從“幫汪峰上頭條”事件研究受眾參與

朱夢琪

摘 要：隨著新媒體的迅速突起，新聞頭條的決定權(quán)不僅僅是在媒體手中，由于新媒體的互動性強(qiáng)，受眾也成為了頭條新聞有力的決策者?！皫屯舴迳项^條”事件的出現(xiàn)，讓頭條新聞的概念中，受眾第一個想看（聽）到的新聞在這件事上得能到了最具體的解釋?！氨疚耐ㄟ^李普曼的《公眾輿論》對受眾進(jìn)行分析，站在新媒體背景下，從受眾角度和媒體角度，研究受眾參與度的影響因素。

關(guān)鍵詞：受眾參與；受眾；媒體

中圖分類號：G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）07-0055-02

一、幫汪峰上頭條事件的爆發(fā)和結(jié)果

從“好聲音”到王菲離婚，再到恒大奪冠，最后吳奇隆劉詩詩婚訊，各種大頭條的一邊總有一條消息跟汪峰有關(guān)，或許他變成很無辜的人，原本汪峰的新聞也足以登上頭條，可每次卻和其他大新聞碰撞而與頭條擦肩而過。

原本沒有登上媒體頭條的汪峰，卻在網(wǎng)友們的各種吐槽中，成為9月到11月期間一個不落的話題。特別是汪峰連續(xù)三次擦肩頭條后，幫汪峰上頭條的新聞在這過程中卻成為了最大的新聞，最大的頭條。最重要的是，受眾在這個事件的參與度極高，也為汪峰帶來了極大的人氣。這件事情大大的增大了汪峰的曝光率，不論是名人采訪還是網(wǎng)友調(diào)侃，都會拿幫汪峰上頭條這件事情來說，就連在百度中輸入“幫”這個字，默認(rèn)選項(xiàng)中第一個就是“幫汪峰上頭條”，可見這件事情在網(wǎng)絡(luò)上的巨大影響。

二、“上頭條”事件中受眾參與度

CNNIC第32次互聯(lián)網(wǎng)報告：網(wǎng)民規(guī)模，指出截至2013年6月底， 我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，半年共計新增網(wǎng)民2656萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個百分點(diǎn)。

新媒體擁有如此龐大的用戶群和信息流量，它改變的不僅僅是傳播方式，更重要的是它低成本、高互動、高開放、零等級的傳播特點(diǎn)更加方便大眾使用。借助“幫汪峰上頭條”事件，受眾的話語空間得到擴(kuò)展，通過新媒體平臺表達(dá)自己的觀點(diǎn)，從而成為社會生活的評論者、參與者甚至是管理者、決策者。新媒體為受眾提供了一個新的且開闊的擬態(tài)環(huán)境，在這其中受眾的參與度情況可以分為兩類：

第一，作為接受者的受眾，在新媒體事務(wù)的討論中，他們處于看客狀態(tài)。會對近日的熱議話題進(jìn)行了解，參與度不高，且有時是被動接受。雖然沒有參與話題互動，但他們的參與度體現(xiàn)在點(diǎn)擊量上，為新聞帶來了人氣。他們的瀏覽關(guān)注是間接性的參與到了新聞的討論中。

第二，作為接受者和傳播者的受眾，他們通過各種渠道和方式參與新聞話題的討論，闡述表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，進(jìn)而在一定程度上帶動和影響身邊人的觀點(diǎn)和行為。這一類是新聞事件的主力參與者，他們把自己真正融入到了新媒體事件的傳播過程中。這些人，在“上頭條”事件中，首先處于一個觀察者，然后將汪峰三次與頭條擦肩而過事件進(jìn)行整合，而進(jìn)一步將這件事情深化。一次這樣的事件不算什么，但是在一定量的影響下，新聞的力度也隨之增大。接下來這些人從自我傳播到人際傳播最終在新媒體上進(jìn)一步大眾傳播。而此時的傳播不是漸進(jìn)的，而是瞬間將新媒體世界占領(lǐng)。

