湖南天聞：不拘一格降人才

齊雪帆

說起90后員工管理，不得不提湖南天聞新華印務(wù)有限公司（以下簡稱湖南天聞）。這家有著六十多年歷史的老牌國有企業(yè)，近幾年在人才培養(yǎng)方面大放異彩，對于新生代員工更是管理有術(shù)。在第三屆全國印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽中，湖南天聞的符志良、宋志林分別榮獲技能大賽一、二等獎，公司其他參賽選手均獲得“技能大賽優(yōu)秀獎”。多項殊榮的取得，與湖南天聞一直堅持的“不拘一格降人才”理念密不可分。

機制凝人

據(jù)湖南天聞黨委副書記龔衛(wèi)東介紹，公司現(xiàn)有員工1900多人，90后員工占比約為5%，以一線為主。所有新員工進入湖南天聞之后，無論是碩士生、本科生，還是大專生、中專生，都要先輪崗實習(xí)一年，再根據(jù)各自的工作情況分配崗位，確定培養(yǎng)方式，并為其量身定制職業(yè)發(fā)展通道。這樣的方式，對于尚處在職業(yè)發(fā)展迷茫期的90后員工來說，無疑是大有裨益的。

然而，對于湖南天聞如此用心良苦的做法，并非所有員工都“買賬”。有些90后學(xué)生，剛到公司不久，發(fā)現(xiàn)工作與自己的想象有些偏差，于是幾乎還沒正式進入角色就離開了?！耙灿幸徊糠终嬲鱿聛淼膯T工，慢慢適應(yīng)了工作的環(huán)境和節(jié)奏，就相對穩(wěn)定很多，往往也是這類員工的成長速度比較快?！?/p>

針對90后員工的不同表現(xiàn)，龔衛(wèi)東一直在思考應(yīng)對方法，“過去公司新進員工，我們可能直接把他們往車間里一放，一年365天，只有過年4天全員休息，其他時間基本上是‘8進8出，兩班倒?，F(xiàn)在的新生代員工很難一下子適應(yīng)這樣的工作節(jié)奏，所以我們只有想辦法給他們緩沖的時間，讓他們慢慢適應(yīng)印刷車間的工作環(huán)境，逐步找到自己的節(jié)奏?！?/p>

為此，湖南天聞制定了一套完整的新員工培訓(xùn)流程。員工下車間輪崗之前，先對其進行系統(tǒng)的職業(yè)化培訓(xùn)，從企業(yè)認知培訓(xùn)到團隊精神培養(yǎng)，再到印刷知識強化，一系列豐富多彩的培訓(xùn)課程，能夠幫助員工更好地完成身份轉(zhuǎn)變，盡快融入企業(yè)大家庭。這樣的培訓(xùn)也是內(nèi)外結(jié)合，既有公司內(nèi)部培訓(xùn)師的基礎(chǔ)性培訓(xùn)，也有外請培訓(xùn)公司開展封閉式拓展集訓(xùn)。員工經(jīng)過培訓(xùn)之后，對公司的發(fā)展歷程和個人發(fā)展通道有了清晰的了解，其使命感、責(zé)任感得到大大提升，歸屬感也隨之增強。

對于老員工，湖南天聞也有一套成熟的人才培養(yǎng)機制。公司會不定期送老員工到湖南省印刷協(xié)會和一些專業(yè)機構(gòu)參加技術(shù)培訓(xùn)，并選送優(yōu)秀的印刷機長出國短期進修。

為了更好地培養(yǎng)專業(yè)人才，公司在校企合作方面也是不遺余力。年初，公司與上海新聞出版局下屬的培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)絡(luò)，通過“請進來、送出去”的方式，一方面請上海的老師到公司給員工教課，另一方面派員工到上海去學(xué)習(xí)。另外，湖南天聞與武漢大學(xué)印刷管理系合作，組織員工參加大專班、本科班的入學(xué)考試，合格者可參加網(wǎng)上教學(xué)，獲得證書后，所有的費用由單位報銷。這樣“生產(chǎn)工作學(xué)習(xí)兩不誤”的政策，充分調(diào)動了90后員工們的學(xué)習(xí)和工作的積極性。

不僅如此，湖南天聞還經(jīng)常舉辦部門之間的技術(shù)交流活動，請北京印刷學(xué)院等院校老師到企業(yè)做技術(shù)講座，請海德堡、高斯、小森、方正等廠商的技術(shù)人員定期講課，使員工在公司能感受到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加深90后員工對印刷行業(yè)的深入了解。

