運(yùn)用營銷技術(shù)支持系統(tǒng)查處變壓器超載運(yùn)行

汪蓓 WANG Bei

（國網(wǎng)襄陽供電公司客戶服務(wù)中心，襄陽 441057）

（State Grid Xiangyang Power Supply Company Customer Service Center，Xiangyang 441057，China）

0 引言

電力用戶變壓器超載運(yùn)行，是指結(jié)算周期內(nèi)，電力用戶高峰、平段、低谷時(shí)段抄見電量超過對應(yīng)時(shí)段最大理論用電量，或者電力用戶最大需量（千瓦視同千伏安）超過對應(yīng)變壓器的總?cè)萘俊?/p>

1 變壓器超載運(yùn)行原因及危害

用戶為了節(jié)約包裝成本和控制日常電費(fèi)支出，是產(chǎn)生超容情況的主要原因。低壓公變用戶不愿建造自己的專變；變壓器容量接近315kVA的專變生產(chǎn)用戶為規(guī)避實(shí)行兩部制電價(jià)，少報(bào)用電設(shè)備容量；315kVA以上的大工業(yè)用戶為了控制基本電費(fèi)支出，不愿增容，在受電變壓器容量不能滿足實(shí)際使用負(fù)荷的需要時(shí)，就采用變壓器超載的運(yùn)行方式來達(dá)到目的。

變壓器超載運(yùn)行的違規(guī)用電行為，不僅破壞了供用電雙方公平交易的原則，損害了電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的合法利益，而且嚴(yán)重危害用電安全，威脅電網(wǎng)安全運(yùn)行，極易造成變壓器、線路燒毀，引起電力主干線路跳閘，是導(dǎo)致大面積停電事故的重大隱患。

2 變壓器超載運(yùn)行的檢查

2.1 查電量超容 通過營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的電價(jià)執(zhí)行的主題，可以對每月總電量和低谷電量超容的專變用戶進(jìn)行監(jiān)控。篩選出的疑似異常數(shù)據(jù)，首先需要進(jìn)行甄別，是人為原因引起的虛假超容，還是實(shí)際存在超容。其次核對變壓器容量及運(yùn)行情況，對多個(gè)計(jì)量點(diǎn)的應(yīng)分計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行核查。查看當(dāng)月是否有變壓器新裝、增容、暫?；騿⒂玫热萘孔兏?，通過變壓器的運(yùn)行容量和實(shí)際運(yùn)行天數(shù)，計(jì)算總電量理論值和谷電量理論值，確定是否存在電量超容。電量超容用戶多為長期超容。

2.2 查需量超容 通過用電信息采集系統(tǒng)的用電分析和用電監(jiān)測，可以查詢需量超容的用戶。需要注意的是，對當(dāng)月發(fā)生變壓器暫停、啟用等容量變更的用戶應(yīng)分段核查需量是否超容；對于已經(jīng)執(zhí)行需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶還應(yīng)核對采集系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)的需量值是否一致，是否存在折算需量的問題。需量超容而電量不超容的用戶多為短時(shí)間、低谷時(shí)段的超容。由于工廠效益不錯(cuò)，正常生產(chǎn)期間不超容，在新設(shè)備試產(chǎn)、趕工期，或在生產(chǎn)工藝的某幾個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)時(shí)段，用電容量增加很多，但持續(xù)時(shí)間不長，此類用戶為了達(dá)到少交基本電費(fèi)的目的，就會(huì)采取變壓器超容運(yùn)行的方式。

2.3 現(xiàn)場測容 通過兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，排除人為因素引起的虛假超容后，確實(shí)存在電量超容或需量超容的用戶，供電企業(yè)都需要到現(xiàn)場進(jìn)行容量測試。通過現(xiàn)場摸底，了解客戶生產(chǎn)狀況和實(shí)際用電情況，進(jìn)一步確定是否存在超容用電及超容產(chǎn)生的原因。

經(jīng)現(xiàn)場測試，如果用戶實(shí)際使用的變壓器容量與供用電合同約定的容量一致，而電量超容或需量超容，則是“超載運(yùn)行”的違規(guī)行為；如果發(fā)現(xiàn)用戶出現(xiàn)下列情況之一：私自增加受電設(shè)備數(shù)量；私自以大容量受電變壓器更換小容量受電設(shè)備；私自更換受電設(shè)備容量標(biāo)識(shí)，致使標(biāo)識(shí)容量與實(shí)際容量不符；故意購置并使用容量標(biāo)識(shí)不合格的受電設(shè)備等，則是“私自增加電力容量”的竊電行為。變壓器超載運(yùn)行和私自增容的定性不同，對其處理也是不一樣的。

3 變壓器超載運(yùn)行的處理

變壓器超載分為一般超載行為和嚴(yán)重超載行為。對一般超載運(yùn)行的電力用戶，屬初次出現(xiàn)超載運(yùn)行的，由供電企業(yè)下達(dá)整改通知書，電力用戶須在接通知后30日內(nèi)整改到位。整改后再次出現(xiàn)一般超載運(yùn)行的，自再次超載之月起，電力用戶的基本電費(fèi)按最大需量計(jì)費(fèi)，低谷抄見電量超出最大理論電量部分按平段電價(jià)計(jì)算電費(fèi)。對嚴(yán)重超載運(yùn)行的電力用戶，由供電企業(yè)下達(dá)整改通知書，電力用戶須在接通知后30日內(nèi)進(jìn)行整改。自超載運(yùn)行當(dāng)月起，電力用戶的基本電費(fèi)按最大需量計(jì)費(fèi)，低谷抄見電量超出最大理論電量部分按平段電價(jià)計(jì)算電費(fèi)。經(jīng)整改，再次出現(xiàn)嚴(yán)重超載運(yùn)行行為的電力用戶，供電企業(yè)在采取經(jīng)濟(jì)措施的同時(shí)，可采取技術(shù)措施進(jìn)行限電，以確保用電安全。經(jīng)現(xiàn)場測容，發(fā)現(xiàn)有私自超過合同約定的容量用電的，則按竊電行為處理。

