空調(diào)行業(yè)要找到用戶痛點

用戶期待空調(diào)具備凈化、除菌功能

隨著空調(diào)的不斷發(fā)展以及人們對生活的更高要求，空調(diào)的功能也在不斷擴展。目前，空調(diào)已從單純的調(diào)節(jié)溫度、濕度，發(fā)展到具備凈化和除菌功能。但凈化、除菌功能效果如何，消費者急需了解。來自中怡康的數(shù)據(jù)顯示，有近1/3消費者期待空調(diào)產(chǎn)品具有凈化、除菌功能，其中對凈化PM2.5和除菌的需求總量超過60%。在空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化中，越來越多的企業(yè)開始像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣關(guān)注用戶需求，找到用戶痛點，因此空氣凈化功能或許會因PM2.5而成為新型號空調(diào)的標配，在2014年開始走俏市場。

智能空調(diào)2015年市場滲透率 將會達到25%。

2014年空調(diào)產(chǎn)業(yè)在智能概念的進一步宣傳和普及后，進入市場爆發(fā)期，對于廠商來說，智能空調(diào)能夠提升產(chǎn)品的賣點，而且增長產(chǎn)品的溢價空間；與此同時，物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的概念也將進一步帶動智能空調(diào)的興起，通過新技術(shù)新應(yīng)用使得企業(yè)可與消費者之間實現(xiàn)更多互動；而更顯著的作用是，智能概念的爆發(fā)將使得有概念、有特點的產(chǎn)品像小米手機一樣亮相，走進人們的視野。中怡康認為，智能空調(diào)在2015年的市場滲透率將會達到25%。

目前出現(xiàn)的智能空調(diào)顯現(xiàn)了一些新亮點，如格力的智能空調(diào)理念側(cè)重手機和空調(diào)的跨界整合；美的的理念強調(diào)硬件與功能的結(jié)合，其“云空調(diào)”物聯(lián)網(wǎng)有八大控制模式；志高強調(diào)服務(wù)升級，已搭建云服務(wù)中心平臺；長虹的CHiQ空調(diào)則側(cè)重軟件+模式，產(chǎn)品強調(diào)以人的因素為主導(dǎo)，可自動感知體溫、室溫等。

“智能”、“時尚” 是今年空調(diào)市場賣點

2014年以來，空調(diào)市場的增長點從渠道來看，來自于電商和線下的三四級市場。從產(chǎn)品力來看，今年空調(diào)市場突破點僅剩下“智能”和“時尚”兩個賣點。這里要特別談到的是，隨著智能手機普及、無線網(wǎng)絡(luò)和寬帶擴容，智能空調(diào)的使用環(huán)境逐步成熟，但是在應(yīng)用推廣方面尚處于起步階段，因此智能空調(diào)今年能否快速上量的關(guān)鍵還要看用戶體驗是否良好、價格是否適中。

對空調(diào)市場而言，今年形式比較樂觀，2013年房地產(chǎn)市場的增長帶來更多剛性需求，這種情況將會在2014年上半年得到進一步延續(xù)。從今年空調(diào)市場開局來看， 2014年前兩月零售量同比增長9.8%，零售額同比增長8.0%。另一方面，根據(jù)空調(diào)8-10年使用周期測算，2004-2006年左右的城市市場空調(diào)消費者開始大量換新，為空調(diào)銷量提供強力支撐，這是今年空調(diào)市場有望快速增長的動力。