對EFL環(huán)境下大學(xué)生英語交際意愿的實(shí)證研究

李 林

交際意愿源于McCroskey和Baer對母語交際行為的研究，指“當(dāng)機(jī)會存在時，個體主動發(fā)起交際的意圖”［1］546。他們認(rèn)為，母語交際意愿的本質(zhì)是一種跨情境的、穩(wěn)定的個性傾向。MacIntyre等學(xué)者把交際意愿延伸到二語習(xí)得領(lǐng)域，將二語交際意愿定義為“個體運(yùn)用二語，在特定的時刻、與特定的人（群）進(jìn)行話語交際的自愿性”［1］547。MacIntyre等推斷，“二語交際意愿不是一種穩(wěn)定的性格特征，而是一種動態(tài)的情境變量”［1］546。

為驗(yàn)證MacIntyre等對二語交際意愿性質(zhì)的界定，國外學(xué)者圍繞二語交際意愿的先導(dǎo)因素開展了一系列實(shí)證研究。結(jié)果表明學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、國際視域、二語交際焦慮、二語交際自我效能［2－5］等因素與二語交際意愿之間均存在著直接或間接的關(guān)系。但是研究者發(fā)現(xiàn)，在不同的學(xué)習(xí)環(huán)境中，同一因素對二語交際意愿產(chǎn)生的作用是不同的。比如，在沉浸式語言環(huán)境下，學(xué)生的交際焦慮對法語交際意愿具有負(fù)向預(yù)測效應(yīng)；而在其他二語學(xué)習(xí)環(huán)境中，二者之間的關(guān)聯(lián)尚未達(dá)到顯著性［6］。因此，MacIntyre等［1］指出，只有在 不 同的教育環(huán)境下開展交際意愿研究，才能提高該理論的科學(xué)性。這正是促成本研究的動因之一。

國內(nèi)外語界對交際意愿的研究尚處于起步階段，文章數(shù)量較少。Wen和 Clément［7］提出傳統(tǒng)文化價值是決定中國學(xué)生是否參與英語交流的先導(dǎo)因素。余衛(wèi)華、林明紅［8］的比較研究顯示，盡管廣州學(xué)生的英語交際自我效能低于香港學(xué)生，但他們的英語交際意愿卻高于香港學(xué)生。吳旭東［9］的調(diào)查結(jié)果表明，英語專業(yè)本科生對英語交際能力缺乏自信，交際意愿水平較低。吳莊、文衛(wèi)平［10］運(yùn)用路徑分析，調(diào)查了影響英語專業(yè)學(xué)生交際意愿的直接因素和間接因素。謝都全、郭應(yīng)可［11］對非英語專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，建立了一個涵蓋國際視域、二語學(xué)習(xí)動機(jī)、二語水平、二語交際自我效能在內(nèi)的交際意愿結(jié)構(gòu)方程模型。

前人研究在理論建構(gòu)和研究方法方面都對本研究產(chǎn)生極大的啟示，但也仍存在一些不足。首先，現(xiàn)有研究多在國外雙語或二語學(xué)習(xí)環(huán)境中展開，而在EFL（英語作為外語）學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行的交際意愿研究相對較少。目前，我國擁有兩億英語學(xué)習(xí)者，如果不對這類學(xué)習(xí)群體的英語交際意愿進(jìn)行深入研究，將不利于相關(guān)理論的進(jìn)一步完善。其次，研究設(shè)計多為單一式定量設(shè)計，能將定量與定性結(jié)合的混合式研究設(shè)計偏少。盡管定量設(shè)計能在短期內(nèi)從大樣本中收集到有效數(shù)據(jù)，但其研究結(jié)果往往趨于簡單化，難以解釋變量之間復(fù)雜的互動關(guān)系。此外，在為數(shù)不多的國內(nèi)相關(guān)研究中，研究工具多直接采用國外學(xué)者針對二語學(xué)習(xí)者編寫的交際意愿量表。因此，一些問卷?xiàng)l目，諸如“主動和服務(wù)員用英語聊天”、“主動同醫(yī)生用英語交流”與外語學(xué)習(xí)者的實(shí)際生活脫節(jié)，對研究結(jié)果的可信度產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

