試論云計(jì)算技術(shù)對(duì)圖書(shū)館工作的積極影響

朱華順

(東莞理工學(xué)院 圖書(shū)館，廣東東莞 523808)

1 云計(jì)算技術(shù)簡(jiǎn)介

云計(jì)算是一種新型的計(jì)算模型，基于網(wǎng)絡(luò)將分散在不同物理位置上的資源 (含硬件、軟件和數(shù)據(jù)等)集合起來(lái)，進(jìn)行靈活而統(tǒng)一的管理、調(diào)度和利用，以按需服務(wù)的方式提供給用戶。其中，“云”指的是互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)群，每一片“云”即一個(gè)計(jì)算機(jī)群，用以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和提供應(yīng)用服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶使用云計(jì)算服務(wù)就好比使用家庭水電一般，即通過(guò)云設(shè)備終端完成服務(wù)需求輸入和輸出，數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用服務(wù)由“云”來(lái)完成，用戶僅需向提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)應(yīng)用的云服務(wù)提供商支付相應(yīng)的費(fèi)用即可。

云計(jì)算技術(shù)運(yùn)行的基本思路是用戶所需的應(yīng)用程序無(wú)需在用戶的個(gè)人電腦等終端設(shè)備上運(yùn)行，而是在“云”上運(yùn)行。運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也并不存儲(chǔ)在本地終端設(shè)備，而是存儲(chǔ)在云數(shù)據(jù)中心［1］，具體如圖1所示。

圖1 云計(jì)算的基本思路

2 云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用模式

云計(jì)算提供了這樣一種可能:用戶只需鏈接至互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，即可隨時(shí)隨地獲取所需資源。與此同時(shí)，用戶終端的設(shè)備要求將會(huì)被大大降低，因?yàn)橹T多復(fù)雜的操作都將轉(zhuǎn)移到云數(shù)據(jù)中心上去完成。云計(jì)算核心支撐技術(shù)包括虛擬化技術(shù)、集群技術(shù)、負(fù)載均衡技術(shù)、網(wǎng)格計(jì)算［2］等，用以支撐云數(shù)據(jù)中心完成用戶的指令輸入和服務(wù)需求。

2.1 云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)

概括而言，當(dāng)前云計(jì)算技術(shù)主要具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):1)計(jì)算能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大。云數(shù)據(jù)中心中成百上千臺(tái)電腦相互鏈接，組成強(qiáng)大的矩陣計(jì)算能力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。2)不受地點(diǎn)限制，易于訪問(wèn)。用戶只需鏈接至互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，即可隨時(shí)隨地獲取所需資源。3)可擴(kuò)展性。云計(jì)算技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同云數(shù)據(jù)中心之間的互操作，對(duì)各種類型信息資源進(jìn)行整合和提煉，并通過(guò)電子商務(wù)模式向用戶提供可訂制、可擴(kuò)展的服務(wù)。4)資源集中調(diào)度和共享。云計(jì)算技術(shù)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)上多種信息資源，集中處理數(shù)據(jù)，調(diào)度資源，實(shí)現(xiàn)多種資源的全面共享。5)運(yùn)行成本低。應(yīng)用服務(wù)的硬件設(shè)備由云服務(wù)提供商提供，用戶支付服務(wù)費(fèi)用即可。

現(xiàn)階段云計(jì)算技術(shù)也存在著不足，比如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)鏈接支持的依賴、用戶隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題［3］等。這些問(wèn)題在云計(jì)算的運(yùn)用過(guò)程當(dāng)中會(huì)不斷凸顯出來(lái)，但同時(shí)也會(huì)逐步得到改善。

