn)入物流供應(yīng)商的評價階段。

3 基于AHP方法的物流服務(wù)商終選[3]

KIFA根據(jù)自己之前的自主配送經(jīng)驗確定西雙版納配送區(qū)域（以西雙版納地區(qū)為例，其它地區(qū)方法相同）購買商的物流價格區(qū)間為[1.5，2]（單位是元/車.公里），運輸時間區(qū)間[7.6，8.3]（單位是小時），運輸質(zhì)量要保證在92%以上。通過招標書有3家物流供應(yīng)商符合條件。3家物流供應(yīng)商應(yīng)標具體情況如表1所示。

第一步：把選擇第三方物流供應(yīng)商這個決策問題分為三層：

第一層的總目標P，是選最佳的第三方物流供應(yīng)商；第二層子目標是三個選用準則，即運輸時間T、運輸價格C、運輸質(zhì)量Q；第三層是被選的三個供應(yīng)商分別為A德邦物流，B安得物流，C順豐速運。建立如圖1階梯層次結(jié)構(gòu)模型：

第二步：構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣：

對于準則T（運輸時間），判斷矩陣為：

T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1

對于準則C（運輸價格），判斷矩陣為：

C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1

對于準則Q（運輸質(zhì)量），判斷矩陣為：

Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1

三個準則的優(yōu)先順序，KIFA的要求首先是運輸質(zhì)量，其次是運輸價格，最后是運輸時間，則得到的判斷矩陣為：

P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1

第三步：進行層次單排序，并進行一致性檢驗。在此利用方根法首先對矩陣進行計算。

M■=■，M■=■，M■=15

■■=■=0.4054，

■■=■=0.4807，

■■=■=2.466

規(guī)范化得：

W■=■=0.1209

W■=■=0.1434

W■=■=0.7357

對判斷矩陣進行一致性檢驗：

λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3

CI=（λ■-n）/（n-1）=0

CR=■=0<0.1，滿足一致性檢驗

同理對C、Q、P判斷矩陣計算，得出最終的權(quán)重：

C矩陣：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780

Q矩陣：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632

P矩陣：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780

對于T、C、Q判斷矩陣權(quán)重組成的矩陣為：

X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632

對于P矩陣權(quán)重組成的矩陣為

Y=0.11780.10410.7780

X×Y=0.12320.11730.7692

因此，從上述結(jié)果可知：順豐物流的權(quán)值占絕對優(yōu)勢，所以KIFA在西雙版納地區(qū)選擇第三方物流供應(yīng)商順豐速運為最佳方案。

4 結(jié)論

招投標在企業(yè)的第三方物流供應(yīng)商選擇中具有關(guān)鍵性作用，因此本文以招投標方法為基礎(chǔ)，進一步利用AHP數(shù)學方法來選擇，為KIFA找到了理想的物流供應(yīng)商，這種招投標與數(shù)學方法相結(jié)合的方式具有更高的準確性和操作性很強的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]徐中民.物流業(yè)務(wù)外包—第三方物流供應(yīng)商的選擇[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，2003，10.

[2]柳鍵.物流供應(yīng)商的選擇與評價研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟[J].2007，26（1）.

[3]陳啟杰，齊菲.供應(yīng)商選擇研究述評[J].外國經(jīng)濟與管理，2009，31（5）：30-37.endprint

摘要： 本文主要研究昆明國際花卉拍賣交易中心（KIFA）物流外包服務(wù)商的選擇機制，從KIFA拍賣交易完成后到最終的鮮花零售店的各個物流環(huán)節(jié)。本文提出了基于招投標的配送服務(wù)商的初選方法，再用AHP方法[1]最終確定最佳配送服務(wù)商。從而提高了昆明國際花卉拍賣交易中心的花卉物流服務(wù)、降低了成本、提高了客戶滿意度，同時，為同類花卉拍賣交易中心物流服務(wù)商的選擇提供參考依據(jù)。

Abstract： This paper mainly studies the Kunming international flower auction trading center （KIFA） the selection mechanism of logistics outsourcing service provider，from KIFA auction to the final completion of each flower retail logistics link. This paper， based on the distribution service provider， proposes primary method of bidding， then use AHP method to determine the best distribution service eventually， thus improve the Kunming flower trading center of flower logistics services， reduce the costs， improve customer satisfaction， at the same time， for the same kind of flower auction trading center to provide the reference evidence for the selection of logistics service providers.

關(guān)鍵詞： 物流外包；招投標法；信息平臺；AHP

Key words： logistics outsourcing；laws of tendering and bidding；information platform；AHP

中圖分類號：F252；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0008-02

1 KIFA物流外包原因及信息平臺簡介

昆明國際花卉拍賣交易中心KIFA之前由于自己經(jīng)營花卉物流配送，出現(xiàn)了成本過高，客戶滿意度不高等情況。KIFA作為花卉拍賣行業(yè)的排頭兵，積極順應(yīng)時代潮流，打造自己的銷售物流信息平臺，把花卉拍賣后的配送物流外包，建成以拍賣交易方式為核心，包含完善的社會化服務(wù)體系，集成花卉包裝、保鮮、儲藏、航空運輸、植檢、出口服務(wù)、貸款結(jié)算等功能的產(chǎn)地模式的拍賣市場體系。