三、“上頭條”事件媒體引起受眾參與度分析的影響因素

第一，新聞性強(qiáng)。新聞是新近發(fā)生的報道，新并非就記者而言，而是對受眾而說。新聞性就是指新聞讓受眾感到新鮮，是聞所未聞、見所未見，是頭一次見到或聽說的事實(shí)，讓人得到新的啟示，感到新的興趣?！皫屯舴迳项^條”這樣的事情是此前從未出現(xiàn)過的，受眾從過去的看客、到意見的發(fā)表者，如今又轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)新聞議程設(shè)置重要的影響者，還在新聞的討論中延伸出新的討論話題。此時新聞的“新”不僅是新聞本身，還有影響新聞形成的新的話題。頭條新聞的價值在諸多新聞中毫無疑問是最大的。頭條新聞必須新聞性強(qiáng)，這是因?yàn)樵叫迈r越能滿足受眾的“新聞欲”，而越能滿足受眾的“新聞欲”，受眾就越多，新聞價值就越大。才會才來更大的社會反響 “幫汪峰上頭條”這個看似不是頭條新聞，但是他的影響力足以達(dá)到頭條新聞的新聞性所在。受眾的大量關(guān)注參與讓新聞的新聞性增強(qiáng)，受眾在參與的過程中得到滿足。

在新聞價值中這里我們著重探討興趣對于受眾在新媒體環(huán)境下參與度的影響。興趣也是李普曼在《公眾輿論》中所探討的重要內(nèi)容。書中說“通過演講、口號、戲劇、電影、漫畫、小說、雕塑或者繪畫把公共事物廣而告之的時候，要想讓它們引起一個人的興趣，首先需要對原型進(jìn)行抽象，然后使這些被抽象出來的東西產(chǎn)生刺激作用。對于那些不是親眼所見的事情，我們不可能有太多的興趣，也不可能收到太大的觸動?！蔽覀兲幵谝欢ǖ纳缃蝗ψ觾?nèi)，圈子內(nèi)會出現(xiàn)對新事件的討論，而新事件一般會來自于媒體或者意見領(lǐng)袖。這些新聞會使身邊人主動或者被動的接受，但是無論知否愿意接受，在這個圈子的人或者接觸媒體的人都會得知這個新聞。如汪峰上頭條事件，首先給我們制造一個模糊的關(guān)于汪峰沒有上頭條事件的概念，至于原由，此時興趣點(diǎn)高的受眾會積極的通過媒體尋求解答并且會主動的參與到討論之中。而相對于興趣點(diǎn)一般的受眾會接受圈內(nèi)人的意見或者通過媒體的報道簡單了解。而他們的行為，都表現(xiàn)出了興趣，因?yàn)橛辛讼鄬Φ男袆?。只不過是程度不同。在新媒體的平臺上會提供多媒體信息。在文字、圖片、視頻、音頻的沖擊下，原本模糊的新聞事件，在這里“清醒”。說到愛因斯坦我們會想到那個滿臉胡子的老人，說到趙忠祥我們能想到《動物世界》中那富有吸引力的聲音，說到奧普拉我們會立刻稱其為脫口秀女王。這就是文字、圖片、視頻、音頻給人帶來的一種觀念一種認(rèn)知。它以一種成見存在我們的腦海中。而這種成見就是在興趣中所產(chǎn)生的一種認(rèn)同感，達(dá)成共識。同樣在大家看到數(shù)次汪峰沒能上頭條時，會想到他何時可以上頭條。由于受眾的參與，真實(shí)的與新聞進(jìn)行互動，讓原本抽象的信息在新媒體的平臺上具象化，從起初的新聞刺激轉(zhuǎn)變成興趣。正是在這個過程中才使得更多的受眾愿意參與其中，使大家共同的疑問被打破。而產(chǎn)生了大家共同的新的興趣“幫汪峰上頭條”就是由汪峰沒有能上頭條而受眾產(chǎn)生遺憾，隨之又重新產(chǎn)生的興趣意愿。興趣讓受眾不約而同的追著一個話題，并讓這個話題帶來強(qiáng)烈的社會反響。

