對自己負責(zé)的員工,一定要把領(lǐng)導(dǎo)當成你的“職場導(dǎo)師”,學(xué)習(xí)他們身上的長處,你會覺得人生因此而受益匪淺。
為什么同一個領(lǐng)導(dǎo)帶出來的員工,有人后來功成名就,有人卻依然默默無聞?差異就在于前者在領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到更多的“成功元素”,所以成功被提速了?,F(xiàn)實中,如果你總抱怨領(lǐng)導(dǎo)和你意見相左,那就要與這些“成功元素”失之交臂了。其實,越是此時,越是學(xué)習(xí)彌補差距的時機。不信?我請來了幾位成功人士,為大家講述他們向領(lǐng)導(dǎo)的“學(xué)習(xí)之旅”。
詹姆斯·卡梅隆
導(dǎo)師:喬治·盧卡斯
學(xué)習(xí)重點:對工作近似苛刻的要求
當時盧卡斯是著名導(dǎo)演,而卡梅隆是他團隊中的編劇。盧卡斯計劃籌拍《星際爭霸》,讓卡梅隆做劇本初步統(tǒng)籌,卡梅隆對自己的編劇能力一直非常自信。于是非常認真地做了一份自以為“無可挑剔”的劇本早早拿給盧卡斯。沒想到盧卡斯一周后給了他一個更厚的本子,重新安排了情節(jié)。這對自信滿滿的卡梅隆來說無疑是一盆涼水。但當他耐著性子又改了一遍,盧卡斯對他說:“現(xiàn)在差的還很多,我要的不是一個故事,是一個能夠發(fā)生這個故事的世界!”卡梅隆覺得太苛刻,可是為了在團隊里生存,還是編織了一個星際世界。沒想到這次盧卡斯批得更狠,說他編的世界毫無真實可言!卡梅隆忍無可忍,拿著劇本想聽聽他覺得真實的科幻世界是什么樣!可當他找到盧卡斯,發(fā)現(xiàn)他正在翻閱大量建筑學(xué)的書,他在為“新星球”設(shè)計建筑,旁邊還有音樂學(xué)、生物學(xué)的書,卡梅隆驚呆了。盧卡斯這份對工作近似偏執(zhí)的苛刻成為卡梅隆職場最好的一課。當多年之后人們嘲笑他在《阿凡達》中,用高額費用請專家為外星人設(shè)計一套語言的時候,他內(nèi)心是感謝盧卡斯的,票房也證明了他們是對的。
心得:如果當時卡梅隆摔下劇本轉(zhuǎn)身走掉,他可能就和后來的成功無緣了。因為在其他導(dǎo)演那里他是見不到對待工作這樣苛刻的領(lǐng)導(dǎo)的。盧卡斯的苛刻是對工作精益求精,作為領(lǐng)導(dǎo)對事業(yè)的高度負責(zé)。這一點就值得我們學(xué)習(xí),當你覺得領(lǐng)導(dǎo)苛刻要求你近似一種折磨的時候,你要知道這是一項成功的修煉,日后的成績會告訴你這份苛刻的“折磨”是值得的。
丁永強(海爾集團年度技術(shù)強人)
導(dǎo)師:黃偉
學(xué)習(xí)重點:對單位好的都是自己的事
一天,丁永強接到青島市四方區(qū)一個用戶的電話,說自己家里的冰箱不通電了。丁永強和部長黃偉到了用戶家,經(jīng)過檢查,他發(fā)現(xiàn)原來是用戶家的電插座松動了,花了不到兩分鐘時間,問題解決了。
丁永強收工等著用戶評價,可黃偉示意他再等等。接著,黃偉又對用戶家里所有的海爾電器進行了檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)燃氣灶有點問題,要打幾次火才能點著。盡管用戶表示沒關(guān)系,但黃偉還是細心地又檢查一遍,然后告訴用戶燃氣灶沒問題,是電池沒電了??吹接脩艏依餂]有備用電池,又考慮到用戶只有一個人在家,不方便出去,于是黃偉自己下樓買回了電池。換上之后,燃氣灶一點就著了。這時,黃偉又發(fā)現(xiàn)火焰是黃的。于是黃偉又細心地將燃氣灶的出氣孔道清洗了一遍。這樣一來,再點火的時候,火焰就變藍了。黃偉的這些舉動讓用戶非常感動。
