讀者之聲

讀者評(píng)刊

贏在應(yīng)變與求變

《湖南衛(wèi)視持續(xù)創(chuàng)新之謎》2014年6期

我?？春闲l(wèi)視，她之所以“迷人”，“謎底”在哪？以觀眾為中心，讓觀眾參與創(chuàng)新，這可能是核心。對(duì)于湖南衛(wèi)視的臺(tái)標(biāo)，官方的解釋是說又像魚，又像米，寓意湖南是魚米之鄉(xiāng)。但后來觀眾發(fā)現(xiàn)這個(gè)臺(tái)標(biāo)很像芒果，開始稱呼她為“芒果臺(tái)”。讓人感嘆的是：湖南衛(wèi)視居然放棄了所謂的“官方解釋”，順粉絲之意，自己也改口叫“芒果臺(tái)”了。這不是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織都能做到的。

不僅應(yīng)變，而且求變，這也至關(guān)重要。有人感嘆《快樂大本營(yíng)》17年長(zhǎng)盛不衰，我倒覺得這個(gè)節(jié)目不是“17年不死”，而是“期期在死”，不是“被殺”，而是在“自殺”。你永遠(yuǎn)不知道下一期會(huì)播出什么內(nèi)容，因?yàn)楣?jié)目幾乎期期在變化，從不固守一個(gè)模式，但又有不變之處，那就是一定會(huì)播出“快樂”。

青島讀者 孫鯤鵬

各自分工，共同打造“企業(yè)人格”

《亞瑟：制定“長(zhǎng)期客戶伙伴關(guān)系計(jì)劃”》2014年6期

如作者所說：“激勵(lì)型和支持型的銷售人員，更傾向于建立關(guān)系與維護(hù)關(guān)系，而指揮型和思考型的銷售人員則不傾向于這樣做，他們是以事情為導(dǎo)向的，而且指揮型的銷售人員會(huì)缺乏維護(hù)關(guān)系的耐心?！?/p>

個(gè)體的人無法做到面面俱到，那么管理就是要解決這些需要面面俱到的問題，然后將它們帶來的經(jīng)驗(yàn)組合到一起。所以管理者要讓大家明白合并后的“企業(yè)人格”是怎樣的，大家從內(nèi)心認(rèn)可這種工作方式，及了解各自分工。如此，才能讓各項(xiàng)工作能夠有機(jī)運(yùn)作，打造企業(yè)理想的“人格體系”。

麥知訊（北京）信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理 景麗芳

文化之力，誰試誰受益

《山東招金：40年煉出的“合文化”》2014年6期

山東是孔孟之鄉(xiāng)，在這樣一片文化傳統(tǒng)深厚的土地上建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)乃幸事一件。招金人通過積淀和探索，找到了一條企業(yè)文化“大道”?！昂稀蔽幕奶岢觯桥c儒家文化精華緊密結(jié)合的產(chǎn)物，這一點(diǎn)值得借鑒。企業(yè)文化最內(nèi)核的理念應(yīng)當(dāng)與先進(jìn)的傳統(tǒng)文化相契合，與人們視為理所當(dāng)然的事物不相沖突。這是員工理解并認(rèn)同企業(yè)文化的根基。

“合”文化之核心的“合規(guī)、合智、合心、合力”，有價(jià)值取向，也有行為指向。理念構(gòu)建是起始，其后還有制度實(shí)施、行為規(guī)范、文化外顯等諸多艱苦歷程。這些需要上升到管理層面，配置各種資源推進(jìn)落地。當(dāng)彰顯企業(yè)精神和價(jià)值取向的典型人物層出不窮之時(shí)，必是企業(yè)文化結(jié)出碩果之日，成為企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。 四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司企業(yè)文化主管 朱建華

