情感設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)過程中的心理學(xué)要素研究

廖樂天

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430070）

情感設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)過程中的心理學(xué)要素研究

廖樂天

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430070）

情感設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)的過程中擁有十分重要的地位，情感設(shè)計(jì)是研究人們設(shè)計(jì)情感以及對其產(chǎn)生心理反應(yīng)的交互體驗(yàn)。通過對設(shè)計(jì)與情感的外在與內(nèi)在的聯(lián)系及其相互作用的研究，使我們認(rèn)識(shí)到在設(shè)計(jì)當(dāng)中呈現(xiàn)的客觀表現(xiàn)形式與造型元素之間所體現(xiàn)出來的情感聯(lián)系相互促進(jìn)和交融從而使情感設(shè)計(jì)與造型設(shè)計(jì)緊密的聯(lián)系在一起。

設(shè)計(jì)；受眾；情感設(shè)計(jì)

一、情感設(shè)計(jì)中心理學(xué)的概念

情感設(shè)計(jì)是屬于設(shè)計(jì)心理學(xué)中，把人們的心理狀態(tài)，特別是人們對于需求的心理，通過意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的一個(gè)分支。它主要研究人們在設(shè)計(jì)創(chuàng)造過程中的心態(tài)，以及設(shè)計(jì)對社會(huì)與社會(huì)個(gè)體所產(chǎn)生的心理反應(yīng)。唐納德·A·諾曼認(rèn)為：“絕大多數(shù)的日常知識(shí)儲(chǔ)存于外部世界，而非人的頭腦中”。在我們?nèi)粘５纳钸^程中，我們會(huì)不斷地接觸外部世界中的人、物、事件、語言、行為等?！耙庾R(shí)世界”與“環(huán)境世界”不斷的碰撞，每時(shí)每刻都在進(jìn)行信息的交換、打散、重組、混合，而同樣的我們每時(shí)每刻都在進(jìn)行著適應(yīng)性的選擇、決策、行動(dòng)。我們正是通過“行為互動(dòng)”與“信息交流”做“事”，才與“物”“人”在特定的“時(shí)間”與“空間”中發(fā)生特定的“關(guān)系”。而對于設(shè)計(jì)活動(dòng)的本身，這也是一種復(fù)雜、多方面、多因素的人類行為，這一系列的行為包括信息，動(dòng)作的接收，認(rèn)知與反饋間的互動(dòng)過程。

二、情感設(shè)計(jì)的意義

在我們了解展示情感設(shè)計(jì)在其中的應(yīng)用之前，我們必須知道情感設(shè)計(jì)的意義，它可以幫助我們正確認(rèn)識(shí)人與產(chǎn)品，場景等之間的互動(dòng)關(guān)系，增加設(shè)計(jì)的使用性、可用性、合理性，包括在設(shè)計(jì)本身的造型以及互動(dòng)關(guān)系的人性化設(shè)計(jì)等。其次，它可以幫助設(shè)計(jì)主體對設(shè)計(jì)作品進(jìn)行正確有效地理解、評(píng)價(jià)、鑒賞，并了解設(shè)計(jì)作品的本質(zhì)和意義。第三，我們可以通過對受眾人群的心理分析，就可以讓設(shè)計(jì)師更好的面對不同地域，不同文化以及多樣化的市場需求的各種挑戰(zhàn)，并制定出合適的宣傳，推廣手段，提高產(chǎn)品的市場競爭力。因此，設(shè)計(jì)可以被看作是一種物質(zhì)文化行為，而設(shè)計(jì)學(xué)則是廣義設(shè)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，是一種綜合性的學(xué)科，是一個(gè)交叉性的，邊緣性的學(xué)科。而心理學(xué)則是一門人類為了研究自己而設(shè)計(jì)的一門基礎(chǔ)科學(xué)。從這個(gè)層面而言，研究情感設(shè)計(jì)的意義既是將設(shè)計(jì)作品變的情感化、藝術(shù)化以及美觀化，它能使設(shè)計(jì)更加帶有一種心理狀態(tài)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品以及其載體將更含有自我的情感，設(shè)計(jì)不再是冷冰冰的，而是一種研究人心理狀態(tài)的一種藝術(shù)方式。它能更全面的讓我們認(rèn)識(shí)到這個(gè)世界的方方面面。

