收視率調(diào)查，穿新鞋就會(huì)走新路？

郭元鵬

電視陪伴我們多年，這個(gè)產(chǎn)業(yè)做到了極大，甚至已經(jīng)開(kāi)始走下坡路。但是很多人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，平時(shí)電視臺(tái)津津樂(lè)道、我們耳熟能詳?shù)摹笆找暵省保瓉?lái)竟沒(méi)有“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”！

是的。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)網(wǎng)站消息顯示：即將實(shí)施的《電視收視率調(diào)查準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口管理?！稖?zhǔn)則》指出，中國(guó)電視收視率調(diào)查與國(guó)際通行準(zhǔn)則須保持一致，調(diào)查方法和技術(shù)與國(guó)際上保持同步。這是中國(guó)首個(gè)電視收視率調(diào)查的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。

收視率調(diào)查亂象，觀眾可能不清楚，但業(yè)內(nèi)早有議論。國(guó)家出臺(tái)收視率調(diào)查“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”自然是與時(shí)俱進(jìn)的舉動(dòng)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收視率實(shí)行了歸口管理，標(biāo)準(zhǔn)可謂很是詳細(xì)。但是，要讓標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮約束的作用，我們穿上了“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”這雙“新皮鞋”的時(shí)候，還需要把電視市場(chǎng)調(diào)查利益為重的“臭襪子”脫下來(lái)。否則的話，這雙“新皮鞋”也會(huì)被原來(lái)的“臭襪子”污染的。

對(duì)于收視率調(diào)查的亂象來(lái)說(shuō)，國(guó)家出臺(tái)的這個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，就好比是一雙“新皮鞋”，穿上它就會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。而收視率調(diào)查利益為重的尷尬，就好比是原來(lái)腳上的一雙“臭襪子”。換了“新皮鞋”穿著“臭襪子”，走在老路上，也就讓“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”失去了存在的意義。

如果不是專家們多次譴責(zé)電視收視率調(diào)查數(shù)據(jù)，即使是作為一個(gè)基層的電視工作者，我也還是不知道這個(gè)調(diào)查結(jié)果，是統(tǒng)計(jì)部門(mén)坐在辦公室里打幾個(gè)電話得來(lái)的。我一直以為收視率是依靠技術(shù)手段得來(lái)的。而這種依靠電話調(diào)查得來(lái)的收視率問(wèn)題是不小的。

本來(lái)，收視率調(diào)查就是一個(gè)委托的活兒，是電視臺(tái)委托給統(tǒng)計(jì)部門(mén)的。這個(gè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)自然就會(huì)為電視臺(tái)“搞好服務(wù)”——你花了錢(qián)，我自然就要為你消災(zāi)。在這種情況下，很難保證收視率數(shù)據(jù)的公平。即使，退一萬(wàn)步說(shuō)，統(tǒng)計(jì)部門(mén)的調(diào)查是公平的，但是，這種調(diào)查的方式，如何確保準(zhǔn)確性？

盡管電話調(diào)查的時(shí)候，也選擇了不同群體，問(wèn)題的關(guān)鍵是，對(duì)于電視臺(tái)的喜愛(ài)，對(duì)于節(jié)目的喜愛(ài)，誰(shuí)能代表誰(shuí)？按照統(tǒng)計(jì)部門(mén)抽查率的方式，如果抽查100個(gè)人有99個(gè)人說(shuō)看過(guò)這個(gè)節(jié)目，節(jié)目收視率就是99%。問(wèn)題是，這99個(gè)人的回答的真實(shí)性誰(shuí)來(lái)保證？即使他們看過(guò)這個(gè)節(jié)目，也不代表經(jīng)?？础Ｊ找暵收{(diào)查原本也就是電視臺(tái)自?shī)首詷?lè)的項(xiàng)目而已。

當(dāng)然，收視率調(diào)查也是需要的。只不過(guò)，如果我們不能擺脫收視率調(diào)查基于利益的出發(fā)點(diǎn)，即使“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”再詳細(xì)，也是毫無(wú)意義的。歸口管理的單位是不是也會(huì)為了利益，而幫助電視臺(tái)虛構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)呢？無(wú)論是你喜歡的節(jié)目還是你不喜歡的節(jié)目，誰(shuí)的收視率調(diào)查是低數(shù)據(jù)的？所有的都是高走勢(shì)！

顯然，這樣的數(shù)據(jù)是為了利益而誕生的。是為了賺取廣告收入，是為了獲取節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)。電視收視率的調(diào)查只能有一個(gè)作用，國(guó)家有關(guān)部門(mén)依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整電視臺(tái)的設(shè)置，調(diào)整節(jié)目的設(shè)置，分析國(guó)民的文化喜好，為宏觀調(diào)控服務(wù)。而不能成為電視臺(tái)利益的維護(hù)者。

如果不讓收視率調(diào)查走上新路，我們的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”這雙“新皮鞋”也會(huì)被“臭襪子”污染，也會(huì)被“老路”利益化。誰(shuí)敢保證統(tǒng)一歸口的管理單位，不會(huì)在喝了電視臺(tái)的小酒之后，胡言亂語(yǔ)呢？

責(zé)任編輯 王海