一、研究方法

（一）研究問題

本研究旨在回答以下兩個問題：

1.在中國EFL學(xué)習(xí)環(huán)境下，大學(xué)生的英語交際意愿處于什么樣的水平？

2.英語交際自我效能、英語交際焦慮分別對英語交際意愿產(chǎn)生什么樣的效應(yīng)？

（二）研究設(shè)計

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，并彌補(bǔ)前人研究的不足，本研究采用定量與定性相結(jié)合的混合式研究設(shè)計。具體來說，定量方面，筆者將從學(xué)生的實(shí)際生活和學(xué)習(xí)狀況出發(fā)，自創(chuàng)問卷，開展問卷調(diào)查，以揭示在EFL環(huán)境下大學(xué)生英語交際意愿的特征，并觀測英語交際自我效能和交際焦慮分別對英語交際意愿產(chǎn)生的效應(yīng)。定性方面，將對學(xué)生進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，以驗(yàn)證和補(bǔ)充定量研究獲得的結(jié)論。在定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，研究者將結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，提出能夠激發(fā)學(xué)生英語交際意愿的教學(xué)改進(jìn)措施。

（三）研究對象

來自于一所省屬本科院校的170名非英語專業(yè)大一和大二學(xué)生參加本次問卷調(diào)查。在排除了回答不完整的無效問卷后，共收回有效問卷158份。其中，男生81人，占總?cè)藬?shù)的51%；女生77人，占49%。一年級學(xué)生74人，占47%；二年級學(xué)生84人，占53%。受試平均學(xué)習(xí)了11年英語，其中包含至少兩學(xué)期的大學(xué)英語教育，因而比較熟悉大學(xué)英語的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時也具備了對自己的英語學(xué)習(xí)行為進(jìn)行反思的能力。問卷調(diào)查結(jié)束后，從收回的有效問卷中隨機(jī)選取了5名學(xué)生作為訪談對象。

（四）研究工具

1.問卷

（1）英語交際意愿量表：為準(zhǔn)確反映大學(xué)生英語交際意愿的特征，筆者結(jié)合我國EFL學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)際狀況，并借鑒吳旭東［9］的問卷設(shè)計思路，自行編制了英語交際意愿量表。該量表共包括18個條目，要求受試評價自己與三種交際對象（英語教師、同學(xué)、外國人）、不同的交際人數(shù)（一位或多位）、在三種交際場景中（英語課堂、課外活動、日常生活）具有的交際意愿水平。記分方式為里克特五分制，1表示總是不愿意，5表示總是愿意。

（2）英語交際自我效能量表：該量表在設(shè)計方式上與英語交際意愿量表完全一致，要求受試對自己在不同的交際場景中，與不同類型和不同人數(shù)的交際對象使用英語進(jìn)行交流的能力做出評價。1代表完全沒有能力，5代表完全有能力。

（3）英語交際焦慮量表：該量表的問卷?xiàng)l目與前兩個量表完全一致。受試在1至5的區(qū)間內(nèi)預(yù)估自己進(jìn)行英語交流時感受到的焦慮程度。1表示一點(diǎn)都不焦慮，5表示非常焦慮。信度分析（表1）顯示，三個量表的Cronbach＇sα都超過了0.70，表明測量工具的內(nèi)部一致性較高，適于問卷調(diào)查。

表1 可靠性統(tǒng)計量

2.訪談提綱：由6個開放式問題組成，旨在讓受訪者對自己的問卷答案進(jìn)行解釋，從而驗(yàn)證和補(bǔ)充定量數(shù)據(jù)。

（五）數(shù)據(jù)收集與分析

問卷隨堂發(fā)放，學(xué)生自愿選擇是否參加。問卷回收后，筆者對5名學(xué)生進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化訪談，訪談?wù)Z言使用中文，并全程錄音。

