●曹媛媛(長(zhǎng)安大學(xué) 圖書(shū)館,西安 710064)
圖書(shū)館利用RFID代替條形碼作為識(shí)別館藏的方式,提高了圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量和工作效率。關(guān)于圖書(shū)館RFID應(yīng)用研究,國(guó)內(nèi)的理論及實(shí)踐研究比較落后,相關(guān)文獻(xiàn)雖然在近年逐步遞增,但實(shí)踐性方面還有待提高完善。因此,對(duì)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館RFID應(yīng)用研究的文獻(xiàn)作統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館RFID應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展模式以及存在的問(wèn)題,將對(duì)加快圖書(shū)館應(yīng)用RFID的研究速度和深度起到推動(dòng)作用。
本文綜合了中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)(CNKI)、維普科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)檢索文獻(xiàn),其中以CNKI為主要檢索數(shù)據(jù)庫(kù),維普科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)為補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)。于2012年1月使用這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),分別通過(guò)檢索式“關(guān)鍵詞=圖書(shū)館”and“關(guān)鍵詞=RFID”、“關(guān)鍵詞=智能圖書(shū)館”、“關(guān)鍵詞=圖書(shū)館”and“關(guān)鍵詞=物聯(lián)網(wǎng)”以及“題名 =圖書(shū)館”and“題名=RIFD”、“題名=智能圖書(shū)館”、“題名=圖書(shū)館”and“題名=物聯(lián)網(wǎng)”檢索1999至2011年所發(fā)表的論文,綜合以上檢索式得出以下結(jié)果,排除結(jié)果中不相關(guān)的、重復(fù)的文獻(xiàn)后,共檢索到論文439篇。以下是對(duì)這些文獻(xiàn)的定量分析和主題內(nèi)容的分析。
由圖可以看出,論文的發(fā)表數(shù)量基本呈逐年遞增的趨勢(shì)。從2006年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)圖書(shū)館對(duì)RFID的研究由開(kāi)始的萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入研究的熱潮,文章的發(fā)表量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),此后每年的發(fā)文量逐年遞增。相比較所有期刊發(fā)文情況,核心期刊收錄的趨勢(shì)比較平穩(wěn)。
由于核心期刊所收錄的論文質(zhì)量遠(yuǎn)高于一般期刊,能充分代表某一學(xué)科領(lǐng)域深層次的研究成果,由此可見(jiàn)國(guó)內(nèi)對(duì)RFID應(yīng)用于圖書(shū)館的研究大都處于初級(jí)層面,并沒(méi)有形成大規(guī)模的深層次以及實(shí)踐性研究。理論研究是進(jìn)行實(shí)踐研究及應(yīng)用的基石,沒(méi)有充分完善核心的理論研究的支持,RFID在圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用就無(wú)法開(kāi)展,這是制約其發(fā)展的首要因素。
圖 中文圖書(shū)館RFID論文發(fā)表情況
由于核心期刊(北大2008版,下同)論文質(zhì)量高于一般期刊,因而本文所作的引文分析僅針對(duì)核心期刊的引文進(jìn)行。下表所列舉的就是針對(duì)核心期刊的論文引文情況的分析。
表 中文圖書(shū)館RFID論文引文分析表
本文引文分析分為篇均引文分析與引文類(lèi)型分析兩部分。由表分析得出,自2008年起,篇均引文量呈逐年遞減態(tài)勢(shì)。通過(guò)檢索相關(guān)文獻(xiàn)查找其中原因,發(fā)現(xiàn)關(guān)于RFID的應(yīng)用雖日漸廣泛與成熟,但是多用于物流、零售業(yè)以及醫(yī)藥行業(yè)的管理,在圖書(shū)館方面的應(yīng)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,因此可引用的相關(guān)文獻(xiàn)受到限制。引文類(lèi)型分析也向我們表明,從2006年至2011年,網(wǎng)絡(luò)引文一直占有比較高的比例,這反應(yīng)了研究者吸收信息的水平比較高。
