健康教育中存在的常見問題及改進措施

陳靜芬

摘要：

健康教育是一種通過研究、傳播健康保護知識及技術，從而影響個體或是群體行為，進而達到預防疾病、消除健康威脅的一種健康保護學科。利用開展健康教育的方式，能夠幫助人們養(yǎng)成良好的、健康的生活習慣與方式。在當前衛(wèi)生保健方面，大多采用健康教育的方以環(huán)節(jié)或消除人們不健康的生活行為與習慣，從而因達到預防疾病、保護身體健康的目的。當前健康教育的開展形式多采用信息傳播、行為干預以及思想認知教育等三種途徑，來幫助目標人群理解與掌握相關衛(wèi)生知識，樹立正確的健康理念，從而提高其正確生活行為的自覺性。

關鍵詞：健康教育；常見問題；解決措施

【中圖分類號】

R453 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）05-0289-02

在臨床中醫(yī)學中，健康教育是一種按照現代先進護理理念以及護理程序，在滿足患者健康需求的同時，利用科學的理論及方法解決患者所存在的健康問題的一種保健方式，同時，其還是提高醫(yī)院護理質量的關鍵途徑之一。其能夠使患者在治療病癥的過程中學習與自身病癥相關的醫(yī)療知識，從而加強患者健康保護意識，改善自身不良生活習慣。在醫(yī)學不斷深入發(fā)展的今天， 健康教育已在臨床醫(yī)學工作中占有重要的位置，但在健康教育發(fā)展的同時，其暴露出較多的問題，這些問題對健康教育的穩(wěn)定發(fā)展產生了較大阻礙，如當前護士在臨床工作中既要完成日常的護理工作，還要扮演教育者角色，同時在當前醫(yī)院制度的影響下，從而使得護士重視護理工作而忽視健康教育的重要性，對于教育工作大多利業(yè)余時間或是敷衍了事。這些客觀因素的存在嚴重制約了健康教育的發(fā)展。

1 當前健康教育中所存在的問題

1.1 相關人員缺乏專業(yè)的健康教育技能與知識：

當前護士給患者所講述的健康知識與保健方法大多源于醫(yī)學護理知識與其它學科的知識相整合而成的知識體系，因此這些保健知識所涉及的領域較為寬闊，所以就需要護士自身具備較高的專業(yè)水平，而當前我國的醫(yī)院護士大多出自中專衛(wèi)校，因此其專業(yè)水平與所教知識體系之間存有一定差距，預防、倫理以及社會公共關系等學科領域的知識相對缺乏，因此在教導過程中往往出現護士因自身對所教內容不熟悉，而導致教育無法順利進行的現象。

1.2 缺乏充足的時間進行開展健康教育：

目前，大多數醫(yī)院存在護士人員編制不足以及護理工作過于繁重等問題，知識護在完成臨床護理工作后缺乏充足的時間對患者開展健康教育，部分護士在承擔日常護理工作的同時，還承擔一些額外的工作，這些因素使得健康教育的開展缺乏充足時間與人力資源。

1.3 護士缺乏與患者溝通的技巧：

目前健康教育的過程都是由護士、患者家屬以及教育輔助措施等三方面構成，所以在開展健康教育的過程中，良好的交流、互動是順利完成這一教育過程的前提，而大多數護士在執(zhí)行這一過程時，缺乏和藹的態(tài)度、耐心以及溝通技巧，一些護士常將個人情緒帶入教育過程，使得教育過程變得死板、不通俗，患者也因此無法順利接受知識，使得健康教育的效果受到嚴重影響。

1.4 健康教育的內容以及技能缺乏針對性：

護士往往由于自身工作較為繁重的原因，使得其對患者的具體病情缺乏一定了解，從而使得護士在開展健康教育時，其選擇的教育知識以及保健技能等存在一定盲目性，對患者當前的病情缺乏實際性作用，無法滿足患者當前保健技能與知識的需求；除此之外，教育方式也缺乏一定針對性，大多數護士采用灌輸式教育方式，其教育方式缺乏生動性與靈活性，無法激發(fā)患者的學習興趣。