將受試的問卷作答輸入電腦后，運(yùn)用SPSS 19.0對各量表的最低分、最高分、平均分、標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行描述性統(tǒng)計，以獲得受試在各變量上的表征；其次，運(yùn)用皮爾遜積矩相關(guān)性分析來檢測英語交際自我效能和交際焦慮分別對英語交際意愿產(chǎn)生的效應(yīng)；再次，對訪談錄音進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，歸納文字信息，對重復(fù)出現(xiàn)的歸因進(jìn)行命名，為定量數(shù)據(jù)的分析提供質(zhì)性參考。

二、結(jié)果與討論

（一）英語交際意愿的特征

表2顯示，受試在英語交際意愿量表上取得的均分為2.68，表明受試處于低交際意愿水平。由8個分量表的得分可以看出，受試的英語交際意愿水平隨著交際對象、交際人數(shù)和交際場景的不同而發(fā)生變化。具體來說：在交際人數(shù)方面，學(xué)生傾向于兩人交談（Mean＝2.79），不喜歡在人多的場合下進(jìn)行英語表達(dá)（Mean＝2.59）。在交際對象方面，學(xué)生比較愿意和同學(xué)說英語（Mean＝2.79），最不想和教師用英語交流（Mean＝2.48）。這種對師生互動的排斥心理也體現(xiàn)在受試對交際場景的選擇上。相比于英語課外活動（Mean＝2.71）和日常生活（Mean＝2.70），學(xué)生在課堂環(huán)境中的英語交際意愿水平最低（Mean＝2.63）。

表2 描述統(tǒng)計量

從對上述數(shù)據(jù)的分析中，筆者得出兩點(diǎn)結(jié)論：

1.受試的英語交際意愿水平較低，尤其不愿意在課堂上同老師用英語交流。而對于EFL學(xué)習(xí)者而言，課堂上的師生互動理應(yīng)成為學(xué)習(xí)者進(jìn)行目標(biāo)語輸出，檢驗(yàn)、糾正、內(nèi)化語言及語用知識的主要渠道［12］。鑒于交際意愿是進(jìn)行口語輸出的“最后的心理準(zhǔn)備階段”［4］568，受試較低的英語交際意愿致使其在面對交流機(jī)會時極有可能采取回避策略，放棄能夠促進(jìn)中介語發(fā)展的機(jī)會，阻礙英語交流能力的提高。

2.不同的交際人數(shù)、交際場景和交際對象使受試的英語交際意愿產(chǎn)生相應(yīng)的變化。這一結(jié)果證明了 MacIntyre等學(xué)者［1］［4］對二語交際意愿性質(zhì)的界定。交際介質(zhì)從個體語言水平相當(dāng)?shù)哪刚Z轉(zhuǎn)變成個體語言水平差異巨大的二語。這種變化使得二語交際意愿不再像母語交際意愿那樣具有跨情境性和穩(wěn)定性，而是一個受情境因素影響的、處于動態(tài)變化中的不穩(wěn)定變量。

（二）英語交際意愿與英語交際自我效能、英語交際焦慮的關(guān)系

1.描述性統(tǒng)計

表3顯示，受試在英語交際自我效能量表上取得的均分為2.40，英語交際焦慮量表的均分為4.10。這一結(jié)果表明：大部分學(xué)生對自己的英語交際能力評價不高，同時被較強(qiáng)的焦慮感所困擾。

表3 描述統(tǒng)計量

2.英語交際自我效能對英語交際意愿的效應(yīng)

皮爾遜積矩相關(guān)分析法顯示（表4），英語交際自我效能與交際意愿之間的相關(guān)系數(shù)為0.626，在0.01水平上達(dá)到了中度正相關(guān)（t＝0.000＜0.05）。這表明當(dāng)學(xué)生對英語交際能力有較高自評時，更樂意使用英語。本研究中，受試的英語交際自我效能不高，即對自己能否成功地完成英語交際任務(wù)持有懷疑態(tài)度，進(jìn)而表現(xiàn)出較低的英語交際意愿。

