程孝保：水店里有軍人文化

走進程孝保的水店，首先映入眼簾的是如部隊般整齊劃一的陳列擺設(shè)和要求清晰的規(guī)章制度。雖然退伍已經(jīng)多年，但程孝保身上依然可以看到軍人特有的氣質(zhì)：利落的短發(fā)、干凈的臉孔、合體的衣服，走路時有力的擺臂、坐下時挺拔的身形……15歲就外出打工的他，由于看不慣老板對員工的苛刻，選擇了當兵。在僅僅兩年的當兵生涯中，程孝保第二年就當上了班長。退伍后，他烤過肉串、收過廢品、送過快遞，但都沒有成為他的事業(yè)。

在剛剛進入水行業(yè)時，程孝?？吹缴磉呝u假水人賺得的豐厚利潤，心中曾對這個行業(yè)失望過，“我當過兵，讓我賣假水，我不愿意?！钡罱K，他堅持了下來，用他的話來說，他就是要用部隊的標準要求自己，把水店做成企業(yè)，做上規(guī)模，讓跟自己創(chuàng)業(yè)的員工都受惠。

作為北京水行業(yè)中成長較快的水店之一，程孝保水店桶裝水的銷量以平均每年2000桶的速度增長，僅5年時間，他就將自己的水店經(jīng)營成月銷量達1萬桶的規(guī)模。

程孝保當過兵，軍人的倔強已經(jīng)深入到骨子里，水店自成立之初就構(gòu)建了以退伍軍人為主要骨干力量的團隊，共同發(fā)揚退伍不褪色的優(yōu)良作風。目前，程孝保水店的10個員工中，有4個人是退伍軍人。在水店辦公室的墻上，赫然張貼著公司紀律：一、忠于公司，愛崗敬業(yè)；二、聽從指揮，堅決執(zhí)行；三、服務(wù)客戶，履行職責；四、尊重領(lǐng)導，關(guān)心員工；五、提高警惕，保守秘密；六、愛護公務(wù)，不謀私利；七、穿著整齊，舉止端正；八、遵守公德，文明禮貌。

“部隊很重視文化建設(shè)，所以在開店伊始，我就想著把我的水店進行類似軍事化的管理。同時，我非常重視團隊文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，我們每周都會開一次例會進行集體培訓，定期對員工舉行培訓和文體活動等?！背绦⒈＝榻B說。

2012年春節(jié)前，程孝保為員工訂了回鄉(xiāng)的機票，體現(xiàn)了老板隊員工的尊重，成為水行業(yè)的第一人。“我15歲在浙江溫州打工，那邊的老板很苛刻。在我看來，只有我們盡心盡力地服務(wù)好員工，員工才能給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我開水店當老板，就是要和員工共同致富。”程孝保說。