1.5 健康教育缺乏管理制度以及教育效果評估：

護士在完成健康教育后，不能及時對患者的知識接受程度以及個人行為的改變等教育效果進行評估；此外，醫(yī)院對于健康教育缺少針對性的管理措施，對護士的教育過程、效果以及教育態(tài)度等缺乏有效監(jiān)督及評價。

2改進措施

2.1 保證護士擁有充足的時間開展健康教育：

醫(yī)院可通過優(yōu)化科室人員結構，從而提高工作效率，此外，對于護士人數較少的科室可進行適當增加，從而將護士從繁重的護理工作中解脫出來，進而使得護士能夠擁有充足的時間對患者開展健康教育。

2.2 普及教育知識，加強護士各科目知識、技能的培訓：

針對當前醫(yī)院臨床護士專業(yè)水平較低的問題，醫(yī)院可通過開展教育培訓、普及教育知識等方法提高護理人員的專業(yè)水平與技能。例如醫(yī)院可通過定期開展教育培訓，將當前先進的護理理論以及護理技能傳授給護士，從而為護士樹立先進的護理觀念，提高護理水平；此外，醫(yī)院還可選取部分優(yōu)秀的護理人員去學校進行再教育或參加短期培訓班，通過這些方式在短期與日常工作中逐漸掌握護理理論與知識，為順利開展健康教育提供保障。

2.3 健康教育的方法

2.3.1 健康教育需針對不同人群開展：

醫(yī)院患者在文化層次、年齡、社會背景等方面存在較大差距，因此醫(yī)院護士在開展健康教育時，需因人而異，對不同的患者需采取不同的教育方式，通過針對性的選擇教育方式來改變患者自身不良的行為與生活習慣，進而達到健康教育的目的。例如農民工階層，對于這一類的病人在進行健康教育時，護士應當使用通俗易懂的語言表達方式與患者溝通，從而讓患者更好地理解教育內容；對于情緒暴躁的患者，護士可選擇其情緒相對穩(wěn)定的時間對其進行健康教育?？傊逃绞叫枳龅揭蛉硕?，從而提高健康教育的教育效果。

2.3.2 隨機性教育：

所謂隨機性健康教育是指：隨著患者治療的開展，患者會在其治療過程中發(fā)現不同的健康問題，對于這些問題，醫(yī)院護理人員需及時進行解答，滿足患者健康教育的需求。

2.3.3 計劃性教育：

所謂計劃性健康教育是指：通過選取各科室較為常見的疾病種類，并對這些疾病種類制定針對性的疾病預防資料，隨后將其分發(fā)給患者，讓這些患者通過宣傳資料了解這些疾病的預防知識，從而讓其配合醫(yī)院治療，并促使其改變自身不良生活習慣以及跟人行為，進而達到健康教育的目的。

2.4 建立完善的健康教育評估制度與監(jiān)督制度：

醫(yī)院可通過將健康教育納入護士日常工作質量管理體系中，將其與護士的工作業(yè)績相掛鉤，以此約束護士的教育行為。同時醫(yī)院可制定與健康教育相關的獎懲措施，通過育后調查，對那些被患者評價為差的護士可進行相應的處罰，而對于廣受患者認可的護士，醫(yī)院方面可給予其適當那個的獎勵，通過獎懲措施提高健康教育質量，激發(fā)護士開展健康教育的積極性。

3 結束語

綜上所述，通過建立完善的管理制度、教育培訓以及進行針對性教育等方法，能夠有效提高健康教育的效果，監(jiān)督制度的制定，使得護士的教育行為受到約束，進而保證健康教育的教學質量，合理的工作安排能夠大幅節(jié)省護士的工作時間，從而保證其擁有充足的時間開展健康教育。這些措施的應用，將極大促進健康教育的發(fā)展與穩(wěn)定。

參考文獻

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