在繼承中發(fā)展

李敏麗　陳勇

關(guān)鍵詞：圖書利用率；圖書利用系數(shù)；RFID射頻識別技術(shù)

摘 要：文章通過對圖書利用率基礎(chǔ)理論的研究，認為圖書利用率的研究應跟上圖書館事業(yè)發(fā)展的步伐，新的時期應有新的理解、新的計算方法。介紹了RFID射頻識別技術(shù)在圖書利用率的監(jiān)測與跟蹤上的應用。

中圖分類號：G256 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）03-0101-03

1 “圖書利用率”基礎(chǔ)理論研究綜述

上世紀八九十年代，我國圖書館界曾對圖書利用率、圖書流通率的概念以及計算方式進行過一番討論，但一直未能統(tǒng)一看法。進入新世紀以后，隨著新技術(shù)新觀念的涌入，圖書館人對圖書利用率的認識又有了一些新的變化，研究的重點也從理論轉(zhuǎn)變到實際應用上。筆者通過對這些文獻的研究，認為眾多學者、前輩在“圖書利用率”基礎(chǔ)理論研究中有“一個共識，三個分歧”。

一個共識：指圖書利用率是用來揭示館藏質(zhì)量及藏書利用情況的，它反映了館藏圖書被讀者利用的程度，指讀者利用過的圖書占全部藏書的比例。

三個分歧：首先，是在計算公式中，針對“讀者利用過的圖書”這一概念，眾多學者存在不同看法。梁濤《館藏圖書利用率計算淺析》認為其是“被讀者借過的書”；吳慰慈《圖書館學基礎(chǔ)》認為其是“館藏中被讀者借閱的數(shù)量”；王家全在《計算圖書流通率的新方法》中認為圖書流通率也就是藏書利用率，而劉壽華在《“圖書利用率”統(tǒng)計分析之方法》認為其是“庫內(nèi)利用冊數(shù)+流通利用冊數(shù)”。其次，分歧在于是按冊統(tǒng)計，還是按種統(tǒng)計圖書的利用情況。劉壽華在《“圖書利用率”統(tǒng)計分析之方法》認為圖書利用率的公式是：被利用圖書冊數(shù)/館藏總數(shù)×100%。在這里，計算單位是借閱冊數(shù)是計算單位，而不是冊次，因此，圖書利用率永遠是小于1的。梁濤在《館藏圖書利用率計算淺析》中也認為“被讀者借過的書的總數(shù)”是流通過程中的每一本書，在此時間內(nèi)不管借閱過多少次均看成為一冊。于子清《關(guān)于圖書利用率的幾點思考》認為：圖書利用率=讀者借閱種數(shù)/全館藏書總種數(shù)×100%。而張紅萍《開架管理模式下中文圖書利用率統(tǒng)計研究》將圖書利用率分解成圖書借閱率和圖書下架率，而且都是按照冊次來計算的。黃明在《也談圖書流通率與藏書利用率》主張建立兩個統(tǒng)計公式——以“冊”為單位和以“種”為單位。還有一種觀點認為圖書利用率是圖書平均利用率，何榮利《圖書流通率利用率計算方法初探》認為應該同時考慮圖書被借閱的冊次和被利用的圖書的數(shù)量。最后，是圖書利用率的存在是否仍有意義。嚴彬、柴曉娟《實用信息管理技術(shù)》認為傳統(tǒng)的圖書利用率的定義和數(shù)字已經(jīng)不能真實反映讀者的閱讀興趣了，尤其是在圖書館實現(xiàn)借閱一體化后，更不能通過圖書利用率來改進館藏結(jié)構(gòu)。張紅萍《開架管理模式下中文圖書利用率統(tǒng)計研究》認為圖書利用率的計算方法在不同的時期有不同的意義與作用，只有根據(jù)圖書館的實際情況進行統(tǒng)計分析才能發(fā)揮它的意義。

2 關(guān)于“圖書利用率”的幾點認識

2.1 “圖書利用率”研究的意義

計算圖書利用率是為了了解讀者對圖書的需求情況，所以，把圖書利用率設(shè)置成為日常的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，才能真正發(fā)揮它的意義。在宏觀上，比較不同類型圖書館、不同國家的圖書利用情況；在微觀上，比較不同類別圖書在一個月或一年中的利用情況，或是一類圖書在不同月中的利用情況，找出其中的變化規(guī)律，研究讀者的閱讀傾向與讀者的需求情況，并以此來指導圖書的采訪、館藏的調(diào)整、重點服務等多項工作。

近年來，很多人認為圖書利用率下降了，因為每年讀者的借閱量減少了很多。但是事實真的如此嗎？其實，是我們對圖書利用率的理解有了偏差?？v觀“圖書利用率”理論研究的發(fā)展，筆者認為人們對圖書利用率的認識和計算，與我國圖書館事業(yè)的發(fā)展以及圖書館的開放程度有著密切的關(guān)系。