RFID作為圖書(shū)館一個(gè)新的研究領(lǐng)域,在沒(méi)有足夠高水平的參考文獻(xiàn)支持下,很難在理論研究上有所突破,從而也造成實(shí)際應(yīng)用達(dá)不到突破性進(jìn)展。因此建議研究者可廣泛攝取RFID在各行業(yè)成功應(yīng)用資料并將其應(yīng)用到圖書(shū)館的發(fā)展中,這勢(shì)必會(huì)推動(dòng)RFID在圖書(shū)館技術(shù)層面的發(fā)展更迅速完善。另一方面,網(wǎng)絡(luò)引文質(zhì)量難以保證,因此研究論文要對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料謹(jǐn)慎篩選,取其精華,棄其糟粕,這樣才能使自己的研究水平上升到一個(gè)新的高度,從而為RFID在圖書(shū)館應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基石。
在檢索到的439篇論文中,通過(guò)統(tǒng)計(jì)得出作者共有513名(包含合著者)。發(fā)文較多的是蔡孟欣(5篇),李世珣以及劉白秋(4篇),曹晶、董曦京、吳慶珍(3篇)。93%的作者只發(fā)表了一篇文章,并未形成顯著的核心專(zhuān)家群。
核心專(zhuān)家對(duì)推動(dòng)學(xué)科發(fā)展、開(kāi)拓研究領(lǐng)域的深度和廣度都起著決定性的作用,[1]從專(zhuān)家有限的發(fā)文量反映出我國(guó)圖書(shū)館RFID的研究并未走向成熟,理論研究缺乏強(qiáng)勁的推動(dòng)力,從而導(dǎo)致RFID在圖書(shū)館中的應(yīng)用陷入停滯不前的境況,應(yīng)用水平還有待深入。
圖書(shū)館的RFID應(yīng)用是實(shí)踐性很強(qiáng)的課題,已經(jīng)實(shí)施RFID的圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)和具體做法以及相關(guān)報(bào)道、會(huì)議資料等經(jīng)常成為打算引入RFID的圖書(shū)館重要的參考資料。[2]在所檢論文中,討論RFID在圖書(shū)館具體實(shí)踐應(yīng)用的文獻(xiàn)有22篇,其中論述深圳市、武漢市圖書(shū)館RFID技術(shù)應(yīng)用理念與實(shí)踐的文章有8篇,杭州市、上海市、福建省、汕頭、香港地區(qū)在此方面的文獻(xiàn)分別都是4篇,浙江、珠海為3篇,沈陽(yáng)、河北、陜西的有關(guān)文章都分別為2篇。從此統(tǒng)計(jì)可以明顯看出,RFID在圖書(shū)館的實(shí)踐應(yīng)用主要集中在南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,這除了反映出南北方城市在圖書(shū)館發(fā)展的理念不同外,經(jīng)濟(jì)成本也是制約新技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館的一個(gè)瓶頸。
目前,圖書(shū)館界對(duì)RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館普遍反映的“成本問(wèn)題”,直接表述是:“成本過(guò)高”。對(duì)成本的考量取決于價(jià)值。因此,具體到RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館而言,它的總成本(被使用的成本)的高低以及其被認(rèn)可的程度,取決于對(duì)RFID應(yīng)用系統(tǒng)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)和構(gòu)建的好壞。另一方面,RFID應(yīng)用于圖書(shū)館所需的電子標(biāo)簽、讀卡器等設(shè)備成本也逐步降低,如果應(yīng)用得當(dāng),甚至低于磁條等傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館的成本。但是,由于圖書(shū)館RFID的應(yīng)用研究水平滯后,圖書(shū)館人對(duì)RFID應(yīng)用成本問(wèn)題沒(méi)有形成新的認(rèn)識(shí),從而導(dǎo)致成本問(wèn)題成為制約RFID在圖書(shū)館發(fā)展一個(gè)瓶頸。
(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)集成問(wèn)題。目前我國(guó)尚未對(duì)RFID的數(shù)據(jù)格式、原產(chǎn)品數(shù)據(jù)配置以及通信頻率有統(tǒng)一的技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商各自為政,出現(xiàn)了RFID應(yīng)用設(shè)備不兼容的情況。另一方面,國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)都是以ILAS系統(tǒng)、條形碼、磁條技術(shù)為基礎(chǔ)的,是采用“安全磁條+條形碼”的技術(shù)手段。RFID圖書(shū)管理系統(tǒng)則是以RFID電子標(biāo)簽為基礎(chǔ)的,二者在通訊協(xié)議、接口等方面完全不同,進(jìn)行全面集成整合還需要一段時(shí)間,[3]這是造成RFID在圖書(shū)館應(yīng)用發(fā)展遲緩的重要因素。