表4 相關(guān)性

基于對定性數(shù)據(jù)的分析，筆者認(rèn)為，這一結(jié)果與受試所處的EFL學(xué)習(xí)環(huán)境不能提供具有真實(shí)交際意圖的語言體驗(yàn)密切相關(guān)。VanPattern［13］指出，評價一種互動行為是否包含真實(shí)的交際意圖，關(guān)鍵在于判斷互動雙方是否在探尋和傳遞語言特征之外的信息，互動內(nèi)容是否能體現(xiàn)一種適切的交流語境。而在EFL環(huán)境下，英語不是日常交流的媒介，學(xué)習(xí)者在課堂外難以接觸到英語輸出平臺，更不用說包含真實(shí)交際意圖的互動機(jī)會。由于缺少直接的語言體驗(yàn)，學(xué)生自然不可能對英語交際能力充滿信心，也就無法培養(yǎng)對英語輸出行為的熱情。正如受試丁坦言：“除了上英語課，基本不說英語，因?yàn)橛貌坏剑仓v不好?！?/p>

另一方面，在語言課堂內(nèi)，由于一些教師采取不當(dāng)?shù)幕幽Ｊ?，?dǎo)致學(xué)生同樣缺乏包含交際意圖的語言體驗(yàn)。訪談結(jié)果顯示一些英語教師為了保證教學(xué)進(jìn)程，傾向于采用教師主導(dǎo)型互動模式，比如頻繁地進(jìn)行展示性提問、做出過多的形式聚焦反饋、給予不充分的準(zhǔn)備時間、為語言水平較高的學(xué)生提供更多的輸出機(jī)會。在這種由教師高度控制的課堂話語模式下，師生互動缺乏真實(shí)的交際意圖，使得互動流于形式，學(xué)生無法從中獲取良好的英語交際自我效能，進(jìn)而表現(xiàn)出對英語交流行為的排斥。例如，從受訪者云的描述中不難看出，過多的展示型問題和形式聚焦反饋已使學(xué)生喪失了同本族語者交流的信心和意愿：“沒想過和老外說英語，沒那本事。雖然在英語課上也練口語，但課堂發(fā)言不代表就能用英語交流。課堂上，要么回答練習(xí)題，要么用單詞翻譯句子。老師都知道正確答案，能糾正錯誤。而要跟老外交流，出了錯，他們就不一定能聽懂了?！蓖瑯?，學(xué)生宇的回答也體現(xiàn)出教師高度控制的互動模式是直接導(dǎo)致學(xué)生缺乏自信和選擇沉默的誘因?！拔以谟⒄Z課上相當(dāng)?shù)牡驼{(diào)。老師講得又多又快，實(shí)在沒法跟上。有時偶然聽懂了問題，給的準(zhǔn)備時間又太少，頂多1分鐘，我還沒想好說什么，他就讓那幾個英語牛人回答了。”

3.英語交際焦慮對英語交際意愿的效應(yīng)

表4顯示，英語交際焦慮和交際意愿的相關(guān)系數(shù)為－0.519，在0.01水平上達(dá)到了中度負(fù)相關(guān)（t＝0.001＜0.05）。也就是說學(xué)生的焦慮程度越低，越樂意進(jìn)行英語會話。本研究中，受試在英語交際焦慮量表上的得分偏高，表明大多數(shù)學(xué)生為較強(qiáng)的焦慮感所困擾，進(jìn)而表現(xiàn)出對英語交流的回避。