在閉架環(huán)境下，讀者與圖書完全分開，需要先查館藏目錄，填寫索書單，再通過工作人員去書庫中取。而后出現(xiàn)的半開架，是將圖書陳列在玻璃柜中，讀者雖然不能直接接觸到圖書，但最起碼有了直觀的印象，可以看到圖書的書脊或封面，通過這些來判斷自己是否需要。這兩種借閱方式，讀者并不能接觸到圖書的內(nèi)容，可能導致所借圖書并不是自己所需的，從而達不到利用的效果。因此，借閱量并不能真實地反映圖書利用率。

而在開架借閱方式中，讀者與圖書之間的障礙沒有了，書庫面積小、無閱覽座位，讀者通過觀看圖書的大致內(nèi)容，使得選擇更加直觀，更能滿足自己的借閱需求。這樣統(tǒng)計出來的借閱量較能真實地反映圖書的利用情況。

近年來，很多圖書館都已經(jīng)實現(xiàn)了大流通大開放的管理模式，圖書與讀者零距離，毫無阻隔，大量的閱覽座位就在書架邊，看到喜歡的書可以直接坐下來看，這時圖書已被利用，而且所占的比重也很大，因為讀者更喜歡在圖書館學習和閱讀。因此，這時候僅僅通過計算借閱量已經(jīng)不能完全反映出圖書的利用情況了。

隨著圖書館開放程度的加深、新技術(shù)新模式的發(fā)展，圖書利用率的研究也應該繼續(xù)深入下去，這樣才能得到更加準確、更加真實的圖書利用率。

2.2 “被讀者利用過的圖書”

《漢語大辭典》中關(guān)于“利用”的概念是使事物或人發(fā)揮效能。那么，圖書利用就是使圖書發(fā)揮效能。因此，圖書利用率應該是衡量館藏中圖書被讀者利用并發(fā)揮效用的數(shù)量體現(xiàn)。在前人的研究中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人還是傾向于將圖書利用率的分子設(shè)定為館藏中被讀者借閱的圖書，而這里的借閱實際上指的僅僅是借出的圖書，并不包括被閱覽但沒有被借出的那一部分。

然而流通并非是利用的前提。隨著圖書館開放程度的加深，越來越多的讀者選擇在館內(nèi)就近閱讀、利用文獻資料。此外，隨著時代的發(fā)展，圖書館的館藏不僅包括紙質(zhì)圖書，還包括大量的電子圖書，而且所占的比重越來越大，這一部分館藏圖書的利用也應該涵蓋進來。因此館藏中的“被讀者利用過的圖書”不僅應該包括被讀者借出的圖書，還應該加上讀者閱覽但沒有辦理借閱手續(xù)的圖書的數(shù)量，以及電子圖書的利用情況。這里需要說明的一點是，“被讀者利用過的圖書”無論是按種統(tǒng)計還是按冊次統(tǒng)計都是可以的，因為它反映的側(cè)重點不同，對于我們同樣有研究價值。而電子圖書的利用情況，雖然不能按冊次來統(tǒng)計，但是可以根據(jù)下載次數(shù)來統(tǒng)計。

2.3 圖書利用系數(shù)

筆者認為圖書利用率的計算公式應該是：K×（館藏中被借出的圖書+館內(nèi)被閱覽的圖書+被借閱的電子圖書）/館藏總量×100%。K是圖書利用系數(shù)（取值范圍0

2.4 圖書利用率的種類

2.4.1 館藏圖書利用率= K×（館藏中被借出的圖書+館內(nèi)被閱覽的圖書+被借閱的電子圖書）/館藏總量×100%，它反映的圖書館館藏的總的利用情況。當然，紙質(zhì)圖書和電子圖書的利用率也可以根據(jù)這個公式分開計算，反映不同類型文獻資料的利用情況，從而針對各自的特點，采取不同的舉措來提高利用率，并調(diào)整采購比例。

2.4.2 某類圖書利用率= K×（該類館藏中被借出的圖書+館內(nèi)被閱覽的圖書）/該類館藏總量×100%，它表示某一類圖書被讀者利用的情況。這種計算方法也要按照固定的時間段來統(tǒng)計，一般統(tǒng)計按月來計算比較合理，因為在一學期不同月中，各類圖書的利用率是不同的，而且很容易找到其中的變化規(guī)律。

2.4.3 近五年入藏圖書利用率=（近五年入藏圖書中被借出的圖書+館內(nèi)被閱覽的圖書）/近五年入藏圖書總量×100%，它可以反映新進館藏的利用情況，以此指導圖書的采訪、館藏的調(diào)整。