KIFA每天拍賣交易完成后，交易員把購買商的交易量、配送時間、配送地點等信息錄入信息系統(tǒng)里面（把配送地點相同的購買商的交易信息錄入系統(tǒng)同一目錄里），每個地區(qū)的物流中心通過信息平臺查找本地區(qū)零售店的配送信息，在規(guī)定時間內(nèi)按質(zhì)按量的送到相應(yīng)的零售店。接下來的問題就是如何選擇每個地區(qū)的物流中心。

2 基于招投標物流服務(wù)商的初選[2]

首先KIFA根據(jù)自己之前的自主配送經(jīng)驗在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下確定一個合理的物流價格區(qū)間、運輸時間區(qū)間、運輸質(zhì)量區(qū)間。

根據(jù)花卉物流配送需求，寫出對外招標書，具體流程如下：

①確定物流外包總需求、物流外包的各分項需求的詳細敘述及具體要求；②規(guī)定第三方物流供應(yīng)商應(yīng)具備的條件、應(yīng)標的格式、應(yīng)商提交標書的最后日期等；③KIFA應(yīng)充分了解物流市場的第三方物流供應(yīng)商，主動向目前國內(nèi)有一定規(guī)模、服務(wù)較好的物流供應(yīng)商發(fā)送標書；④競標者收到標書后，應(yīng)按規(guī)定時間予以回復(fù)是否可以滿足服務(wù)要求，并附上報價單和公司簡介；⑤KIFA收回第三方物流供應(yīng)商的應(yīng)標標書，繼而轉(zhuǎn)入物流供應(yīng)商的評價階段。

3 基于AHP方法的物流服務(wù)商終選[3]

KIFA根據(jù)自己之前的自主配送經(jīng)驗確定西雙版納配送區(qū)域（以西雙版納地區(qū)為例，其它地區(qū)方法相同）購買商的物流價格區(qū)間為[1.5，2]（單位是元/車.公里），運輸時間區(qū)間[7.6，8.3]（單位是小時），運輸質(zhì)量要保證在92%以上。通過招標書有3家物流供應(yīng)商符合條件。3家物流供應(yīng)商應(yīng)標具體情況如表1所示。

第一步：把選擇第三方物流供應(yīng)商這個決策問題分為三層：

第一層的總目標P，是選最佳的第三方物流供應(yīng)商；第二層子目標是三個選用準則，即運輸時間T、運輸價格C、運輸質(zhì)量Q；第三層是被選的三個供應(yīng)商分別為A德邦物流，B安得物流，C順豐速運。建立如圖1階梯層次結(jié)構(gòu)模型：

第二步：構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣：

對于準則T（運輸時間），判斷矩陣為：

T A B CA 1 3 1/5B 1/3 1 1/3C 5 3 1

對于準則C（運輸價格），判斷矩陣為：

C A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/6C 4 6 1

對于準則Q（運輸質(zhì)量），判斷矩陣為：

Q A B CA 1 3 1/4B 1/3 1 1/5C 4 5 1

三個準則的優(yōu)先順序，KIFA的要求首先是運輸質(zhì)量，其次是運輸價格，最后是運輸時間，則得到的判斷矩陣為：

P T C QT 1 1/3 1/4C 3 1 1/6Q 4 6 1

第三步：進行層次單排序，并進行一致性檢驗。在此利用方根法首先對矩陣進行計算。

M■=■，M■=■，M■=15

■■=■=0.4054，

■■=■=0.4807，

■■=■=2.466

規(guī)范化得：

W■=■=0.1209

W■=■=0.1434

W■=■=0.7357

對判斷矩陣進行一致性檢驗：

λ■=■（AW）■/nw■=1+1+1=3

CI=（λ■-n）/（n-1）=0

CR=■=0<0.1，滿足一致性檢驗

同理對C、Q、P判斷矩陣計算，得出最終的權(quán)重：

C矩陣：W1=0.1180 W2=0.1031 W3=0.7780

Q矩陣：W1=0.1228 W2=0.1140 W3=0.7632

P矩陣：W1=0.1178 W2=0.1041 W3=0.7780

對于T、C、Q判斷矩陣權(quán)重組成的矩陣為：

X=0.1209 0.1180 0.12280.1434 0.1031 0.11400.7357 0.7780 0.7632

對于P矩陣權(quán)重組成的矩陣為

Y=0.11780.10410.7780

X×Y=0.12320.11730.7692

因此，從上述結(jié)果可知：順豐物流的權(quán)值占絕對優(yōu)勢，所以KIFA在西雙版納地區(qū)選擇第三方物流供應(yīng)商順豐速運為最佳方案。

4 結(jié)論

招投標在企業(yè)的第三方物流供應(yīng)商選擇中具有關(guān)鍵性作用，因此本文以招投標方法為基礎(chǔ)，進一步利用AHP數(shù)學方法來選擇，為KIFA找到了理想的物流供應(yīng)商，這種招投標與數(shù)學方法相結(jié)合的方式具有更高的準確性和操作性很強的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]徐中民.物流業(yè)務(wù)外包—第三方物流供應(yīng)商的選擇[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，2003，10.

[2]柳鍵.物流供應(yīng)商的選擇與評價研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟[J].2007，26（1）.

[3]陳啟杰，齊菲.供應(yīng)商選擇研究述評[J].外國經(jīng)濟與管理，2009，31（5）：30-37.endprint