相信大家都有過這樣的經(jīng)歷:在逛超市時(shí),總會碰到一些促銷員請你免費(fèi)品嘗他們的食品,當(dāng)時(shí)你很可能會想,既然是免費(fèi)的,就嘗嘗唄,反正嘗了也不一定要買!而且,在很多時(shí)候你也確實(shí)沒有要買的打算,但結(jié)果卻是:品嘗食品后,你往往就會改變初衰,買下他們的食品。
還有,你也應(yīng)該發(fā)現(xiàn):去參加一些車展,或光顧一些美容院、名品店時(shí),那里的服務(wù)人員不但熱情地為你講解,而且,還給你提供免費(fèi)的咖啡、果汁、糖果,蛋糕等美味食品。在你享用這些美食時(shí),服務(wù)人員還不忘在一旁耐心地講解,這時(shí)你肯定會覺得他們的服務(wù)真的很周到。但事實(shí)上你被這些商家忽悠了,因?yàn)樗麄兲峁┟朗撤?wù),還有更深層的目的……
美國科學(xué)家招募一批志愿者進(jìn)行了一個實(shí)驗(yàn)。他們要求這些志愿者把對某一個事件的看法寫下來,然后,再讓他們閱讀一些與自己的觀點(diǎn)相反的報(bào)道,并告訴他們這些都是權(quán)威專家所寫。接下來,這些志愿者被分為了兩組:一組在他們閱讀報(bào)道的時(shí)候,給他們提供一些關(guān)味的果汁和甜點(diǎn),另一組則什么都不提供。
結(jié)果顯示,在提供美食的那組志愿者中,幾乎有96%的人在閱讀報(bào)道后都改變了自己的看法,變得和權(quán)威專家的觀點(diǎn)一致。但另一組的人卻沒有做出任何改變。
研究人員認(rèn)為,一邊享用美食,一邊進(jìn)行思考的人往往容易受到他人觀點(diǎn)的影響。這是為什么呢?
因?yàn)橄啾仍谄渌麍鼍爸?,人在用餐時(shí)會更容易放松心態(tài),這時(shí)人就會更愿意去傾聽他人的意見,并且也很容易被他人說服。所以,那些商家為顧客提供免費(fèi)美食,一方面確實(shí)是優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,但更重要的也是出于這樣的目的:讓顧客完全處于放松的狀態(tài),再適時(shí)地說服顧客買下他們的商品。
不得不說,美食真的會改變?nèi)藗兊乃季S方式。這就好理解,現(xiàn)代社會中那些以飯局為特色的應(yīng)酬文化了。做生意的人在談業(yè)務(wù)時(shí),總要先請人吃飯,這就是因?yàn)椴妥郎线叧赃吜母芴岣哒勁械某晒β?。這樣看來,飲食對于促進(jìn)人們之間的交往,還真是發(fā)揮了積極的作用。
但飲食為何會有這樣的魔力呢?研究人員認(rèn)為,人類的遠(yuǎn)古祖先生活的環(huán)境險(xiǎn)惡,工具簡單粗糙,僅靠單個人的力量,是無法生存下去的。于是,他們就幾十個人在一起,共同勞動、共同分享食物,過著群居的生活。而這種在食物分享中的互惠合作行為,漸漸地就在人類的進(jìn)化中,被一代代地傳了下來。所以,現(xiàn)代的人在享用他人提供的食物時(shí),也容易表現(xiàn)出一種合作的傾向。
所以,在你有求于人,又想讓對方傾聽你的意見,并能接受你的要求時(shí),一個簡單的辦法就是請他吃美味的食物吧!