2.4.4 圖書利用率=某類圖書在一段時間內(nèi)被借出的冊數(shù)/這段時間內(nèi)被借圖書總冊數(shù)×100%，它反映的是該類圖書被讀者借閱的情況。這種圖書利用率在不同的類別中進行橫向的比較，就可以判斷哪一類圖書讀者借閱的最多。這種統(tǒng)計是有時間限制的，可以按1周、1個月，甚至1年計算，不同的時間段統(tǒng)計得到的結(jié)果起的作用是不一樣的。比如：在高校，四六級考試前的5月和11月，語言文字類圖書的圖書利用率就比較高；而在放假前的6月和12月，可能就是文學類圖書的圖書利用率更高了。這種圖書利用率也可以根據(jù)統(tǒng)計時間的不同進行縱向的比較，以了解讀者在不同時間段中該類圖書利用情況的變化。

2.4.5 圖書利用率=某類圖書在一段時間內(nèi)館內(nèi)被閱覽的冊數(shù)/這段時間內(nèi)館內(nèi)被閱覽的圖書總冊數(shù)×100%，它反映的是某類圖書在館內(nèi)被閱覽的情況。根據(jù)結(jié)果可以判斷哪一類圖書讀者更喜歡在館內(nèi)閱覽，可以與上一個圖書利用率進行比較。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書利用率的監(jiān)測和跟蹤

隨著計算機在圖書館中的應用和普及管理系統(tǒng)的廣泛應用，改變了原來由手工操作和勞動完成的圖書館業(yè)務和服務方法，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計變得容易。但是，在實行借閱一體化的借閱室中，讀者可以隨便在書架上取書，到閱覽座位上閱覽，也可以到出口處辦理外借手續(xù)。到館閱覽的人數(shù)可以用“圖書監(jiān)測儀”的計數(shù)功能進行統(tǒng)計，但讀者閱覽書刊數(shù)卻無法計算，因為入館讀者的統(tǒng)計數(shù)字與閱覽的冊數(shù)沒有聯(lián)系。實現(xiàn)計算機信息管理系統(tǒng)進行出借管理后，圖書借閱率的計算比較容易，而圖書利用率不能進行統(tǒng)計，這也是在前人的計算公式中沒有涉及被閱覽圖書的一個重要原因。

目前，我們主要是對圖書館信息管理系統(tǒng)上所記錄的借還圖書的數(shù)據(jù)進行判斷分析，來得出哪些圖書比較受讀者歡迎或者哪些圖書讀者對其需求量比較大，從而根據(jù)這些數(shù)據(jù)來計算圖書館的圖書利用率情況。但是這種方法有些滯后，而且信息收集不全面，無法真實地反映圖書利用率，對于有些中間數(shù)據(jù)也缺乏了解，尤其是對于那些只能在圖書館閱覽室閱讀的圖書和期刊來說，圖書利用率和需求情況就更加難以統(tǒng)計。

隨著電子標簽技術(shù)的成熟和價格的下降，RFID射頻識別技術(shù)在圖書館的應用越來越廣泛。利用現(xiàn)有的RFID技術(shù)，結(jié)合圖書館信息管理系統(tǒng)對圖書的流向進行跟蹤，實時地記錄了讀者從書架上將含有RFID標簽的圖書上架、離架，拿著圖書進入閱覽區(qū)，從閱覽區(qū)到書架上架，從閱覽區(qū)到借還書臺借閱圖書等信息。各個方位的RFID 監(jiān)控設(shè)備自動讀取圖書的相關(guān)信息及位置標識，并同步發(fā)送給RFID 圖書利用率分析系統(tǒng)，由RFID圖書利用率分析系統(tǒng)進行收集，在進行相關(guān)計算后將數(shù)據(jù)直接發(fā)送到相關(guān)的顯示設(shè)備終端，達到無需人工干預實現(xiàn)獲取某時間段或?qū)崟r圖書利用率的目的。這種技術(shù)方便圖書館管理人員進行統(tǒng)計，以及掌握圖書的流通情況，從而給圖書館管理與調(diào)整圖書數(shù)量和種類提供了更多的參考數(shù)據(jù)，甚至可以了解到哪些圖書的封面、標題、目錄、紙質(zhì)等較受讀者歡迎和關(guān)注。即使是那些只能在館內(nèi)閱讀的圖書，利用這種技術(shù)也能統(tǒng)計其利用率，有利于工作人員及時地調(diào)整圖書，使得圖書館更好地服務于讀者，更好地發(fā)揮圖書館的作用。

參考文獻：

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[3] 林曉群.應用RFID技術(shù)獲取圖書利用率[J].圖書館學刊，2011（12）：113.

（編校：馬懷云）