淺談人力資源管理與企業(yè)文化的關系

劉濤

隨著經(jīng)濟全球化及知識化進程的不斷深入，社會環(huán)境瞬息萬變，市場形勢變幻莫測，企業(yè)運營環(huán)境的相對穩(wěn)定性和可預見性正在被不確定性、復雜性和快速變化所取代，企業(yè)中各項工作的復雜和綜合程度不斷提高，問題的難度也不斷加大。在今天，企業(yè)想要快速、穩(wěn)定地發(fā)展，既要有制度的保障，也需要強有力的團隊協(xié)作力來支持。所以人力資源管理和企業(yè)文化就需要齊頭并進，共同發(fā)展，相互作用，有如“磚瓦”和“泥漿”的關系，缺一不可，制度是磚瓦，再好的設計也會有縫隙；文化是泥漿，見縫插針，無處不在，要使二者有效結合，我們必須首先探討它們的關系。

一、人力資源管理和企業(yè)文化都是以人為本

人力資源管理顧名思義要做的工作就是人的工作，要進行的管理就是人的管理。人力資源管理的定義是指采用現(xiàn)代化的科學方法，對人的思想、心理、行為進行有效的管理，充分發(fā)揮人的潛能、主觀能動性，使人盡其才，進而達到企業(yè)目標。企業(yè)文化的概念是以人為本，以價值觀的塑造為核心的文化管理模式。通過企業(yè)文化來引導、調控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性，健康向上的企業(yè)文化，提倡用企業(yè)的利益觀、價值觀、核心精神與理念影響、引導職工自身行為，增強企業(yè)活力，同時，精神的引導促使職工愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧，促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理是“硬”管理，企業(yè)文化是“軟”管理，人力資源管理通過制度和方法約束員工，而企業(yè)文化通過精神狀態(tài)影響員工，以此不斷指引與開發(fā)人力資源的潛能，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。二者聯(lián)合作用，使員工由人群變成一個高效的團隊。團隊協(xié)作具有強大的威力，能使各個本來分散的個人和具有不同能力、不同個性的人攜手作戰(zhàn)，組織成一個有共同目標、相互協(xié)調的整體。這一整體的能力不是其所屬成員能力的簡單算術和，而是一種不論在數(shù)量上還是在質量上都遠遠超出原有員工能力的新的力量。這樣的團隊是企業(yè)發(fā)展的根基所在。在競爭激烈的當今社會，企業(yè)的人力資源是當代企業(yè)最寶貴的資源，因此在企業(yè)的發(fā)展過程中以人為本，尊重人才，愛護人才，最大限度激發(fā)人才的創(chuàng)造力，既是企業(yè)文化運用于管理的目的，也是人力資源管理的目的。所以，企業(yè)在做好人力資源管理和加強企業(yè)文化建設的工作中，首當其沖的是做到以人為本。

二、人力資源管理是建立企業(yè)文化建設的手段

企業(yè)文化不是簡單地喊喊口號和貼在墻上的標語，企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)員工的價值觀念和行為方式，好的企業(yè)文化能有效地激勵員工以有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高，不是停留在少數(shù)管理者的理念之中，而并沒有得到員工充分認同的擺設。例如是在實踐中，很多企業(yè)雖然有自己的安全文化，并在員工中反復強調，但是總有個別職工安全思想觀念不強，對于團隊要求的技術要領不太重視，對于安全操作的規(guī)程、標準意識及協(xié)作配合意識淡薄，操作按照自己的主觀經(jīng)驗隨意性大，按章操作觀念不強，違章作業(yè)屢禁不止，隱患不斷出現(xiàn)。人力資源管理是對人的管理，它的任何環(huán)節(jié)都是直接作用于員工，且用制度來強制性的讓職工按規(guī)范執(zhí)行任務。將抽象的企業(yè)文化融入具體的人力資源管理活動中，把企業(yè)文化與員工的績效考核相結合，通過員工培訓把代表企業(yè)文化的人物、事件、形式、語言傳遞每個人，在這種日復一日地作用下，員工就會接受、認同這種價值觀和思維方式，把企業(yè)的理念融入的工作中，把如牢固落實各項規(guī)章制度，標準化工作流程，作業(yè)嚴格按照各種規(guī)范程序執(zhí)行這類精細管理的企業(yè)文化融入血液，使員工真正理解和自覺認識執(zhí)行到位的重要性，讓員工的執(zhí)行到位、注重細節(jié)、關注質量成為一種習慣，成為一種必然。所以說，人力資源管理是企業(yè)文化推廣與完善的重要手段之一。

三、企業(yè)文化是人力資源管理的導向

每個企業(yè)都有自己生存發(fā)展的特定環(huán)境和背景，中國企業(yè)如果照搬西方企業(yè)的已有經(jīng)驗，而不考慮中國的文化傳統(tǒng)、習俗，不考慮中國人的思維習慣，只強調方法和制度，不考慮文化和環(huán)境影響，注定失敗。人力資源管理基于以人為核心的管理，所以在管理上更要考慮到差異化，更要細分在不同的文化背景下形成的不同的企業(yè)文化。同樣的人力資源管理管理理念和手段在不同的企業(yè)可能獲得完全相反的結果，在一家企業(yè)獲得極大的管理成效，而在另一企業(yè)，可能是完全行不通的。所以，每個企業(yè)的人力資源管理都要符合本企業(yè)員工的價值觀念與思維方式，管理不以企業(yè)文化為導向，勢必行不通，勢必得不到員工的配合，人力資源管理結果也就不會達到預期的效果。企業(yè)因為人力資源管理的方式和企業(yè)文化的價值觀念與思維方式的沖突而失敗的例子舉不勝舉。因此，人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎上進行，硬手段必須服從于軟環(huán)境，才能更加有效率。企業(yè)文化是企業(yè)管理的精髓，人力資源作為企業(yè)管理的一部份，通過企業(yè)文化進行管理，是人力資源管理的必然要求。

總之，人力資源管理和企業(yè)文化通過員工為紐帶，彼此促進，共同發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的員工認可的共同理念，這意味著，任何形式的人力資源管理都應充分地尊重企業(yè)文化，與企業(yè)文化結合，讓企業(yè)文化要求貫穿于人力資源管理行為之中，才會更利于管理效率、能力的提高，促進優(yōu)秀員工團隊的形成，吸引更多優(yōu)秀人才的加入，推動企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。endprint