(2)隱私安全問(wèn)題。所有技術(shù)的應(yīng)用都不可避免的存在安全缺陷,雖然RFID作用于圖書(shū)館可以帶來(lái)方便快捷的工作模式,但同時(shí)所存在的安全隱患也不容忽視。如可以通過(guò)采集RFID射頻信號(hào)對(duì)讀者進(jìn)行追蹤,獲取讀者所借書(shū)刊信息甚至讀者個(gè)人信息等;標(biāo)簽病毒也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)影響流通系統(tǒng)甚至造成整個(gè)圖書(shū)館管理系統(tǒng)癱瘓。[4]解決RFID的隱私權(quán)保護(hù)與信息安全,是關(guān)系到RFID技術(shù)能否在圖書(shū)流通管理中得到廣泛推廣與應(yīng)用的關(guān)鍵之一。
(3)投資回報(bào)問(wèn)題。目前很多圖書(shū)館人對(duì)待RFID應(yīng)用態(tài)度消極,主要是因?yàn)椴糠謭D書(shū)館館藏太多,很多圖書(shū)館認(rèn)為一下子全部轉(zhuǎn)換為RFID需要的花費(fèi)過(guò)大,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也很大。但是,實(shí)施RFID技術(shù)對(duì)圖書(shū)館所帶來(lái)的潛在利益是無(wú)法估算的。圖書(shū)館作為非盈利機(jī)構(gòu),主要職責(zé)就是為讀者服務(wù)。實(shí)施RFID后的圖書(shū)館,每一件圖書(shū)館物品都要加貼RFID標(biāo)簽電子標(biāo)簽,簽內(nèi)有微型天線和記憶芯片,儲(chǔ)存的信息可以用于對(duì)物品進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別和跟蹤。圖書(shū)館員手持電子標(biāo)簽讀卡器就可以方便地確定物品的位置、確定庫(kù)存數(shù)量、完成借出和歸還手續(xù)。這極大降低了館員工作強(qiáng)度,部分圖書(shū)館員可以從一些重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái),配置到信息咨詢(xún)、讀者培訓(xùn)等對(duì)讀者而言具有更高信息價(jià)值的服務(wù)上,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。這樣所帶來(lái)的回報(bào),是用金錢(qián)衡量不了的。
(4)RFID系統(tǒng)的引進(jìn)給圖書(shū)館所帶來(lái)的不僅僅是技術(shù)上的更新,更重要的是管理觀念上的更新。在圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展中,技術(shù)只是手段,人文與管理因素才起決定圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵作用。因此我們?cè)陉P(guān)注RFID在圖書(shū)館發(fā)展的同時(shí),也要加強(qiáng)人文理念與管理因素的研究,只有這三方面共同協(xié)作,才能全面提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。
圖書(shū)館作為社會(huì)信息服務(wù)部門(mén),其全部工作價(jià)值都要通過(guò)服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。而作為社會(huì)重要的文化信息中心,圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)對(duì)提高服務(wù)的質(zhì)量與效果起著極為重要的作用。RFID技術(shù)將提高圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量和工作效率,對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生較大的變革。從以上分析可以看出,我國(guó)圖書(shū)館RFID文獻(xiàn)研究整體水平不高,對(duì)圖書(shū)館RFID應(yīng)用的看法依然較為片面,缺乏連續(xù)性及實(shí)踐的支持,由此直接導(dǎo)致RFID在我國(guó)圖書(shū)館的應(yīng)用陷入窘境。
目前,RFID技術(shù)在圖書(shū)館界逐步得到接受,圖書(shū)館使用RFID勢(shì)必將朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的高水平建設(shè)發(fā)展。此種情況下,對(duì)已建成的圖書(shū)館可以試著在某些特色書(shū)庫(kù)試驗(yàn)RFID項(xiàng)目。如特藏書(shū)庫(kù)的規(guī)模比較小,將RFID技術(shù)取代磁條應(yīng)用于特藏書(shū)庫(kù)的建設(shè),這樣便有效避免了在大規(guī)模變革實(shí)踐中帶來(lái)的成本投入風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)實(shí)踐不斷改進(jìn)特藏書(shū)庫(kù)的管理方式,提高服務(wù)水平,更可以在RFID試驗(yàn)成熟后再推廣至圖書(shū)館其他書(shū)庫(kù)。對(duì)于將要籌建的新圖書(shū)館來(lái)說(shuō),RFID的應(yīng)用完全可以被納入到考慮范圍之內(nèi)。
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