第二，新聞的組合報道和報道組合。在組合報道中，各個報道單體的使命是共同完成對一個新聞事實(shí)的綜合表述。而在報道組合中，各個報道單體表述的是不同的新聞事實(shí)。從組合報道的角度看，汪峰三次錯過上頭條的機(jī)會，從9月到11月期間，對于他的各種消息不斷，而所討論的話題都是“上頭條”。當(dāng)三次錯失頭條事件被整合報到時，這種組合報道的消息讓網(wǎng)絡(luò)碎片化的信息，化零為整，讓受眾更加容易接受。從報道組合的角度看，從王菲李亞鵬的離婚、恒大奪冠、吳奇隆劉詩詩、楊冪劉愷威等多對娛樂圈情侶組團(tuán)式公開戀情或婚訊，同時于汪峰相關(guān)的新聞事件撞車，汪峰在此時被“比”了下去，這種對比讓新聞的話題點(diǎn)升溫，也讓受眾的參與度隨之加強(qiáng)。

組合新聞和新聞組合對于受眾參與新聞有很大的影響。這樣的報道形式給受眾沖擊的力度相對提高，且更具有說服性。網(wǎng)上有人說汪峰“上頭條”這個是他的自我炒作，但是回想這幾件事的主人公，王菲、李亞鵬、恒大、吳奇隆、劉詩詩、楊冪、劉愷威。都是影響力很大的個人和團(tuán)體。而汪峰也是敗給了他們兩兩組合和一個大團(tuán)體。由此可見新聞組合、新聞人物的組合都會提高新聞的關(guān)注度。也正是這多次的偶然，在媒體報道中我們看不到汪峰上頭條，才引起了網(wǎng)友的關(guān)注與呼聲?！皫途W(wǎng)友上頭條”也是在事件綜合發(fā)展基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的。

在我們從未去過的某地，發(fā)生的事情處于我們的視覺和聽覺以外，對它們的描述——除了短暫的想象或者幻想中——就不會也絕不可能囊括整個世界。但是這種描述卻能夠喚起全部情感，有時比現(xiàn)實(shí)所能喚起的情感還多。也越是那種意外而模糊的事件才越能喚起受眾的興趣。如果針對汪峰未能上頭條事件翻來覆去的報道。會讓受眾產(chǎn)生審美疲勞。但是通過組合，可以通過不同角度來調(diào)動受眾的興趣。受眾對于汪峰數(shù)次沒能上頭條而產(chǎn)生了希望他可以上頭條的意識，他們對這件事情產(chǎn)生了情感，但是他們不能控制媒體的議程設(shè)置，于是他們換了一種方式，在網(wǎng)絡(luò)上將共識得到最大的延展，通過微博論壇等平臺發(fā)動“幫汪峰上頭條”活動。在這個過程中認(rèn)識是間接的而認(rèn)識的效果是直接的。刺激來自事件，對刺激的反應(yīng)也是來自事件發(fā)展的某些階段，只有感情是一直存留在這個過程中的。受眾對汪峰錯失上頭條是一種認(rèn)識，對事件發(fā)生過程的理解是一種認(rèn)識，但受眾開始發(fā)展“幫汪峰上頭條”則是一種真實(shí)的體驗(yàn)。他們也不知道自己的力量是否可以幫汪峰上頭條，但是他們在情感的驅(qū)使下行動。也正是因?yàn)橛辛诉@種共同的情感達(dá)成一種紐帶，哪怕那些感情最初與互不相干的認(rèn)識聯(lián)系在一起。也正是將新聞與組合放在一起，才讓受眾在不同的階段產(chǎn)生相關(guān)的情感。而情感的來源是媒體以及新聞本身所帶來的刺激。

第三，媒體同時同內(nèi)容報道，讓受眾所能接觸到新聞的媒介都有共同話題的討論。“幫汪峰上頭條”事件從網(wǎng)絡(luò)出發(fā)，隨后各大媒體也對此進(jìn)行報道，可以說是新聞無死角。媒體給受眾營造了一個擬態(tài)環(huán)境，受眾接受著媒介所提供的信息，而受眾相對的決策權(quán)也只是在媒體設(shè)置的議程上來進(jìn)行的。新媒體為受眾提供了交流的平臺，這個平臺的討論越熱烈，受眾共同意識的表達(dá)越強(qiáng)烈，受眾的參與度也就越高。從受眾的參與度而言，其實(shí)可以說是媒體贏得了受眾。

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[責(zé)任編輯：傳馨]