4 執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)及解決辦法

4.1 對多次出現(xiàn)一般超容的用戶處罰力度不夠 應(yīng)該建立一般超容用戶臺(tái)賬，及時(shí)跟蹤用戶一般超容發(fā)生的次數(shù)，按規(guī)定及時(shí)、嚴(yán)格處理到位。

4.2 處理超容現(xiàn)象存在電費(fèi)追補(bǔ)困難 需量超容的大多數(shù)企業(yè)有時(shí)并不知曉本企業(yè)超容了，直到接到供電企業(yè)的處罰通知才如夢初醒，我們下達(dá)整改通知書也是在超容事實(shí)發(fā)生以后，涉及需要追補(bǔ)基本電費(fèi)按需量計(jì)收與按容量計(jì)收的差額基本電費(fèi)以及超容低谷電量按平段計(jì)收的差額電度電費(fèi)，從而造成了事后追補(bǔ)存在一定的困難。這就要求電力企業(yè)加強(qiáng)對變壓器安全運(yùn)行管理的宣傳，對新報(bào)裝用戶在《供用電合同》中增加相關(guān)的約定，對老用電客戶在日常的抄表或用電檢查工作中進(jìn)行書面告知。

4.3 對需量值的存儲(chǔ)方式有待改進(jìn) 采集系統(tǒng)目前存儲(chǔ)的每日需量值，如果大于本月出現(xiàn)的最大值，則覆蓋存儲(chǔ)，如果小于本月出現(xiàn)的最大值，則繼續(xù)保持存儲(chǔ)的最大值，這就造成非抄表日的中間有變壓器暫停、減容等異動(dòng)，不能準(zhǔn)確獲取當(dāng)天的需量值，只能參照日負(fù)荷曲線，因此在對用戶的處罰時(shí)會(huì)存在一定爭議。建議計(jì)費(fèi)表計(jì)不僅能夠存儲(chǔ)當(dāng)月的最大需量值，還能夠存儲(chǔ)當(dāng)天的最大需量值。

4.4 現(xiàn)場管理終端沒有發(fā)揮應(yīng)有的負(fù)荷控制作用 對已經(jīng)更改為需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，再次出現(xiàn)超容，負(fù)控不能實(shí)現(xiàn)限電措施。

目前的現(xiàn)場管理終端由于全部接的用戶總進(jìn)線，不能實(shí)施分路跳閘，一旦負(fù)荷達(dá)到設(shè)定的閾值就直接跳開總進(jìn)線，造成用戶全部負(fù)荷停電，對用戶的正常生產(chǎn)帶來很大的影響。因此供電部門為保證用戶的用電，一般都不開啟負(fù)荷控制功能，無法根據(jù)要求實(shí)施限電措施。只能現(xiàn)場要求用戶降低負(fù)荷，而對此的執(zhí)行效果也無法掌控。用戶執(zhí)行了需量，再次出現(xiàn)超容，電力企業(yè)雖然沒有經(jīng)濟(jì)損失，但安全隱患仍然時(shí)刻存在。因此，電力企業(yè)也需要在《供用電合同》中對“經(jīng)整改，再次出現(xiàn)嚴(yán)重超載運(yùn)行行為的電力用戶，供電企業(yè)在采取經(jīng)濟(jì)措施的同時(shí)，可對其進(jìn)行限電”加以約定。

5 結(jié)束語

總之，為了有效避免“超容用電”，建立起打防結(jié)合的超容整治長效工作機(jī)制，一方面要求用電客戶要按照《供用電合同》上雙方約定的用電容量，合理安排生產(chǎn)班次，錯(cuò)開大型設(shè)備同時(shí)啟用，避免用電設(shè)備集中使用；另一方面要求供電企業(yè)在日常工作中，做好超容用電危害性的宣傳，并將超容的認(rèn)定及處理的相關(guān)條款在《供用電合同》中進(jìn)行約定，為日后處理提供依據(jù)。同時(shí)，堅(jiān)持對超容用戶的常態(tài)檢查工作機(jī)制，建立專項(xiàng)客戶檔案，指導(dǎo)客戶合理用電、科學(xué)用電，加大客戶超容整治力度，就一定能有效遏制變壓器超載的現(xiàn)象，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)企業(yè)的合法利益，營造誠信用電的良好氛圍。

[1]湖北省經(jīng)委，湖北省物價(jià)局.“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)變壓器安全運(yùn)行管理的通知”（鄂經(jīng)電力（2009）224號(hào)）2009,11.

[2]省經(jīng)貿(mào)委.“關(guān)于加強(qiáng)變壓器安全運(yùn)行工作的通知”（鄂經(jīng)貿(mào)電力（2002）488號(hào)）2002,10.

[3]陳宇澄.武進(jìn)地區(qū)電力用戶超容的原因分析及應(yīng)對措施[J].中國管理信息化,2011，12.