通過對定性數(shù)據(jù)的梳理，筆者認(rèn)為，這一結(jié)果可歸結(jié)于兩方面原因：一方面，外語口語輸出帶來的額外認(rèn)知負(fù)擔(dān)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒和回避行為。誠然，口語輸出是一項(xiàng)耗費(fèi)認(rèn)知資源的任務(wù)。根據(jù)Levelt［14］的口語輸出模型，言語生成需要運(yùn)用到激活背景知識、形成意念、語法賦碼、語音賦碼、發(fā)出聲音、自我監(jiān)察這一系列認(rèn)知過程。而二語口語輸出除了需要學(xué)習(xí)者在一定時限內(nèi)完成上述任務(wù)之外，還要運(yùn)用一種尚未完全掌握的語言，因而對學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力提出很高的要求，導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生畏懼情緒和回避行為。在訪談環(huán)節(jié)中，多位受訪者提到害怕說英語。其中，學(xué)生婷的話語具有一定的代表性：“口語最讓人頭疼。背單詞、做閱讀、寫作文都能接受，就是說不好。又要考慮說什么，又要轉(zhuǎn)換成英語，太困難了?！?/p>

另一方面，中國傳統(tǒng)文化使學(xué)生形成一種互倚型自我價值觀，對他人評價過分敏感。儒家文化倡導(dǎo)集體主義，個體的自我價值建立在他人的認(rèn)可與評價基礎(chǔ)之上［15］。在語言學(xué)習(xí)過程中，這種互倚型自我價值觀導(dǎo)致學(xué)生賦予口語輸出過多的社會評價意義，反而弱化了其促進(jìn)中介語發(fā)展的認(rèn)知功能。定性數(shù)據(jù)顯示，一些受訪者擔(dān)心使用外語會影響到個人形象，從而表現(xiàn)出對這一活動的反感和排斥。比如，學(xué)生丁說：“我最討厭做presentation。全班同學(xué)都在聽你講，這時候要是出錯，那就糗大了?！倍鴮W(xué)生璐的言論也透露出相似的焦慮情緒：“真不想和老師、同學(xué)說英語。大家都認(rèn)識，如果犯一些低級的語言錯誤，別人會懷疑我的智商?！?/p>

三、結(jié)論與啟示

研究結(jié)果顯示，EFL環(huán)境下大學(xué)生的英語交際意愿水平較低，不利于中介語的發(fā)展和英語運(yùn)用能力的提高。為此，教師有必要拓寬教學(xué)目標(biāo)的范圍，將培養(yǎng)學(xué)生高度的英語交際意愿納入到教學(xué)目標(biāo)體系中，作為教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評價的基礎(chǔ)與依據(jù)之一。

其次，鑒于英語交際意愿受到英語交際自我效能和交際焦慮兩種因素的共同效應(yīng)，教師應(yīng)放棄由教師高度控制的互動模式，取而代之以教師輔助型互動模式。通過靈活運(yùn)用各種“促進(jìn)互動手段”［16］，使課堂互動具有真實(shí)的交流意圖，提高學(xué)生的交際信心和參與交流的主動性。比如：設(shè)計更具個性化的討論話題，增加參考性問題的數(shù)量，提高內(nèi)容聚焦反饋的比重，給予學(xué)生足夠的思考時間，為學(xué)生提供平等的回答機(jī)會等。

此外，已有研究證明，交際策略可以推動學(xué)習(xí)者運(yùn)用“協(xié)商”的方式使交流持續(xù)進(jìn)行，可以在心理詞庫中構(gòu)建語義相關(guān)的詞語之間的聯(lián)系，可以補(bǔ)償學(xué)習(xí)者語言和語用知識的匱乏［17－18］。因此，教師應(yīng)將交際策略的講授融入到課堂教學(xué)中去，提高學(xué)習(xí)者的策略能力，減緩學(xué)生對交際障礙的畏懼情緒，提高其參與英語交流的愿望。

本研究分析了在EFL環(huán)境下大學(xué)生英語交際意愿的特征，并探討了英語交際自我效能和英語交際焦慮分別對英語交際意愿產(chǎn)生的效應(yīng)。后續(xù)研究還可以考察性別年齡、學(xué)習(xí)層次等學(xué)習(xí)者非可控因素對英語交際意愿的影響。本研究的受試來自于同一所省屬院校。后續(xù)研究可以通過擴(kuò)大樣本來源的地域覆蓋面，對不同高校學(xué)生的英語交際意愿進(jìn)行比較研究，進(jìn)一步提高交際意愿理論的解釋力。

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