靈活多樣的90后管理辦法

“去工人化”管理

為了應(yīng)對(duì)90后員工價(jià)值觀多元化和工廠內(nèi)技術(shù)工人普遍較多的現(xiàn)實(shí)，英特爾成都工廠近兩年開始實(shí)行“去工人化”管理——引入英特爾在全球盛行的開放、創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)技術(shù)工人與工程師“二元互動(dòng)”，共同開展技術(shù)創(chuàng)新和建設(shè)性對(duì)抗，一般員工可以指出上級(jí)或老板的錯(cuò)誤和問(wèn)題，并與他們坐下來(lái)探討如何更好地解決。

當(dāng)然，這種建設(shè)性對(duì)抗并非沒有邊界。英特爾將成都工廠內(nèi)的3500多人分成了若干個(gè)小組，每個(gè)小組的經(jīng)理會(huì)為組員們的創(chuàng)新意識(shí)構(gòu)建邊界，這與谷歌的小團(tuán)隊(duì)管理方式十分類似，此舉有效減少了管理層級(jí)的設(shè)置，降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)的成本，增強(qiáng)了基層員工的存在感。新生代員工很喜歡這種與管理層平等互動(dòng)的方式，并且都親切地稱呼總經(jīng)理卞成剛為“卞哥”。此外，為了讓員工有更加充分的表達(dá)權(quán)，卞成剛還開通了“卞哥信箱”，無(wú)論員工遇到什么問(wèn)題，都可以給“卞哥”寫信，而“卞哥”無(wú)論多忙，都做到有問(wèn)必答。英特爾還鼓勵(lì)員工參與志愿者活動(dòng)，主動(dòng)到農(nóng)村、學(xué)校、敬老院、地震災(zāi)區(qū)做服務(wù)，加強(qiáng)員工的社會(huì)化管理。

員工娛樂(lè)部

近幾年，珠三角的一些工廠新設(shè)了一個(gè)部門——員工娛樂(lè)部，這個(gè)部門不同于大多數(shù)工廠常見的“員工俱樂(lè)部”，而是一個(gè)專人經(jīng)營(yíng)的職能部門，其職責(zé)就是極盡所能哄員工開心，為員工提供快樂(lè)氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感。如果員工不快樂(lè)，這個(gè)部門的人就要下崗。他們不僅負(fù)責(zé)卡拉OK室里最新流行歌曲的實(shí)時(shí)更新，圖書館里漫畫、玄幻小說(shuō)、時(shí)尚八卦雜志的及時(shí)上架，更要滿足不同員工的切身需要。比如，如果工廠里男工多，其宿舍旁邊就要設(shè)有游戲廳，對(duì)于優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)是免費(fèi)玩1小時(shí)的最新游戲X-BOX；如果工廠里以女工為主，則要請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的女工教年輕女工如何找男朋友，如何談戀愛，如何育嬰；每月還要搞小型party娛樂(lè)員工，主持人恨不得都能當(dāng)電視臺(tái)主持人，做脫口秀……“員工娛樂(lè)部”，既娛樂(lè)又教育，深受員工歡迎，員工的流失率因此低了很多。

“弟子規(guī)”效應(yīng)

一家北京企業(yè)連續(xù)3年組織員工背誦《弟子規(guī)》，每周安排討論，然后在每年年底用一場(chǎng)演講比賽來(lái)總結(jié)學(xué)習(xí)成果。作為獎(jiǎng)勵(lì)，公司會(huì)把進(jìn)入決賽員工的父母從全國(guó)各地請(qǐng)到北京，讓他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)聽一聽孩子們的演講，并游覽首都的風(fēng)景名勝。

開始的時(shí)候，出于好玩或者是為了給父母爭(zhēng)取一個(gè)免費(fèi)旅游的機(jī)會(huì)，年輕人踴躍報(bào)名。但是，隨著學(xué)習(xí)和交流的深入，他們一次次地被別人的故事感動(dòng)，同時(shí)也從自己身上發(fā)現(xiàn)了更多的可能性。他們開始主動(dòng)幫助身邊的同事，在工作中給予他們更多的理解和包容；對(duì)于家庭困難的同事，大家伸出援手，并且互相鼓勵(lì)；他們開始給父母寫信，給家里寄錢，開始關(guān)心長(zhǎng)輩的生活和身體……在比賽的那天，選手們感人至深的講述將會(huì)場(chǎng)變成了一片愛的海洋，每個(gè)人都能從中感受到力量?？吹揭郧扒酀涣b的孩子變得成熟、陽(yáng)光，父母?jìng)兊魷I了，也放心了……直到他們上車離開的那一刻，還緊緊拉著孩子的手，叮囑他們要學(xué)會(huì)感恩，更努力地工作，加倍回報(bào)企業(yè)和社會(huì)。

微信營(yíng)銷小組

一家企業(yè)為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在公司的90后員工中建立了一個(gè)微信營(yíng)銷小組。公司先讓他們各自選擇不同的方向建立公眾賬號(hào)，并允許他們每天有2小時(shí)的工作時(shí)間可以用于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)約定：3個(gè)月以后，粉絲最多的一個(gè)將會(huì)成為公司的官方賬號(hào)，給予其資金和人員的投入。結(jié)果，年輕人的熱情空前高漲，各顯神通，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互幫助，最后他們不但出色地完成了任務(wù)，而且整合出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在短短數(shù)月內(nèi)就學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)公司內(nèi)的各種資源。