2.2 云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用模式

從目前的實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，云計(jì)算技術(shù)主要包括以下幾種應(yīng)用模式:1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。供應(yīng)商提供互聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，是一種基礎(chǔ)性的服務(wù)。2)軟件即服務(wù) (SaaS)。供應(yīng)商向用戶提供應(yīng)用程序，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備訪問(wèn)客戶端界面，無(wú)需購(gòu)置基礎(chǔ)設(shè)施，目前以Salesforce、Google Apps Engine(GAE)和Zoho Office為典型代表。3)效用計(jì)算 (Utility Computing)。供應(yīng)商集合內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲(chǔ)和計(jì)算能力形成虛擬資源池 (例如虛擬服務(wù)器)向用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前以Amazon.com、Sun、IBM公司推出的虛擬存儲(chǔ)服務(wù)為典型代表。4)平臺(tái)即服務(wù) (PaaS)。供應(yīng)商提供程序開(kāi)發(fā)環(huán)境(例如編程程序、程序庫(kù)等)，用戶按照自身需求部署應(yīng)用程序和功能模塊。5)管理服務(wù)提供商(MSP)。供應(yīng)商提供管理服務(wù)，例如郵件病毒掃描、程序監(jiān)控等。6)商業(yè)服務(wù)平臺(tái)。SaaS和MSP的混合體，供應(yīng)商提供平臺(tái)，幫助用戶開(kāi)發(fā)個(gè)性化的商業(yè)服務(wù)，例如個(gè)人購(gòu)物管理系統(tǒng)，用以管理個(gè)人購(gòu)物活動(dòng)。7)互聯(lián)網(wǎng)整合。供應(yīng)商將互聯(lián)網(wǎng)上提供同類服務(wù)的公司進(jìn)行整合，幫助用戶比較和選擇服務(wù)公司。

3 云計(jì)算技術(shù)對(duì)圖書(shū)館工作的積極影響

結(jié)合云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)及圖書(shū)館工作的實(shí)際情況，云計(jì)算技術(shù)將給圖書(shū)館的工作帶來(lái)如下積極影響。

3.1 提高服務(wù)器的穩(wěn)定性，降低維護(hù)成本

在現(xiàn)行的圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作運(yùn)行中，圖書(shū)館的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在館內(nèi)的服務(wù)器上，而一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，可能造成重要數(shù)據(jù)丟失、圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)癱瘓等一系列問(wèn)題。在云計(jì)算模式中，本館服務(wù)器鏈接到云數(shù)據(jù)中心百萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器群中，一旦出現(xiàn)故障，服務(wù)器群可以實(shí)現(xiàn)對(duì)本館服務(wù)器的數(shù)據(jù)重現(xiàn)，并啟動(dòng)新的服務(wù)器來(lái)提供服務(wù)。此外，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)器群的日常維護(hù)也將由云服務(wù)提供商來(lái)提供，圖書(shū)館減少了對(duì)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等終端進(jìn)行維修、升級(jí)和實(shí)時(shí)更新的費(fèi)用，有效地降低維護(hù)成本。

3.2 降低運(yùn)營(yíng)成本，提高計(jì)算能力

為了保證圖書(shū)館服務(wù)器的正常運(yùn)行，圖書(shū)館對(duì)服務(wù)器的最大服務(wù)響應(yīng)數(shù)量及接入終端數(shù)量等都進(jìn)行了一定的限制，超出限制的服務(wù)請(qǐng)求可能不被響應(yīng)。如果圖書(shū)館想滿足這部分被限制的用戶請(qǐng)求可能需要花費(fèi)較高的費(fèi)用來(lái)購(gòu)置更高性能的服務(wù)器。而云數(shù)據(jù)中心匯集了眾多服務(wù)器，圖書(shū)館能夠以較低的成本來(lái)獲取云數(shù)據(jù)中心眾多服務(wù)器提供的服務(wù)。此外，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)器相互鏈接，組成了強(qiáng)大的矩陣計(jì)算能力。

3.3 更強(qiáng)的存儲(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)信息資源共享

云計(jì)算技術(shù)可以動(dòng)態(tài)部署虛擬的硬件提供存儲(chǔ)和計(jì)算能力，并通過(guò)Web云接入，幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“無(wú)處不在”的信息資源利用。具體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)可以存儲(chǔ)在云數(shù)據(jù)中心里，而不再需要“鏡像”于本地，如此一來(lái)眾多的圖書(shū)館就可以分享由大量服務(wù)器集結(jié)在一起而形成的基礎(chǔ)設(shè)施，而不必自行購(gòu)買和更新相關(guān)的硬件設(shè)施。信息資源的存儲(chǔ)也由云服務(wù)提供商來(lái)完成，用戶可以獲取其他圖書(shū)館的信息資源，圖書(shū)館的信息資源可以隨地存取，既可以由單個(gè)圖書(shū)館用戶使用，也可以由某一個(gè)圖書(shū)館群共同使用。用戶進(jìn)入一個(gè)圖書(shū)館，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)圖書(shū)館信息資源的訪問(wèn)和利用。