三、情感設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)美學(xué)的交互研究

在情感設(shè)計(jì)中，受眾在與設(shè)計(jì)產(chǎn)品的情感交流的同時(shí)，思維無時(shí)無刻不是在跟產(chǎn)品進(jìn)行著互動(dòng)與信息的交換。在先前的設(shè)計(jì)過程中，主要在工業(yè)設(shè)計(jì)中，美學(xué)意義一直占有大量的地位，而設(shè)計(jì)師更加注重產(chǎn)品的涉及外形與外在，而忽視了使用體驗(yàn)和舒適度，而情感設(shè)計(jì)則告訴我們，人是設(shè)計(jì)活動(dòng)的主體，是為人服務(wù)的，所有的設(shè)計(jì)活動(dòng)過程最后都是以人為終點(diǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域即表現(xiàn)為以用戶為中心的設(shè)計(jì)模式，需要以用戶為設(shè)計(jì)中心，不能以犧牲受眾的舒適度與合理性換取美學(xué)設(shè)計(jì)上的吸引力。

在情感設(shè)計(jì)與具體設(shè)計(jì)過程的相互關(guān)系中，我們根據(jù)設(shè)計(jì)主體和設(shè)計(jì)目標(biāo)主體特征，把設(shè)計(jì)對象明確地劃分為三個(gè)層次：本能層、行為層以及反思層。而將這種理念運(yùn)用到具體的設(shè)計(jì)中去時(shí)，本能層即為產(chǎn)品的基本美學(xué)關(guān)系，行為層即為受眾與產(chǎn)品互動(dòng)過程中的樂趣與效率，反思層即為自我形象與個(gè)人滿意度。而這三個(gè)層次既是對設(shè)計(jì)活動(dòng)的基本概括。在設(shè)計(jì)作品作為受眾評(píng)價(jià)和鑒賞的對象時(shí)，情感成為了受眾心理的本質(zhì)。所以我們可以這樣理解，藝術(shù)設(shè)計(jì)之物，它的實(shí)用價(jià)值與審美感官的雙重屬性使其一方面是平凡的，解決實(shí)際問題的方式和手段，對設(shè)計(jì)者而言既是充分了解受眾實(shí)際需求和潛在需求，并綜合它的特點(diǎn)，來完善設(shè)計(jì)對實(shí)際目的的適合程度；另一方面，設(shè)計(jì)的作品作為受眾群體需要去感知的重要部分，是最常見、最普遍的審美對象，受眾無論在評(píng)價(jià)、選擇或使用上都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的情感或?qū)徝荔w驗(yàn)。

四、情感設(shè)計(jì)對于設(shè)計(jì)過程的重要作用

藝術(shù)設(shè)計(jì)是實(shí)用的藝術(shù)，是藝術(shù)的設(shè)計(jì)，而其中使用性和目的性是它的本質(zhì)屬性。在設(shè)計(jì)的過程中，其實(shí)既是指注重受眾的體驗(yàn)情感，而受眾對產(chǎn)品表現(xiàn)出來的感受與反饋就是設(shè)計(jì)過程中的情感設(shè)計(jì)。因?yàn)樾蕾p與評(píng)價(jià)并不是設(shè)計(jì)作品存在的首要價(jià)值，所以設(shè)計(jì)作品所激發(fā)的情感體驗(yàn)也不可能與純藝術(shù)品一樣，而這僅僅是設(shè)計(jì)作品與受眾之間的情感交流與互動(dòng)，所以它存在的價(jià)值最后還是因?yàn)樗軐?shí)現(xiàn)某一既定的目標(biāo)或目的。因此，我們所謂的“情感設(shè)計(jì)”并不是那些以情感體驗(yàn)為目的的設(shè)計(jì)，而是設(shè)計(jì)師通過對受眾心理活動(dòng)，特別是情緒、情感激發(fā)的一般規(guī)律和原理的研究與分析。在設(shè)計(jì)中有目的地激發(fā)人們的某種情感，使設(shè)計(jì)作品能更好的實(shí)現(xiàn)其目的性的設(shè)計(jì)。例如在家居設(shè)計(jì)中體現(xiàn)溫暖，工具設(shè)計(jì)中體現(xiàn)效率，在警示標(biāo)記中激發(fā)警惕感等。

[1]柳沙.設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué).清華大學(xué)出版社,2006年7月.

[2][美]唐納德·A·諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué).中信出版社,2010年3月.

[3][美]唐納德·A·諾曼.情感設(shè)計(jì).中信出版社2012年6月.

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1005-5312（2014）14-0066-01