筑夢平臺

正如大多數(shù)管理者所言，現(xiàn)在的90后比以往更需要遠景與上升通道，對于夢想的追逐要遠遠超出他們對薪資待遇的渴求。對此，湖南天聞提出的應(yīng)對策略似乎顛覆了外界對傳統(tǒng)國企的普遍認知。正常來講，像湖南天聞這樣的老國企，提拔干部肯定要選擇工作多年、有經(jīng)驗的員工。但是近幾年，湖南天聞打破了原來的規(guī)矩，不僅有針對性地引進關(guān)鍵人才，而且著力于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才并加以不拘一格地聘用，源源不斷地為企業(yè)發(fā)展注入新能量。

有些工作一兩年、表現(xiàn)出色、有潛力的員工，公司也會破格將其提拔為主管，為年輕人筑造夢想的平臺，讓他們充分發(fā)揮潛力。談及于此，龔衛(wèi)東想起了一個小故事。有一次，龔衛(wèi)東去邵陽分公司檢查工作，在車間里發(fā)現(xiàn)一個長沙總公司設(shè)備科的年輕人，正在維修一臺十分精密的設(shè)備。于是，他不禁問起車間的管理人員，為什么把這個小孩從長沙請到邵陽維修呢？經(jīng)過管理人員的一番解釋，龔衛(wèi)東才明白，這個剛畢業(yè)兩年的機械專業(yè)畢業(yè)生已經(jīng)成為大家公認的“老師傅”了?；氐介L沙后不久，這位工作不到三年的“老師傅”就被破格提為主管了。

當(dāng)然，湖南天聞的“不拘一格降人才”不僅體現(xiàn)在年輕員工的破格提升，更體現(xiàn)在為不同員工搭建的個性化晉升通道。為了激勵員工不斷學(xué)習(xí)，提升自身技能，湖南天聞先后出臺了專業(yè)職稱評定獎勵制度、一線員工技術(shù)職稱獎勵制度等，將培訓(xùn)結(jié)果與個人工資、津貼相掛鉤。例如，員工接受了一定量的培訓(xùn)并通過考核之后，工資就會增加；獲得了相關(guān)印刷職業(yè)技能證的員工，能獲得一定的職稱津貼。另外，湖南天聞還設(shè)有首席機長、特級技工等稱號，對技術(shù)過硬的技術(shù)人員，從精神上給予激勵，在待遇上予以重視，使他們?nèi)吮M其才、揚長避短，在工作中贏得尊重，營造出“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。

2010年，湖南天聞開始建立人才庫。對于生產(chǎn)一線、辦公室里表現(xiàn)突出的員工，經(jīng)各部門推薦，由董事會審批，進入公司人才庫，每年開展骨干培訓(xùn)、單獨溝通座談、拓展活動等。另外，公司還專門組織年輕人進行技術(shù)比武，有些分公司每隔半年會搞一次技術(shù)比賽，根據(jù)理論和實操的情況，可以破格提拔員工，大大提振了員工的士氣。

此外，根據(jù)90后的特點，公司還通過新的溝通工具，微信、QQ、企業(yè)郵箱等，加強公司高層、部門領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，方便員工暢所欲言。去年，湖南天聞共收集到47條員工對企業(yè)管理和發(fā)展、后勤保障等方面的建議，并且予以迅速解決。

談起湖南天聞在第三屆印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽載譽而歸的事情，龔衛(wèi)東坦言，“我們當(dāng)時并沒有組織專門的培訓(xùn)，真正的實操能力都來源于他們平時的工作經(jīng)驗，比賽中展示的是他們實實在在的水平。”功夫在平時，或許這也是大賽的宗旨所在吧。正如一等獎獲得者符志良所言，“如果沒有湖南天聞這個大家庭博大胸懷的包容、溫暖和關(guān)懷，沒有公司的辛勤培育，自己不過是水中的浮萍而已?！?/p>

對于公司擁有如此眾多優(yōu)秀的員工，湖南天聞董事長潘曉山曾經(jīng)表示，“人才是我們最寶貴的財富，下一屆（即第四屆印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽）我們還要選送更多的員工去參賽，讓他們都有展現(xiàn)自己、實現(xiàn)夢想的機會?！钡谒膶么筚愐呀?jīng)拉開帷幕，我們也衷心希望能夠看到更多湖南天聞員工的身影，看到更多90后技術(shù)人才的精彩表現(xiàn)。