3.4 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展服務(wù)，提升圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力

利用云計(jì)算技術(shù)，圖書(shū)館可以將分布式存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)和一站式的檢索界面結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行信息資源的整合、組織、關(guān)聯(lián)、導(dǎo)航甚至可視化服務(wù)［4］，實(shí)現(xiàn)不同云數(shù)據(jù)中心之間的互操作。屆時(shí)圖書(shū)館可以通過(guò)社會(huì)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò) (SNS)以及開(kāi)放多種Web2.0的服務(wù)方式為讀者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)拓展服務(wù)，比如訂制服務(wù)、在線咨詢、決策支持等，從而提升圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 個(gè)性化的信息資源服務(wù)，更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用

云計(jì)算技術(shù)為圖書(shū)館滿足用戶個(gè)性化的信息資源需求提供了可能性。一方面，用戶使用手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備也可以使用圖書(shū)館提供的電子資源服務(wù)，便利了用戶使用圖書(shū)館的信息資源;另一方面，用戶可以利用云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用模式訂制信息資源服務(wù)模式，例如Salesforce、Google Apps Engine(GAE)和Zoho Office等。這些應(yīng)用模式均提供基礎(chǔ)構(gòu)架，用戶可以根據(jù)自身需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和開(kāi)發(fā)，嵌入符合自身需求的功能模塊，用以滿足自身的信息資源需求，具有強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩。圖書(shū)館可以對(duì)這些應(yīng)用模式進(jìn)行整合優(yōu)化，滿足用戶個(gè)性化需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源進(jìn)行整合利用與綜合開(kāi)發(fā)，更好地發(fā)揮圖書(shū)館信息資源中心的作用。

4 結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的影響由來(lái)已久，新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用必然會(huì)沖擊圖書(shū)館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，引發(fā)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的變革，使得圖書(shū)館原有職能部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作重點(diǎn)、作業(yè)方式發(fā)生新的變化。這些變化促使圖書(shū)館變革和創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作。在云計(jì)算提供技術(shù)支持和保障的情況下，未來(lái)的圖書(shū)館工作需重點(diǎn)考慮以下兩點(diǎn)。1)以用戶需求為中心。“智慧與服務(wù)”是現(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)理念［5］，而“以用戶為中心”則是該理念的精髓。在云計(jì)算技術(shù)的支持之下，最大限度地滿足用戶的信息資源需求;同時(shí)通過(guò)多種途徑了解和挖掘用戶的需求，增強(qiáng)服務(wù)的時(shí)效性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館以用戶需求為中心的業(yè)務(wù)流程重組。2)提供個(gè)性化服務(wù)。包括個(gè)性化訂制服務(wù)和參考咨詢服務(wù)。基于云計(jì)算技術(shù)，用戶可以將一個(gè)及時(shí)更新的全社會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)與個(gè)人應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，此時(shí)位于云服務(wù)端口的圖書(shū)館扮演了動(dòng)態(tài)變化的智能知識(shí)庫(kù)和服務(wù)提供商的角色，為用戶提供多樣化的智能服務(wù)，真正做到以“智慧”來(lái)完善“服務(wù)”。

［1］錢楊，代君，廖小艷．面向信息資源管理的云計(jì)算性能分析［J］．圖書(shū)與情報(bào)，2009(4):53－56．

［2］王長(zhǎng)全，艾雰．云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書(shū)館信息資源整合與服務(wù)模式創(chuàng)新［J］．圖書(shū)館工作與研究，2011(1):48－51．

［3］孫培燕．云計(jì)算技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用［J］．情報(bào)科學(xué)，2011(4):553－554．

［4］王長(zhǎng)全，艾雰，姚建文．云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館信息資源安全策略研究［J］．情報(bào)雜志，2010(3):184－186．

［5］程煥文．實(shí)在的圖書(shū)館精神與圖書(shū)館精神的實(shí)在［J］．大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2006(4):5－8．