一系列的服務(wù)看得丁永強心服口服,而黃偉接下來的一句話他記憶終生,“我們做技術(shù)的知道修理結(jié)束就可以收工,可是客戶不知道,他們要看結(jié)果,不管是不是技術(shù)問題,產(chǎn)品用著不好就會說海爾不好!”這一信條一直伴隨丁永強成長,逐漸得到集團認可。
心得:部長對產(chǎn)品的維護,對自己企業(yè)產(chǎn)品的負責(zé),將產(chǎn)品的聲譽看的十分重要,只要有利于單位的事,都是自己的職責(zé)之內(nèi)的事。這種意識是最為難能可貴的。按照丁永強的邏輯,解決用戶問題就可以收工。領(lǐng)導(dǎo)給他上的這一課,無關(guān)乎技術(shù),更關(guān)乎一種職場人高度負責(zé)的品質(zhì),而這一點,才是一個人在職場穩(wěn)健發(fā)展的最大保證。
郭新(著名心外科專家)
導(dǎo)師:華益慰(原北京軍區(qū)總醫(yī)院外一科主任)
學(xué)習(xí)重點:對工作有高度責(zé)任感
郭新曾經(jīng)是華益慰的助手,有一次,華主任給一位之前已經(jīng)做過兩次手術(shù)的姑娘動手術(shù),討論治療方案的時候,華大夫考慮到姑娘還沒結(jié)婚,肚子上疤太多很難看,于是特意從原來的刀口下刀做手術(shù)。郭新當時提醒華主任,這樣做難度高,而且容易惹上醫(yī)患矛盾,是否考慮穩(wěn)妥的再開刀口?華主任的話是,醫(yī)生不僅要給患者治病,還要為他們今后的生活著想,自己累一點沒什么。因為原刀口部位大面積粘連,剝離起來難度很大,華大夫為此多費了不少工夫。得知患者家庭已經(jīng)承受不起多次手術(shù)的費用,華大夫又說:“別用吻合器了,我用手給你縫?!笔中g(shù)那天,年逾古稀的華大夫趴在無影燈下,一針針細致地縫合傷口,刀口光滑平整,一點不比用吻合器差。手術(shù)后一結(jié)賬,還剩下了180元?;颊哌€不知道,為此七旬的華大夫在手術(shù)室多站了兩個小時。這次手術(shù)對郭新影響極大,后來他帶學(xué)生,總是會講華大夫工作的情景。
心得:郭新的想法只是個合格的醫(yī)生,為病人解除病痛就對自己沒有要求了。而華益慰的想法卻是把患者今后生活、減少消費負擔(dān)都看做是自己的責(zé)任。相比之下,華大夫的要求是給自己更大的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。但也唯有如此,才能鍛造出高人一等的職業(yè)素養(yǎng),達到他人難以企及的職業(yè)高度。如果沒有當時華主任的一場言傳身教,郭新可能還按照一個平凡的醫(yī)生來走自己的事業(yè)道路呢。
或許在你眼中領(lǐng)導(dǎo)并不完美,可曾想過領(lǐng)導(dǎo)身上的特質(zhì)正是他有所成就的根源,你為什么不見賢思齊?不要近處無風(fēng)景,身邊無偉人。對自己負責(zé)的員工,一定要把領(lǐng)導(dǎo)當成“職場導(dǎo)師”,學(xué)習(xí)他們的長處,你會覺得人生因此而受益匪淺。
(編輯 鳳池)