管理心得

景華天創(chuàng)（北京）咨詢有限責(zé)任公司市場(chǎng)總監(jiān) 徐龍建

【“我不會(huì)選擇做一個(gè)普通人”】“我是不會(huì)選擇做一個(gè)普通人的。我不希望僅僅在國(guó)家的照顧下成為一名有保障的國(guó)民。我要做有意義的冒險(xiǎn)，我要夢(mèng)想，我要?jiǎng)?chuàng)造，我要失敗，我也要成功。”這是1904年美國(guó)《企業(yè)家》雜志在發(fā)刊詞中的一段話。讀了蔣錫培先生的文章，又想起了這段話。企業(yè)的發(fā)展，就是一個(gè)冒險(xiǎn)的旅程，但也只有認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，才能保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青。蔣先生從遠(yuǎn)東的發(fā)展史中悟出的幾條經(jīng)驗(yàn)，諄諄教導(dǎo)、字字珠璣——再簡(jiǎn)單些歸納，就是要力求做到三點(diǎn)：做對(duì)事（不犯法），走對(duì)路（不盲目），找對(duì)人（不草率），還要認(rèn)清形勢(shì)，及時(shí)應(yīng)變，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

北京光德正鑫咨詢管理有限公司BD合作人 門樹青

【如何建立高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)】無數(shù)初創(chuàng)公司的例子反復(fù)證明，公司的成功離不開創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功，創(chuàng)業(yè)之初組建起一支有實(shí)力、高技能的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍很關(guān)鍵。首先，團(tuán)隊(duì)中的人員要能在經(jīng)驗(yàn)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次，成員之間要相互了解和融合。充分了解才能對(duì)彼此有足夠的信心。再次，穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。假設(shè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)第一年只能拿較低的工資，他們應(yīng)該有足夠的經(jīng)濟(jì)來源維持生活。最后，熱衷使用團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)成員不僅要幫助創(chuàng)造成功的產(chǎn)品，而且應(yīng)當(dāng)作為潛在用戶代表，在產(chǎn)品真正推向市場(chǎng)前，對(duì)產(chǎn)品使用情況給出早期反饋。

德邦物流股份有限公司 官同良

【重回價(jià)值命題】杜拉克認(rèn)為，組織的存在必須合乎社會(huì)公義和滿足社會(huì)需求。換言之，“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是一切企業(yè)得以存在的根本理由，而互聯(lián)網(wǎng)之所以能對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)顛覆，正是因?yàn)樗畲笙薅鹊刈龅搅恕坝脩糁辽稀??；ヂ?lián)網(wǎng)不是工具，而是一種商業(yè)思維。當(dāng)前形勢(shì)下的傳統(tǒng)行業(yè)，如果不敢打破自己的壇壇罐罐，其為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力勢(shì)必會(huì)因他們眼中的所謂互聯(lián)網(wǎng)暴力而逐漸減弱，如此一來，其竭力維護(hù)的行業(yè)規(guī)則和多年沉淀又有何用？因此，重新回到“以客戶為中心”的價(jià)值命題上來，不管拳擊手還是足球運(yùn)動(dòng)員，你都是最受觀眾歡迎的。

微博互動(dòng)

@中外管理雜志：【知名老板談HR】1）中高層人員不應(yīng)在人才市場(chǎng)招，應(yīng)到好企業(yè)挖；2）HR先別著急招人，而是先要著急留人；3）用工荒的本質(zhì)是企業(yè)缺人了，卻不知道人在哪；4）考核如果聚焦利益分配，結(jié)果就是利益平均分配；5）事實(shí)證明：企業(yè)發(fā)展靠人，更要靠機(jī)制。

@甲骨文-張?jiān)聫?qiáng)：翻譯成老板的語言：1）主動(dòng)出擊，別蹲在家里；2）別“顧頭不顧腚”；3）燈下黑；4）胡蘿卜大棒一起上；5）做些有用的事兒。

@中外管理雜志：【不管你在哪上班，請(qǐng)記住】工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人；入一行，先別惦記能賺多少錢，先學(xué)著讓自己值錢；沒有哪個(gè)行業(yè)的錢是好賺的，賺不到錢，賺知識(shí)；賺不到知識(shí)，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；賺到以上任何一點(diǎn)，就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨取?/p>

@又如何：從點(diǎn)，到面，先有深度，再有廣度！